Internet et les medias dit "sociaux", cumulés à une tertiarisation de l'économie, ont profondément bousculé les frontières de l'entreprise. Le salarié produit de la valeur hors du système marchand en appliquant ses connaissances professionnelles à d'autres domaines ; des amateurs démonétisent des pans industriels entiers avec des activités souvent bénévoles. Le secteur industriel n'est pas le seul impacté, internet bouleverse en profondeur la manière de créer du collectif et de mobiliser ses semblables, en abaissant les coûts d'organisation. Nous ne faisons qu'en apercevoir actuellement les impacts sur la démocratie représentative...
La veille de Né Kid du 10.08.11 : les peoples du web dans la vraie vieNé Kid
Bonsoir à tous,
Cette semaine, la veille de Né Kid vous offre le 3e chapitre de son dossier de l’été consacré aux people du web.
Au programme de ce numéro :
L’actu mise à nu :
Point de vue : les peoples du net s’invitent dans la vraie vie (et vice versa)
Innovations et tendances :
Bonne lecture de plage et à la semaine prochaine !
Web 2.0 et communication des structures culturelles avec leur public St John's
Damien Saleh, Olivier Ponty, Mayara Siridiwê
Analyse des nouveaux modèles économiques, de relation, de promotion et de diffusion de la culture à travers des cas particuliers : le compositeur Ludovico Einaudi, l’univers du jeu vidéo en free-to-play et les e-books dans le secteur du livre.
PO-ST est le fruit du partenariat entre Sciences Po Bordeaux et STJOHN'S, avec une ambition commune : porter un regard pointu, et singulier sur des sujets émergents liés aux nouveaux métiers de la communication, en prenant le temps de l’analyse en profondeur sur la portée de la révolution 2.0.
Les étudiants de 4ème année de Sciences Po Bordeaux (parcours Culture, Métiers du politique et Lobbying) ont ainsi été invités à conduire avec l’agence une réflexion de fond sur des sujets bouleversant les métiers de la communication et à analyser les initiatives ou événements fondateurs de ces bouleversements. Cette réflexion a été conduite sous la supervision de Jean-Marc Dupouy, Directeur des Stratégies digitales de STJOHN’S et intervenant à Sciences Po Bordeaux.
Retrouvez tous les rapports sur PO-ST.fr
Ballad@radio de la semaine : du 8 au 14 juillet 2019Sarah A.
Podcasts audio : RTL, Radio village innovation, France info, BFM, WSJ, INC, Radio RAI, Le Gratin, Radio Globo, RMC, Radio 24, RTVE, BBC, France inter, Dixo, CBN, NPR, RFI, El Pais, Segurança legal, The economist, Usbek et Rica, Radio classique, Scientifique American, Mon carnet
Carnet de témoignages de community managersHelloWork
Retrouvez les témoignages de décideurs et de community managers sur la manière dont le community management est intégré dans leur entreprise. La Société Générale, L'Express, SFR ou encore Yves Rocher donnent leur avis. Il s'agit de la suite de notre grande enquête sur les community managers en France, réalisée auprès de 577 personnes. Bonne lecture !
Intervention de 45mn à la Fonderie de Mulhouse, Université de Haute Alsace. Objectif : essayer d'expliquer à des étudiants de licence et master ce qui rend le métier de chargé de communication web si attrayant et si difficile.
La veille de Né Kid du 10.08.11 : les peoples du web dans la vraie vieNé Kid
Bonsoir à tous,
Cette semaine, la veille de Né Kid vous offre le 3e chapitre de son dossier de l’été consacré aux people du web.
Au programme de ce numéro :
L’actu mise à nu :
Point de vue : les peoples du net s’invitent dans la vraie vie (et vice versa)
Innovations et tendances :
Bonne lecture de plage et à la semaine prochaine !
Web 2.0 et communication des structures culturelles avec leur public St John's
Damien Saleh, Olivier Ponty, Mayara Siridiwê
Analyse des nouveaux modèles économiques, de relation, de promotion et de diffusion de la culture à travers des cas particuliers : le compositeur Ludovico Einaudi, l’univers du jeu vidéo en free-to-play et les e-books dans le secteur du livre.
PO-ST est le fruit du partenariat entre Sciences Po Bordeaux et STJOHN'S, avec une ambition commune : porter un regard pointu, et singulier sur des sujets émergents liés aux nouveaux métiers de la communication, en prenant le temps de l’analyse en profondeur sur la portée de la révolution 2.0.
Les étudiants de 4ème année de Sciences Po Bordeaux (parcours Culture, Métiers du politique et Lobbying) ont ainsi été invités à conduire avec l’agence une réflexion de fond sur des sujets bouleversant les métiers de la communication et à analyser les initiatives ou événements fondateurs de ces bouleversements. Cette réflexion a été conduite sous la supervision de Jean-Marc Dupouy, Directeur des Stratégies digitales de STJOHN’S et intervenant à Sciences Po Bordeaux.
Retrouvez tous les rapports sur PO-ST.fr
Ballad@radio de la semaine : du 8 au 14 juillet 2019Sarah A.
Podcasts audio : RTL, Radio village innovation, France info, BFM, WSJ, INC, Radio RAI, Le Gratin, Radio Globo, RMC, Radio 24, RTVE, BBC, France inter, Dixo, CBN, NPR, RFI, El Pais, Segurança legal, The economist, Usbek et Rica, Radio classique, Scientifique American, Mon carnet
Carnet de témoignages de community managersHelloWork
Retrouvez les témoignages de décideurs et de community managers sur la manière dont le community management est intégré dans leur entreprise. La Société Générale, L'Express, SFR ou encore Yves Rocher donnent leur avis. Il s'agit de la suite de notre grande enquête sur les community managers en France, réalisée auprès de 577 personnes. Bonne lecture !
