Le Bureau Virtuel des TPE PME

IwebYou SAS – 2 impasse Verlaine – FR-84000 Avignon
RCS Avignon SIREN 538172032 - APE 6201Z - TVA Intra FR 22 424 761 419
LE BUREAU VIRTUEL
DES TPE PME
www.iwebyou.fr

Nos outils 
Le Bureau Virtuel : ERP – CRM
Gestion de Projet Collaboratif &
Gestion Electronique des Documents
SAV Ticketing – SIRH : Registre du
personnel, Agenda, Note de Frais,…
Vers la transformation digitale des entreprises

Les solutions IT dans le Cloud
 Le Bureau Virtuel
Un modèle souple et adaptable
La solution que nous proposons est une solution modulaire qui permet de s’adapter à votre organisation.
Elle a été conçue pour répondre en premier lieu à des structures légères type TPE et, au file des ans,
des mini-applications ont été développées pour répondre à des besoins précis et opérationnels.
Une solution collaborative
Partager, commenter, amender des documents et des données, l'application permet de travailler en réseau entre
collaborateurs et partenaires. En validant simplement des droits d'accès, vous permettez à votre équipe
d'homogénéiser ses outils et ses méthodes de travail, et de partager leurs connaissances des clients, des prospects et
des actions en cours.
 Une plus grande maîtrise et visibilité des projets avec un suivi économique Entrant et Sortant et suivi du temps
passé par projet, une maîtrise des versions documentaires et la mise en place de modèle de document.
Vos données accessibles à tout moment, depuis un ordinateur, une tablette ou un Smartphone
Consulter les données de n'importe quel endroit, d'un ordinateur équipé d'un accès à internet, ou depuis votre
Smartphone. Grâce à un accès sécurisé et personnalisé les ressources se connectent au Bureau Virtuel et ont accès
aux données de l'entreprise à tout instant. Optimisant vos performances et votre efficacité en toute circonstance.
Vos données sont confidentielles, sécurisées et sauvegardées
Nous prenons le plus grand soin à assurer la confidentialité et la sécurité des données. Les serveurs sont des
machines dédiées, gérées par des hébergeurs professionnels, et rompus aux questions de confidentialité et de
sécurité. Votre connexion est sécurisée en TLS : tous les échanges de données sont encryptés et confidentiels. Les
serveurs sont bien sûr protégés contre les coupures d'électricité et situés dans des salles où les accès sont
rigoureusement contrôlés.
Vos données sont sauvegardées pour vous, chaque jour.
IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr

Présentation du Bureau Virtuel
 Une interface ergonomique
Une navigation intuitive et complète reprenant l’ensemble des outils de gestion

 Gestion des utilisateurs
Ajouter et paramétrer les droits des nouveaux utilisateurs
Rajoutez un utilisateur au bureau virtuel, qu’il soit
dirigeant, collaborateur interne ou externe à votre
structure et gérez ses droits d’accès et permissions
en toute simplicité.
Créez des groupes d’utilisateurs pour affiner les
droits d’utilisation des différents modules du bureau
virtuel.

 Gestion des documents
Créer un document ou un modèle de document
Créez un document, bloc par bloc et modifier la disposition sans se soucier
de la mise en page. Gérez la version du document en dupliquant un
document existant validé. Et partagez en version PDF le document,
économisant votre espace de stockage.
Créez un Modèle-de-document vous permet d’avoir toutes informations
nécessaires ou obligatoires sur un document générique et aux bons endroits
grâce aux "Macros".

 Gestion des contacts
Base de Données – Contacts Clients / Partenaires / Fournisseurs / Autres
Importez des contacts et tenir
à jour leurs données
commerciales.
Classez les contacts par
catégories, et les attribuer à
un projet, si besoin.
Le menu rapide des raccourcis
vous permet d’interagir
directement avec le contact :
Faire un devis, une facture ou
encore envoyer un mail.

 Gestion Relation Client
Gestion de la relation client et fournisseur
Dans l’interface de chaque contact, retrouvez tous les
échanges commerciaux : Devis, Factures, Bon de commande
d’intervention ou de livraison…
En plus des conversations, suivez et pilotez votre relation
client grâce aux commentaires, et à l’attribution de tâches ou
d’événements (RDV) à vos ressources internes.
Paramétrez votre serveur mail en gardant la sécurité TLS. En
le synchronisant avec le bureau virtuel, tous les échanges
passés avec le contact se retrouvent sur sa fiche Contact et
les Tâches et Rendez-vous dans les agendas de la ressource
concernée.

