SlideShare une entreprise Scribd logo
Consultant
Votre Conseil & Formation
Le leadership la clé
du succès !
Management, Culture Client,
Accompagnement Professionnel
• + Une expérience du
Management et de la
Relation Client de 25 ans
• + Un vécu Professionnel
riche RH, commerce,
gestion
• + Une Pédagogie qui
privilégie la pratique
utile, la mise en
situation, enrichie d’une
expérience terrain
• + Mettre l’homme au
cœur de la démarche et
identifier les qualités à
développer
• + Utilisation de
moyens ludiques et
clarification de concepts
complexes
• + Valoriser le
stagiaire dans la pratique
de l’audition active
• (ressource non exploitée)
• + Suivi-Post Action
( point régulier et bilan
3/6/12 mois )
Le leadership la clé du succès !
Consultant
Valoriser la conduite des hommes
Et le Management Commercial
+ Des appuis solides +
Management de Transition
Assurer la continuité entre deux collaborateurs
Recherche de la performance ( commerciale, conduite d’équipes, …, du partage de
l’ information)
Mise en place ou restructuration d’une activité
Construction de stratégies
Conseil
Installer les équilibres d’un Leadership, fédérer les collaborateurs
Accueil clients physique et téléphonique, vendre après la vente : le SAV
Stratégie commerciale (vendre, fidéliser, identifier et capitaliser des prospects, valoriser
L' image de la Société, relance, animation commerciale…)
Définition d’un profil commercial , recruter, intégrer
Le leadership la clé du succès !
Culture Client
Marketing expériencielConsultant
Une solution personnalisée à votre besoin
Une offre de service claire , un coût de mission précis
LaCultureClient
Le leadership la clé du succès
Conseil & Formation
Management, Culture Client,
Accompagnement Professionnel
Un parcours professionnel riche
Restauration Commerciale
• 5 années hôtellerie de luxe
• Reprise et Gérance d’un Restaurant
• Création d un service traiteur
Distribution et Management (E Leclerc Géant Brico
Dépôt, Action…)
• acheteur, auditeur
• Chef de Rayon , Chef de Département, Directeur
Relation client, Management et Formation
• Groupe Assonance service client ,centre appels
• VRP, attaché commercial
Accompagnement Recrutement et intégration de
nouveaux collaborateurs
Formation au poste de travail (technique, intellectuel)
Manager commerciaux : terrain , magasin , centre appels
Conduite de projet
Formation
Dut de GEA option PME 1983
Diplôme de Gestion Hôtelière Vanves 1984
formation professionnelle continue : accueil, commerce,
management, gestion, audit interne, HACCP, gestion modules
d’accueil, des caractères difficiles, …
Suivi des travaux de l’ AINF club sup
Lionel VICTOR
Tourcoing 59
Tél : 06,76,22,13,84
Skype : lionel.victor62
http://www.viadeo.com/
https://www.linkedin.com
sélections Équipe de France Rugby Junior 1980, 1981
L’école de l’Eprit d’équipe

Contenu connexe

Tendances

Marketing stratégique & opérationnel
Marketing stratégique & opérationnelMarketing stratégique & opérationnel
Marketing stratégique & opérationnel
Abdelmajid wahbi
 
Gsae100 formation-sales-e-d-g-e-les-fondamentaux-de-la-vente
Gsae100 formation-sales-e-d-g-e-les-fondamentaux-de-la-venteGsae100 formation-sales-e-d-g-e-les-fondamentaux-de-la-vente
Gsae100 formation-sales-e-d-g-e-les-fondamentaux-de-la-vente
CERTyou Formation
 
Pourquoi réaliser une réflexion stratégique
Pourquoi réaliser une réflexion stratégiquePourquoi réaliser une réflexion stratégique
Pourquoi réaliser une réflexion stratégique
dpilogic
 
Fiche métier - Biz Dev
Fiche métier - Biz DevFiche métier - Biz Dev
Fiche métier - Biz Dev
Urban Linker
 
Fiche métier - biz dev
Fiche métier - biz devFiche métier - biz dev
Fiche métier - biz dev
Urban Linker
 
