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INSTRAGRAM	
LA	BIBLE	
(ou	 presque)
Des	
statistiques	
et	puis	
des	chiffres
5	tendances	
de	ce	
confinement	
#COVID
1.	
Plaisirs	
simples
2.	Le	
neo-
activism	
file://localhost/.file/
id=6571367.18509546
3.	Des	idoles	responsables
4.	Humaniser	les	feeds
5.	… et bien évidemment
Principes	
clients	
appliqués	à	
Insta
Important	
• Clients	cibles	
• Clients	
périphériques
Des	marques	
qui	
s’installent	
#Morningroutine		
#GRWM	ou	
#ASMR?
Personae	
1.  De	quel	sexe	est	votre	persona	marketing	?	Quel	est	
son	prénom	?	Puis	quel	est	son	âge	?	Où	habite-t’il?	
2.  Quel	emploi	exerce-t-il	?	Et	quelle	est	sa	catégorie	
socio-professionnelle	?	
3.  Quels	sont	ses	centres	d’intérêt	?	
4.  Quelles	sont	les	attentes	de	vos	personae	?	
5.  Quelles	sont	ses	grandes	frustrations	?	
6.  Que	pensent	les	personae	de	votre	offre	?		
7.  Quels	sont	les	points	qui	pourraient	empêcher	votre	
persona	d’acheter	vos	produits/services	?	Quelles	
seraient	ces	objections	?	
8.  Comment	s’informent	vos	personae	?	Quels	réseaux	
sociaux	?	Quel	type	de	contenu	vos	personae	
marketing	préfèrent	consulter	?	
9.  Quelle	est	la	journée	type	de	votre	persona	?
Le	client	FAN	
Le	client	COMPRÉHENSIF	
Le	client	AVIDE	D’INFORMATIONS	
Le	client	TROLL	
Le	client	«	JE	SAIS	TOUT	»	
Le	client	MÉFIANT	
Le	client	PARANOÏAQUE	
Le	client	DE	L’ANNEE	
Le	client	AGRESSIF	
Le	client	DECU	
Le	client	ÉCONOME	
Le	client	PRESSÉ	
Typologie
INBOUND
Quel
contenu
pour
chaque
type de
client?
En	psychologie,	l’insight	est	la	découverte	soudaine	de	la	
solution	à	un	problème	sans	passer	par	une	série	d'essais-
erreurs	progressifs.	Ce	phénomène	a	été	mis	en	évidence	
chez	le	chimpanzé	par	Wolfgang	Köhler	dans	une	série	
d'expériences	menées	à	Tenerife	de	1913	à	1920	
La	chaîne	d’innovation	marketing	est	constituée	d’une	
série	d’étapes	partant	de	«	l’idée	brute	»	jusqu’au	
lancement	du	produit	ou	du	service	qui	aura	été	
développé	:	les	idées,	les	insights	auxquelles	elles	
conduisent,	les	concepts	marketing	qui	en	découlent,	les	
produits	et	services	«	tests	»	qui	sont	finalement	retenus,	
pour	aboutir	à	un	lancement	concret	du	produit	et	
service	:	autant	d’étapes	successives	de	sélection	et	
d’élaboration	d’une	idée	
«	Je	souhaiterais	pouvoir»,	«parce	que»,	«mais».	Cette	
séquence	ternaire	constitue	l’articulation	minimale	d’un	
insight	permettant	de	comprendre	le	«quoi»	le	
«pourquoi»	et	la	tension	qui	va	permettre	d’imaginer	des	
débouchés	commerciaux.	
L’insight	est	donc	un	tout	composé	de	cette	articulation.	
Sans	le	«	pourquoi	»,	l’idée	reste	difficile	à	exploiter	sur	
un	plan	marketing.	Sans	le	troisième	terme,	le	«	mais	»,	
comment	imaginer	l’attractivité	qu’aura	une	offre	alors	
que	l’on	n’a	pas	identifié	la	tension	qu’elle	devrait	
résoudre.	