Intervention de 45mn à la Fonderie de Mulhouse, Université de Haute Alsace. Objectif : essayer d'expliquer à des étudiants de licence et master ce qui rend le métier de chargé de communication web si attrayant et si difficile.
Diagnostic 2010 de la Société de l'Information en Midi-PyrénéesArdesi Midi-Pyrénées
Retrouvez l'intégralité des fiches thématiques qui composent cette édition 2010 du Diagnostic de la Société de l’Information : les chiffres clés 2009 - le numérique dans les foyers - la couverture territoriale du haut débit - le tourisme et Internet - les collectivité et Internet - le Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées - les entreprises TIC en Midi-Pyrénées - les TIC dans l'enseignement - les jeunes et Internet.
Pour la troisième année consécutive, RegionsJob et ANOV Agency ont mené une enquête sur le métier de community manager. 610 professionnels ont répondu aux questions posées sur leur travail au quotidien, leurs méthodes de travail, les outils qu'ils utilisent et leur place dans l'entreprise.
Cérémonie Dataconnexions 6 - mardi 2 février 2016Etalab
Découvrez les présentations des finalistes au concours Dataconnexions 6 , les meilleurs réutilisateurs de données publiques.
https://www.data.gouv.fr/fr/dataconnexions-6
#CapCom17 : Plénière de clôture - Les robots vont-ils remplacer les communica...Cap'Com
CONFÉRENCE DE LAURENCE DEVILLERS
Les robots vont-ils remplacer les communicants ? L’intelligence artificielle fait des progrès spectaculaires et irrigue tous les domaines de la vie quotidienne sans qu’on en mesure bien ni les opportunités, ni les dangers. Loin d’être de la science fiction, l’intelligence artificielle est à la base d’outils très opérationnels comme les chatbots ou les assistants virtuels. Alors que souhaitons nous faire de ces machines artificiellement intelligentes et affectives ? Comment vont-elles nous transformer ? Le métier de communicant est-il voué à disparaître dans le tourbillon de la révolution numérique comme certains le prédisent ? Vertige !
PO-ST : Les mobilisations non institutionnelles et les réseaux sociauxSt John's
Les mobilisations non institutionnelles et les réseaux sociaux
Clara Gutierrez, Betty Piccioli
Le web 2.0 place l’influence et les mobilisations au coeur des rapports de force entre groupes, opinion et organisations institutionnelles et démocratiques. Etude de cas sur l’Aéroport de Notre-Dame-des-Landes et les manifestations autour du mariage pour tous, comparés aux cas historiques de mobilisations.
Retrouvez tous les rapports sur PO-ST.fr
PO-ST est le fruit du partenariat entre Sciences Po Bordeaux et STJOHN'S, avec une ambition commune : porter un regard pointu, et singulier sur des sujets émergents liés aux nouveaux métiers de la communication, en prenant le temps de l’analyse en profondeur sur la portée de la révolution 2.0.
Les étudiants de 4ème année de Sciences Po Bordeaux (parcours Culture, Métiers du politique et Lobbying) ont ainsi été invités à conduire avec l’agence une réflexion de fond sur des sujets bouleversant les métiers de la communication et à analyser les initiatives ou événements fondateurs de ces bouleversements. Cette réflexion a été conduite sous la supervision de Jean-Marc Dupouy, Directeur des Stratégies digitales de STJOHN’S et intervenant à Sciences Po Bordeaux.
#CapCom17 : CN3 - [Carrefour numérique] Comprendre la réalité des algorithmes...Cap'Com
Vous pensez être libre de consulter les contenus de votre choix sur le web ou les réseaux sociaux. Pourtant, Google, Facebook, Amazon, Netflix, Deezer et de nombreux autres services en ligne utilisent des algorithmes pour filtrer et sélectionner les contenus censés correspondre à vos centres d’intérêt. Comment fonctionnent ces algorithmes ? Quel est leur impact sur la communication en ligne des collectivités et la manière dont chacun accède à l’information ? Ou comment maîtriser des enjeux tout à la fois stratégiques, technologiques et éthiques.
PO-ST : Le web 2.0, une révolution de la communication des ONG ?St John's
Le web en général et les réseaux sociaux en particulier permettent en effet aujourd’hui aux ONG de toucher des publics de plus en plus larges. Cette ressource s’impose d’abord dans une logique économique en alternative aux médias traditionnels, que cela soit pour informer ou pour mobiliser. Cela ne les empêche pas de développer des moyens d’un très grand niveau de réalisation, adaptés à la diffusion virale. Dès lors, les innovations sont nombreuses dans le domaine pour assurer l’implication des publics dans la durée. Les ONG sont aussi très actives en termes d’actions « coup de poing », exploitant toutes les ressources de la diffusion sur le web, la parodie étant souvent au cœur d’une véritable « guerilla digitale ». Le dossier présente des cas remarquables mais aussi les limites de ces stratégies.
Auteurs : Flora JORDI – Alizé LIESA – Jakob RÖDL
A lire en intégralité ou télécharger sur po-st.fr
PO-ST est le fruit du partenariat entre Sciences Po Bordeaux et STJOHN'S, avec une ambition commune : porter un regard pointu, et singulier sur des sujets émergents liés aux nouveaux métiers de la communication, en prenant le temps de l’analyse en profondeur sur la portée de la révolution 2.0.
