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Les médias sociaux dans le monde des affaires en 2014

  • 1. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2006
  • 2. Optimisez vos stratégies web | Double-check your web strategies Les médias sociaux dans le monde des affaires en 2014 Michelle Blanc, M.Sc. commerce électronique
  • 3. Vous êtes poche © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 3
  • 4. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 4 Source : http://www.cira.ca/factbook/2014/the-canadian-internet.html
  • 5. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 5
  • 6. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 6 Source : http://www.l2inc.com/research/omnichannel-retail-canada-2014
  • 7. Sur les médias sociaux les gens ne disent que des © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 niaiseries 7
  • 8. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 8 Source : http://www- 03.ibm.com/industries/global/files/media_ibv_advertisingv2.pdf?re=media&sa_message=title=download_complete_ibm_institut e_for_business_value_study
  • 9. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 9 Source : http://www.bcg.ru/documents/file21387.pdf
  • 10. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 10 Source : http://www.bcg.ru/documents/file21387.pdf
  • 11. Philosophie communicationnelle à l’ère Internet © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 11 Source :
  • 12. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 12 Source : http://j.paoletti.free.fr/blog/img/cg/beauf_color.jpg
  • 13. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 13 Source : CEFRIO http://www.cefrio.qc.ca/media/uploader/NETendancesvol.3numro6com.lectroniqueLR.pdf
  • 14. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 14 Source : http://planet-terre.ens-lyon.fr/planetterre/objets/Images/comparegeantes/origine-solar-system-PIA06890_modest.jpg
  • 15. Présence Web efficace  Architecture permettant à Google de faire son travail Contenu textuel Hyperliens externes © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 15
  • 16. S’adapter avec son URL URL distinctif Sous-domaines par région géographique Les sites bilingues c’est d’la marde  Héberger son site localement © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 16
  • 17. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 17 Source : http://socialnetworking.procon.org/view.resource.php?resourceID=003948
  • 18. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 18 Source : http://vincos.it/world-map-of-social-networks/
  • 19. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 19 SOURCE: http://www.mediassociaux.fr/2013/04/16/panorama-des-medias-sociaux-2013/
  • 20. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 20 Source : http://www.michelleblanc.com/2012/09/06/utiliser-les-medias-sociaux-pour-rejoindre-les-jeunes-est-un-oxymoron/
  • 21. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 21 Source : http://www.cefrio.qc.ca/media/uploader/2013-06-26MediasSociaux-final.pdf
  • 22. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 22 Source : http://www.cefrio.qc.ca/media/uploader/2013-06-26MediasSociaux-final.pdf
  • 23. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 23 SOURCE: http://www.michelleblanc.com/2011/02/08/facebook-vs-twitter/
  • 24. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 24
  • 25. Les usagers Twitters  72% publient des blogues  • 70% commentent des blogues  • 61% écrivent des opinions consommateurs  • 61% commentent sur les sites de nouvelles  • 56% écrivent des articles pour des tiers  • 53% partagent vidéos en ligne  • 50% contribuent à des wikis  • 48% partagent des deals trouver sur des sites de coupons © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 25 SOURCE: http://www.michelleblanc.com/2011/10/03/twitter-plus-influent-medias-sociaux/
  • 26. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 26 SOURCE: http://seattleseoconsultant.com/google-plus-snippets et http://www.journaldunet.com/solutions/expert/53997/google-authorship-et-ses-perspectives-sur-le-seo. shtml et http://www.michelleblanc.com/2012/10/24/google-authorship-comment-benefices/
  • 27. Le roi des médias sociaux est BLOGUE © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 27
  • 28. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Source : http://www.fuh2.com/index.php
  • 29. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 29 Source: http://www.michelleblanc.com/2010/11/17/us-air-force-enjeux-relations-publiques-2-0/
  • 30. Lululemon ne parle pratiquement pas de vêtements de yoga  de course de danse  d’exercice physique  de nutrition  de leurs employés, philosophie, culture, organisations de voyages, de cours, de lieu pour faire du yoga, danse, exercice. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 30
  • 31. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 31 Source : http://www.flickr.com/photos/crumbs/2404289260/
  • 32. Une croissance des visites sur le site Web de 300% en 5 ans  Le tourisme en Mauricie représente annuellement 416 millions de $ en retombées économiques dans la région.(…) Au cours des 5 dernières années, le tourisme en Mauricie a connu une croissance de 55 % des visites et de 52 % des dépenses touristiques. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 32 Source: http://www.michelleblanc.com/2014/04/02/300-de-croissance-du-trafic-web-cest-possible-le- cas-tourisme-mauricie/
  • 33.  Après un an de travail avec moi 25% de croissance des ventes dans un marché en décroissance 17% de réduction des frais de TI  Prix intrablog innovation Paris  Vente internet en croissance constante malgré baisse du marché de 25% ,4 dernières années  Activité de modification de plan 100% par le web = réduction de temps/homme de 30% © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 33
  • 34.  Introduction positive de l’entreprise sur le marché américain et coût de l’activité web amorti sur un an. Retombées de relations publiques internationales extrêmement positives © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 34
  • 35.  L’outil de vente de mes services-conseils depuis 7 ans = pull-marketing © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 35
  • 36. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 36
  • 37. L’espoir? On est très créatifs On peut apprendre des erreurs des autres  Quelle place ferez-vous aux jeunes? © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 37
  • 38. Merci Beaucoup! Michelle Blanc M.Sc. et visitez Blogues : www.michelleblanc.com Twitter : https://twitter.com/MichelleBlanc Facebook : http://www.facebook.com/PageMichelleBlanc LinkedIn : http://www.linkedin.com/in/michelleblanc Google+ : https://plus.google.com/115479588070194295299 © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 38