Generation Leads B2B & Inside-Sales Ops | Expert freelance E. Bismuth
Generation Leads B2B & Inside-Sales Ops | Expert freelance E. BismuthGeneration Leads B2B & Inside-Sales Ops | Expert freelance E. Bismuth
Generation Leads B2B & Inside-Sales Ops | Expert freelance E. Bismuth
Ephraim Bismuth
 
Consultant(e) en Stratégie Opérationnelle - Headlink Partners
Consultant(e) en Stratégie Opérationnelle - Headlink PartnersConsultant(e) en Stratégie Opérationnelle - Headlink Partners
Consultant(e) en Stratégie Opérationnelle - Headlink Partners
BEIJAFLORE
 
nabil saber cv (1)
nabil saber cv (1)nabil saber cv (1)
nabil saber cv (1)
nabil saber
 
Premier séminaire vendeur d'elite
Premier séminaire vendeur d'elitePremier séminaire vendeur d'elite
Premier séminaire vendeur d'elite
Franck Hermann Tanoh
 
Se transformer soi-même pour transformer sa boite, Priscilla Saunier
Se transformer soi-même pour transformer sa boite, Priscilla SaunierSe transformer soi-même pour transformer sa boite, Priscilla Saunier
Se transformer soi-même pour transformer sa boite, Priscilla Saunier
Institut Lean France
 
Contrôleur Financier
Contrôleur FinancierContrôleur Financier
Contrôleur Financier
maudelabrosse
 
Richard Filion cv.nv.fr
Richard Filion cv.nv.frRichard Filion cv.nv.fr
Richard Filion cv.nv.fr
Richard Filion
 
AVFQ - Celsius Solution Ventes - 13fev2015
AVFQ - Celsius Solution Ventes - 13fev2015AVFQ - Celsius Solution Ventes - 13fev2015
AVFQ - Celsius Solution Ventes - 13fev2015
Rodolphe Meynier
 
Ppt Conseiller Financier
Ppt Conseiller FinancierPpt Conseiller Financier
Ppt Conseiller Financier
maudelabrosse
 
Séminaire vendeurs d'elites edition 2
Séminaire vendeurs d'elites edition 2Séminaire vendeurs d'elites edition 2
Séminaire vendeurs d'elites edition 2
Franck Hermann Tanoh
 
Sogec recrute
Sogec recruteSogec recrute
Sogec recrute
Pierre Cayet
 
Infographie statim rh generaliste_juin 2016
Infographie statim rh generaliste_juin 2016Infographie statim rh generaliste_juin 2016
Infographie statim rh generaliste_juin 2016
STATIM RH
 
Consultant(e) AMOA BancAssurance
Consultant(e) AMOA BancAssuranceConsultant(e) AMOA BancAssurance
Consultant(e) AMOA BancAssurance
BEIJAFLORE
 
Book Offres Sales
Book Offres SalesBook Offres Sales
Book Offres Sales
Honorine Laurent
 
La statégie marketing des cliniques
La statégie marketing des cliniquesLa statégie marketing des cliniques
La statégie marketing des cliniques
Andre Desmeules
 

Tendances (20)

Marketing stratégique & opérationnel
Marketing stratégique & opérationnelMarketing stratégique & opérationnel
Marketing stratégique & opérationnel
 
Gsae100 formation-sales-e-d-g-e-les-fondamentaux-de-la-vente
Gsae100 formation-sales-e-d-g-e-les-fondamentaux-de-la-venteGsae100 formation-sales-e-d-g-e-les-fondamentaux-de-la-vente
Gsae100 formation-sales-e-d-g-e-les-fondamentaux-de-la-vente
 
Pourquoi réaliser une réflexion stratégique
Pourquoi réaliser une réflexion stratégiquePourquoi réaliser une réflexion stratégique
Pourquoi réaliser une réflexion stratégique
 
Fiche métier - Biz Dev
Fiche métier - Biz DevFiche métier - Biz Dev
Fiche métier - Biz Dev
 
Fiche métier - biz dev
Fiche métier - biz devFiche métier - biz dev
Fiche métier - biz dev
 