 Créer une conversation
Créer un espace collaboratif interne par projet
Créez, partagez à chacune de vos Ressources Projet un
espace de travail collaboratif, et le clore une fois l’ensemble
des objectifs de la conversation remplis.
Cet espace permet de suivre sur un sujet bien précis, des
échanges d’informations, de rendez-vous, d’attribuer des
tâches à exécuter ou d’insérer les documents liés à l’objet
de la conversation.

 Ajouter une Note
Créer l’historique de votre entreprise
Ajouter une Note afin de réaliser une communication sur le
projet, la rendre confidentielle ou personnelle. Définir le
type de note et la partager à tous ou de manière ciblée.
Les comptes rendus sont centralisées, et peuvent être suivi
par projet, puis commenté, complété de tâche, d’événement
et de fichier.
Etablir une documentation interne sur les bonnes pratiques
ou une information ou simplement un pense bête après une
réunion de travail.

 L’extranet - 1
Le Réseau Social d’Entreprise avec ouverture aux Tiers

 L’extranet - 2
Espace Privé – L’intranet et le suivi des échanges commerciaux

 L’Extranet - 3
Réglages Spécifiques – Lien permanent et Paiement en ligne

 Gestion de projet
Créer et suivre la vie d’un projet
Directement dans le "code projet", vous avez la possibilité
d’ajouter une tâche, un rendez-vous à une ressource,
déposer un commentaire ou un fichier au projet afin de
garder l’ensemble de son historique.

 Suivi opérationnel Projet - 1
Créer et suivre un événement et remplir une feuille de temps
Programmez la charge prévisionnelle de vos équipes : Rendez-vous,
tâche à réaliser, missions spécifiques et définir un alerte et/ou une
récurrence et synchronisez leurs agendas.
Attribuez du temps consommé, imparti à votre projet par la gestion
des feuilles de temps de vos ressources.
La possibilité, là aussi, de laisser un commentaire ou un
fichier par la ressource elle-même ou une Ressource Projet.

Planifier et quantifier la charge des ressources
Pilotez le plan de charge prévisionnel, attribuez un
bon d’intervention dans la gestion des événements
qui se créera automatiquement. Cliquez sur le bon
d’intervention et apportez les éléments spécifiques
de l’intervention.
Suivez l’avancée des événements planifiés de
vos ressources. Chaque ressource retrouve
dans son espace personnel « mur » ou sur
son agenda les tâches et événements qu’elle
doit réaliser.

Visualiser le Scrumboard par ressource ou par projet
Vous avez la possibilité de créer une
nouvelle tâche directement par le
Scrumboard, ou en par "Ajouter une
tâche" en donnant plus de détails sur son
importance, sa criticité, sa récurrence…
Visualisez l’avancée des tâches à réaliser ou terminées dans une
seule interface.
Faites un tri par Ressource, par Responsable, ou encore par
Projet. Et restez informé des tâches à faire par un rappel
automatique par email.

 Suivi Commercial Projet - 1
Suivi Commercial du projet
Ajoutez un devis lié au code projet, effectuez sa validation par le réseau business et transformez-le en une facture respectant les règles
comptables et reprenant les références du projet et du devis.
Le client peut valider, ou refuser un devis et laisser des
commentaires dans son espace dédié du réseau
business.
Et en un clic,
transformez le
"devis accepté" en
une facture, ou
éditez en un clic son
bon de livraison ou
d’intervention.

Facturation, Encaissement et Achat
Créez un échéancier à la facture et ajoutez les
encaissements réalisés. L’historique de la facture se crée
automatiquement.
Attribuez des alertes de relance interne ou client grâce à
la gestion des tâches.
Ajoutez un achat et le lier au "code projet" ainsi qu’au grand livre
comptable de votre entreprise par catégorie financière.

