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#capcomnet
10e Rencontres nationales de la communication numérique
#capcomnet
27 ET 28 SEPTEMBRE 2018 - ISSY-LES-MOULINEAUX

Organiser l’information
numérique à l’échelle des
territoires
Alexandre Barreto

Métropole Tours Val de Loire - Chef de projet digital et open data - DSI mutualisée
Armelle Cunego

Ville de Savigny-le-Temple - Responsable des publications et de la communication numérique
Jeanne Rebuffat

Communauté d’Agglomération Grand Paris Sud - Directrice de la communication

Julian Nacci

Publidata - CEO et co-fondateur
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
I.
 INTRODUCTION

Philosophie et genèse
d’une plateforme
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
Les problématiques à adresser1.
Structurer les
données non
structurées
Désiloter les
données en les
interreliant
Lutter contre la
duplication des
référentiels
assos assos assos
+ =
DE DONNÉES
Répondre à des problématiques
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
Palier aux disparités
de moyens humains
et financiers entre
collectivités
Proposer un outil
accessible à des
utilisateurs de tous
niveaux
?
Valoriser l’impact et
l’utilité du travail de
chaque utilisateur de
l’outil
Les problématiques à adresser1.
D’ÉGALITÉ DES TERRITOIRES
Répondre à des problématiques
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
Les problématiques à adresser1.
OPÉRATIONNELLES
Répondre à des problématiques
Automatiser
ce qui peut l’être
Faciliter la
circulation et
distribution de
l’information
Gagner du
temps
(cela se calcule en
temps pleins)
En finir avec
le Pentathlon
de la collecte
d’informations
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
Distribuser et synchroniser en
temps réel l’information là où elle
doit l’être
SITE
AGGLO
CMS Drupal 8
BDD propre
RÉSULTATS
GOOGLE
Compte Google
MyBusiness géré
par l’agglo
CMS Typo3
BDD propre
SITE
COMMUNE
Page Facebook
gérée par le
conservatoire
PAGE FACEBOOK
CONSERVATOIRE
Agent agglo
service com
Agent commune
Agent agglo
service culture
Chargée de
communication du
Conservatoire
Le conservatoire est ouvert de
9h30 à 22h00
Saisie / contribution
Supervision
1
2
Décentraliser la saisie et mettre
en place une chaine de production
de l’information basée sur la
collaboration
Design d’une plateforme2.
FONCTIONNEMENT OPÉRATIONNEL
OUTIL
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
Design d’une plateforme2.
FONCTIONNEMENT GÉNÉRAL
Coopérer,
mutualiser,
fédérer
Une interface
web simple et
intuitive
AGENT
de département
AGENT
d’agglomération
AGENT
de commune
DIRIGIEANT.E
d’entreprise
PRÉSIDENT.E
d’association
AGENT
de région
Intégrer,
interfacer
Synchroniser,
agrégerPLATEFORMES D’ÉTAT
ex : data.gouv.fr,
DataTourisme, etc.
BASES OUVERTES
ex : Open Street Map,
WikiData, etc.
OUTILS ET BASES
MÉTIERS
ex : ArcGIS online,
etc.
PLATEFORMES
OPEN DATA
ex : open data soft,
etc.
PLATEFORMES
SPÉCIALISÉES
ex : Open Agenda,
Sowprog, etc.
S.I. TOURISTIQUES
ex : Apidaé,
Tourinsoft, etc.
... ...
RÉSEAUX SOCIAUX
ex : Facebook,
Twitter, etc.
Base de données
unique et mutualisée
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
Modéliser et organiser les données du territoire3.
NÉCESSITÉ DE CHANGER DE PARADIGME : LE CAS DE LA PISCINE
une piscine
- son adresse
- description éditoriale
- des infos pratiques (tel /
email)
- ses infos techniques
métiers (SIG)
- des pdfs (beaucoup)
une piscine
- son adresse
- description éditoriale multilingue
- ses horaires
- ses tarifs
- ses offres
- ses actus
- ses événements
- ses alertes
- ses assos
- son personnel
- leurs coordonnées
- les caractéristiques des infrastructures (bassins, spa...)
- ses liens avec les collectivités (gestion, financement...)
- ses ressources média (photo, vidéo...)
- ses infos techniques métiers (SIG)
vs
En adoptant des
standards (ici le format
Opening Hours de
Open Street Map)
actuellement
avec Publidata
Editorial 

