#CapCom17 : AT4 - [Décryptage] Cherbourg en Cotentin : construire la communic...Cap'Com
Au 1er janvier 2016, Cherbourg-Octeville est devenue Cherbourg-en-Cotentin, l’une des plus importantes communes nouvelles de France. Dans le même temps, 9 communautés de communes ont fusionné dans une interco XXL : le Cotentin. Comment la communication a-t-elle accompagné ces changements de noms, d’échelles et d’identités ? En un temps record, les communicants ont dû informer les élus, les agents des collectivités, la presse, les acteurs locaux, les habitants. La clé : une communication de proximité, pragmatique, incarnée.
atelier Comment contribuer à l'e-democratie.
Démarche prospective
Consultation et concertation numérique
- Claude MAILLERE (Urbaniste)
ADDRN - Agence d’urbanisme de la Région de Saint-Nazaire
Stéphane Juguet, anthropologue
- Nicolas Terrassier, directeur général de l’ Agence pour le développement durable de la région nazairienne
Cette conférence propose d’examiner un domaine particulier de l’action publique, celui de la planification et de la mise en œuvre de projets alliant le domaine des transports et celui de l’aménagement spatial. De tels projets, de plus en plus programmés dans les métropoles canadiennes, proposent généralement une meilleure intégration des stratégies de développement des infrastructures de transports de personne, d’aménagement des territoires et d’urbanisation aux échelles locales. Plus précisément, les projets étudiés proposent d’arrimer des réseaux de transports collectifs dits structurants (de type train de banlieue, système léger sur rail ou métro) à l’aménagement de nouveaux quartiers denses, mixtes et conviviaux, localisés autour des principaux noeuds de transport collectif.
Florence Paulhiac Scherrer est professeure à l’UQAM (Ecole des sciences de la gestion), au sein du département d’études urbaines et touristiques, après avoir exercé comme maître de conférences à l’Institut d’urbanisme de Grenoble. Elle a réalisé ses études en science politique puis en urbanisme à l’université de Bordeaux et a obtenu son doctorat en études urbaines à l’INRS-Urbanisation, Culture et Société à Montréal. Depuis le 1er juin 2015, elle est titulaire de la Chaire de recherche In.SITU sur les innovations en stratégies intégrées transport-urbanisme, rattachée à l’école des sciences de la gestion (ESG UQAM). La Chaire In.SITU est un lieu de recherche et d’aide à la décision unique au Canada. Elle regroupe une communauté de chercheurs et d’acteurs pour travailler ensemble autour d’enjeux majeurs pour l’avenir de nos métropoles.
#CapCom17 : AT12 - [Méthodo] Renforcer la qualité de la relation usagerCap'Com
La notion de Gestion de la Relation Usager fait son entrée dans les collectivités et les institutions publiques. Elle doit appuyer la qualité du service rendu aux habitants dont les niveaux d’exigence augmentent. Paradoxalement, la diversité des points de contacts, physiques et numériques, rend la tâche plus complexe pour les organisations. Quels sont les apports essentiels de la G.R.U ? Comment organiser et formaliser les circuits d’information ?
Open data : comprendre l'ouverture des données publiquesCap'Com
La loi NOTRe devrait faire obligation aux communes de plus de 3 500 habitants de publier les données publiques. Où en est la législation ? Comment ouvrir les données et sous quelle(s) forme(s) les mettre à disposition ? Au delà des questions techniques, comment la communication publique peut-elle accompagner l’open data pour une bonne appropriation ?
> Anne-Claude Poinso, responsable collectivités et secteur public, Microsoft France
Open Data : quel rôle nouveau pour les communicants publicsCap'Com
En se basant sur les pratiques observées dans les administrations, Samuel Goëta reviendra sur les principes fondateurs du mouvement, sur la manière dont il a été mis en œuvre et sur ses évolutions récentes pour mettre en perspective le rôle de la communication dans les dispositifs d’open data : développer la médiation, bâtir des communs, faire de la concertation et favoriser l’innovation ouverte.