Gestion des contrats commerciaux signés - une visibilité du budget prévisionnel
Suivre les contrats commerciaux clients signés, permet
d’avoir une plus grande visibilité sur les entrées prévues et
les dates de renouvellement. Avec la possibilité de créer un
échéancier prévisionnel par récurrence.
Suivre les délais des contrats fournisseurs grâce aux
alertes, permet d’appréhender dans les temps leur
renouvellement, leurs spécificités et pouvoir renégocier le
contrat ou changer de fournisseur à temps le cas échéant.

Pilotage de tous les contrats commerciaux signés
La gestion des contrats signés prend en
compte l’ensemble des contrats
commerciaux et internes à l’entreprise.
Les rappels d’expiration et de
renouvellement du contrat se créent
automatiquement.
Avec la possibilité de rajouter, modifier, personnaliser les
tâches et rendez-vous liés au contrat.
Et déposer le scan du document signé ou tout autre
document relié au contrat : comme les conditions
particulières d’exécution ou les tarifs des interventions… afin
d’avoir toujours tout à disposition.

 Suivi financier Projet
Tableaux de bord financier et opérationnel du projet
Le tableau de bord synthétique se met à jour en temps réel et
permet de suivre la gestion prévisionnelle du temps passé ainsi
que du budget attribué.
Le tableau de bord détaillé permet de suivre l’ensemble des
documents commerciaux réalisés sur le projet : Achats, Notes de
frais, Devis, Factures,…

 Reporting d’activité
Créez des rapports d’activité et suivez vos indicateurs par Projets, Ressources, BU
Suivre les objectifs fixés par Ressource, Centre de Profit ou sur
l’Activité globale à travers des indicateurs clés édités par semaine,
par mois ou par trimestre.
120 indicateurs usuels sont disponibles en catalogue et proposés
par catégorie, ou créez vous-même vos propres indicateurs.

 SAV & Assistance
Votre fonction support interne et SAV Client
Un Tiers ouvre un ticket dans l’interface dédiée du bureau virtuel, rédige la problématique qu’il rencontre, un mail part instantanément
aux personnes ressources dédiées. Le ticket est traité en interne afin d’apporter la meilleure réponse possible.
La ressource en charge du SAV peut alors clore dans un
premier temps l’échange interne avant celui émis par
le Tiers.

Import / Export
Exportez toutes les données au format CSV
De la même manière que vous pouvez importer vos contacts
ou les anciennes données de votre entreprises : Factures,
Devis, Note de frais, Projets ; exportez les données créées
dans le bureau virtuel au format CSV, compatible directement
avec Excel et la plupart des outils codés en PHP.
Par exemple, exportez vos données comptable, la préparation
pour des salaires, les données par Projet, par mois ou par
période personnalisée.
Choisir le type de réception du ou des fichiers sélectionnés
par mail ou directement en téléchargement.

Un bureau Mobile
Restez connecté à votre entreprise
Même en déplacement, vous avez accès aux données de
votre entreprise et pouvez être efficace.
Connectez-vous sur votre application depuis un
Smartphone Androïd ou iOS, équipé d'un accès internet.
• Accédez à votre fichier clients,
• Accédez à vos factures et aux impayés
à relancer,
• Saisissez vos comptes rendus
commerciaux immédiatement après
les rendez-vous,
• Saisissez de nouvelles tâches pour
vous ou vos collaborateurs,
• Suivez les bilans de votre entreprise
• Utilisez l'application facileScan iPhone
ou Androïd pour enregistrer
rapidement vos justificatifs ou photos,
• Accédez à vos impayés et relancez les
clients sans perdre de temps.
Avec une clé 3/4G ou en Wifi, travaillez
dans votre bureau virtuel, simplement
depuis le navigateur internet de votre
ordinateur portable ou de votre tablette
tactile.