+ Medias
Editorial

+ Donnée structurée

+ Medias
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
3.
QUELLES DONNÉES ?
données socles
données
métiers
données
chaudes
ressources
médias
+ + +
Villes
TravauxCollectes Alertes
Élus Bureaux de
vote
Événements Images
Documents
Vidéos
Actualités
ProjetsDélibérationsÉtablissements
Publics
AssociationsEntreprises
EPCIs Départements
Régions
Infrastructures
Menus des
cantines
Modéliser et organiser les données du territoire
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
4.
ARCHITECTURE DE PLATEFORME
Connecteurs + Solutions
+6
Websites & apps
builder
Digital signage
by Publidata
Newsletter
builder
Embed Explore
OpenDataSoft ArcGIS
Wordpress
Apidaé
Google
My Business
+15
Platforme + APIsCORE
EXTENSIONS
Tourinsoft
Sowprog
Usine à sites
& applications
Portail Loisirs en
mode SaaS
Modules services
(iframe)
Cartes
(iframe)
Formulaires
(iframe)
Publidata
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
Exemple 1 :
Mettre à jour
un horaire
de piscine Rich results
Google
Page
Facebook
Portail
Open Data
Diffusion
AUTOMATISÉE &
EN TEMPS RÉEL
Usine à sites &
applications
via
via
via
via
via
Connecteur
Wordpress
Connecteur
Google My
Business API
Connecteur
Facebook
Graph API
Connecteur
OpenDataSoft
API
Votre
écosystème
de sites web
Sites web
autres
collectivités
OU
...
Widgets
embedables
(iframe)
Publidata4.
UN CAS PRATIQUE !
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
II.
 RETOUR D’EXPÉRIENCE

CA Grand Paris Sud & 

Ville de Savigny-le-Temple
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
Le contexte de Grand Paris Sud
Fusion de 4 agglomérations + 1 ville !
communes "


habitants #$ 



équipements communautaires %



sites internet existants lors de la fusion &

(différents CMS et sans liens)
24
347 000
100+
40
UNE NOUVELLE AGGLOMÉRATION
1.
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
La volonté de Grand Paris Sud2.
CONSTRUIRE ET FÉDÉRER
1 2 3
Bâtir un écosystème
web homogène et
cohérent
Mettre les différents
publics au cœur des
sites
Fédérer les 24
communes et les
partenaires
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
Publidata et Grand Paris Sud3.
CE QUI A SÉDUIT GRAND PARIS SUD DANS LA PROPOSITION DE PUBLIDATA
1 2 3
Une startup et une
nouvelle
agglomération qui se
créent en même
temps : la même
envie de construire !
La vision d’un
fonctionnement à
terme centré autour
de l’usager et non
d’une structure ou
institution
La logique de 

plateforme
mutualisée de 

données structurées 

et reliées
Le bilan à date4.
UN ÉCOSYSTÈME
WEB COHÉRENT 

& INTERRELIÉ
11+
Sites internet en production
gérés et alimentés par
Portail Institutionnel
Portail Projets
Portail Sortir
Festival Street Art
L’Empreinte
Le Silo
Les Cinoches
Les Arènes de l’Agora
Marathon de Sénart
La Sénartaise
Portail Campus
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
Le bilan à date4.
UN RÉSEAU DE CONTRIBUTEURS INTERNES ET EXTERNES,

ACTIFS ET MOTIVÉS
Contributeurs 

internes et
externes
organisés en
réseau
160+
Rencontre contributeurs partenaires animée par
Grand Paris Sud
100+
Institutions
représentées :

les 24 villes, les structures
culturelles, privées,
associatives, les écoles et
universités, etc.
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
Le bilan à date4.
DES MILLIERS DE FICHES DE CONTENUS
STRUCTURÉS, ENRICHIS ET RELIÉS
Evénements et
Groupes
d’événements
5000
Articles
d’actualités
1400
Fiches
infrastructures
enrichies
800
bases élus, projets, formations,
associations, entreprises, collectes,
etc.
+
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
Le bilan à date4.
UNE USINE À SITE 