Samuel Goëta, co-fondateur de Datactivist et auteur d'une thèse sur l'ouverture des données publiques
Séquence animée par Anne-Claire Dubreuil, directrice adjointe de la communication du SICOVAL
#CapCom17 : AT4 - [Décryptage] Cherbourg en Cotentin : construire la communic...Cap'Com
Au 1er janvier 2016, Cherbourg-Octeville est devenue Cherbourg-en-Cotentin, l’une des plus importantes communes nouvelles de France. Dans le même temps, 9 communautés de communes ont fusionné dans une interco XXL : le Cotentin. Comment la communication a-t-elle accompagné ces changements de noms, d’échelles et d’identités ? En un temps record, les communicants ont dû informer les élus, les agents des collectivités, la presse, les acteurs locaux, les habitants. La clé : une communication de proximité, pragmatique, incarnée.
atelier Comment contribuer à l'e-democratie.
Démarche prospective
Consultation et concertation numérique
- Claude MAILLERE (Urbaniste)
ADDRN - Agence d’urbanisme de la Région de Saint-Nazaire
Stéphane Juguet, anthropologue
- Nicolas Terrassier, directeur général de l’ Agence pour le développement durable de la région nazairienne
Cette conférence propose d’examiner un domaine particulier de l’action publique, celui de la planification et de la mise en œuvre de projets alliant le domaine des transports et celui de l’aménagement spatial. De tels projets, de plus en plus programmés dans les métropoles canadiennes, proposent généralement une meilleure intégration des stratégies de développement des infrastructures de transports de personne, d’aménagement des territoires et d’urbanisation aux échelles locales. Plus précisément, les projets étudiés proposent d’arrimer des réseaux de transports collectifs dits structurants (de type train de banlieue, système léger sur rail ou métro) à l’aménagement de nouveaux quartiers denses, mixtes et conviviaux, localisés autour des principaux noeuds de transport collectif.
Florence Paulhiac Scherrer est professeure à l’UQAM (Ecole des sciences de la gestion), au sein du département d’études urbaines et touristiques, après avoir exercé comme maître de conférences à l’Institut d’urbanisme de Grenoble. Elle a réalisé ses études en science politique puis en urbanisme à l’université de Bordeaux et a obtenu son doctorat en études urbaines à l’INRS-Urbanisation, Culture et Société à Montréal. Depuis le 1er juin 2015, elle est titulaire de la Chaire de recherche In.SITU sur les innovations en stratégies intégrées transport-urbanisme, rattachée à l’école des sciences de la gestion (ESG UQAM). La Chaire In.SITU est un lieu de recherche et d’aide à la décision unique au Canada. Elle regroupe une communauté de chercheurs et d’acteurs pour travailler ensemble autour d’enjeux majeurs pour l’avenir de nos métropoles.
#CapCom17 : AT12 - [Méthodo] Renforcer la qualité de la relation usagerCap'Com
La notion de Gestion de la Relation Usager fait son entrée dans les collectivités et les institutions publiques. Elle doit appuyer la qualité du service rendu aux habitants dont les niveaux d’exigence augmentent. Paradoxalement, la diversité des points de contacts, physiques et numériques, rend la tâche plus complexe pour les organisations. Quels sont les apports essentiels de la G.R.U ? Comment organiser et formaliser les circuits d’information ?
Open data : comprendre l'ouverture des données publiquesCap'Com
La loi NOTRe devrait faire obligation aux communes de plus de 3 500 habitants de publier les données publiques. Où en est la législation ? Comment ouvrir les données et sous quelle(s) forme(s) les mettre à disposition ? Au delà des questions techniques, comment la communication publique peut-elle accompagner l’open data pour une bonne appropriation ?
> Anne-Claude Poinso, responsable collectivités et secteur public, Microsoft France
Open Data : quel rôle nouveau pour les communicants publicsCap'Com
En se basant sur les pratiques observées dans les administrations, Samuel Goëta reviendra sur les principes fondateurs du mouvement, sur la manière dont il a été mis en œuvre et sur ses évolutions récentes pour mettre en perspective le rôle de la communication dans les dispositifs d’open data : développer la médiation, bâtir des communs, faire de la concertation et favoriser l’innovation ouverte.
Samuel Goëta, co-fondateur de Datactivist et auteur d'une thèse sur l'ouverture des données publiques
Séquence animée par Anne-Claire Dubreuil, directrice adjointe de la communication du SICOVAL
Charte du Réseau National de la Médiation NumériqueCoRAIA
Pour appartenir au Réseau National de la Médiation Numérique et utiliser ses signes distinctifs, il est nécessaire d'adhérer à la Charte du Réseau national de la Médiation numérique.
http://www.mediation-numerique.fr
Co-construire son site web avec les citoyensCap'Com
Co-construit avec les habitants de la ville et l’ensemble des services municipaux, Nancy.fr est issu d’une longue démarche participative. Les contributions des habitants ont notamment permis d’affiner les préconisations initialement formulées par la ville. Retour sur l’expérience de la mairie de Nancy.