Generation Leads B2B & Inside-Sales Ops | Expert freelance E. Bismuth
Generation Leads B2B & Inside-Sales Ops | Expert freelance E. BismuthGeneration Leads B2B & Inside-Sales Ops | Expert freelance E. Bismuth
Generation Leads B2B & Inside-Sales Ops | Expert freelance E. Bismuth
 
Consultant(e) en Stratégie Opérationnelle - Headlink Partners
Consultant(e) en Stratégie Opérationnelle - Headlink PartnersConsultant(e) en Stratégie Opérationnelle - Headlink Partners
Consultant(e) en Stratégie Opérationnelle - Headlink Partners
 
nabil saber cv (1)
nabil saber cv (1)nabil saber cv (1)
nabil saber cv (1)
 
Premier séminaire vendeur d'elite
Premier séminaire vendeur d'elitePremier séminaire vendeur d'elite
Premier séminaire vendeur d'elite
 
Se transformer soi-même pour transformer sa boite, Priscilla Saunier
Se transformer soi-même pour transformer sa boite, Priscilla SaunierSe transformer soi-même pour transformer sa boite, Priscilla Saunier
Se transformer soi-même pour transformer sa boite, Priscilla Saunier
 
Contrôleur Financier
Contrôleur FinancierContrôleur Financier
Contrôleur Financier
 
Richard Filion cv.nv.fr
Richard Filion cv.nv.frRichard Filion cv.nv.fr
Richard Filion cv.nv.fr
 
AVFQ - Celsius Solution Ventes - 13fev2015
AVFQ - Celsius Solution Ventes - 13fev2015AVFQ - Celsius Solution Ventes - 13fev2015
AVFQ - Celsius Solution Ventes - 13fev2015
 
Ppt Conseiller Financier
Ppt Conseiller FinancierPpt Conseiller Financier
Ppt Conseiller Financier
 
Séminaire vendeurs d'elites edition 2
Séminaire vendeurs d'elites edition 2Séminaire vendeurs d'elites edition 2
Séminaire vendeurs d'elites edition 2
 
Sogec recrute
Sogec recruteSogec recrute
Sogec recrute
 
Infographie statim rh generaliste_juin 2016
Infographie statim rh generaliste_juin 2016Infographie statim rh generaliste_juin 2016
Infographie statim rh generaliste_juin 2016
 
Consultant(e) AMOA BancAssurance
Consultant(e) AMOA BancAssuranceConsultant(e) AMOA BancAssurance
Consultant(e) AMOA BancAssurance
 
Book Offres Sales
Book Offres SalesBook Offres Sales
Book Offres Sales
 
La statégie marketing des cliniques
La statégie marketing des cliniquesLa statégie marketing des cliniques
La statégie marketing des cliniques
 

Similaire à L victor conseil

Mvo présentation
Mvo présentationMvo présentation
Mvo présentation
MVO
 
Chef de de service commercial
Chef de de service commercial Chef de de service commercial
Chef de de service commercial
Abdelwaheb Ben Brahem
 
Presentation Martine Constant & Partners
Presentation Martine Constant & PartnersPresentation Martine Constant & Partners
Presentation Martine Constant & Partners
David_Rodolfs
 
Devenir Business Manager chez AKKA
Devenir Business Manager chez AKKADevenir Business Manager chez AKKA
Devenir Business Manager chez AKKA
Akka Technologies
 
Qui est KESTIO ?
Qui est KESTIO ?Qui est KESTIO ?
Acting Consulting : Prestations conseil
Acting Consulting  : Prestations conseilActing Consulting  : Prestations conseil
Acting Consulting : Prestations conseil
Abdelmajid wahbi
 
OswegO, le pitch !
OswegO, le pitch !OswegO, le pitch !
OswegO, le pitch !
OswegO
 
Acting Consulting solutions 2022.pdf
Acting Consulting solutions 2022.pdfActing Consulting solutions 2022.pdf
Acting Consulting solutions 2022.pdf
Abdelmajid wahbi
 