SIMPLE ET FLEXIBLE
Mix de données
structurées et
d’éditorial
Création de sites
en autonomie et
sans coût
supplémentaire
1 2
une distribution facilitée
et automatisée des
contenus entre les sites
+
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
D’un CMS classique à une plateforme de
données territoriales structurées et partagées
UNE NOUVELLE MANIÈRE DE TRAVAILLER
Mode de pensée et de
production quasi
exclusivement centré sur
l’éditorial
Mode de conception et de
production hybridé : 

données structurées et
modélisées + éditorial
« Ouvert du lundi au
vendredi de 12h à 13h et de
17h à 19h30*

* sauf le vendredi après-
midi »
5.
La feuille de route de
Grand Paris Sud
6.
MONTER EN PUISSANCE
1
Développer de
nouveaux outils
utiles aux villes et
partenaires
2
3
Faire monter en qualité l’existant
Exemple : passage de l’ensemble des sites au format Progressive Web App (PWA)
Exemple : le widget collecte
des déchets
Encourager la bascule des villes et partenaires
Exemples : association ESSI, ville de Savigny-le-Temple, etc.
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
La feuille de route de

Grand Paris Sud6.
PROTOTYPER UN MOTEUR DE PERSONNALISATION DE
L’INFORMATION USAGERS
1 Critères de public
2 Critères de profil
3 Critères de localisation et d’usage géographique
Particulier ? Association ? Entreprise ?
Etudiant ? Retraité ? Salarié ? Sans emploi ? SAS < 10 salariés ? Jeune de 10 à 12 ans ?
Résidant dans tel ou tel quartier ? Habitant de Nandy ? Travaille à Savigny ?
4 Critères temporels
Quels jours ? Quelles heures ? Jusqu’à quelle date ? Sur quelle période de l’année ?
5 Critères de médium
Par téléphone ? Courrier ? Au guichet ? Avec ou sans rendez-vous ?
Quelles pièces justificatives ? Originaux ou photocopies ?
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
La feuille de route de

Grand Paris Sud6.
ALIMENTER LA PLATEFORME OPEN-DATA 

MUTUALISÉE VILLES - AGGLOMÉRATION
Portail Sortir
Festival Street Art
Plateforme OpenData
mutualisée villes & agglo
Synchronisation
automatique et
temps réel
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
III.
 TÉMOIGNAGE

Ville de

Savigny-le-Temple
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
Le contexte de Savigny-le-Temple1.
habitants #$31 000
3
Commune membre de Grand Paris Sud "
sites internet existants sur différents CMS &

(dont un site institutionnel responsive développé il y a 2 ans en Drupal)
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
Un constat sans appel2.
des informations maintenues par la ville dans son CMS
(référentiels, annuaires, événements, actus, etc.)

sont déjà présentes et mises à jour dans
80%
Pourquoi faire deux fois le travail ?
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
La démarche de Savigny-le-Temple3.
REJOINDRE LA PLATEFORME TOUT EN GARDANT
SON INDÉPENDANCE ET SA SOUVERAINETÉ
1
Rester indépendant de l’agglomération
2
Créer et développer des synergies informationnelles avec les autres
parties prenantes du territoire
Avec l’agglomération, les acteurs culturels, associatifs, etc.
Rester contractuellement maitre de ses supports et informations
Refondre son site institutionnel sur le socle technique et de
données Publidata
DÉCISION
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
IV.
 RETOUR D’EXPÉRIENCE

Métropole 

Tours Val de Loire
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
Une CA devient successivement une CU puis
une Métropole en mars 2017
communes "


habitants #$
Le contexte : la naissance d’une Métropole1.
22
300 000
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
Des outils numériques à
inventer
2.
L’appli TM TOURS '
- agendas
- actualités
- programmation cinémas
- horaires des équipements sportifs et
culturels
- horaires transports / sncf
- pharmacies de garde
- collectes des déchets
- etc.
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
APPLI
UNE APPLI C’EST BIEN…
3.
L’appli, un projet phare pour entamer une
démarche de fond
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
3.
PRODUIRE
METTRE À JOUR
CERTIFIER
TRACER
STRUCTURER
AGRÉGER
BACK