Laurent Piquard, directeur adjoint de la communication de la ville de Nancy
Atelier animé par Pierre Bergmiller, responsable de la communication numérique de la ville et Eurométropole de Strasbourg
Les outils numériques de participation citoyenneCap'Com
Les outils de participation et de mobilisation citoyenne se développent dans les territoires et certaines collectivités n’hésitent pas à s’en emparer. Quels sont leurs fonctionnalités, avantages, limites et pour quels objectifs ? Au-delà du choix et de la mise en place des outils, il importe de s'organiser en interne pour développer les capacités d'animation du débat citoyen.
Xavier Juredieu, fondateur de Multivote
Xavier Crouan, directeur général à l'information et à la relation au citoyen de la ville et métropole de Nantes
Atelier animé par David Prothais, fondateur d'Eclectic Experience
#TransitionÉnergétique : le grand débat sur la transition énergétique
Atelier présenté par Cécile Romer, information et relation citoyen, et Maxime Sourdin, relation citoyen
Faire évoluer son site pour une meilleure interaction avec les habitantsCap'Com
Le nouveau mandat est l’occasion pour les collectivités de refondre leurs sites internet. Des nouveautés permettent de proposer un service efficient pour interagir au mieux avec les habitants. Quelles sont les fonctionnalités et applications existantes ? Quelles sont les étapes essentielles pour penser la refonte de son site ? Comment rédiger concrètement son appel d’offres ?
• Alexis Braud, élu Le Mans Métropole numérique
• Win Lam Stratmains, chef de projet mission web, Le Mans Métropole
• Yacine Guenzet, chef de projet nouvelles technologies, Lecko
Rapport d'activité 2015-2016 - Agence du Numérique-CoRAIA
Structure ad hoc du Ministère de l’Economie, l’Agence du Numérique a été créée il y a près de deux ans pour piloter des
actions ciblées en matière d’innovation et de numérique
Les neuf engagements et 27 propositions du Grenelle des mobilitésPaperjam_redaction
La Région Grand Est, le Sillon lorrain et le préfet de la Région Grand Est ont publié le mardi 16 mars le résultat d'un an et demi de concertation autour du futur de la mobilité en Lorraine.
#CapCom14 : GF3 – Construire sa communication institutionnelle au-delà de la ...Cap'Com
Les réformes institutionnelles en cours sont sans précédent dans l’histoire de la décentralisation. Pour la première fois, elles ne seront pas qu’affaire de répartition des compétences mais toucheront les institutions – collectivités et organismes publics – et les territoires tels qu’ils avaient été définis il y a trente ans. Si les grands principes de réorganisation sont connus, leur application concrète reste incertaine. Le temps du Forum sera donc l’occasion de faire un point précis sur l’évolution des cartes régionales et intercommunales, les modes de scrutins et le contour des futures assemblées, la répartition des compétences et les modes de coopération entre collectivités, l’avenir des départements, le calendrier. Un point d’étape essentiel pour décrypter ce qu’il convient pour l’heure d’appeler le « bordel institutionnel local ».