Les étudiants de 4ème année de Sciences Po Bordeaux (parcours Culture, Métiers du politique et Lobbying) ont ainsi été invités à conduire avec l’agence une réflexion de fond sur des sujets bouleversant les métiers de la communication et à analyser les initiatives ou événements fondateurs de ces bouleversements. Cette réflexion a été conduite sous la supervision de Jean-Marc Dupouy, Directeur des Stratégies digitales de STJOHN’S et intervenant à Sciences Po Bordeaux.
Enquête sur les community managers en France, Édition 2014HelloWork
Depuis 2010, notre étude vise à mieux cerner le métier du community manager et ses évolutions. Nous nous intéressons au profil des community managers, à leur parcours universitaire et à leur vie professionnelle. Nous dressons le portrait-robot des entreprises qui les recrutent et étudions le salaire qu’ils perçoivent. Le quotidien du CM est décrypté ainsi que ses pratiques sur les réseaux sociaux.
Cette année, 760 community managers en poste ont répondu à l’enquête menée par RegionsJob et le Blog du Modérateur, soit 150 de plus qu’en 2013. Il s’agit donc de l’étude la plus complète réalisée à ce jour sur ce métier.
La Société de l'Information en Midi-Pyrénées. Diagnostic 2007Ardesi Midi-Pyrénées
Découvrez le Diagnostic 2007 de la Société de l’Information et ses 9 indicateurs : le numérique dans les foyers - la couverture territoriale du haut débit - les entreprises - le tourisme et Internet - l’Internet public - les étudiants et Internet - l’éducation et la formation - l’e-santé - la culture.
PO-ST : les stratégies web 2.0 de l'industrie nucléaireSt John's
Les stratégies web 2.0 de l’industrie nucléaire et des mouvements antinucléaires
Thibault Lambert, Diane Roblin, Jean-Philippe Steeger
Analyse des stratégies 2.0 de l’industrie nucléaire française, en particulier le Groupe Areva, et le mouvement anti-nucléaire qui s’y oppose. Cette situation est ensuite comparée au paysage allemand et ses spécificités.
Retrouvez tous les rapports sur PO-ST.fr
PO-ST est le fruit du partenariat entre Sciences Po Bordeaux et STJOHN'S, avec une ambition commune : porter un regard pointu, et singulier sur des sujets émergents liés aux nouveaux métiers de la communication, en prenant le temps de l’analyse en profondeur sur la portée de la révolution 2.0.
Les étudiants de 4ème année de Sciences Po Bordeaux (parcours Culture, Métiers du politique et Lobbying) ont ainsi été invités à conduire avec l’agence une réflexion de fond sur des sujets bouleversant les métiers de la communication et à analyser les initiatives ou événements fondateurs de ces bouleversements. Cette réflexion a été conduite sous la supervision de Jean-Marc Dupouy, Directeur des Stratégies digitales de STJOHN’S et intervenant à Sciences Po Bordeaux.
Le numérique : nouveau pilier de l'innovation sociétale et économique - Antoi...UNITEC
A l'occasion de l'Assemblée générale du RAMA (réseau aquitain des musiques amplifiées http://www.le-rama.org) du 1er juillet 2010, Antopine Chotard, responsable de la veille à AEC revient sur les grandes tendances et innovation tant sociétales qu'économiques, engendrées par le bouleversement numérique. Cette présentationa également été présentée aux membres du think tank Bordelais Institut des Deux Rives en mai 2010.
Diagnostic 2010 de la Société de l'Information en Midi-PyrénéesArdesi Midi-Pyrénées
Retrouvez l'intégralité des fiches thématiques qui composent cette édition 2010 du Diagnostic de la Société de l’Information : les chiffres clés 2009 - le numérique dans les foyers - la couverture territoriale du haut débit - le tourisme et Internet - les collectivité et Internet - le Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées - les entreprises TIC en Midi-Pyrénées - les TIC dans l'enseignement - les jeunes et Internet.
Pour la troisième année consécutive, RegionsJob et ANOV Agency ont mené une enquête sur le métier de community manager. 610 professionnels ont répondu aux questions posées sur leur travail au quotidien, leurs méthodes de travail, les outils qu'ils utilisent et leur place dans l'entreprise.
Cérémonie Dataconnexions 6 - mardi 2 février 2016Etalab
Découvrez les présentations des finalistes au concours Dataconnexions 6 , les meilleurs réutilisateurs de données publiques.
https://www.data.gouv.fr/fr/dataconnexions-6
#CapCom17 : Plénière de clôture - Les robots vont-ils remplacer les communica...Cap'Com
CONFÉRENCE DE LAURENCE DEVILLERS
Les robots vont-ils remplacer les communicants ? L’intelligence artificielle fait des progrès spectaculaires et irrigue tous les domaines de la vie quotidienne sans qu’on en mesure bien ni les opportunités, ni les dangers. Loin d’être de la science fiction, l’intelligence artificielle est à la base d’outils très opérationnels comme les chatbots ou les assistants virtuels. Alors que souhaitons nous faire de ces machines artificiellement intelligentes et affectives ? Comment vont-elles nous transformer ? Le métier de communicant est-il voué à disparaître dans le tourbillon de la révolution numérique comme certains le prédisent ? Vertige !