OFFICE

& 

APIS

APPLI
REDISTRIBUER
… MAIS IL FAUT
L’ALIMENTER !
LOGICIEL 

MÉTIER
PLATEFORME
REGIONALE
API
NATIONALE
AUTRE

BACK-OFFICE

MÉTIER
API

PRIVÉE


BASE DE
DONNÉES

PARTENAIRE
L’appli, un projet phare pour entamer une
démarche de fond
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
BACK

OFFICE

& 

APIS

APPLI
3.
L’ENJEU NE SE SITUE DONC PAS DANS L’APPLICATION

ELLE-MÊME MAIS AU NIVEAU
DU SYSTÈME SOUS-JACENT QUI L’ALIMENTE.
L’appli, un projet phare pour entamer une
démarche de fond
« Une application mobile n’est qu’un canal
de diffusion - parmi tant d’autres - d’une
information pré-existante. »
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
Mise en place d’un schéma de gouvernance territorial
de la donnée
4.
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
Mettre en place une gouvernance territoriale de la donnée est 

une démarche semée d’embuches
5.
PROBLÈME D’APPROPRIATION
✅ Une opportunité et de la visibilité en plus
❌ Un outil de la Métropole


❌ Une contrainte de saisie supplémentaire
APPLI

DE LA
METRO
=
MOBILISER LES COMMUNES ET LES PARTENAIRES SUR DE LA SAISIE VIA
UN OUTIL EN INVOQUANT L’APPLICATION MOBILE
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
Mettre en place une gouvernance de la donnée : 

une démarche semée d’embuches
5.
PROBLÈME DE CULTURE ET D’INTÉRÊT
* C’est certes devenu obligatoire 

mais y a-t-il réellement un intérêt ?


+ C’est de l’informatique ! 



, Ce n’est clairement pas ma priorité !
OPEN DATA =
MOBILISER LES COMMUNES ET LES PARTENAIRES SUR DE LA SAISIE VIA
UN OUTIL EN INVOQUANT L’OPEN DATA
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
1 2
Augmenter le retour
sur investissement en
multipliant les points
de diffusion

des données saisies :

« Je saisis une fois et mon
information est diffusée sur de
multiples supports. »


- ➡ ---
Rendre palpables et
communicantes les
« données »

en créant de
nouveaux services
digitaux originaux et
réplicables les
exploitant
'✨/
Mettre en place une gouvernance de la donnée : 

une démarche semée d’embuches
5.
LES LEVIERS POSSIBLES
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
1 2
En phase avec la
réalité du territoire :

un écosystème web
hétérogène (sites
modernes, obsolètes,
CMS tous différents,
etc.)
Faciles à déployer

car ne nécessitant
pas de
développements :
intégration en iframe
via un simple copier-
coller.
Combiner « multiplication des points de diffusions » et « outil
digital serviciel »
6.
3
Attractifs et non-
dissuasifs

car immédiatement
compréhensibles du
fait qu’ils ne ciblent
que des thématiques
précises, impliquant
toujours des données
structurées.
L’APPROCHE WIDGETS
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
Aller plus loin7.
AMENER DU SERVICE AUX COMMUNES SUR LEURS COMPÉTENCES
1 2 3
Uniformiser la
structure de
données des menus
à l’échelle de la
métropole
Designer,
développer et
mettre à disposition
des outils
permettant de
valoriser cette info
sous une autre
forme
Proposer un back-
office de saisie pour
les collectivités
n’ayant pas d’outil
métier et
automatiser la
récupération des
informations lorsque
cela peut être fait.
EXEMPLE :
LES MENUS DES CANTINES
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
7.
BÉNÉFICES VISÉS DU WIDGET « MENU » : 

UNE DÉMARCHE GAGNANT-GAGNANT
1 2 3
Une donnée
structurée et
uniformisée à
l’échelle de la
Métropole
Des widgets
efficaces,
évolutifs et

à l’interface
conviviale
Acculturation à
la « donnée »
car très concret
et rend facile la

libération des
données en

open data
4
De nouvelles
perspectives :

nouveaux
services autour
de ces données,
analyse
statistique, etc
Aller plus loin
5
Réduction des
clivages /
inégalités entre
communes
(homogénéisation
du niveau de
service)
10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux
SYNTHÈSE

Organiser l’information
numérique à l’échelle des
territoires
#capcomnet
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Merci pour votre attention
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Organiser l'information à l'échelle des territoires