Dans ce contexte mouvementé, comment construire sa communication institutionnelle ? Comment faire comprendre l’institution, son fonctionnement, ses compétences ? Faut-il chercher à redonner une identité aux nouveaux territoires ou au contraire s’appuyer d’abord sur les services ? L’enjeu est double : rendre lisible l’action publique auprès des habitants-citoyens-usagers d’une part, accompagner les agents du service public, fortement touchés par la réforme autant que par l’incertitude qui l’entoure, d’autre part. Plus que jamais, les stratégies de communication interne et externe doivent être pensées ensemble pour in fine raconter le service public. Sur quelles valeurs s’appuyer, quels messages construire, quels outils investir pour être entendu ? Des expériences concrètes permettront de comprendre l’ampleur des changements à venir, d’anticiper sur leurs conséquences et de partager les stratégies d’accompagnement qui se cachent derrière les mots de fusion, mutualisation, réduction, disparition…
Avec :
Bertrand BELLANGER, directeur de la Communication de la Ville d’Amiens et d'Amiens Métropole
Christian DE LA GUÉRONNIÈRE, fondateur et directeur de l'agence de communication publique Epiceum
Benoît CHAUMONT, directeur de la communication du Conseil régional de Bourgogne
Carine COUTARD, directrice de la communication de la communauté d'agglomération du Grand Cahors
Jacques MOISSE, inspecteur général du Service Public de Wallonie, en charge de la communication
Marie WISNIEWSKI, directrice de la communication et du protocole de la CAMVS
Mathieu KLEIN, président du Conseil général de Meurthe-et-Moselle
Nicolas PANNIER, directeur général adjoint des services de la ville de Nancy
Philippe DEBONDUE, directeur de la communication du Conseil général du Rhône
Valentine RONDELEZ, directrice de la Communication de SITA (groupe SUEZ Environnement) Nord Est
#CapCom14 : AT9 – Comment mettre en place un budget participatif ? Cap'Com
Le budget participatif est l’une des formes les plus avancées de démocratie participative. Une partie du budget d’investissement de la collectivité est discutée avec les habitants dans un processus de codécision. La démarche permet de renouer un dialogue avec les habitants, notamment dans les quartiers populaires, dont on valorise l’expertise d’usage. Elle permet également aux citoyens de mieux comprendre les contraintes et les choix budgétaires. Quels sont les principes et les étapes d’un budget participatif ? Comment mobiliser les habitants ? Comment communiquer avant, pendant et après ? Comment accompagner les élus et les services dans une dynamique d’écoute active ?
Avec :
Pierre LOGETTE, directeur de la communication de la ville de Metz
Christine GOLDSTEIN, chef du Service citoyenneté et démocratie participative au sein de la mairie de Metz
Muriel PÉLISSIER, directrice de la communication et de la démocratie participative de Firminy
L’intelligence collective au service de la réinvention des territoires - Ecdys Les Interconnectés
Atelier sur l’intelligence collective au service de la réinvention des territoires. Les différentes collectivités territoriales exercent leur action au sein d’écosystèmes locaux qu’il leur appartient de fédérer et de mettre en mouvement autour des projets publics.
Comment impliquer les citoyens dans la collecte d’idées nouvelles, dans le choix des projets qui forgent leur avenir ?
Comment associer les entreprises, les associations, les commerçants, à la création et à la mise en oeuvre de projets d’aménagement ?
Comment fédérer associations, établissements d’enseignement, entreprises, à l’élaboration de politiques publiques ayant trait à la santé à l’action sociale ou encore à l'agriculture et comment les accompagner dans l’action ?
L’atelier a détaillé quelques retour d’expériences de projets conduits dans plusieurs communes et départements d’Ile de France, et ayant utilisé comme support la plate-forme d’intelligence collective Ecdys Openlab™.
Intervention de Denis Lemoine, Ecdys
Open data : comprendre l'ouverture des données publiquesCap'Com
La loi NOTRe devrait faire obligation aux communes de plus de 3 500 habitants de publier les données publiques. Où en est la législation ? Comment ouvrir les données et sous quelle(s) forme(s) les mettre à disposition ? Au delà des questions techniques, comment la communication publique peut-elle accompagner l’open data pour une bonne appropriation ?
> Jean-Christophe Elineau, responsable open data de Brocas, ville de 1 000 habitants
Politique de la ville et cartographie participative ou comment "Hacker" le système. Témoignage de l'usage d'OpenStreetMap comme outil de production et de médiation pour les rapports des citoyens avec leur "Ville" et vice-versa.
Charte du Réseau National de la Médiation NumériqueCoRAIA
Pour appartenir au Réseau National de la Médiation Numérique et utiliser ses signes distinctifs, il est nécessaire d'adhérer à la Charte du Réseau national de la Médiation numérique.
http://www.mediation-numerique.fr
Co-construire son site web avec les citoyensCap'Com
Co-construit avec les habitants de la ville et l’ensemble des services municipaux, Nancy.fr est issu d’une longue démarche participative. Les contributions des habitants ont notamment permis d’affiner les préconisations initialement formulées par la ville. Retour sur l’expérience de la mairie de Nancy.
Laurent Piquard, directeur adjoint de la communication de la ville de Nancy
Atelier animé par Pierre Bergmiller, responsable de la communication numérique de la ville et Eurométropole de Strasbourg
Les outils numériques de participation citoyenneCap'Com
Les outils de participation et de mobilisation citoyenne se développent dans les territoires et certaines collectivités n’hésitent pas à s’en emparer. Quels sont leurs fonctionnalités, avantages, limites et pour quels objectifs ? Au-delà du choix et de la mise en place des outils, il importe de s'organiser en interne pour développer les capacités d'animation du débat citoyen.