PO-ST : Les mobilisations non institutionnelles et les réseaux sociauxSt John's
Les mobilisations non institutionnelles et les réseaux sociaux
Clara Gutierrez, Betty Piccioli
Le web 2.0 place l’influence et les mobilisations au coeur des rapports de force entre groupes, opinion et organisations institutionnelles et démocratiques. Etude de cas sur l’Aéroport de Notre-Dame-des-Landes et les manifestations autour du mariage pour tous, comparés aux cas historiques de mobilisations.
Retrouvez tous les rapports sur PO-ST.fr
PO-ST est le fruit du partenariat entre Sciences Po Bordeaux et STJOHN'S, avec une ambition commune : porter un regard pointu, et singulier sur des sujets émergents liés aux nouveaux métiers de la communication, en prenant le temps de l’analyse en profondeur sur la portée de la révolution 2.0.
Les étudiants de 4ème année de Sciences Po Bordeaux (parcours Culture, Métiers du politique et Lobbying) ont ainsi été invités à conduire avec l’agence une réflexion de fond sur des sujets bouleversant les métiers de la communication et à analyser les initiatives ou événements fondateurs de ces bouleversements. Cette réflexion a été conduite sous la supervision de Jean-Marc Dupouy, Directeur des Stratégies digitales de STJOHN’S et intervenant à Sciences Po Bordeaux.
#CapCom17 : CN3 - [Carrefour numérique] Comprendre la réalité des algorithmes...Cap'Com
Vous pensez être libre de consulter les contenus de votre choix sur le web ou les réseaux sociaux. Pourtant, Google, Facebook, Amazon, Netflix, Deezer et de nombreux autres services en ligne utilisent des algorithmes pour filtrer et sélectionner les contenus censés correspondre à vos centres d’intérêt. Comment fonctionnent ces algorithmes ? Quel est leur impact sur la communication en ligne des collectivités et la manière dont chacun accède à l’information ? Ou comment maîtriser des enjeux tout à la fois stratégiques, technologiques et éthiques.
PO-ST : Le web 2.0, une révolution de la communication des ONG ?St John's
Le web en général et les réseaux sociaux en particulier permettent en effet aujourd’hui aux ONG de toucher des publics de plus en plus larges. Cette ressource s’impose d’abord dans une logique économique en alternative aux médias traditionnels, que cela soit pour informer ou pour mobiliser. Cela ne les empêche pas de développer des moyens d’un très grand niveau de réalisation, adaptés à la diffusion virale. Dès lors, les innovations sont nombreuses dans le domaine pour assurer l’implication des publics dans la durée. Les ONG sont aussi très actives en termes d’actions « coup de poing », exploitant toutes les ressources de la diffusion sur le web, la parodie étant souvent au cœur d’une véritable « guerilla digitale ». Le dossier présente des cas remarquables mais aussi les limites de ces stratégies.
Auteurs : Flora JORDI – Alizé LIESA – Jakob RÖDL
A lire en intégralité ou télécharger sur po-st.fr
PO-ST est le fruit du partenariat entre Sciences Po Bordeaux et STJOHN'S, avec une ambition commune : porter un regard pointu, et singulier sur des sujets émergents liés aux nouveaux métiers de la communication, en prenant le temps de l’analyse en profondeur sur la portée de la révolution 2.0.
Les étudiants de 4ème année de Sciences Po Bordeaux (parcours Culture, Métiers du politique et Lobbying) ont ainsi été invités à conduire avec l’agence une réflexion de fond sur des sujets bouleversant les métiers de la communication et à analyser les initiatives ou événements fondateurs de ces bouleversements. Cette réflexion a été conduite sous la supervision de Jean-Marc Dupouy, Directeur des Stratégies digitales de STJOHN’S et intervenant à Sciences Po Bordeaux.
Enquête sur les community managers en France, Édition 2014HelloWork
Depuis 2010, notre étude vise à mieux cerner le métier du community manager et ses évolutions. Nous nous intéressons au profil des community managers, à leur parcours universitaire et à leur vie professionnelle. Nous dressons le portrait-robot des entreprises qui les recrutent et étudions le salaire qu’ils perçoivent. Le quotidien du CM est décrypté ainsi que ses pratiques sur les réseaux sociaux.
Cette année, 760 community managers en poste ont répondu à l’enquête menée par RegionsJob et le Blog du Modérateur, soit 150 de plus qu’en 2013. Il s’agit donc de l’étude la plus complète réalisée à ce jour sur ce métier.
La Société de l'Information en Midi-Pyrénées. Diagnostic 2007Ardesi Midi-Pyrénées
Découvrez le Diagnostic 2007 de la Société de l’Information et ses 9 indicateurs : le numérique dans les foyers - la couverture territoriale du haut débit - les entreprises - le tourisme et Internet - l’Internet public - les étudiants et Internet - l’éducation et la formation - l’e-santé - la culture.
PO-ST : les stratégies web 2.0 de l'industrie nucléaireSt John's
Les stratégies web 2.0 de l’industrie nucléaire et des mouvements antinucléaires
Thibault Lambert, Diane Roblin, Jean-Philippe Steeger
Analyse des stratégies 2.0 de l’industrie nucléaire française, en particulier le Groupe Areva, et le mouvement anti-nucléaire qui s’y oppose. Cette situation est ensuite comparée au paysage allemand et ses spécificités.
Retrouvez tous les rapports sur PO-ST.fr
PO-ST est le fruit du partenariat entre Sciences Po Bordeaux et STJOHN'S, avec une ambition commune : porter un regard pointu, et singulier sur des sujets émergents liés aux nouveaux métiers de la communication, en prenant le temps de l’analyse en profondeur sur la portée de la révolution 2.0.