 L’App-Store - 1
Composez votre logiciel de gestion
Complétez votre bureau virtuel avec les mini-apps du store pour personnaliser ou suivre l’évolution de votre entreprise, il est important
que votre outil de gestion puisse suivre et s’adapter à votre croissance.
Quelques mini-apps :
• Mise à jour des prix
fournisseurs
• Call-Center
• Chiffrages
• Ordonnancement
• Ordre de production
• Suivi de la
production,…

Nos outils
complémentaires
SI externalisé : Mail, Stockage, Agenda,
Recrutement on-line, Gestion d’actionnaires,
Booking Engine, PMS Hôtelier

Les solutions IT dans le Cloud
 L’infrastructure
Infrastructure SI : Serveurs Dédiés, mutualisés, sur un ou plusieurs site, dans un pays ou world wild
Couche applicative : Briques fonctionnelles : ERP, SIRH, CRM, Mail et Agendas, Sites internets
Maintenance et Sécurité : Mise à jours des logiciels et des langages de développement, Cryptage des données,
Devices : ensembles des supports pouvant se connecter aux différents services via les réseaux de télécommunications

Solutions pour entreprise interopérable avec le Bureau Virtuel
Gmail : Bénéficiez d'une messagerie avec fonctionnalité de recherche Google, 30 Go d'espace de
stockage, mode hors connexion, adresses e-mail personnalisées, et bien plus encore.
Agenda : Planifiez des réunions en toute simplicité en fonction des emplois du temps de tous les
participants, recevez des rappels de réunion et partagez des agendas.
Google Drive : Stockez vos fichiers dans le cloud, partagez-les et accédez-y où que vous soyez.
Documents texte : Créez et partagez des documents, puis modifiez-les en temps réel avec tous les
membres de votre équipe.
Feuilles de calcul : Gérez plus rapidement les données de vos feuilles de calcul grâce aux
graphiques modifiables d'un simple clic et aux commentaires sous forme de discussions.
Présentations : Créez des présentations à plusieurs et insérez-y des vidéos sans avoir à vous
préoccuper de l'enregistrement de vos fichiers.
Hangouts : Créez des Chat, appels vocaux et vidéo en groupe avec partage d’écran jusqu’à 14
utilisateurs.
Google+ : Découvrez de nouveaux modes de collaboration avec vos collègues. Partagez des posts
privés au sein de votre entreprise pour poser des questions, trouver des experts et obtenir des
réponses.
Solutions pour
Entreprise - 1

Tous les outils Google-Apps
Google Chrome for Business : Plus qu’un simple navigateur Google Chrome est compatible avec
les fonctionnalités les plus avancées telles que le mode hors connexion et les notifications de
bureau.
Quickoffice : Compatible avec votre appareil Android, iPhone ou iPad, Quickoffice pour Google
Apps vous permet de créer des fichiers Microsoft Office, puis de les modifier rapidement lorsque
vous êtes en déplacement et que vous n'avez pas accès à ces logiciels.
Solutions pour
Entreprise - 2

Caisse-enregistreuse tactile sur iPad pour vos points de vente
Réglages sur le cloud
Installez cette app sur votre bureau virtuel, puis réglez
• Vos points de vente
• Vos caisses
• Vos vendeurs et leur profil : vendeur, chef vendeur ou
administrateur
Votre catalogue produit est repris par défaut, mais vous
pouvez faire des sélections.
Utilisation sur iPad ou iPad-mini
Sur votre iPad, saisissez votre login et mot de passe, et vous
accédez à toutes vos caisses. Sélectionnez la caisse de votre
choix, chaque vendeur peut alors se connecter avec son
code, et imprimer ses tickets ou les envoyer par e-mail.
facile TILL cloud
 Disponible dans l’App-Store
Gestion et statistiques
• Imprimez vos tickets et vos
stats sur l'iPad.
• Suivez vos ventes en temps-
réel sur votre bureau virtuel
Réalisez vos modifications de
vendeurs, prix, etc, ils seront mis
à jour dans l'heure.