  • 1. #capcomnet 10e Rencontres nationales de la communication numérique #capcomnet 27 ET 28 SEPTEMBRE 2018 - ISSY-LES-MOULINEAUX
 Organiser l’information numérique à l’échelle des territoires Alexandre Barreto
 Métropole Tours Val de Loire - Chef de projet digital et open data - DSI mutualisée Armelle Cunego
 Ville de Savigny-le-Temple - Responsable des publications et de la communication numérique Jeanne Rebuffat
 Communauté d’Agglomération Grand Paris Sud - Directrice de la communication
 Julian Nacci
 Publidata - CEO et co-fondateur
  • 2. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux I.
 INTRODUCTION
 Philosophie et genèse d’une plateforme
  • 3. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux Les problématiques à adresser1. Structurer les données non structurées Désiloter les données en les interreliant Lutter contre la duplication des référentiels assos assos assos + = DE DONNÉES Répondre à des problématiques
  • 4. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux Palier aux disparités de moyens humains et financiers entre collectivités Proposer un outil accessible à des utilisateurs de tous niveaux ? Valoriser l’impact et l’utilité du travail de chaque utilisateur de l’outil Les problématiques à adresser1. D’ÉGALITÉ DES TERRITOIRES Répondre à des problématiques
  • 5. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux Les problématiques à adresser1. OPÉRATIONNELLES Répondre à des problématiques Automatiser ce qui peut l’être Faciliter la circulation et distribution de l’information Gagner du temps (cela se calcule en temps pleins) En finir avec le Pentathlon de la collecte d’informations
  • 6. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux Distribuser et synchroniser en temps réel l’information là où elle doit l’être SITE AGGLO CMS Drupal 8 BDD propre RÉSULTATS GOOGLE Compte Google MyBusiness géré par l’agglo CMS Typo3 BDD propre SITE COMMUNE Page Facebook gérée par le conservatoire PAGE FACEBOOK CONSERVATOIRE Agent agglo service com Agent commune Agent agglo service culture Chargée de communication du Conservatoire Le conservatoire est ouvert de 9h30 à 22h00 Saisie / contribution Supervision 1 2 Décentraliser la saisie et mettre en place une chaine de production de l’information basée sur la collaboration Design d’une plateforme2. FONCTIONNEMENT OPÉRATIONNEL OUTIL
  • 7. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux Design d’une plateforme2. FONCTIONNEMENT GÉNÉRAL Coopérer, mutualiser, fédérer Une interface web simple et intuitive AGENT de département AGENT d’agglomération AGENT de commune DIRIGIEANT.E d’entreprise PRÉSIDENT.E d’association AGENT de région Intégrer, interfacer Synchroniser, agrégerPLATEFORMES D’ÉTAT ex : data.gouv.fr, DataTourisme, etc. BASES OUVERTES ex : Open Street Map, WikiData, etc. OUTILS ET BASES MÉTIERS ex : ArcGIS online, etc. PLATEFORMES OPEN DATA ex : open data soft, etc. PLATEFORMES SPÉCIALISÉES ex : Open Agenda, Sowprog, etc. S.I. TOURISTIQUES ex : Apidaé, Tourinsoft, etc. ... ... RÉSEAUX SOCIAUX ex : Facebook, Twitter, etc. Base de données unique et mutualisée
  • 8. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux Modéliser et organiser les données du territoire3. NÉCESSITÉ DE CHANGER DE PARADIGME : LE CAS DE LA PISCINE une piscine - son adresse - description éditoriale - des infos pratiques (tel / email) - ses infos techniques métiers (SIG) - des pdfs (beaucoup) une piscine - son adresse - description éditoriale multilingue - ses horaires - ses tarifs - ses offres - ses actus - ses événements - ses alertes - ses assos - son personnel - leurs coordonnées - les caractéristiques des infrastructures (bassins, spa...) - ses liens avec les collectivités (gestion, financement...) - ses ressources média (photo, vidéo...) - ses infos techniques métiers (SIG) vs En adoptant des standards (ici le format Opening Hours de Open Street Map) actuellement avec Publidata Editorial 
 + Medias Editorial
 + Donnée structurée
 + Medias
  • 9. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux 3. QUELLES DONNÉES ? données socles données métiers données chaudes ressources médias + + + Villes TravauxCollectes Alertes Élus Bureaux de vote Événements Images Documents Vidéos Actualités ProjetsDélibérationsÉtablissements Publics AssociationsEntreprises EPCIs Départements Régions Infrastructures Menus des cantines Modéliser et organiser les données du territoire
  • 10. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux 4. ARCHITECTURE DE PLATEFORME Connecteurs + Solutions +6 Websites & apps builder Digital signage by Publidata Newsletter builder Embed Explore OpenDataSoft ArcGIS Wordpress Apidaé Google My Business +15 Platforme + APIsCORE EXTENSIONS Tourinsoft Sowprog Usine à sites & applications Portail Loisirs en mode SaaS Modules services (iframe) Cartes (iframe) Formulaires (iframe) Publidata
  • 11. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux Exemple 1 : Mettre à jour un horaire de piscine Rich results Google Page Facebook Portail Open Data Diffusion AUTOMATISÉE & EN TEMPS RÉEL Usine à sites & applications via via via via via Connecteur Wordpress Connecteur Google My Business API Connecteur Facebook Graph API Connecteur OpenDataSoft API Votre écosystème de sites web Sites web autres collectivités OU ... Widgets embedables (iframe) Publidata4. UN CAS PRATIQUE !
  • 12. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux II.
 RETOUR D’EXPÉRIENCE
 CA Grand Paris Sud & 
 Ville de Savigny-le-Temple
  • 13. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux Le contexte de Grand Paris Sud Fusion de 4 agglomérations + 1 ville ! communes " 
 habitants #$ 
 
