Les outils de participation et de mobilisation citoyenne se développent dans les territoires et certaines collectivités n’hésitent pas à s’en emparer. Quels sont leurs fonctionnalités, avantages, limites et pour quels objectifs ? Au-delà du choix et de la mise en place des outils, il importe de s'organiser en interne pour développer les capacités d'animation du débat citoyen. Xavier Juredieu, fondateur de Multivote Xavier Crouan, directeur général à l'information et à la relation au citoyen de la ville et métropole de Nantes Atelier animé par David Prothais, fondateur d'Eclectic Experience