L’expression	anglo-saxonne	«	insight	»	signifie	«	
perception	»	en	français.	L’insight	consommateur	est	donc	
la	perception	qu’un	ou	plusieurs	consommateurs	ont	d’un	
produit,	d’une	situation	de	consommation,	d’un	manque	
ou	d’un	problème	dans	l’offre	de	biens	et/ou	de	services	
qui	leur	est	proposée	
Pensez
INSIGHT
Avez-vous	des	
prescripteurs?	
Que	pourriez-vous	
imaginer	comme	
prescripteurs?
1.  Acquisition:	elle	
vous	découvre,	
vous	voit,	vous	
regarde,	vous	lit…	
2.  Activation:	elle	
voit	suit	
3.  Rétention:	elle	
reste	abonnée	
4.  Engagement:	elle	
vous	recommande,	
vous	commente	
5.  Achalandage:	elle	
devient	cliente,	
bénéficiaire,	
visiteuse,	
donatrice	…	
	
5	étapes	
Consolidation
KPI	&	
Objectifs	
PRO
Bots?		
Ok	pour	les	likes	(comme	accroche)	
mais	pas	pour	les	interactions	
	
entre	10	et	50	euros/mois
55	minutes	
pour		
comprendre	
INSTA
Beauté
Voyage
Les	voyages,	véritables	Stars	d’Insta	
•  Taux	d’engagement	des	publicités	:	2,4%		
•  Taux	d’engagement	des	posts	organiques	:		1,9%	
en	2019		
•  Taux	d’engagement	moyen	pour	les	
influenceurs		:	
–  entre	20	000	et	100	000		followers	et	plus	:	2,15%,		
–  entre	5000	à	20	000	abonnés	:	2,43%,	
–  entre	1000	et	5000	abonnés	:	5,6%.	
•  pour	les	Influenceurs	"Voyages"	:	8%	en	2018,	
4,5%	en	2019
Show,	etc
Concepts	
reproductibles
Nourriture
Diarisme
Social,	
culture…
Gardons	du	second	
degré	..		
«	On	n’est	pas	la	
pour	
s’emmerder	»	..		
Tout	au	contraire	!	
Humour
Brand	et	commerce
Synthèse
Lorsque les
micro-
influenceurs
prendront le
pouvoir
Quel	type	d’influenceurs	
êtes-vous?	
•  Top	tail	:	plus	d’1	millions	d’abonnés	
•  Mid		tail	:	entre	10k	et	1M	
•  Long	tail	:	entre	1000	et	10K
Constat		
•  Sur	les	micro-influenceurs,	le	taux	
d’impression	est	de	45%.		
•  Ce	taux	va	être	de	35%	pour	les	
mid-tail
Donc	
Il	vaut	mieux	activer	
en	one	shot	les	
micro	et	plusieurs	
fois	les	macros
Les	bases	de	
votre	compte	
Instagram
1.	Votre	nom	
•  Comment	on	vous	connaît,		
				on	vous	recherche,		
				on	vous	trouve	
•  Grands	marqueurs:	(a)	vos	valeurs,	(b)	votre	
brand,	(c)	vos	produits,	(d)	votre	
différentiation	
•  Quel	nom	ont	choisi	vos	concurrents	
•  L’accroche	phonétique
2.	Photo	de	profil	
•  Logo	/	Picto	
•  Produit	
•  Visage	
•  Mise	en	scène	
•  Couleur	majeure	de	votre	
marque	(intégrée	dans	
une	photo	/	un	dessin)	
Rappel:	200x200	pixels
•  Angle	
•  Lumière	/	ombres	
•  Positionnement	
(cadrage)	
•  Retouches	/	filtres	
Tips
3.	BIO
En	pratique	
•  Spirituel	
•  Informatif
En	pratique	
•  Humour	
•  Convaincant
En	pratique	
•  Second	degré	
•  Cliffhanger
En	pratique	
•  Slogan	
•  Produits
En	pratique	
•  Logistique	
•  Missions
•  Appel	aux	identifications	
•  Lien	vers	le	site		(Call	2)
4.	Lien	
•  Blog	
•  Site	
•  Promo	
•  Jeux	
•  Comptes	sociaux	
•  Mail	
•  .	.	.
