Le document présente l'application de la méthode AMDEC à un valideur télé billettique type VPE 412, permettant de contrôler et valider les titres de transport. Il détaille les caractéristiques techniques, fonctionnelles et environnementales de l'équipement ainsi que la démarche méthodologique AMDEC pour améliorer la fiabilité et la sécurité des produits. Enfin, il souligne l'importance de l'analyse prévisionnelle pour optimiser la fiabilité et la maintenabilité des équipements industriels.

1. L'application de l'AMDEC sur
leValideurVPE 412
Réalisé par : ABDELJALILYoussef
Encadré par: CHBOUKI Zouhair

2. plan
 ValideurVPE 412
 La méthode AMDEC
 L'application de l'AMDEC sur leValideurVPE 412

3. 1.1. Information générale :
1.1. 1.Description (Rôle) :
LesValideurs télé billettiques permettent le contrôle et la validation des différents
titres de transport.
C’est un équipement capable de traiter, soit :
− Des titres magnétiques de transport au format Carte de Crédit (54 x 85,7 mm),
− Des cartes sans contact (TLB).
1.1.2. Référence :
Description Référence
Valideur -VPE412 87 729 475V01
1.1.3.Aperçu :
les composants du valideurVPE 412
1- PRÉSENTATION :
ValideurVPE 412

4. 1.2. Caractéristiques – environnement :
1.2.1. Caractéristiques physiques :
1.2.2. Caractéristiques électriques :

5. 1.2.3. Conditions d'environnement :
2. Description :
2.1. Description fonctionnelle :
2.1.1. Modes :
Suivant l’adresse à laquelle leValideur est câblé, celui-ci peut fonctionner en
mode "maître" ou en mode "esclave" d’un équipement périphérique.
2.1.1.1. Mode "maître" :
Dans ce mode, leValideur est maître du dialogue inter équipements (pupitre,
Valideurs esclaves).
Les échanges de données et le chargement du fichier RTP peuvent être
effectués :
− soit par une liaison infra rouge à partir d’un terminal d'initialisation,
− soit par une antenneWifi vers un poste concentrateur au sol.

6. 2.1.1.2. Mode "esclave" :
Dans ce cas, le valideur est relié en télétransmission par une liaison série vers
l’équipement maître.
2.1.1.3. Mode "autonome" :
Grâce à son horodateur interne et à sa mémoire secourus, le valideur peut
fonctionner en mode "autonome", c’est-à-dire non relié à un équipement maître.
2.1.1.4. Mode "dégradé" :
Suite à une rupture de dialogue, le valideur peut fonctionner en mode "dégradé"
jusqu’à la reprise du dialogue. Ce mode de fonctionnement est défini par les
paramètres applicatifs.
Pendant ce mode les validations sont mémorisées et seront transmises à la
machine, maître à la reprise du dialogue.
Se reporter à la spécification matérielle de l'équipement pour connaître le mode
de fonctionnement utilisé.

7. 2.2. Description matérielle :
2.2.1. Synoptique :
les composants internes du valideurVPE 412

8. 2.3. Description :
2.3.1. Capot :
Il est réalisé en deux demi capots moulés.
Le capot mobile s’ouvre par l’intermédiaire d’une serrure à clé et s’articule au
niveau du guichet d’entrée. Ce capot supporte le clavier optionnel qui devra
être déconnecté si la dépose du capot mobile est nécessaire.
Le capot fixe supporte :
− La structure mécanique,
− Les pions d’accrochage (suivant fixation)
2.3.2. Structure mécanique :
Elle est architecturée autour d’une platine principale. Cette structure supporte :
− Les cartes électroniques,
− Le bloc mécanique codage,
− Le bloc d’impression,
− Le connecteur de raccordement externe.