 équipements communautaires %
 
 sites internet existants lors de la fusion &
 (différents CMS et sans liens) 24 347 000 100+ 40 UNE NOUVELLE AGGLOMÉRATION 1.
  • 14. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux La volonté de Grand Paris Sud2. CONSTRUIRE ET FÉDÉRER 1 2 3 Bâtir un écosystème web homogène et cohérent Mettre les différents publics au cœur des sites Fédérer les 24 communes et les partenaires
  • 15. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux Publidata et Grand Paris Sud3. CE QUI A SÉDUIT GRAND PARIS SUD DANS LA PROPOSITION DE PUBLIDATA 1 2 3 Une startup et une nouvelle agglomération qui se créent en même temps : la même envie de construire ! La vision d’un fonctionnement à terme centré autour de l’usager et non d’une structure ou institution La logique de 
 plateforme mutualisée de 
 données structurées 
 et reliées
  • 16. Le bilan à date4. UN ÉCOSYSTÈME WEB COHÉRENT 
 & INTERRELIÉ 11+ Sites internet en production gérés et alimentés par Portail Institutionnel Portail Projets Portail Sortir Festival Street Art L’Empreinte Le Silo Les Cinoches Les Arènes de l’Agora Marathon de Sénart La Sénartaise Portail Campus
  • 17. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux Le bilan à date4. UN RÉSEAU DE CONTRIBUTEURS INTERNES ET EXTERNES,
 ACTIFS ET MOTIVÉS Contributeurs 
 internes et externes organisés en réseau 160+ Rencontre contributeurs partenaires animée par Grand Paris Sud 100+ Institutions représentées :
 les 24 villes, les structures culturelles, privées, associatives, les écoles et universités, etc.
  • 18. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux Le bilan à date4. DES MILLIERS DE FICHES DE CONTENUS STRUCTURÉS, ENRICHIS ET RELIÉS Evénements et Groupes d’événements 5000 Articles d’actualités 1400 Fiches infrastructures enrichies 800 bases élus, projets, formations, associations, entreprises, collectes, etc. +
  • 19. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux Le bilan à date4. UNE USINE À SITE 
 SIMPLE ET FLEXIBLE Mix de données structurées et d’éditorial Création de sites en autonomie et sans coût supplémentaire 1 2 une distribution facilitée et automatisée des contenus entre les sites +
  • 20. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux D’un CMS classique à une plateforme de données territoriales structurées et partagées UNE NOUVELLE MANIÈRE DE TRAVAILLER Mode de pensée et de production quasi exclusivement centré sur l’éditorial Mode de conception et de production hybridé : 
 données structurées et modélisées + éditorial « Ouvert du lundi au vendredi de 12h à 13h et de 17h à 19h30*
 * sauf le vendredi après- midi » 5.
  • 21. La feuille de route de Grand Paris Sud 6. MONTER EN PUISSANCE 1 Développer de nouveaux outils utiles aux villes et partenaires 2 3 Faire monter en qualité l’existant Exemple : passage de l’ensemble des sites au format Progressive Web App (PWA) Exemple : le widget collecte des déchets Encourager la bascule des villes et partenaires Exemples : association ESSI, ville de Savigny-le-Temple, etc.
  • 22. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux La feuille de route de
 Grand Paris Sud6. PROTOTYPER UN MOTEUR DE PERSONNALISATION DE L’INFORMATION USAGERS 1 Critères de public 2 Critères de profil 3 Critères de localisation et d’usage géographique Particulier ? Association ? Entreprise ? Etudiant ? Retraité ? Salarié ? Sans emploi ? SAS < 10 salariés ? Jeune de 10 à 12 ans ? Résidant dans tel ou tel quartier ? Habitant de Nandy ? Travaille à Savigny ? 4 Critères temporels Quels jours ? Quelles heures ? Jusqu’à quelle date ? Sur quelle période de l’année ? 5 Critères de médium Par téléphone ? Courrier ? Au guichet ? Avec ou sans rendez-vous ? Quelles pièces justificatives ? Originaux ou photocopies ?
  • 23. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux La feuille de route de