5.	Paramètres	
•  Compte	particulier	
•  Passer	en	compte	pro:	
promotion,	plus	d’infos	
de	contact,	lien	stories,	
statistiques	.	.	.	
•  Créateurs:	idem	pour	
les	influenceurs,	les	
personnalités	
publiques	et	les	artistes
Les	grandes	
fonctions		
d’Instagram
Lien	
PROFIL
Lien	
HOME
Les	taux	d’engagement	
diminuent	après	plus	de	6	
hashtags	dans	une	
publication,	mais	la	
publication	Instagram	
moyenne	contient	10,8	
hashtags	
Fonctions:	#
•  S’éloigner	des	hashtags	les	plus	populaires	est	
bénéfique	pour	améliorer	l’engagement	sur	
un	post	
•  Se	concentrer	sur	les	hashtags	de	sous-thème	
ou	de	niche	peut	générer	plus	d’engagement	
•  Demander	à	TikTok	aussi	quelles	sont	les	
tendances	#	
Fonctions:	#
Novembre	2020	#ACTU	
• Insta	autorise	désormais	la	
recherche	directe	de	mots-clés	
• sans	qu’il	s’agisse	
nécessairement	de	hashtags	
Fonctions:	#
WARNING	
• Shadow	BAN	
Fonctions:	#
Messagerie	
À	très	court	terme:	une	
messagerie	unifiée	entre	
Facebook	entre	
Messenger,	Instagram	et	
WhatsApp		
	
(quid	du	cryptage	de	
Whats?)	
Fonctions:	Insta	Direct
… à vos FEEDS	
•  Photo,	carrousel,	
vidéo	
•  Format	carré	mais	
pas	que	
Fonctions:	Posts
TYPO	DISCELINE	
•  Classique	Filtré	
•  Classique	Filtré	–	Corrigé	(photographes	mais	
pas	que)	
•  Coloré	
•  Noir	et	blanc	
•  Humour	
Fonctions:	Posts
TYPO-FEED	
•  Splash	
•  Uni-couleur	
•  Palette	/	Chromatique	
•  Square	
•  Texte	/	échange	
Fonctions:	Posts
TYPO-FEED	
•  Borduré		
•  En	rectangle	
•  Damier	alterné	
•  Mix	de	forme	
•  Césure	centrale	
Fonctions:	Posts
TYPO-FEED	
•  Césure	horizontale	
•  Flatlay	(photo	par	au	dessus	;o)		
•  Monothème	
•  Suréaliste	
Fonctions:	Posts
TYPO-FEED	
•  Minimaliste	
•  Focus	
•  Pattern	
•  Thread	(tendance	2020!)	
Fonctions:	Posts
Le	thread	
est	un	
tweet	que	
vous	
postez	et	
auquel	
vous	
répondez
Changer	
son	feed…
à vos
idées ;o)
Changer	
son	feed…
à vos
idées ;o)
•  Pour	contrer	(à	
l’époque)		SNAP	
•  24h	puis	
poubelle	
•  À	retrouver	
dans	ses	
archives	
Fonctions:	Stories
Fonctions:	Stories
Fonctions:	Stories
Fonctions:	Stories
Fonctions:		
En	direct	-	Live
Fonctions:	Stories	
permanentes
•  Par	produit	
•  Par	service	
•  Par	clients	
•  … parlez aussi
de votre
philosophie,
vos valeurs,
votre histoire,
vos déboires,
vos réussites...