 Gestion de recrutement
SIMPLIFIEZ VOS RECRUTEMENTS
Publiez vos offres d'emploi sur votre site : Saisissez toutes vos offres d'emploi et les profils que vous recherchez. Publiez en
un clic une rubrique "Jobs" complète sur votre site. Réglez la charte graphique des pages pour se fondre à 100% dans votre
site.
Collectez les candidatures : Les nouvelles candidatures et les CV correspondants sont insérés automatiquement dans votre
application depuis votre rubrique "Jobs". Fini le classement des CVs dans votre boite email. Vous êtes prévenu par mail à
chaque nouvelle candidature et accédez à la fiche en un clic. De même le candidat reçoit un accusé de réception de son dépôt
de candidature.
Sélectionnez d'un clic les profils à recevoir, et suivez pour chaque profil l'avancement des entretiens et le processus d'offre.
Assurez-vous que tout candidat aie reçu une réponse, qu'elle soit positive ou négative.
Planifiez les entretiens avec différents intervieweurs, qu'ils aient un compte sur l'application ou non. Les intervieweurs
reçoivent un email avec toutes les informations sur le candidats : CV, informations de contact, etc. Lorsqu'un entretien est
positif, l'intervieweur suivant est informé automatiquement.
Comparez les profils : Chaque intervieweur pourra remplir une fiche d'évaluation. Nos outils d'objectivation des entretiens
vous aident à comparer les profils en toute objectivité et éviter les angles-morts.
Constituez votre vivier de CV : Déposez dans votre vivier les CVs de profils intéressants, pour y faire appel par la suite.
Collaborez efficacement : Invitez vos recruteurs sur l'application et accédez ensemble à la base de profils. Limitez les
communications par email et rassemblez toutes les informations pertinentes sur l'application. Utilisez l'espace de
discussion présent sur chaque fiche pour échanger sur les profils et conserver l'information. Utilisez la gestion des
tâche présent sur chaque fiche pour ne pas oublier les aspects administratifs : une réponse à faire, une relance à ne pas
oublier, un document à transmettre, etc.

 Gestion d’actionnaires /BU
Gagnez du temps dans votre gestion et dans l'interaction avec vos actionnaires
Faites votre reporting en quelques minutes aux
actionnaires : choisissez vos indicateurs-clé dans notre
catalogue de 120 indicateurs, ou ajoutez les votre.
Composez vos modèles, indiquez si ils sont mensuels ou
trimestriels. Vous êtes relancés chaque fois que le
reporting doit être rédigé.
Invitez vos actionnaires sur l'application : Ils sont
autonomes pour venir chercher l'information (composition
du capital, etc) et ne vous prennent pas de temps.
Facilitez l'organisation de vos assemblées : Créez vos
assemblées et indiquez les participants en quelques clics,
L'application envoie les convocations par email, et gère
les réponses (présent, absent) et en garde la trace. Si vous
convoquez par courrier recommandé, vous pouvez utiliser
l'application pour garder trace des envois et des réponses.
Attachez vos documents à l'assemblée (Rapport, PV, scan
des signatures, etc.)
Organisez vos signatures par internet et vos votes par
internet : Créez vos documents et indiquez quels sont les
signataires et les votants.
Tenez simplement le registre des actions : Créez la
société, saisissez le nombre de parts total et affectez ces
parts à chaque actionnaire. Si vous le souhaitez, vous
pouvez choisir le numéro des parts, ainsi que leur
catégorie. Gérez ensuite vos augmentations de capital,
attributions d'options, cessions de parts, etc.
Accédez à la composition du capital à toute date : Grâce à
l'application, vous aurez accès à toutes les compositions
du capital, présente ou passées.
Simplifiez enfin vos augmentations de capital : saisissez la
valorisation pre-money, le montant apporté par les
investisseurs, et validez. L'application calcule le nombre
de nouvelles parts créées, la prime d'émission, et vous
permet d'affecter ces nouvelles parts aux actionnaires,
anciens et nouveaux.
Gérez les options : Vous affectez des options ? Des BSA ?
BSPCE ? Autres ? Avec l'application il vous suffit d'ajouter
ces options, d'indiquer leur coût, leur date de début et de
fin d'exercice possible, et bien sur les bénéficiaires, et de
préciser pour mémoire les modalités d'attribution. Ces
options sont automatiquement prises en compte lors des
calculs de composition du capital pleinement dilué.
Lorsqu'un actionnaire ou actionnaire potentiel souhaite
exercer des options, il peut déposer sa demande si il
dispose d'un accès à l'application.