Les étudiants de 4ème année de Sciences Po Bordeaux (parcours Culture, Métiers du politique et Lobbying) ont ainsi été invités à conduire avec l’agence une réflexion de fond sur des sujets bouleversant les métiers de la communication et à analyser les initiatives ou événements fondateurs de ces bouleversements. Cette réflexion a été conduite sous la supervision de Jean-Marc Dupouy, Directeur des Stratégies digitales de STJOHN’S et intervenant à Sciences Po Bordeaux.
Le numérique : nouveau pilier de l'innovation sociétale et économique - Antoi...UNITEC
A l'occasion de l'Assemblée générale du RAMA (réseau aquitain des musiques amplifiées http://www.le-rama.org) du 1er juillet 2010, Antopine Chotard, responsable de la veille à AEC revient sur les grandes tendances et innovation tant sociétales qu'économiques, engendrées par le bouleversement numérique. Cette présentationa également été présentée aux membres du think tank Bordelais Institut des Deux Rives en mai 2010.
Les réseaux sociaux numériques - Rencontre ADELI du 8 juin 2011Loïc TOURNEDOUET
Les réseaux sociaux numériques, au sujet au cœur de l’actualité ! Comment les aborder, les utiliser, quelle stratégie adopter ? Autant de questions qui se posent aux entreprises, associations, individus…L'exposé de Loic Tournedouet présentera un état des lieux et proposera des pistes d’actions, à partir d'exemples concrets vécus en entreprises.
Les réseaux sociaux numériques - Rencontre ADELI du 8 juin 2011Afpa WebTv
Les réseaux sociaux numériques, au sujet au cœur de l’actualité ! Comment les aborder, les utiliser, quelle stratégie adopter ? Autant de questions qui se posent aux entreprises, associations, individus…L'exposé de Loic Tournedouet présentera un état des lieux et proposera des pistes d’actions, à partir d'exemples concrets vécus en entreprises.
Le Numérique Pilier d'innovation sociétale et économique ? - Antoine CHOTARD ...UNITEC
A l'occasion de l'Assemblée générale du RAMA (réseau aquitain des musiques amplifiées http://www.le-rama.org) le1er Juillet 2010, Antoine CHotard, responsable veille prospective à AEC revient sur les grandes tendances du boulversement numérique sur l'économie (nouveaux modèles d'affaires, web marketing, booom du mobile)
Livre blanc Smile - Le meilleur des CMS open sourceNicolas Bariteau
Dans l’univers de la gestion de contenus, il est difficile de définir un produit comme étant meilleur qu’un autre tant les périmètres et les approches s’adaptent plus ou moins bien à un projet.
Qualifier ses attentes est la première étape avant de choisir une solution. Ainsi, l’édition 2013 de ce livre blanc est axée sur l’identification des critères clés d’un projet.
Cet ouvrage permet d'identifier les meilleurs CMS en fonction de ses besoins et inclut une grille d’analyse et de notations basée sur 27 critères. Ils sont regroupés en 5 grands concepts fondamentaux :
- Structurer le contenu,
- Manipuler le contenu,
- Exploiter le contenu,
- Utilisateurs et politique de sécurité,
- Socle technique.
Les experts Smile ont également présenté 6 cas d'usage qui fournissent une autre grille de lecture. Ils répondent aux principales utilisations faites des CMS : site institutionnel, site marketing, réseaux social, plateforme multi-sites, portail intranet, site sur mesure.
Le coeur du livre blanc est consacré à un panorama des 9 principaux CMS open source : Drupal, eZ Publish, Hippo, Jahia, Joomla, Liferay, SPIP, TYPO3 et WordPress. Ces outils sont détaillés au travers des 5 concepts fondamentaux, suivi d’une évaluation de sa qualité et de son adéquation avec les 6 cas d’usage présentés.
Cahier d'enjeux et de prospective fing questions numeriques transitionsFing
Questions Numériques "Transitions", 5e cahier d'enjeux et de prospective de la Fing
Transition écologique,
transition énergétique, transition démocratique,
transition économique, transition numérique...
nous avons tous le mot de ‘transition’ à la bouche.
Mais transition de quoi, vers où, comment ?
Est-il possible d’intervenir sur la transformation
des grands systèmes, de les orienter, d’en devenir acteurs
ou auteurs, plutôt que de les subir ?
Cette cinquième édition du cycle de prospective créative
et collaborative de la Fing, « Questions Numériques »,
se propose d’abord de relier la puissance transformatrice
du numérique aux grands défis collectifs
– économiques, sociaux, environnementaux –
auxquels il n’a pas pour l’instant fourni
une contribution vraiment convaincante.
Cette édition livre également
une véritable boîte à outils pour vous aider
à écrire le récit des transitions qui vous concernent.
Serez-vous ceux par lesquels le changement arrive ?
Ce chemin commence peut-être ici.
Etude de cas master celsa mines communication et technologies numériques augu...Alban Martin
Voici le travail préliminaire à la construction d'une stratégie de bouche à oreille autour du master Communication et Technologies Numériques (Celsa-Mines d'Alès)
Internet et la démocratie université d'été communauté de communes de chatea...Alban Martin
Présentation de l'apport d'internet et des nouveaux médias dans la démocratie locale : e-administration (premier niveau), espace public numérique (deuxième niveau), doctrine politique (troisième niveau)
TEDx Rennes démocratie et internet avril 2012Alban Martin
Voici mon support de présentation pour TEDx Rennes 2012, préparé avec l'aide efficace de l'équipe
Le thème est "démocratie et internet" où comme construire une démocratie augmentée avec l'aide d'internet et des réseaux sociaux
Marseille 2.0 alban martin_twitter la politiqueAlban Martin
Twitter la politique, pour le meilleur et pour le pire !