•  Vos	
évènements	
•  Les	
thématiques	de	
vos	posts	
•  Valoriser	votre	
communauté	
•  ..	ou	les	
influenceurs	
avec	lesquels	
vous	collaborez
•  Du	cross-
réseau	
•  Présenter	
des	
tendances	
•  Cibler	des	
lieux	ou	des	
moments
•  Développer	
une	histoire	
•  Structuré	sur	
l’actu	
•  Ou	les	
besoins	/	
désirs	de	vos	
clients	
•  Liens	votre	
site	/	votre	
blog	
•  Partager	les	
avis	de	vos	
clients
Astuce	1:	
soignez	le	
choix	de	
vos	
pictos	/	
photos
Astuce	2:	
imaginez	
des	FAQ
Astuce	3:	
Boostez	
votre	
chaîne
Astuce	4:	
Présentez	
vos	
ambas-
sadeurs
«	Insta,	il	fait	que	me	
copier	»	
Tiktok,	août	2020	
15	secondes	
Fonctions:	Reels
Reels	
Watch	time:	durée	
moyenne	de	visionnage	
(restez	sur	Insta,	sur	le	
principal)	
Importance	(A)	des	3	
premières	secondes	(B)	
de	la	narration	
Et	hop	dans	l’explorer	(et	
ça,	ça	booste	vos	stats)
•  Reels	15	sec	– Feed	clip	60	sec		
• IGTV	//	Mobile:	15	min	–	Desk	
top:	60	min	
•  Direct:	4h	
•  Selon	le	contenu	
•  Et	la	segmentation	(notre	cible)	
Fonctions:	IGTV
Fonctions:	Co-
watching
Insta	se	relance	dans	la	
localisation	
•  Du	Pinterest	teinté	de	Tumblr	
•  Un	thème,	un	lieu,	un	produit…	
•  Texte,	des	photos,	des	galeries	
et	des	vidéos	
ACTU-BRAND-NEW	17/11	
Fonctions:		Guides
ACTU-BRAND-NEW	17/11	
Fonctions:		Guides
Vendre	
Sur	
Instagram
Un	lien	vers	un	
site	commercial	
sur	vos	stories?	
si	vous	avez	plus	de	
10.000	followers
#actu
Partenariat	de	
marques	
	
Identification	permettant	
aux	créateurs	d’indiquer	
qu’une	publication	est	le	
résultat	d’un	partenariat,		
	
Statistiques	permettant	
aux	entreprises	
d’analyser	les	résultats
Photo
Reels	/	
IGTV
Les	stories	
peuvent	
être	
maintenue	
plus	de	
24h	par	la	
marque
Certaines	marques	versent	un	
paiement	par	clic	aux	
influenceurs,	
D’autres	les	rémunèrent	au	
pourcentage	de	ventes	
converties
3	principes	
de	Marketing	
appliqués	à	
Instagram
Principe	 1	
D é c l i n e r	
efficacement	
s o n	 B r a n d
BRAND
L’occasion de
répéter un
message
Chiffres	d’affaire	de		
15	000	Dollars	à		
220	millions	de	Dollars		
en	4	ans.
BRAND
Un nom simple,
cohérent et
accrocheur
Dear	MUESLI	est	une	marque	
«	par	abonnement	»	créée	sur	
Insta
BRAND	
REVOLVE:	2	ados	qui	ne	
connaissaient	rien	à	la	
mode	mais	tout	à	Insta	
Et	donc	1	milliard	de	CA
BRAND
Soyons aussi du
côté de l’info
Principe	 2	
Instaurer	 un	
dialogue	 avec	
n o s	 c l i e n t s
HUEL,	la	force	de	collaborer	avec	des	
influenceurs	(et	ce	n’est	que	de	la	poudre	à	
manger)
Décliner votre concept:
soignez vos identifications
(merci les followers)
Issues	&	Tips	
Kitchen	table	issues	
Friday	dumpay	
Cover-up	
Inside	the	beltway
Tips: Osez être
précurseur
Principe	 3	
Faire	 dans	 le	
reproductible
Exemple: montrer
l’autre côté de votre
activité #unboxing
Exemple: le
gimmick
d’Amazon