 Business Plan + Variantes
Gagnez du temps et réalisez simplement un business-plan professionnel
Rédigez rapidement votre business-plan, vous êtes guidés ! Réalisez un document professionnel et efficace pour
convaincre partenaires et associés. Le business-plan est un document incontournable pour présenter votre projet
et convaincre des partenaires de le financer, ou plus simplement avoir un outil analytique pour évaluer votre
projet. 200 modèles de business-plans téléchargeables.
La présentation et la partie financière :
Elaborez simplement votre business-plan professionnel : présentez votre projet en vous laissant guider et
réalisez vos tableaux financiers sur 3 ou 5 ans.
Complétez uniquement les données utiles : Répondez aux questions pour présenter votre projet, votre marché,
vos produits, votre équipe, vos moyens. Renseignez les informations de chiffre d’affaires, de charges, de marge et
l’application mettra à jour automatiquement vos tableaux de financement : investissement, amortissement,
compte de résultat, trésorerie. Complétez vos données financières par mois ou par années. Conservez une
visibilité sur les éléments à compléter grâce au tableau de suivi de votre business-plan. Rédigez en
collaboration avec vos associés.
Testez et multipliez les hypothèses de développement de votre activité. Élaborez et comparez différentes
hypothèses en dupliquant votre business-plan. Vous n’avez pas à ressaisir toutes les données. Complétez vos
autres business-plan avec de nouvelles données financières optimistes, pessimistes ou réalistes
Obtenez votre dossier directement en PDF. Imprimez votre dossier au format PDF : la mise en page est
automatique, professionnelle, et un sommaire est inclus. Relisez, corrigez, et exportez chacun de vos business-
plans au format PDF autant de fois que vous souhaitez.

 Hôtel Restaurant & POS
Le PMS interopérable, ergonomique et connecté à tous les services de l’établissement
Fait par des hôteliers pour des hôteliers.
Les produits Winner Hotel Software évoluent
constamment en fonction de la demande des
utilisateurs hôteliers. De plus, les techniciens sont
eux-mêmes des personnes issues du monde
hôtelier ayant ressenti le métier au quotidien.

Etonnant de Simplicité.
La convivialité est le point de départ pour chaque
nouveau développement des produits Winner
Hotel Sofware. Des écrans intuitifs au lieu d’une
série de menus à dérouler.
Une réservation complétée en quelques clics. Des
fonctions de caisse faciles à manipuler.
Soyez innovateur. Dépassez vos frontières.
Winner Hotel Software est un logiciel convivial
comprenant toutes les tendances modernes. Telles
qu’une gestion « Yield » automatisée, l’approche
personnalisée du client, une omniprésence sur
l’internet mobile ou l’intégration des « Social
Media » comme Facebook.

Une approche tournée vers l'interactivité,
l’interopérabilité et l’expérience utilisateur, en
combinant identité de marque et stratégie digitale.
Modernisation des processus, des outils
informatiques et nouveaux usages du numérique
en Gestion de Projets et Travail Collaboratif.

IwebYou : Qui sommes-nous?
IwebYou est une agence web spécialisée en Open-Source et Référencement
Naturel (SEO). Elle propose un ensemble de services afin d’accompagner les
entreprises à chaque stade de leur évolution, de maintenir et de renforcer leur
visibilité sur Internet. IwebYou est aussi distributeur d’outils métiers dédiés aux
entreprises en mode SaaS.
Avec quelles valeurs ? Neutralité, sans complaisance ; Développement durable ;
Ethique et déontologie.
15 ans d’expérience dans le monde de l'Internet, de la connaissance profonde du
secteur de l’Open-Source et dans l’innovation de services liés aux nouveaux
usages des NTIC.
• Joël Garcin, via son parcours dans les SSII et son expérience d’entrepreneur avec
webdeuxzero, apporte à IwebYou une connaissance fine des problématiques web,
des systèmes d’informations et du pilotage de projets complexes.
• Alexandre Bouvard, issu de cabinets d’études dans le domaine du transport de
voyageurs et diplômé de l’ESSEC, met à disposition son expertise dans les NTIC et
son expérience dans la réflexion organisationnelle des outils métiers nomades et du
travail en mobilité. IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr

IwebYou : for You !
• Un ensemble de services pour accompagner les entreprises à chaque stade de leur évolution :
o Communication et Marketing
o e-Business
o e-Commerce
o Outils de travail collaboratif
• Conseils & Gestion de projets
• Stratégie digitale
• Applications web, mobiles et réseaux sociaux
• Création et ergonomie de sites web, développement d’identité visuelle
• Conception & Design d’interface,
• Animation de campagne Web-Marketing et Social Marketing (SEM / SMO)
Nos champs d’intervention …
IwebYou développe des outils-en-ligne sur mesure à travers les technologies
web Wordpress, PrestaShop, Moodle et en particulier sur Joomla! dont nous
sommes référencés dans l'annuaire « Joomla! Resources DirectoryTM » parmi
plus de 520 entreprises dans le monde.