 Grand Paris Sud6. ALIMENTER LA PLATEFORME OPEN-DATA 
 MUTUALISÉE VILLES - AGGLOMÉRATION Portail Sortir Festival Street Art Plateforme OpenData mutualisée villes & agglo Synchronisation automatique et temps réel
  • 24. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux III.
 TÉMOIGNAGE
 Ville de
 Savigny-le-Temple
  • 25. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux Le contexte de Savigny-le-Temple1. habitants #$31 000 3 Commune membre de Grand Paris Sud " sites internet existants sur différents CMS &
 (dont un site institutionnel responsive développé il y a 2 ans en Drupal)
  • 26. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux Un constat sans appel2. des informations maintenues par la ville dans son CMS (référentiels, annuaires, événements, actus, etc.)
 sont déjà présentes et mises à jour dans 80% Pourquoi faire deux fois le travail ?
  • 27. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux La démarche de Savigny-le-Temple3. REJOINDRE LA PLATEFORME TOUT EN GARDANT SON INDÉPENDANCE ET SA SOUVERAINETÉ 1 Rester indépendant de l’agglomération 2 Créer et développer des synergies informationnelles avec les autres parties prenantes du territoire Avec l’agglomération, les acteurs culturels, associatifs, etc. Rester contractuellement maitre de ses supports et informations Refondre son site institutionnel sur le socle technique et de données Publidata DÉCISION
  • 28. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux IV.
 RETOUR D’EXPÉRIENCE
 Métropole 
 Tours Val de Loire
  • 29. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux Une CA devient successivement une CU puis une Métropole en mars 2017 communes " 
 habitants #$ Le contexte : la naissance d’une Métropole1. 22 300 000
  • 30. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux Des outils numériques à inventer 2. L’appli TM TOURS ' - agendas - actualités - programmation cinémas - horaires des équipements sportifs et culturels - horaires transports / sncf - pharmacies de garde - collectes des déchets - etc.
  • 31. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux APPLI UNE APPLI C’EST BIEN… 3. L’appli, un projet phare pour entamer une démarche de fond
  • 32. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux 3. PRODUIRE METTRE À JOUR CERTIFIER TRACER STRUCTURER AGRÉGER BACK
 OFFICE
 & 
 APIS
 APPLI REDISTRIBUER … MAIS IL FAUT L’ALIMENTER ! LOGICIEL 
 MÉTIER PLATEFORME REGIONALE API NATIONALE AUTRE
 BACK-OFFICE
 MÉTIER API
 PRIVÉE 
 BASE DE DONNÉES
 PARTENAIRE L’appli, un projet phare pour entamer une démarche de fond
  • 33. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux BACK
 OFFICE
 & 
 APIS
 APPLI 3. L’ENJEU NE SE SITUE DONC PAS DANS L’APPLICATION
 ELLE-MÊME MAIS AU NIVEAU DU SYSTÈME SOUS-JACENT QUI L’ALIMENTE. L’appli, un projet phare pour entamer une démarche de fond « Une application mobile n’est qu’un canal de diffusion - parmi tant d’autres - d’une information pré-existante. »
  • 34. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux Mise en place d’un schéma de gouvernance territorial de la donnée 4.
  • 35. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux Mettre en place une gouvernance territoriale de la donnée est 
 une démarche semée d’embuches 5. PROBLÈME D’APPROPRIATION ✅ Une opportunité et de la visibilité en plus ❌ Un outil de la Métropole 
 ❌ Une contrainte de saisie supplémentaire APPLI
 DE LA METRO = MOBILISER LES COMMUNES ET LES PARTENAIRES SUR DE LA SAISIE VIA UN OUTIL EN INVOQUANT L’APPLICATION MOBILE
  • 36. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux Mettre en place une gouvernance de la donnée : 
 une démarche semée d’embuches 5. PROBLÈME DE CULTURE ET D’INTÉRÊT * C’est certes devenu obligatoire 
 mais y a-t-il réellement un intérêt ? 
 + C’est de l’informatique ! 
 