Acting Consulting solutions 2022.pdf
Acting Consulting solutions 2022.pdfActing Consulting solutions 2022.pdf
Acting Consulting solutions 2022.pdf
Abdelmajid wahbi
 
programme Executive « Direction Commerciale »
programme Executive « Direction Commerciale »programme Executive « Direction Commerciale »
programme Executive « Direction Commerciale »
Mercuri France
 
Plaquette INVEST RH
Plaquette  INVEST RHPlaquette  INVEST RH
Plaquette INVEST RH
INVEST RH
 
Présentation ITC CONSEIL
Présentation ITC CONSEIL Présentation ITC CONSEIL
Présentation ITC CONSEIL
Alexandre LE HELLEY
 
Business Club : Data Driven Marketing
Business Club : Data Driven MarketingBusiness Club : Data Driven Marketing
Business Club : Data Driven Marketing
Infopole1
 
Plaquette ADhoctourisme
Plaquette ADhoctourismePlaquette ADhoctourisme
Plaquette ADhoctourisme
ADhoc Tourisme
 
Effi commerciale prg_cdfva2013
Effi commerciale prg_cdfva2013Effi commerciale prg_cdfva2013
Effi commerciale prg_cdfva2013
jln94
 
Alan Griffin F E 01.14.16 (1)
Alan Griffin  F E 01.14.16 (1)Alan Griffin  F E 01.14.16 (1)
Alan Griffin F E 01.14.16 (1)
Alan Griffin
 
PHILIPPE BUREAU - FORMATEUR - CONSULTANT - COACH
PHILIPPE BUREAU - FORMATEUR - CONSULTANT - COACHPHILIPPE BUREAU - FORMATEUR - CONSULTANT - COACH
PHILIPPE BUREAU - FORMATEUR - CONSULTANT - COACH
PHILIPPE BUREAU
 
PHILIPPE BUREAU - CV PROFESSIONNEL
PHILIPPE BUREAU - CV PROFESSIONNEL PHILIPPE BUREAU - CV PROFESSIONNEL
PHILIPPE BUREAU - CV PROFESSIONNEL
Philippe Bureau
 
Offre business performance by Akor Consulting
Offre business performance by Akor ConsultingOffre business performance by Akor Consulting
Offre business performance by Akor Consulting
AKOR consulting
 

Similaire à L victor conseil (20)

Mvo présentation
Mvo présentationMvo présentation
Mvo présentation
 
CV SAMER1 uqam
CV SAMER1 uqam CV SAMER1 uqam
CV SAMER1 uqam
 
Chef de de service commercial
Chef de de service commercial Chef de de service commercial
Chef de de service commercial
 
Presentation Martine Constant & Partners
Presentation Martine Constant & PartnersPresentation Martine Constant & Partners
Presentation Martine Constant & Partners
 
Devenir Business Manager chez AKKA
Devenir Business Manager chez AKKADevenir Business Manager chez AKKA
Devenir Business Manager chez AKKA
 
Qui est KESTIO ?
Qui est KESTIO ?Qui est KESTIO ?
Qui est KESTIO ?
 
Acting Consulting : Prestations conseil
Acting Consulting  : Prestations conseilActing Consulting  : Prestations conseil
Acting Consulting : Prestations conseil
 
OswegO, le pitch !
OswegO, le pitch !OswegO, le pitch !
OswegO, le pitch !
 
Acting Consulting solutions 2022.pdf
Acting Consulting solutions 2022.pdfActing Consulting solutions 2022.pdf
Acting Consulting solutions 2022.pdf
 
Acting Consulting solutions 2022.pdf
Acting Consulting solutions 2022.pdfActing Consulting solutions 2022.pdf
Acting Consulting solutions 2022.pdf
 
programme Executive « Direction Commerciale »
programme Executive « Direction Commerciale »programme Executive « Direction Commerciale »
programme Executive « Direction Commerciale »
 
Plaquette INVEST RH
Plaquette  INVEST RHPlaquette  INVEST RH
Plaquette INVEST RH
 
Présentation ITC CONSEIL
Présentation ITC CONSEIL Présentation ITC CONSEIL
Présentation ITC CONSEIL
 
Business Club : Data Driven Marketing
Business Club : Data Driven MarketingBusiness Club : Data Driven Marketing
Business Club : Data Driven Marketing
 