Xavier Juredieu, fondateur de Multivote
Xavier Crouan, directeur général à l'information et à la relation au citoyen de la ville et métropole de Nantes
Atelier animé par David Prothais, fondateur d'Eclectic Experience
#TransitionÉnergétique : le grand débat sur la transition énergétique
Atelier présenté par Cécile Romer, information et relation citoyen, et Maxime Sourdin, relation citoyen
Faire évoluer son site pour une meilleure interaction avec les habitantsCap'Com
Le nouveau mandat est l’occasion pour les collectivités de refondre leurs sites internet. Des nouveautés permettent de proposer un service efficient pour interagir au mieux avec les habitants. Quelles sont les fonctionnalités et applications existantes ? Quelles sont les étapes essentielles pour penser la refonte de son site ? Comment rédiger concrètement son appel d’offres ?
• Alexis Braud, élu Le Mans Métropole numérique
• Win Lam Stratmains, chef de projet mission web, Le Mans Métropole
• Yacine Guenzet, chef de projet nouvelles technologies, Lecko
Rapport d'activité 2015-2016 - Agence du Numérique-CoRAIA
Structure ad hoc du Ministère de l’Economie, l’Agence du Numérique a été créée il y a près de deux ans pour piloter des
actions ciblées en matière d’innovation et de numérique
Les neuf engagements et 27 propositions du Grenelle des mobilitésPaperjam_redaction
La Région Grand Est, le Sillon lorrain et le préfet de la Région Grand Est ont publié le mardi 16 mars le résultat d'un an et demi de concertation autour du futur de la mobilité en Lorraine.
#CapCom14 : GF3 – Construire sa communication institutionnelle au-delà de la ...Cap'Com
Les réformes institutionnelles en cours sont sans précédent dans l’histoire de la décentralisation. Pour la première fois, elles ne seront pas qu’affaire de répartition des compétences mais toucheront les institutions – collectivités et organismes publics – et les territoires tels qu’ils avaient été définis il y a trente ans. Si les grands principes de réorganisation sont connus, leur application concrète reste incertaine. Le temps du Forum sera donc l’occasion de faire un point précis sur l’évolution des cartes régionales et intercommunales, les modes de scrutins et le contour des futures assemblées, la répartition des compétences et les modes de coopération entre collectivités, l’avenir des départements, le calendrier. Un point d’étape essentiel pour décrypter ce qu’il convient pour l’heure d’appeler le « bordel institutionnel local ».
Dans ce contexte mouvementé, comment construire sa communication institutionnelle ? Comment faire comprendre l’institution, son fonctionnement, ses compétences ? Faut-il chercher à redonner une identité aux nouveaux territoires ou au contraire s’appuyer d’abord sur les services ? L’enjeu est double : rendre lisible l’action publique auprès des habitants-citoyens-usagers d’une part, accompagner les agents du service public, fortement touchés par la réforme autant que par l’incertitude qui l’entoure, d’autre part. Plus que jamais, les stratégies de communication interne et externe doivent être pensées ensemble pour in fine raconter le service public. Sur quelles valeurs s’appuyer, quels messages construire, quels outils investir pour être entendu ? Des expériences concrètes permettront de comprendre l’ampleur des changements à venir, d’anticiper sur leurs conséquences et de partager les stratégies d’accompagnement qui se cachent derrière les mots de fusion, mutualisation, réduction, disparition…
Avec :
Bertrand BELLANGER, directeur de la Communication de la Ville d’Amiens et d'Amiens Métropole
Christian DE LA GUÉRONNIÈRE, fondateur et directeur de l'agence de communication publique Epiceum
Benoît CHAUMONT, directeur de la communication du Conseil régional de Bourgogne
Carine COUTARD, directrice de la communication de la communauté d'agglomération du Grand Cahors
Jacques MOISSE, inspecteur général du Service Public de Wallonie, en charge de la communication
Marie WISNIEWSKI, directrice de la communication et du protocole de la CAMVS
Mathieu KLEIN, président du Conseil général de Meurthe-et-Moselle
Nicolas PANNIER, directeur général adjoint des services de la ville de Nancy
Philippe DEBONDUE, directeur de la communication du Conseil général du Rhône
Valentine RONDELEZ, directrice de la Communication de SITA (groupe SUEZ Environnement) Nord Est
#CapCom14 : AT9 – Comment mettre en place un budget participatif ? Cap'Com
Le budget participatif est l’une des formes les plus avancées de démocratie participative. Une partie du budget d’investissement de la collectivité est discutée avec les habitants dans un processus de codécision. La démarche permet de renouer un dialogue avec les habitants, notamment dans les quartiers populaires, dont on valorise l’expertise d’usage. Elle permet également aux citoyens de mieux comprendre les contraintes et les choix budgétaires. Quels sont les principes et les étapes d’un budget participatif ? Comment mobiliser les habitants ? Comment communiquer avant, pendant et après ? Comment accompagner les élus et les services dans une dynamique d’écoute active ?