 , Ce n’est clairement pas ma priorité ! OPEN DATA = MOBILISER LES COMMUNES ET LES PARTENAIRES SUR DE LA SAISIE VIA UN OUTIL EN INVOQUANT L’OPEN DATA
  • 37. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux 1 2 Augmenter le retour sur investissement en multipliant les points de diffusion
 des données saisies :
 « Je saisis une fois et mon information est diffusée sur de multiples supports. » 
 - ➡ --- Rendre palpables et communicantes les « données »
 en créant de nouveaux services digitaux originaux et réplicables les exploitant '✨/ Mettre en place une gouvernance de la donnée : 
 une démarche semée d’embuches 5. LES LEVIERS POSSIBLES
  • 38. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux 1 2 En phase avec la réalité du territoire :
 un écosystème web hétérogène (sites modernes, obsolètes, CMS tous différents, etc.) Faciles à déployer
 car ne nécessitant pas de développements : intégration en iframe via un simple copier- coller. Combiner « multiplication des points de diffusions » et « outil digital serviciel » 6. 3 Attractifs et non- dissuasifs
 car immédiatement compréhensibles du fait qu’ils ne ciblent que des thématiques précises, impliquant toujours des données structurées. L’APPROCHE WIDGETS
  • 39. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux Aller plus loin7. AMENER DU SERVICE AUX COMMUNES SUR LEURS COMPÉTENCES 1 2 3 Uniformiser la structure de données des menus à l’échelle de la métropole Designer, développer et mettre à disposition des outils permettant de valoriser cette info sous une autre forme Proposer un back- office de saisie pour les collectivités n’ayant pas d’outil métier et automatiser la récupération des informations lorsque cela peut être fait. EXEMPLE : LES MENUS DES CANTINES
  • 40. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux 7. BÉNÉFICES VISÉS DU WIDGET « MENU » : 
 UNE DÉMARCHE GAGNANT-GAGNANT 1 2 3 Une donnée structurée et uniformisée à l’échelle de la Métropole Des widgets efficaces, évolutifs et
 à l’interface conviviale Acculturation à la « donnée » car très concret et rend facile la
 libération des données en
 open data 4 De nouvelles perspectives :
 nouveaux services autour de ces données, analyse statistique, etc Aller plus loin 5 Réduction des clivages / inégalités entre communes (homogénéisation du niveau de service)
  • 41. 10e Rencontres nationales de la communication numérique • 27 et 28 septembre 2018 • Issy-les-Moulineaux SYNTHÈSE
 Organiser l’information numérique à l’échelle des territoires
  • 42. #capcomnet 10e Rencontres nationales de la communication numérique #capcomnet Merci pour votre attention RESTEZ CONNECTÉS ET RETROUVEZ LES PRÉSENTATIONS
 SUR CAP-COM.ORG Alexandre Barreto
 Métropole Tours Val de Loire - Chef de projet digital et open data - DSI mutualisée Armelle Cunego
 Ville de Savigny-le-Temple - Responsable des publications et de la communication numérique Jeanne Rebuffat
 Communauté d’Agglomération Grand Paris Sud - Directrice de la communication
 Julian Nacci
 Publidata - CEO et co-fondateur