Face aux imaginaires démocratiques de twitter, quels sont les réels apports de cet outil sur le fonctionnement représentatif.
Entre les pratiques déclarées par les élus (B. Hamon, L. Tardy, N_KM, Y. Favennec), les discours sur la révolution twitter, ou encore les lobbys personnels via cet outil, comme faire de twitter un vrai vecteur d'efficacité démocratique?
Le web 2 : pourquoi les entreprises en profitent plus que la démocratieAlban Martin
Explication du parallèle entre la fonction de représentant du peuple (élu démocratique) et le représentant des besoins des clients (le marketeur)
Puis description des apports du web participatif à la fonction de marketing, qui devient interactive. Puis application des ces apports au domaine de la représentation démocratique.
Ces réflexions sont tirées du livre: "Egocratie et Démocratie, la nécessité de Nouvelles Technologies Politiques", oct2010, fyp éditions.
Présentation réalisée lors des First de l'association Rezonance à Lausanne le 10 février 2011
Panorama de l'évolution de la presse à l'heure d'Internet: du fil info au pur...Alban Martin
Panorama de l'évolution de la presse à l'heure d'Internet: du fil info au pure-play par Aurore Peignois de l'Institut des Hautes Etudes des Communications Sociales Haute Ecole Galilée
3. Bonjour à tous !
• Co-fondateur et vice président du Social Media Club Paris
• Maître de conférence associé, au Celsa-Paris IV Sorbonne
• Auteur
Alban Martin – ESC Pau
4. Internet c’est d’abord de la connectivité
% utilisateurs d’internet par tranche d’âge
Alban Martin – ESC Pau
5. Une démocratisation rapide du haut débit
Personnes disposant d’un accès à internet à leur domicile (%)
Alban Martin – ESC Pau
6. Des connectés également via le mobile
Mobile Internet Access 2007 to 2012 in millions
150 100%
129
120 119 80%
108
93
90 60%
76
60 40%
37%
60 33% 40%
29%
24%
19%
30 20%
0 0%
´07 ´08 ´09 ´10 ´11 ´12
Number of monthly mobile Percentage of users accessing the
Internet users mobile Internet
Sources : JupiterResearch Mobile Model, 11/07 (Western Europe)
Alban Martin – ESC Pau
7. La toile, c’est la couche de services et de
contenus s’appuyant sur internet
Alban Martin – ESC Pau
8. Les medias sociaux occupent le haut du pavé
Alban Martin – ESC Pau
Source: blogoergosum
9. Les medias sociaux occupent le haut du pavé,
y compris sur mobile
1
Alban Martin – ESC Pau
Source : flowtown
10. Cette activité crée un espace public
« numérique » au fonctionnement original
• Espace public traditionnel • Espace public numérique
Filtre a priori Filtre a posteriori
Portée généralisante ou Témoignage personnel pour
universelle des propos découvrir si l’opinion est
partagée par plusieurs
« usage public de la raison » « usage public de tout »
Utilise généralement des Utilise les medias dit
medias dit « descendants » horizontaux, deux sens
Alban Martin – ESC Pau
11. Alban Martin – ESC Pau
http://www.ouinon.net/documents/carte-forums.pdf
12. Inversion du processus de formation de
groupes ou de collectifs
« Les opérations de filtrage, de sélection,
d’agrégation, de coordination, d’incorporation
des valeurs communes par les individus et de
légitimation au sein de l’espace public ne
s’exercent pas a priori mais a posteriori. »
Clay Shirky
Alban Martin – ESC Pau
13. La constitution d’un collectif à partir
d’individualités devient bien moins coûteuse
• Usage massif des medias sociaux = partage
systématique de ressources / d’actifs
• Lorsqu’on a des affinités reste plus qu’à
s’entendre sur les valeurs communes dont doter le
collectif avant de pouvoir passer à l’action
• Exemples :
• appel à manifester sur un blog, pétition twitter
• cause facebook qui se diffuse par le réseau
• ouverture d’un wiki pour réaliser une tâche
commune etc
Alban Martin – ESC Pau
14. L’union fait la force… contre les entreprises
Alban Martin – ESC Pau
15. L’union fait la force… contre les entreprises
Greenpeace.org/USA/press center Greenpeace.org/kitkat
Alban Martin – ESC Pau
16. De twitter à facebook
Alban Martin – ESC Pau
Source: http://fr.readwriteweb.com/2010/03/30/a-la-une/greenpeace-nestl-sur-facebook-lart-de-guerre/
17. Une image de marque écornée
Alban Martin – ESC Pau
Source: Scoutlab via readwriteweb: http://horngroup.blogs.com/horn_group_weblog/2010/03/brand-monitoring-what-we-can-learn-from-the-nestlefacebook-crisis.html
19. La tertiarisation de l’économie et la digitalisation
des services va nourrir des changements plus
profonds
• Secteur primaire :
– 4,1 % des emplois1 et 2,2 % du
PIB2 français en 2006
• Secteur secondaire :
– 20,6 % du PIB et
occupe 24,4 % de la population
active en 2006
• Secteur tertiaire:
– 75 % de la population active et
contribue à hauteur de 77,2 %
au PIB en 2006
Alban Martin – ESC Pau
Source : wikipedia et lyc-arsonval-brive.ac-limoges.fr
20. Le capital humain prend une nouvelle
dimension
« Ce ne sont pas plus la découverte de l’or, la conquête de nouvelles
terres ou la maîtrise des machines qui donnent accès au pouvoir
économique, mais la capacité à écrire des programmes informatiques
et à décrypter des codes génétiques »
Programme des Nations-Unies pour le développement (PNUD), 1998
Alban Martin – ESC Pau
21. Ce capital est mobilisable en dehors des
« frontières » de l’entreprise
Alban Martin – ESC Pau
22. Ce capital est mobilisable en dehors des
« frontières » de l’entreprise…
• L’expertise intellectuelle et la technique acquises peuvent bien
souvent être séparées de leur contexte premier d’application
• Les outils utilisés pour la production intellectuelle sont disponibles
aussi pour des usages personnels (ordinateur, téléphone,
programmes, devices etc)
• Le capital humain peut donc continuer à fonctionner aussi en dehors
des heures de travail salarié
• Ca tombe bien, nous avons plus de temps libre ☺
Alban Martin – ESC Pau
23. … ou à l’intérieur de l’entreprise
Le modèle Google des 20%
• Créer volontairement une plage de
temps pour permettre de travailler sur
des projets plus « personnels »
• Mais avec les mêmes compétences
• Et réintégrer ces projets dans le
domaine marchand s’ils sont pertinents
pour Google !
