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Méthodes de Veille et Curation 2021
Le document présente un cadre structuré pour la veille et la curation d'information, en soulignant les étapes de besoins, collecte, analyse et diffusion. Il aborde les types de veille à établir, tels que sectorielle, concurrentielle et institutionnelle, tout en proposant des outils et méthodes pour améliorer le partage et le suivi des informations. Enfin, il insiste sur l'importance d'évaluer les ressources et objectifs pour optimiser le processus de veille.
Méthodes de Veille et Curation 2021
- 1. Pourquoi regardons essentiellement le reflet de ce que nous faisons déjà? A t el i e r T E C H N O C I T E V e i l l e e t c u r a t i o n
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- 3. Etapes • Besoins: à identifier • Collecte: à chercher et à trier • Analyse: à qualifier et à valoriser • Diffusion: à qui et comment?
- 4. 1. Indicateurs & objectifs • Définir son job • Définir le « job » de son institution • Définir ses besoins et ceux de mon institution • Comprendre les besoins de mes collègues
- 5. Mon job (besoins par mots clef) Projet: • Tâche 1: • Tâche 2: • Tâche 3: Projet • Tâche 1: • Tâche 2: • Tâche 3:
- 6. Mon institution (besoins par mots clef) Mission: • Axe 1: • Axe 2: • Axe 3: Mission: • Axe 1: • Axe 2: • Axe 3:
- 7. Exemple contexte d’utilisation / trajet • Comment les identifier? • À qui diffuser cette info? • Comment utiliser cette information?
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- 13. 6. Typologie • La veille sectorielle, pour suivre l’actualité de votre milieu • La veille concurrentielle, pour suivre vos concurrents • La veille institutionnelle, pour suivre votre e- réputation • La veille réactionnelle, pour suivre l’actualité immédiate • La veille achalandage, poursuivre l’actu / le quotidien de nos personnae
- 14. Attention ne pas se limiter au WEB • Diversité et stabilité des sources • Surabondance • Qualité de l’information • Bruits et interférences • Organisation de l’information • Multitude d’outils et services
- 15. La veille sectorielle • Ce que (dans le passé), j’ai loupé • Ce que j’ai cherché / ce que j’ai trouvé • Ce que je pourrais chercher / trouver
- 16. La veille concurrentielle • Ce que (dans le passé), j’ai loupé • Ce que j’ai cherché / ce que j’ai trouvé • Ce que je pourrais chercher / trouver
- 17. La veille institutionnelle • Ce que (dans le passé), j’ai loupé • Ce que j’ai cherché / ce que j’ai trouvé • Ce que je pourrais chercher / trouver
- 18. La veille réactionnelle • Ce que (dans le passé), j’ai loupé • Ce que j’ai cherché / ce que j’ai trouvé • Ce que je pourrais chercher / trouver
- 19. La veille achalandage • Ce que (dans le passé), j’ai loupé • Ce que j’ai cherché / ce que j’ai trouvé • Ce que je pourrais chercher / trouver
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- 29. 8. Curation : qualifier En pratique: • Factuel • 5 W • Précis • Personnel • En référence à un projet / un soucis • Annecdotique
- 30. 9. Les menaces à sur-veiller • La concurrence directe ou indirecte • Les nouveaux entrants (concurrents qui apparaissent en ligne) • Les substituts • Le poids des clients / des visiteurs en ligne • La présence de ses fournisseurs et sous traitants en ligne • Le retard technologique • Le manque de prospective
- 31. 10. Comment stocker ces informations? • Liens • Photo • Captures d’écrans • Clips • Doc PDF, PPT, Word • Idées • . . .
- 32. En pratique • Constituer des dossiers par thèmes, par regroupement d’idées, par job, par formation etc • Annoter, organiser et classer l’information pertinente / ou non • Détailler ce qui sera exploitée ou diffusée ultérieurement • Se doter d’un IFTTT « IF THIS THEN THAT »
- 33. 11. Ateliers : d’autres approches (complémentaires à Scoop-It) • Réseaux humains • Feed-backs des participants / des intervenants / … • Réseaux • UGC & Graphes d’intérêt • Pod Cast
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- 61. 12. Tableau récapitulatif • Contenu de veille • Type d’outils • Nom des outils • Fonctions intéressées • Nom des relais internes • Fréquence de recherche / de partage • Traitement aval
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