S’adapter au
Marronnier
Se créer des
Gimmicks visuels
Les	néo	
méthodes	
Vidéos	
Insta
•  Place	aux	personnes	
•  Donner	de	
l’importance	aux	
expressions	
•  Mettre	en	scène	les	
connecteurs	
empathiques	
•  Se	laisser	de	
l’espace
•  Cadrer	large	
•  Ne	pas	couper	les	
jambes	
•  Pas	d’effet	de	
tangente	
•  Offrir	un	cadre	et	
des	rencontres	
dynamiques	
•  Laisser	plus	de	
liberté	aux	
mouvements	du	
téléphone
•  Dynamique:	
plus	
d’éléments	
en	bas	qu’en	
haut
•  Effet	de	
profondeur:	
sérénité,	
réflexion,	fin,	
début,	notions	
d’environnements	
(pour	le	héros)
•  Ou	de	
proximité	;o)
•  Théâtralisation	
des	images	
finales
•  Parfois	utiliser	
pour	fixer	la	
ligne	
d’horizon
•  Multiplier	les	
plans	(mais	
attention	aux	
effets	parasites	
sur	votre	
narration)
Konbini	et	
Brut	
appliqués	à	
Instagram
Ce	que	nous	
souffle	Konbini	
Texte	d’accroche	et	
Image	percutante	
	
Codes	verticaux	dès	l’accroche
Le	retour	du	
texte	
Retravailler	ses	figures	de	
style	
Ses	effets	d’annonces	
La	méthodes	des	Chalons	
Les	call	2	actions	et	leurs	
cousins	les	PUTAS
L’omniprésence	
du	visage	
You	are	talking	with	
somebody
La	force		
du	regard	
On	peut	aussi		
innover	avec	un		
regard	
Scénariser	les	yeux	avec	
les	autres	items	et/ou	le	
texte
Mettre	en	
scène	le	
hors	
champs	
Le	corps,	les	
regards,	les	
épaules,	les	lignes	
de	champs	pour	
désigner	les	items	
#insight
L’impact	des	
oblique	
La	diagonale	porte	les	
affects	et	induit	des	
mécanismes	(a)	
d’empathie,	(b)	de	
catharsis	et	(c)	de	
déstabilisation	des	
personnages	/	des	récits
Ce	que	nous	
souffle	BRUT	
Repenser	le	reportage
Instaurer	la	
connivence		
..	Et	donc	l’attachement	
Logique	d’adhésion	et	de	
partage
Se	doter	de	
Gimmicks	
La	force	des	chiffres
L’accroche	
visuelle	
Les	codes	Insta	et	TikTOK
Pour	chaque	
séquence	
	
•  Ce	que	l’on	voit	sur	
l’image	
•  Description	de	l’action,	
du	son,	des	dialogues,	
des	voix	off	
•  Audio	verte	(autres	
que	l’audio	de	prise)	
•  Timing
5	derniers	TIPS	
BRUT.	
1.  Mettre	en	seed	une	phrase	
du	clip	(mise	en	tension)	
2.  Ecrire	court	
3.  Rester	dans	le	marronnier	
4.  Etre	en	code	DISCOVERY	
Reportage	PUTA	
5.  Congruence:	jouer	sur	les	
affects
50	
méthodes	
photos	
Insta
1)	Le	retour	du	
noir	et	blanc
2)	Couleurs	
primaires	:	Oser	
les	couleurs	
vives,	
inattendues,	les	
à-plats	&	marier	
les	à	des	
courbes	ou	des	
angles
3)	Mettre	
en	scène	
la	lumière
4)	Mettre	
en	scène	
les	
ombres
Créer	du	
volume	grâce	
à	la	lumière	
et	aux	
ombres
5)	Adapter	les	
couleurs	aux	états	
d’esprit,	aux	saisons,	aux	
sujets…	
	
Donner	une	ligne	
éditoriale	
orientée	
filtre	à	votre	
INSTAGRAM
6-	Gradient
Ps:	Suivre	de	près	ou	
de	loin	le	graphisme	20
7)	Le	cadre:	mettre	en	liens
8)	Intimité	et	
sexualisation
9)	
Soigner	
ses	
selfies/	le	
spontané	
ça	se	