Avec :
Pierre LOGETTE, directeur de la communication de la ville de Metz
Christine GOLDSTEIN, chef du Service citoyenneté et démocratie participative au sein de la mairie de Metz
Muriel PÉLISSIER, directrice de la communication et de la démocratie participative de Firminy
L’intelligence collective au service de la réinvention des territoires - Ecdys Les Interconnectés
Atelier sur l’intelligence collective au service de la réinvention des territoires. Les différentes collectivités territoriales exercent leur action au sein d’écosystèmes locaux qu’il leur appartient de fédérer et de mettre en mouvement autour des projets publics.
Comment impliquer les citoyens dans la collecte d’idées nouvelles, dans le choix des projets qui forgent leur avenir ?
Comment associer les entreprises, les associations, les commerçants, à la création et à la mise en oeuvre de projets d’aménagement ?
Comment fédérer associations, établissements d’enseignement, entreprises, à l’élaboration de politiques publiques ayant trait à la santé à l’action sociale ou encore à l'agriculture et comment les accompagner dans l’action ?
L’atelier a détaillé quelques retour d’expériences de projets conduits dans plusieurs communes et départements d’Ile de France, et ayant utilisé comme support la plate-forme d’intelligence collective Ecdys Openlab™.
Intervention de Denis Lemoine, Ecdys
Open data : comprendre l'ouverture des données publiquesCap'Com
La loi NOTRe devrait faire obligation aux communes de plus de 3 500 habitants de publier les données publiques. Où en est la législation ? Comment ouvrir les données et sous quelle(s) forme(s) les mettre à disposition ? Au delà des questions techniques, comment la communication publique peut-elle accompagner l’open data pour une bonne appropriation ?
> Jean-Christophe Elineau, responsable open data de Brocas, ville de 1 000 habitants
Politique de la ville et cartographie participative ou comment "Hacker" le système. Témoignage de l'usage d'OpenStreetMap comme outil de production et de médiation pour les rapports des citoyens avec leur "Ville" et vice-versa.
Le commerce dans le centre-ville de Lorient. Présentation du 3 juin 2014AudéLor
AudéLor a organisé le mardi 3 juin 2014, en partenariat avec la CCI du Morbihan et l'Immobilière d'entreprise, une restitution de son étude sur le commerce de centre-ville de Lorient.
À lire également : communication AudéLor n°64 sur le commerce dans le centre-ville de Lorient
Observatoire des villes vertes / Des jardins pour le Climatmcarcreff
2ème vague de l'Observatoire des villes vertes de l'Unep. Découvrez la place du végétal dans les politiques "développement durable" des villes de France. En bonus, focus sur la végétalisation éphémère.
Observatoire Unep-Hortis des villes vertes - Janvier 2015 mcarcreff
L’Unep – les entreprises du paysage – et Hortis, organisation rassemblant les responsables d’espaces nature en ville, ont décidé de s’associer pour créer l’Observatoire des villes vertes. A l’heure de la « ville sensible », nouveau paradigme urbain au sein duquel le végétal est appelé à jouer un rôle croissant, l’Unep – les entreprises du paysage – et Hortis souhaitent, avec cet Observatoire, développer la réflexion sur les perspectives de la ville verte en France et promouvoir le foisonnement d’initiatives végétales en milieu urbain. Ainsi, un panel d’experts, composé d’une vingtaine de cadres territoriaux, a été mis en place pour nourrir la réflexion sur ces sujets-clés.
Comment mieux appréhender les enjeux de la ville verte en France ? A quelles problématiques actuelles les villes Françaises sont-elles confrontées en matière de gestion des espaces verts ? Quels sont les projets-phares en cours et à venir ? Quelles sont les tendances en matière d’aménagements paysagers ? Y a-t-il des expérimentations ou innovations prometteuses ? Quelles sont les initiatives végétales emblématiques en milieu urbain ?