9. 2.3.3.1. Guichet d’entrée :
La prise en compte du titre est effective dès qu'il est introduit dans le guichet. Il
est muni d'une filière d’entrée rotative empêchant l’introduction de deux titres
superposés.
Ce guichet est également utilisé pour la restitution du titre.
2.3.3.2. Couloir de défilement des titres :
Le couloir de défilement, dans lequel sont intégrés les capteurs optiques, sert de
guidage au titre.
2.3.3.3. Capteurs optoélectroniques :
Les capteurs optoélectroniques à coupure de faisceau sont utilisés pour la
détection, le suivi du titre et la synchronisation des événements.
La position physique des différents capteurs permet de contrôler la longueur des
titres afin de rejeter ceux < 82 mm ou > 90 mm.
2.3.3.4. Cinématique
Le titre est déplacé par un ensemble courroie motrice, maintenue en tension par
un tendeur à ressort, et contre-galets, mis en rotation par un moteur pas à pas.
2.3.3.Traitement de titre :

10. 2.3.3.5.Télébillettique
Le dialogue entre la carte et l'antenne s'effectue par induction (coupleur type A+B).
Cette fonction est exploitée par ACS suite à un transfert de technologie avec
MIKRON (type A : Mifare 1) et INNOVATRON (type B et CD97) et est donc
strictement confidentielle.
Le dialogue carte/équipement concerne les actions suivantes :
− Identification,
− Authentification,
− Lecture des données,
− Écriture des données.
2.3.3.6. Magnétique :
Cette fonction réalise :
− la lecture du titre introduit,
− Le codage ou le rejet du titre après traitement des informations lues,
− La relecture de contrôle après codage.
Suivant la position de la piste magnétique, le sens d’introduction du titre peut être
indifférent ou imposé.
Le traitement magnétique est effectué à grande vitesse (~ 700 mm/seconde).
Fabrication de titres magnétiques par le valideur.

11. 2.3.3.7. Impression :
Impression à impact :
L’impression transversale est réalisée par une tête, de type navette, à 5 aiguilles sur
la face arrière du titre par rapport au sens d’introduction. La zone imprimable de
76 mm de long peut recevoir :
- 20 lignes (caractères en matrice de 7x5) de 25 caractères chacune,
- 23 lignes (caractères en matrice de 5x5) de 25 caractères chacune.
Une phase de ralentissement du titre (300 mm/seconde) pré positionne celui-ci au
niveau des aiguilles. Le titre étant arrêté, chaque ligne de points est imprimée en
60 ms et l'avance moteur d’un pas autorise l’impression de la ligne de points
suivante.
2.3.3.8. Unité Centrale :
Ses caractéristiques techniques sont les suivantes :
- Microcontrôleur MOTOROLA 32 bits à 16,777 MHz,
- 1 Mo de mémoire FLASH,
- 2 Mo de mémoire SRAM,
- Calendrier - Horodateur (quartz 32,768 kHz horloger)
• précision horlogère : dérive inférieure à 2 min par mois dans la gamme -
10°C/+60°C,
• dérive inférieure à 1 min par mois dans la gamme 0°C/+50°C,
- SRAM et calendrier secourus par pile lithium (5 ans typique).

12. 2.3.4. Interfaces :
2.3.4.1. Chauffage
Si la température est détectée < 0°C, la mise sous tension du moteur pas à pas
provo que l’échauffement nécessaire pour élever la température à 0°C et autoriser
le fonctionnement du valideur.
Un module de chauffage,relié au câble principal, peut être intégré au valideur afin
d'accélérer sa montée en température.
La fonction Télébillettique est valide à la mise sous tension (cas duVPE412).
La fonction magnétique est valide lorsque la température interne du valideur,
mesurée sur la thermistance située sur l'UC, est supérieure à 0°C.
Se reporter à la spécification matérielle pour connaître la configuration de votre
équipement.
2.3.4.2. Entrées/Sorties :
La carte comporte plusieurs Entrées/Sorties à usage particulier.
Se reporter à la spécification matérielle de l'équipement pour connaître la
configuration utilisée.