Ex : google mail
Alban Martin – ESC Pau
Bernard Girard, Une révolution du management. Le Modèle Google, M21 Éditions, 2006.
24. L’union donne alors la force…de prendre
la place des entreprises
• En plus de la dénonciation et du boycott, la formation simplifiée de
collectifs via internet permet de développer une offre concurrente,
souvent non-marchande, alternative à celle des entreprises
• Différents cas :
– Non prise en compte de nouveaux besoins
– Secteurs pas assez concurrentiels
– Valeur ajoutée trop peu perceptible
Alban Martin – ESC Pau
25. Non prise en compte de nouveaux besoins
Alban Martin – ESC Pau
26. Secteurs peu ou pas assez concurrentiels
]
Alban Martin – ESC Pau
27. Une valeur ajoutée trop peu perceptible
Exemple des petites annonces
• Craiglist (1995), mailing-list
d’échange de petites annonces
• Aujourd’hui, société mi-commerciale
mi-sociale, comptant plus de 47
millions d’utilisateurs par mois
• Aurait ôté 30 MM$ à la capitalisation
boursière des éditeurs de journaux
US
Alban Martin – ESC Pau
28. Création accélérée d’un bien commun
libre et gratuit
• Plus de 200 000 personnes occupées à des
projets « open source »
• 146 000 projets dans le monde.
• Créé un « bien commun » libre et gratuit
sur lequel s’appuyer gratuitement
– Ex : FlickR
• Cette abondance rend potentiellement plus
difficile une exploitation commerciale
classique de ce secteur
Alban Martin – ESC Pau
29. Les champs couverts s’étendent de jour
en jour
• GNU Bio
• Vores OI
• Arduino.cc
• ~Fiat Mio
Alban Martin – ESC Pau
30. La gouvernance des entreprises évolue
en conséquence
• L’entreprise ne peut traiter ses clients comme des concurrents
• Elle ne peut également gérer les phénomènes isolés de manière
efficace
– Cependant, de nombreux phénomènes d’auto-satisfaction des
besoins débutent à petite échelle
• Le marketing devient plus interactif pour réintégrer ce capital
humain dans son modèle
– Toujours de l’analytique
– Mais plus d’intéractions directes, plus en amont
Alban Martin – ESC Pau
31. La structure de l’entreprise doit permettre
de « réintégrer » ce capital humain potentiel
Un milliard de personnes vivant dans des sociétés avancées
disposent potentiellement de deux à six milliards d’heures de temps
libre devant elles, chaque jour.
C’est l’équivalent de trois à huit ans et demi de travail de toute
l’industrie du cinéma et de la musique ! (Yochai Benkler)
Alban Martin – ESC Pau
32. Porosité de l’entreprise avec points de
frictions plus en amont dans le cycle produit
R&D Marketing Ventes
Alban Martin – ESC Pau
33. Porosité de l’entreprise avec points de
frictions plus en amont dans le cycle produit
• QUI? niche, surtout B2B, start-ups, petites entreprises,
freelance, étudiants
R&D • COMMENT? Plateformes de cooperation & co-creation,
évènements dans la “vraie” vie (ateliers, barcamp,
conference, rencontre de partenaires)
• KPIs?