Dossier documentaire séminaire "design des usages/usage de design"Stéphane VINCENT
Ce dossier documentaire vise à rendre compte des démarches participatives conduites par la Ville de Nantes et Nantes Métropole depuis 2010 avec les apports du design de services et à livrer la synthèse des enseignements de l'usage du design dans la coconstruction des politiques publiques : pourquoi solliciter le design ? À quel moment ? Quels sont ses apports ? Y a-t-il des préalables ?
Pour une médiation numérique replacée au coeur des politiques publiques du nu...Arsenic Paca
A l'issue du Séminaire Interministériel sur le Numérique du 28 février 2013, une "feuille de route" a été approuvée par le Premier Ministre. Nous devons saluer que ce travail fasse écho à certains points soulevés dans le premier appel lancé par les acteurs de la médiation numérique. Il convient désormais de construire collectivement une stratégie opérationnelle et prospective.
Smartcities 2015 - Compte rendu de la conférence « Une ville pour les citoyen...Agence du Numérique (AdN)
Compte rendu de la conférence « Une ville pour les citoyens : le rôle joué par les sciences humaines, sociales et créatives » (Atelier WBI) dans le cadre de la Mission exploratoire AWEX-WBI. Cap sur les Villes intelligentes françaises. (Volet Bordeaux-Nantes: du 23 au 27 novembre 2015).
Etude Tinkuy 'Votre avis sur la concertation territoriale'Tinkuy
Etude réalisée en juin 2011 par Tinkuy sur la place des outils collaboratifs dans les processus de concertation menés par les collectivités territoriales.
Pour une innovation urbaine verte, ouverte et désirable : une approche alternative et concrète de la "ville intelligente".
Un programme mené par la Fing en 2012-2013.
Une étude réalisée conjointement avec le Syntec Numérique sur les « Innovative Cities » a mis en exergue les éléments de nature à influencer les projets de transformation numérique des villes. Dans cette session Mulhouse nous partage sa stratégie à travers deux axes, la gestion de la donnée et l’éducation
Cedric Routier Social Dynamics of a Living Lab: Sketch of a Monography
Observatoire de la ville
1. Communiqué de presse – 15 juillet 2013
Strasbourg, laboratoire pour les processus de concertation.
Une centaine d’experts et citoyens se sont réunis, à l’initiative de l’Observatoire de la Ville, sous
l’égide de la Fondation d’Entreprise Bouygues Immobilier, sur la question de la concertation et
des dispositifs innovants mis en œuvre autour des grands projets strasbourgeois.
Mobilité, évolution des offres de services et de commerce,
technologies numériques, modification des relations sociales … la
proximité est en train de se réinventer.
Face à ces enjeux, les acteurs de la ville se mobilisent et
expérimentent les nouvelles modalités de concertation. Les
processus et les outils conçus et développés à Strasbourg offrent
aujourd’hui un socle expérimental de référence pour les
collectivités soucieuses d’associer plus étroitement les habitants à
la fabrication des villes.
Animé par Alain Bourdin, sociologue urbaniste et Nicolas Louvet,
expert des questions de mobilité, entourés de Françoise-Hélène
Jourda, architecte et de Michel Pazoumian, urbaniste, spécialiste de l’aménagement commercial, tous membres
permanents du Comité éditorial de l’Observatoire de la Ville, le débat a réuni près de 100 personnes, élus, décideurs,
étudiants et citoyens mobilisés sur l’avenir de leur ville.
Pragmatisme, modestie et méthode sont, pour Alain Jund, adjoint à l’Urbanisme de la Ville de Strasbourg, les
préalables au processus de concertation. « Une page blanche pour le projet à écrire, un cadre de page définissant
clairement les contraintes, une marge de manœuvre pour associer effectivement les apports et attentes des
habitants » ; une démarche qui requiert du temps pour être menée à bien. Cinq ans ont été par exemple nécessaires
pour développer l’atelier de projet du Quartier Danube - mobilisation des citoyens en fonction des échelles du projet,
temps d’information et d’apprentissage, temps des échanges et du débat, temps de la décision technique, politique et
fabrication du projet intégrant le dialogue compétitif –.