13. 2.3.5. Interface homme machine :
Elle peut être différente suivant les applications. Se reporter à la spécification
matérielle de l'équipement pour connaître la configuration utilisée :
2.3.5.1. Interface sonore :
Un buzzer peut émettre des bips calibrés dont l'intensité sonore peut aller jusqu'à
75 dBa à un mètre.
2.3.5.2. Interface visuelle :
Trois (ou deux) voyants en technologie électroluminescente (vert-jaune-rouge).
Une visualisation LCD, alpha numérique, deux lignes de 16 caractères.
2.3.5.3. Interface clavier (selon option) :
Un clavier ou une touche de sélection.

14. 2.4. Raccordements externes :
2.4.1.Aperçu :

15. 3. INTERCONNEXIONS
3.1.1. Schéma de principe :
3.1. Schémas de raccordement :

16. 3.1.2. Schéma de câblage
Pour faciliter l'installation et la maintenance des équipements, la conception du
câblage (adresse fixe en fonction de l'emplacement) permet de placer ou de
remplacer n'importe lequel des valideurs (totalement interchangeables).
o Le module de polarisation de la ligne RS485 est intégré dans le connecteur du
valideur maître.
o Une résistance est intégrée dans le connecteur du dernier valideur esclave...

17. 4. L'ARCHITECTURE D'UNE RAME DETRAMWAY
4.1. Localisation Et Orientation DesValideurs
4.1.1. Présentation :
L'identification d'un kit validateur est écrit et étiqueté sur chaque kit d'installation
(ex :V0).
Chaque kit doit être installé et orienté à sa position prévue dans le véhicule.
4.1.2.Aperçu :
Positionnement des valideurs

18. La méthode AMDEC

19. 1- Introduction à l’AMDEC :
1.1- Généralités :
La prévention tout d’abord, est l’exigence du consommateur désireux de produits
toujours plus sûrs, et celle des organisations toujours plus concernées par
l’innocuité des produits mis sur le marché.
Il s’agit d’un travail d’équipe dans l’organisation, mais également avec ses partenaires,
motivés par un même désir de satisfaire le consommateur...
Le nombre d’acteurs croissant dans nos activités nous oblige, de plus en plus, à
utiliser des méthodes de travail facilitant la mise en commun des informations. La
méthode qui s’impose aujourd’hui en matière de prévention est l’AMDEC, sous ses
différentes formes. L’AMDEC est également un des outils de l’amélioration
continue. Les exigences de la norme ISO 9001 portent sur la capacité à s’améliorer
de manière continue. Dans ce cadre, nous présentons la boucle d’amélioration
continue de Deming, adaptée à la logique que nous allons suivre en AMDEC Le
PDCA (Plan, Do, Check,Act ) est la base de la logique d’amélioration continue,
l’AMDEC en sera votre outil sur le versant de la prévention. La logique
d’amélioration continue va reposer sur la répétition à opérer pour mener à bien les
AMDEC.

20. Le « PDCA » appliqué à l’AMDEC

21. I.2-Introduction :
La pratique d' AMDEC (Analyse des Modes de Défaillance de leurs
Effets et leur Criticité s’accentue de jour en jour dans tous les secteurs
industriels. Méthode particulièrement efficace pour l’analyse prévisionnelle
de la fiabilité des produits. Elle progresse à grand pas dans l’industrie
mécanique notamment pour l’optimisation de la fiabilité des équipements de
production, pour la prise en compte de leur maintenabilité dés la conception
et pour la maîtrise de la disponibilité opérationnelle des machines en
exploitation.
I.3-Définition de l’AMDEC :AFNOR (Norme X-510):
"L'AMDEC est une méthode d’analyse de la fiabilité qui permet de
recenser les défaillances et les conséquences affectant le fonctionnement du
système dans le cadre d’une application donnée ».

22. I.4-Principes de base :
Il s’agit d’une analyse critique consistant à identifier de façon inductive et
systématique les risques de dysfonctionnement des machines puis à en
rechercher les organes et leurs conséquences. Elle permet de mettre en évidence les
points critiques et de proposer des actions correctives adaptées.
C’est une technique analyse qui a pour but d’évaluer et de garantir la
fiabilité, la maintenabilité, la disponibilité et la sécurité des machines par la
maîtrise défaillance. Elle a pour objectif final l’obtention, au meilleur coût, du
rendement global maximum des machines de production et des équipements
industriels.