Management de projets
Notre savoir-faire en management de projet nous permet de répondre à des projets
complexes en terme de périmètre fonctionnel et/ou organisationnel et pouvant demander
des développements spécifiques, afin de garantir :
• Une réponse la plus adaptée aux besoins et aux ressources,
• Une plus grande maîtrise du calendrier de développement et de déploiement,
• Une transparence sur les choix fonctionnels, sur les solutions SI et les spécificités retenues.
Cycle en V
Cette méthode répond aux lacunes de la méthode en cascade en
réduisant les risques de retour en arrière en cas d'anomalie.
Elle se décompose en plusieurs étapes :
• Analyse des besoins et faisabilité ou dans le cas d'une refonte une
analyse de l'existant
• Spécification fonctionnelle
• Conception architecturale composée de deux parties généralement
inclues au Cahier des Charges fonctionnel : l'arborescence et le
wireframe
• Conception détaillée (Cahier des Charges Technique)
• Codage : développement back-end et front-end
• Test unitaire
• Test d'intégration
• Test de validation
• Recette (Vérification d'Aptitude au Bon Fonctionnement - VABF)
A chaque étape, un comité de pilotage du projet réunit la MOE et la MOA
qui valide l'avancement du projet et le passage à l'étape suivante.
Management Agile
La méthode agile s'appuie sur 4 valeurs fondamentales :
• L'équipe
• L'application
• La collaboration
• L'acceptation du changement
Cette méthode nécessite une forte communication au sein de
l'équipe, le projet étant en perpétuelle évolution, son
aboutissement est primordial.
L'implication du client est très importante puisqu'il fournit des
retours continus à l'équipe pour faire avancer le projet.
Ne s'appuyant pas sur un Cahier des Charges Technique validé,
mais seulement sur un objectif à atteindre, elle demande des
changements permanents pour suivre les évolutions souhaitées.

Processus en Développement
et Intégration sur Mesure

Nos Marqueurs…

Axe Méthodologique
Définition
de la
Stratégie
Définition de
l’architecture
du projet
Conceptua-
lisation et
Conception de
la maquette
Création de
contenus
Textes,
multimédia, QR
Code, Tags,…
Documentation
et Cahier de
formation
Tests :
Fonctionnel,
sécurité,
ergonomie
Présentation du
projet
Lancement
et suivi du
projet

Accompagnement au
changement
Les moyens à mettre en œuvre
Niveaud’acceptationduchangement
TempsContact
Prise de conscience
Frontière de l’engagement
Appropriation
Acceptation / PropriétéRésistance
 Communiquer à chacun l’impact du changement
 Utiliser les sponsors et des agents de changement
pour délivrer des messages, …
 Communiquer à chacun les opportunités du projet
 Utiliser les sponsors du projet pour réduire la résistance
 Développer un plan d’action pour lever les barrières
 Communiquer le planning d’implémentation
 Mener des formation sur les nouveaux concepts, …
 Implémenter des formations centrées sur l’utilisation
à long terme du système
 Communiquer les résultats du changement
 Revoir les gains en fonction des changements
Test
Compréhension
Acceptation