Dans ce cadre, Alain Bourdin souligne l’importance de la phase d’apprentissage nécessaire pour les citoyens
impliqués dans les processus de concertation. Conçus pour répondre aux enjeux des différentes échelles
territoriales, les outils méthodologiques aujourd’hui mis en œuvre dans les conseils de quartier, les ateliers de projet,
l’atelier urbain, présentés par Cécile Caffier, Chef de projet Atelier Urbain, Ville et Communauté Urbaine de
Strasbourg, militent pour une réelle prise en compte de la temporalité, très en amont de projets urbains souvent
complexes.
Une réflexion partagée par Michel Pazoumian. La prise en compte dans le cadre de la concertation des enjeux de la
collectivité, des besoins des citoyens et les projets des développeurs commerciaux est la bonne voie pour un
aménagement commercial efficace, raisonné et durable.
« Se donner les moyens d’apporter de l’intelligence citoyenne enrichissant le regard des spécialistes », tel est l’enjeu
souligné par les animateurs.
Encore faut-il savoir mobiliser les citoyens. La campagne d’intérêt public, présentée par Philippe Delangle, dirigeant
de l’agence Dans les villes et concepteur du dispositif de communication pour la démocratie locale, affiche l’ambition
strasbourgeoise pour une large mobilisation des citoyens sur les processus de concertation.
Autre lieu, autres enjeux et une culture de la médiation : Samuel Monbaron, juriste et médiateur, milite pour sa part
pour un recours plus systématique à l’intermédiation par un tiers neutre entre les citoyens et la puissance publique.
Sur l’exemple des travaux de concertation menés à Neufchâtel (Suisse), ce processus a permis une bonne gestion
d’un contexte conflictuel au profit d’une plus grande richesse dans l’élaboration collective.
2. Volonté d’ouverture des élus, définition claire des possibilités d’évolution des projets – cœur du sujet pour Françoise-
Hélène Jourda - nécessité d’une médiation entre les citoyens et la puissance publique, qualité des outils
d’information, gestion de la confrontation, tels sont, dans la conclusion présentée par Alain Bourdin, les conditions à
même de créer la relation de confiance, base d’un processus de concertation réussi.
Plus d’informations : http://www.strasbourg.eu/vie-quotidienne/democratie-locale-vie-democratique/ateliers-rencontres/ateliers-projet
Le débat prochainement en ligne sur : www.observatoiredelaville.com
L’Observatoire de la Ville, un laboratoire d’idées de référence sur la ville et son environnement
Fondé en 2006 par Bouygues Immobilier et porté depuis 2009 par sa Fondation d’Entreprise, l’Observatoire de la Ville s’adresse à
tous les acteurs qui « font » la ville : habitants, élus, architectes, urbanistes… il se veut un lieu d’information, de réflexion
prospective et d’échanges afin de créer les circonstances propices au débat pour imaginer les solutions innovantes pour la ville de
demain.
Après l’étude de la thématique Mix(Cité), les membres du Comité éditorial portent leurs réflexions, pour cette 6
ème
édition, sur les
Proximité(s), enjeu majeur de la ville de demain. Les travaux s’articulent autour de trois axes principaux :
• le commerce et les services,
• la distance, le temps et l’accessibilité,
• les cultures du numérique.
Son Comité éditorial réunit, pour la 6
ème
édition :
• Christian Devillers, Architecte-urbaniste, animateur de l’Atelier national Projet Urbain au Ministère de l’Equipement
jusqu’en 2000, Prix de l’Equerre d’Argent 1984, Grand Prix de l’Urbanisme 1998
• Françoise-Hélène Jourda, architecte, Directrice d’EO.CITE, société de conseil en architecture et urbanisme, Directrice
du département d’Architecture et de développement durable de l’Université technique de Vienne, Autriche
• Alain Bourdin, Sociologue-urbaniste, professeur des universités
• Nicolas Louvet, Directeur et co-fondateur associé du cabinet 6T – Bureau de recherche, chercheur associé au
laboratoire Techniques, Territoires et Sociétés / Ecole Nationale des Ponts et Chaussées, enseignant à l’Ecole
polytechnique de Lausanne.
• Michel Pazoumian, urbaniste, délégué général de Procos, PDG d’Eurelia, Président-délégué de l’Institut pour la Ville et
le Commerce.
L’Observatoire de la Ville bénéficie du soutien de quatre partenaires : La Fondation d’Entreprise Bouygues Immobilier, partenaire
fondateur, AMC – Le Moniteur, la Cité de l’architecture et du patrimoine et le Cycle Urbanisme de Sciences Po Paris.
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