23. I.5-Les différents types d’AMDEC et leur objectif :
Selon les objectifs visés plusieurs types de l’AMDEC sont utilisés lors de
phase successive de développement d’un produit :
 AMDEC produit;
 AMDEC processus;
 AMDEC machine;
Types d’AMDEC Description
AMDEC PRODUIT Analyse’ de la conception d’un produit
pour améliorer la qualité et la fiabilité de celui-ci.
AMDEC processus Analyse des opérations de productions
pour améliorer la qualité de fabrication de produit.
AMDEC machine Analyse la conception et/ ou
l’exploitation d’un moyen ou équipement de
production pour améliorer la fiabilité, la
maintenabilité, la disponibilité et la sécurité de
celui-ci.
Le rôle de l’AMDEC n’est pas de remettre en cause les fonctions de la
machine mais plutôt d’analyser dans quelle mesure ces fonctions peuvent ne
plus être assurées correctement.

24. I.6-Le but d’étude AMDEC-machine:
Réduction du nombre des défaillances.
Prévention des pannes .
• Amélioration de fabrication, du montage et de l’installation .
• Amélioration de la maintenance préventive .
• Optimisation de l’utilisation et de la conduite .
• Réduction du temps d’indisponibilité après défaillance .
• Pris en compte de la maintenabilité dés la conception .
• Aide au diagnostic .
• Amélioration de la maintenance corrective .
• Amélioration de la sécurité.
I.7-Démarche pratique de l'AMDEC-MACHINE :
*Etape 1 : Initialisation.
*Etape2 : Décomposition fonctionnelle.
*Etape3 : Analyse AMDEC.
*Etape4 : Synthèses.

25. I.7.1-Etape1 : Initialisation:
L’initialisation de l’AMDEC machine est une étape préliminaire à ne pas
négliger. Elle consiste à poser clairement le problème à identifier le contenu et limites
de l’étude a mené et a réuni tous les documents et informations nécessaires à son bon
déroulement.
Elle se compose des phases suivantes :
1- Définition du système à étudier ;
2- Définition de la phase de fonctionnement ;
3- Définition des objectifs à atteindre ;
4- Constitution du groupe de travail ;
5- Etablissement de planning ;
6- Mise au point des supports de l’étude.
Pour les phases les plus importantes dans l’étape d’initialisation on trouve la phase de
définition du système à étudier les limites matérielles du système qui peut être la
machine complète ou un sous-ensemble nouveau ou complexe présentant un risque
particulier.

26. I.7.2-Etape 2 : Décomposition fonctionnelle:
-a- But :
Cette étape permet d’identifier clairement les éléments à étudier et les
fonctions à assurer. C’est une étape indispensable car il est nécessaire de bien
connaître les fonctions de la machine pour en analyse les risques de
dysfonctionnement pour la suite elle facilite l’étude ultérieure de l’analyse des
défaillances.
Elle se compose des phases suivantes : 1-
Découpage du système ;
2 Identification des fonctions des sous-ensembles ;
3 Identification des fonctions des éléments.
-b- La phase de découpage du système :
La phase de découpage du système consiste à découper le système en blocs
fonctionnels sous une forme arborescente.

27. Machine M
Sous-ensemb le1
Sous-ensemble 2
Sous-ensemble 3
Elément 1
Elément 2
Elément 3
Découpage du système sous forme
arborescente
Il n’y a pas de niveau standard dans le choix du niveau de découpage
pour définir les éléments à étudier. Descendre d’un niveau conduit souvent à
augmenter la finesse et le détail de l’étude AMDEC.
En pratique, pour chaque sous-ensemble étudier, on applique l’analyse aux
éléments dont on peut effectuer l échange standard en général les organes
constitutifs et certains composants élémentaires pour les quels on dispose de
suffisamment d'informations.