IwebYou : Nous et nos
partenaires - 1
IwebYou s’entoure de partenaires professionnels suivant les besoins spécifiques de chaque client. Nous avons
développé au fil du temps de nombreux partenariats afin de répondre à des projets d’envergures et demandant de
multiples compétences : des éditeurs web, une agence de communication, des experts en webdesign et
développeurs/codeurs indépendants.
INCWO, Un bureau virtuel pour Entreprise
Créée en en 2007 et présidée par Guillaume BESSE, entreprise-facile est un éditeur de logiciel en ligne pour l’entrepreneur. Jeune
entreprise Innovante, soutenue par Oséo, entreprise-facile compte aujourd’hui plus de 115.000 utilisateurs. entreprise-facile propose
un ensemble de solutions de gestion d'entreprise et de gestion de la relation client « Gérez votre entreprise dans le Cloud et sur
mobile : CRM, Devis, factures, trésorerie, etc. » C’est un outil parfaitement sécurisé, en modèle SaaS, qui est composé de nombreux
modules s'ajoutant sur un tronc commun. Les outils ainsi sélectionnés s'adaptent à l'évolution de l'entreprise et à ses nouveaux besoins
internes ou externes.
U.P. Ultra Phylum
Philippe Chusseau, Fondateur et Président chez U.P. Ultra Phylum : société de conseil opérationnel, de conduite de projet et de co-
investissement dans des projets de développement innovants. Pendant plus de 20 ans, Philippe Chusseau a assuré différentes fonctions
de Direction dans le monde industriel, notamment chez Airbus, Alstom, Spie, Lumiplan et SNCF ; l'essentiel de son cursus adresse le
développement de business, la conduite du changement et la mise sous contrôle des opérations; il bénéficie d'une expérience
significative pour le SI, la finance, le management des personnes, la gestion de projet et le commerce. En 2011, Philippe Chusseau
s'associe avec Armand Tardella pour fonder U.P. Ultra Phylum; ensemble ils souhaitent piloter l’émergence de nouveaux business
écologiques et rémunérateurs. UP contribue à structurer et développer le savoir faire français et accompagne sa promotion à
l’international.
Armand Tardella : ancien élève de l'Ecole Normale Supérieure, agrégé et docteur 3ième cycle en physique, consultant en maîtrise des
risques, stratégie, et conduite du changement pour les grandes entreprises et les PME depuis plus de 20 ans. Armand Tardella est l'un
des pionniers du développement des monnaies complémentaires.

partenaires - 2
RH-Partners Hospitality – accompagnement en Ressources Humaines
La société RH-Partners Hospitlity du groupe RH-Partners, est un cabinet de Ressources Humaines basé à Lyon
spécialisé dans les secteurs de l’Hôtellerie, du Tourisme, de la Restauration et de la Grande Distribution.
RH Partners Lyon conduit au changement les Ressources Humaines de l’entreprise et propose sur le domaine de la
formation un accompagnement auprès des OPCA ou des autres organismes pour trouver le financement de
formation sur les nouveaux usages des outils informatiques en entreprise :
• La recherche de financement
• L’accompagnement auprès des Organismes de Formation
• La gestion administrative auprès des Organismes Financeurs
• La définition de besoin de Formation
• Conduite du changement
Déléguez votre gestion administrative en télétravail à admin@dom
Restez dans votre cœur de métier et confiez votre gestion administrative à Sandrine CANI, admin@dom se charge de
Traitement du courrier Rédaction de devis Établissement de factures
Relance client Enregistrement de vos charges Gestion de l’échéancier fournisseurs
Lien avec votre expert-comptable Rapprochement bancaire Commandes fournisseurs
Préparation au bilan
Arôme, une agence Créative et Réactive
Arôme réunit au sein d’une seule et même agence toutes les disciplines stratégiques - communication, marketing,
design, internet - visant à valoriser votre image. Ainsi notre équipe vous accompagne efficacement de la définition
jusqu’à la concrétisation de tous vos projets : Campagne publicitaire, création de produit, packaging, supports de
communication,… En nous confiant vos projets, vous vous engagez auprès de professionnels soucieux de valoriser
durablement votre image et d'optimiser vos investissements en communication et design.

partenaires - 3
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d'outils indispensables pour faire connaître les marques et les produits des entreprises, accroître leur réseau et
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qu'ils servent une stratégie d'entreprise partagée par tous. La mise en place doit tenir compte des ressources
réellement mobilisables et impliquer tous les acteurs des processus concernés. Ces principes déterminent une
méthode de travail qui s'appuie sur l'écoute, la communication, la participation et le pragmatisme. Au service des
décideurs depuis plus de 25 ans, Corinne GIRARDOT accompagne ses clients dans la réalisation de ses objectifs pour
qu'internet soit et demeure un levier de productivité et de développement commercial de l'entreprise.
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DKal Communication est spécialisée dans le développement, la conception et la réalisation d'applicatifs web sur
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