KPIs? # contributions, deals/partenaires, idées,
suggestions, % incorporations d’éléments externes dans
les produits
• EXEMPLE? Innocentive
Alban Martin – ESC Pau
34. Innocentive a été construit dans cet esprit
• Plateforme créée par Dupont, Dow, Novartis, P&G, Eli Lilly etc,
en 2001
• 90 000 scientifiques a travers 175 pays
Alban Martin – ESC Pau
35. Et ça marche
• Pensée complexe : utiliser des connaissances d’autres domaines et les
appliquer dans un nouveau champs d’activité
• Ex: P&G souhaite lancer des Pringles
avec des devinettes et des images
d’animaux dessinées dessus
– Difficile à réaliser de bonne qualité et en
grande série
– Dépose le problème bien documenté sur
Innocentive
• Le problème arrivera jusqu’à une petite
boulangerie à Bologne (it)
– un professeur d’université y imprimait des
images éditables sur des gateaux et des
cookies via une méthode de jet d’encre
• P&G acheta la technologie et lança le produit en moins d’un an
Alban Martin – ESC Pau
36. Ce « crowdsourcing » fonctionne à grande
échelle
• 35 % des produits actuellement sur le marché
contiennent des éléments d’origine externe à
P&G en 2006 (15 % en 2000)
• 45 % des initiatives actuellement dans le
portefeuille de services en cours de
développement contiennent des éléments clés
découverts en dehors de l’entreprise
« Les investissements de Recherche et Développement, ramenés à un
pourcentage des revenus générés par les produits développés, ont baissé
de 4,8 % en 2000 à 3,4 % à ce jour. Et dans les deux années qui viennent
de s’écouler, nous avons lancé plus de 100 nouveaux produits pour lesquels
certains éléments finaux proviennent de l’externe. » P&G
Alban Martin – ESC Pau
37. Porosité de l’entreprise avec points de
frictions plus en amont dans le cycle produit
R&D Marketing Sales
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38. Porosité de l’entreprise avec points de
frictions plus en amont dans le cycle produit
•Qui ? Petite audience ciblée, geeks,
early adopter
Marketing
•Comment? beta test, mur de
discussion, forums, reviews, notations
• KPIs?
KPIs? # réponses, notes, feedbacks
•Exemples? Dell idea storm,
mystarbucks idea, vous et la RATP
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41. Autre organisation bousculée par internet :
celle de la cité
A Rome, « Le client (Cliens), individu de position sociale modeste, se mettait
sous la protection du riche patron (Pater), qui lui assurait une aide matérielle
régulière en échange de divers services : appui électoral, accompagnement
au forum, soutien lors des procès »
Wikipedia
Alban Martin – ESC Pau
42. Les mêmes collectifs redistribuent les
cartes du pouvoir
• Dans le cas d’une dictature, les medias
sociaux ont divers apports
– canal d’organisation de l’information et de
l’action
– canal de diffusion alternatif à l’impact
concentré
– Permet de trouver des relais soit sous
forme de caisse de resonnance…
– Soit grâce à une couverture live à
moindre coût
Alban Martin – ESC Pau
44. Canal de diffusion alternatif à l’impact
concentré
Alban Martin – ESC Pau
45. Permet de trouver des relais soit sous forme
de caisse de résonnance…
Alban Martin – ESC Pau
46. Soit grâce à une couverture médiatique à
moindre coût
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Source: http://www.lalibre.be/actu/international/article/639363/egypte-la-manifestation-en-temps-reel.html
47. Le changement de référentiel créé de nouvelles
dynamiques, même en démocratie
« Changer d’espace a par conséquent des
répercussions culturelles considérables qui
touchent à la fois le juridique et le politique [...].
Madame Houard écrit dans son blog sa tristesse au
sujet de la division de son pays avant de transporter
son texte sur le site www.lapetition.be. Elle récolte
103 000 signatures en un mois et organise un peu
plus tard un défilé à Bruxelles auquel participent
140 000 personnes. »
Michel Serres
Alban Martin – ESC Pau
48. L’égocratie créé des mouvements
autonomes sans leader
« Les nouvelles technologies amènent une nouvelle fonction de
l’individu : l’égocratie. Chaque individu pourrait avoir un degré de liberté
très important et une manière de recruter ses semblables totalement
différente (…). La mobilité et la rapidité de l’égocratie de l’individu
peuvent avoir des conséquences politiques inattendues. »
Michel Serres
Alban Martin – ESC Pau
49. En démocratie, l’égocratie permet
d’influencer le pouvoir entre deux votes
• Etudier un programme politique, voter
très faible prise sur le cours des évènements
• Porter son étude d’un pan d’activité
étatique en détail, sur l’analyse complète
des faits et gestes d’un élu ou d’une
organisation à un moment donné
• Ou émettre un avis d’expert sur un sujet d’actualité ou en cours
de débat à l’Assemblée nationale.
impact équivalent à dix, cent, mille, ou un million de « voix »
Alban Martin – ESC Pau
50. Quelques exemples d’égocratie
• Un blog ou une analyse personnelle réalisée de manière
conscienceuse
– Ex: Etienne Chouard et la constitution européenne
• Un lobby organisé par une minorité d’individus
directement auprès d’élus via les outils numériques
– Ex: Tweet your senator pour la réforme du health care au
profit d’une minorité d’américains
• Une enquête à charge à partir d’informations publiques
méthodiquement analysées et distillées dans l’espace
public numérique
– Ex : exemple Wikileaks
Alban Martin – ESC Pau
51. Le détournement pour accélérer la
résonnance et simuler une opinion partagée
• La chute & Brice Hortefeux • Sarkozy était là
The Apollo Mission to the
Alban Martin – ESC Pau
Moon, Sarkozy was there
57. Changement nécessaire pour que le théâtre de
la représentation ne se transforme en cirque
Vs
Scène de théâtre de la Cirque de la participation
représentation politique citoyenne sur internet
Alban Martin – ESC Pau
Photo creative commons by David Barrie, xcode
58. La structure de la représentation doit
devenir plus interactive
• Sur le modèle de la
représentation dans le secteur
privé
• Pour « canaliser » les
contributions citoyennes, et
mettre en branle le savoir
citoyen
• Mais sans nier le rôle de
représentativité du
représentant
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