28. c-Phase d'identification des sous-ensembles :
Dans l’identification des fonctions des sous -ensembles on fait l'inventaire
des milieux environnants des sous-ensembles auxquels appartiennent les éléments
étudiés et les identifications des fonctions de service de sous - ensembles.
L’environnement d’utilisation des sous -ensembles est constituépar les
milieux extérieurs en contant avec ses sous-ensembles : autres éléments
matériels, opérateurs, conditions d’ambiance…
Les fonctions de services (Principales et contraintes) du sous- ensemble
constituent la mission attendue du sous -ensemble ou réalis ée aveclui. Leur
identification s’appuie sur l’inventaire des milieux environnants, on peut faire des
représentations graphiques comme par exemple les diagrammes de
contexte Milieu environnement
3
Milieu environnement I
Milieu environnement 2
Sous-ensemble
Milieu environnement
4
FP : Fonction principale FC : Fonction contrainte
FP I
FC3
FC2
Diagramme de contexte

29. d- La phase d’identification des fonctions des éléments :
La phase d’identification des fonctions des éléments consiste à identifier les
fonctions de chaque élément du sous-ensemble dans la phase de fonctionnement
retenue, il s’agit des fonctions élémentaires à assurer par chaque
élément. On peut s’appuyer sur des représentatifs graphiques comme les
diagrammes fonctionnels.
Milieu environnement 1
Organe 1
Organe 3Organe 2
Organe 4Organe 5
Milieu environnement 4
Milieu
environnement 2
Milieu
environnement 3
Diagramme fonctionnel

30. I.7.3-Etape3 : AnalyseAMDEC:
a-But :
L’analyse AMDEC consiste à identifier les dysfonctionnements
potentiels ou déjà constatés de la machine, à mettre en évidence les points critiques
et à proposer des actions correctives pour y remédier cette étape se compose des
phases suivantes :
*Phase 3a : Analyse des mécanismes de défaillance.
*Phase 3b : Evaluations de la criticité.
*Phase 3c : Proposition d’actions correctives.
b- Aspect qualitatif :
Phase 3a représente un aspect qualitatif en analysant les mécanismes de
défaillance par l’identification des modes de défaillance, la recherche des
causes, des effets et le recensement des détections

32. c- Aspect quantitatif :
Ces aspects manifestent dans l’évaluation de la criticité et l’estimation du
temps d’intervention de maintenance corrective pour chaque combinaison cause,
mode, effet
Détection la plus
probable
Cause primairede
défaillance
Mode de
défaillance
Effets les plus gravede
la défaillance
Niveau de probabilité
de non-détection
Niveau de gravité
Niveau de
fréquence
Niveau de
criticité
Principe d’évaluation de la criticité

33. L’évaluation de la criticité pour chaque combinaison cause, mode, effet se fait
par des critères de cotation.
 La fréquence d’apparition de la défaillance ;
 La gravité de la défaillance ;
 La probabilité de non-détection de la défaillance.
Pour effectuer cette évaluation, on utilise des grilles (ou barème) de
cotation définie selon trois ou plus fréquemment quatre ou même cinq niveaux
on s’appuie sur :
 Les connaissances des membres du groupe sur les dysfonctionnements ;
 Les banques de données de fiabilité historique, retours d’expérience.
La valeur de la criticité est calculée par le produit des niveaux atteint par les
critères de cotation :
C= F. G. N
Les peuvent alors être classées en deux catégories par comparaison avec
un seuil d’admissible C lim prédéfini :
 Défaillance critique pour lesquelles C > C lim
 Défaillance critique non pour lesquelles C< C lim

34. Phase3c : Proposition d’actions correctives
a- But
Cette phase consiste à proposer des actions ou mesures d’améliorations destinées à
faire chuter la critique des défaillances en agissant sur un ou plusieurs des critères de
fréquence, gravité et probabilité de non-détection.
Principe d’évaluation de la criticité
Action de détection
détection
Cause de La défaillance Mode de défaillance Effets de la défaillance
Action de prévention Action de réduction

