Le document aborde l'évolution de l'e-commerce depuis ses débuts dans les années 1990, soulignant son impact sur les comportements des consommateurs et le développement de nouveaux modèles commerciaux tels que le commerce humain à humain (H2H). Il présente également l'importance des outils d'analyse web comme Google Analytics pour optimiser les performances des sites d'e-commerce. Enfin, il souligne les changements de paradigmes dus à l'économie de partage et à l'émergence de nouveaux médias sociaux dans le domaine du marketing.