Plaquette ADhoctourisme
Plaquette ADhoctourismePlaquette ADhoctourisme
Plaquette ADhoctourisme
 
Effi commerciale prg_cdfva2013
Effi commerciale prg_cdfva2013Effi commerciale prg_cdfva2013
Effi commerciale prg_cdfva2013
 
Alan Griffin F E 01.14.16 (1)
Alan Griffin  F E 01.14.16 (1)Alan Griffin  F E 01.14.16 (1)
Alan Griffin F E 01.14.16 (1)
 
PHILIPPE BUREAU - FORMATEUR - CONSULTANT - COACH
PHILIPPE BUREAU - FORMATEUR - CONSULTANT - COACHPHILIPPE BUREAU - FORMATEUR - CONSULTANT - COACH
PHILIPPE BUREAU - FORMATEUR - CONSULTANT - COACH
 
PHILIPPE BUREAU - CV PROFESSIONNEL
PHILIPPE BUREAU - CV PROFESSIONNEL PHILIPPE BUREAU - CV PROFESSIONNEL
PHILIPPE BUREAU - CV PROFESSIONNEL
 
Offre business performance by Akor Consulting
Offre business performance by Akor ConsultingOffre business performance by Akor Consulting
Offre business performance by Akor Consulting
 

L victor conseil

  • 1. Consultant Votre Conseil & Formation Le leadership la clé du succès ! Management, Culture Client, Accompagnement Professionnel
  • 2. • + Une expérience du Management et de la Relation Client de 25 ans • + Un vécu Professionnel riche RH, commerce, gestion • + Une Pédagogie qui privilégie la pratique utile, la mise en situation, enrichie d’une expérience terrain • + Mettre l’homme au cœur de la démarche et identifier les qualités à développer • + Utilisation de moyens ludiques et clarification de concepts complexes • + Valoriser le stagiaire dans la pratique de l’audition active • (ressource non exploitée) • + Suivi-Post Action ( point régulier et bilan 3/6/12 mois ) Le leadership la clé du succès ! Consultant Valoriser la conduite des hommes Et le Management Commercial + Des appuis solides + Management de Transition Assurer la continuité entre deux collaborateurs Recherche de la performance ( commerciale, conduite d’équipes, …, du partage de l’ information) Mise en place ou restructuration d’une activité Construction de stratégies Conseil Installer les équilibres d’un Leadership, fédérer les collaborateurs Accueil clients physique et téléphonique, vendre après la vente : le SAV Stratégie commerciale (vendre, fidéliser, identifier et capitaliser des prospects, valoriser L' image de la Société, relance, animation commerciale…) Définition d’un profil commercial , recruter, intégrer
  • 3. Le leadership la clé du succès ! Culture Client Marketing expériencielConsultant Une solution personnalisée à votre besoin Une offre de service claire , un coût de mission précis LaCultureClient
  • 4. Le leadership la clé du succès Conseil & Formation Management, Culture Client, Accompagnement Professionnel Un parcours professionnel riche Restauration Commerciale • 5 années hôtellerie de luxe • Reprise et Gérance d’un Restaurant • Création d un service traiteur Distribution et Management (E Leclerc Géant Brico Dépôt, Action…) • acheteur, auditeur • Chef de Rayon , Chef de Département, Directeur Relation client, Management et Formation • Groupe Assonance service client ,centre appels • VRP, attaché commercial Accompagnement Recrutement et intégration de nouveaux collaborateurs Formation au poste de travail (technique, intellectuel) Manager commerciaux : terrain , magasin , centre appels Conduite de projet Formation Dut de GEA option PME 1983 Diplôme de Gestion Hôtelière Vanves 1984 formation professionnelle continue : accueil, commerce, management, gestion, audit interne, HACCP, gestion modules d’accueil, des caractères difficiles, … Suivi des travaux de l’ AINF club sup Lionel VICTOR Tourcoing 59 Tél : 06,76,22,13,84 Skype : lionel.victor62 http://www.viadeo.com/ https://www.linkedin.com sélections Équipe de France Rugby Junior 1980, 1981 L’école de l’Eprit d’équipe