35. Il y ‘a trois types d’actions correctives :
 Action de prévention des défaillances ;
 Action de détection prévention des défaillances ;
 Action de réduction des effets ;
Plusieurs possibilités existent dans la recherche des actions selon les objectifs
de l’étude :
• On ne s’intéresse qu’aux défaillances critiques ;
• On a toutes les défaillances systématiques ;
• On oriente l’action à engager selon le niveau de criticité obtenu.
I.7.4-Etapes4 :synthèses:
La dernière étape consiste à effectuer le bilan de l’étude AMDEC par :
 La hiérarchisation des défaillances tout en les classant entre elles et en
donnant des représentations graphiques (Histogramme, camembert…)
 Effectuer une liste des points critiques de la machine ;
 Etablir une liste de recommandation sur les actions proposées classées par ordre
de priorité

36. L'application de l'AMDEC sur
leValideurVPE 412
1- Analyse de l'historique des interventions site :ValideurVPE 412
Nous avons analysé l'historique des interventions site effectuées sur leValideurVPE
412, c'est un historique de cinq mois d’Aout 2017 jusqu'à Décembre 2017, et on a
obtenu les résultats suivants :
Nature d’anomalie Aout Sept Octobre Novembre Décembre
Ruban défectueux 0 0 0 0 1
Ruban dérèglé 1 0 0 0 2
Zone stockage activité pleine 1 19 22 2 3
Bourrage ticket 37 68 67 76 35
Liaison maitre hors service (transfert en
cours)
40 54 30 69 59
Date non initialisé 0 0 0 0 0
Introduction incorrecte 1 0 0 0 9
Valideur maitre hors service 5 8 1 2 0
Fichier paramètre invalide ou absent 6 17 6 8 3
Problème imprimante 4 5 8 6 2
Autre (défaut codage, défaut capteur,
moteur, SAM)
11 12 7 22 25
Total des interventions 106 183 141 185 139
ObjectifVal (Moy 2016) 188 188 188 188 189
L'historique des interventions site :ValideurVPE 412

37. 0
50
100
150
200
Aout Semptembre Octobre Novembre Décembre
L'évolution total des interventions curatives valideur
Total des interventions
Évolution des interventions curatives sur valideurs

38. Évolution des natures d’anomalie le mois de Aout
Évolution des natures d’anomalie le mois de Décembre

39. Les anomalies bourrage ticket et défaut liaison maitre sont toujours en hausses est
représentent 67% des anomalies.
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
Aout Septembre Octobre Novembre Décembre
Autre (défaut codage et capteur )
Liaison maitre hors service
Bourrage ticket
Représentation graphique de la variation des nombres
Des interventions site pour leValideur
Après analyse de l'historique des interventions site effectuées sur leValideurVPE
412,il nous reste que la mise en pratique de l'AMDEC sur leValideurVPE 412.

40. 2- Mise en pratique de l'AMDEC sur leValideurVPE 412 :
2.1- AMDEC ValideurVPE 412 :
2.1.1 -Évaluation de la gravité :
Evaluation de critère gravité

41. 2.1.2 Evaluation de la fréquence :
Évaluation de critère fréquence
2.1.3-Évaluation du critère non-détection :
Évaluation de critère non-détection

42. 3- Élaboration de la grille AMDECValideurVPE 412 :
Evaluation de la criticité pour le valideurVPE 412
3.1

43. 3.2- Élaboration de la grille AMDECValideur :
Elément
Défaillance Criticité = C Actions à
entreprend
re
modes effets F N
D
G C=F*ND *G
Valideur
ticket
Bourrage Le 2 eme ticket ne
sera pas valider
4
1 2 8 Débourrage
ticket
Valideur
carte
HS La Carte ne sera pas
valider 1
2 3 6 Faire le
redémarrage
Impression
sur ticket
Erreur de
communication
Valideur en mode
dégradé 3
2 2 12 Faire le
redémarrage
de valideur