travaille		
;o)
10)	Se	
connecter	
au	regard
11)	humaniser	nos	relations	
aux	animaux
12)	Cadrage	:	Décaler	l’angle	de	
vue,	pivoter,	découper,	écorner…
13)	casser	les	
codes	de	
l’espace	pour	
accentuer,	
mettre	du	
mouvement…
14)	
L‘intrigue:	il	
se	passe	
quelque	
chose
16)	Les	récits	d’avant	et	d’arrière	plan
17)	Imaginer	des	
dialogues
18)	Code	
partagé	:	On	
a	tous	
connu,	ça	
nous	
renvoie	à	un	
vécu…
19)	Intégrer	
l’urbain,	les	
éléments	
commerciaux	
ou	industriels
20)	
travestir	
le	réel
21)	
Travestir	
ou	
accentuer	
(sans	
photoshop	
;o)
22)	Les	
réalités	
alternatives	
(avec	
photoshop		
;o)
23)	En	faire	
de	l’art
24)	
imaginer	
d’autres	
points	de	
vue
25)	jouer	
entre	
l’environ-
nement	et	le	
personnage
26)	le	
détail	qui	
créé	la	
tension
27)	BFF		
&	Kids
28)	Signifiance	:	Capter	ce	qui	
fait	sens	(par	rapport	au	seed	ou	
au	lien)
29)	Incongru	:	
Bousculer	ce	qui	
fait	sens
30)	
Intégrer	
du	texte	
signifiant
31)	Suivre	
des	tracés,	
jouer	sur	les	
lignes	et	la	
symétrie…	ou	
non
32)	Jouer	sur	
les	rappels	
couleurs
33-4)	Deux	
plans	:	
Construire	la	
mise	en	
abîme,	
l’arrière	fond	
ou	articuler	les		
signifié	&	
signifiant
35)	jouer	
l’équilibre,	
le	
symétrique
…
36)	Mise	en	
mouvement	
Utiliser	l’effet	
de	
mouvement	
au	travers	
des	formes,	
lumières,	
objets..
37)	
Toujours	
(ou	que)	du	
positif
38)	Phasage	:	Bâtir	un	scénario	
(simple)	grâce	à	votre	planning	de	
post
39)	
imaginer	
des	séries,	
des	mini-
séries,	
#gimmick
40)	focused,	se	
cadrer	sur	
l’essentiel,	mettre	
en	scène	un	gros	
plan
41)	VAKO	:	
Insérer	du	
sensitif,	du	froid,	
du	chaud,	du	
mouillé,	du	qui-
fait-grincer,	du	
doux,	…
42)	Projection:	
Aider	à	le	à		
«	s’y	voir	»
43)	
Chorégraphie	et	
dynamique	
orientée	cover	
ou	danse
44)	Accordage	
affectif	:	
correspondre	
(ou	amorcer)	à	
l’état	de	son	
lectorat
45)	Utiliser	
(ici	les	
gouttes)	ce	
qui	peut	
paraître	
pour	un	
défaut	pour	
exprimer	un	
ressenti…
46)	Oxymore	:	
faire	croiser	les	
opposés
47)	
Coupler	
dessin	et	
photo
48)	Mêler	du	
familier	à	
l’inattendu
49)	et	toujours:	
raconter	du	
vrai,	«	tell	true	
stories	»
50)	Homothétie	:	relier	
l’environnement	et	le	sujet	pour	
appuyer	un	détail,	un	état		
ou	un	objectif
Comment	
structurer	
son	approche	
INSTA
Stratégie	
•  Etape	1	:	Faire	un	audit	stratégique	
de	l’existant:	que	font	mes	
concurrents	sur	Insta	/	TIKTOK?	
•  Etape	2	:	Intégrer	sa	stratégie	
digitale	dans	la	stratégie	de	
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•  Etape	3	:	Définir	les	objectifs	de	sa	
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•  Etape	4	:	Identifier	sa	cible	client	
•  Etape	5	:	Identifier	leur	univers
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•  Etape	7	:	Construire	une	
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