Caribook, une startup Montpelliéraine accompagnée par le Business Innovation Center (BIC), lance son application mobile MonCaribook. Ce concept innovant répond aux nouveaux comportements d’achat des consommateurs et vient fluidifier les démarches liées au monde automobile.
Intervention croisée Ticketing
Laure MARTIN, directrice du Syndicat mixte de la mobilité durable 17 (Symod)
2ème Forum des Mobilités interrégionales : Visions, Stratégies et Solutions territoriales pour diminuer l'empreinte carbone
Forum organisé pour le compte du programme CLIMATLANTIC, un projet européen cofinancé avec l’appui de l’Union européenne FEDER – Programme Espace Atlantique. L’objectif du programme www.climatlanticproject.eu est de bâtir à fin mai 2014 une stratégie CLIMAT spécifique à l’Arc Atlantique. Le Forum de La Rochelle est le 1er d’un cycle de 4 conférences spécialisées.
La présentation explore l'évolution de l'assurance télématique (PAYD/PHYD) et les futurs impacts des technologies d'assistance à la conduite avancées (ADAS) et de conduite autonome.
Elle démontre les effets des technologies ADAS sur les risques de conduite et les réductions de prime associées.
Caribook, une startup Montpelliéraine accompagnée par le Business Innovation Center (BIC), lance son application mobile MonCaribook. Ce concept innovant répond aux nouveaux comportements d’achat des consommateurs et vient fluidifier les démarches liées au monde automobile.
Intervention croisée Ticketing
Laure MARTIN, directrice du Syndicat mixte de la mobilité durable 17 (Symod)
2ème Forum des Mobilités interrégionales : Visions, Stratégies et Solutions territoriales pour diminuer l'empreinte carbone
Forum organisé pour le compte du programme CLIMATLANTIC, un projet européen cofinancé avec l’appui de l’Union européenne FEDER – Programme Espace Atlantique. L’objectif du programme www.climatlanticproject.eu est de bâtir à fin mai 2014 une stratégie CLIMAT spécifique à l’Arc Atlantique. Le Forum de La Rochelle est le 1er d’un cycle de 4 conférences spécialisées.
La présentation explore l'évolution de l'assurance télématique (PAYD/PHYD) et les futurs impacts des technologies d'assistance à la conduite avancées (ADAS) et de conduite autonome.
Elle démontre les effets des technologies ADAS sur les risques de conduite et les réductions de prime associées.
Véhicules et services Connectés Impacts et OpportunitésAntoine Trarieux
Le développement des services connectés va modifier de manière profonde l'écosystème des acteurs de la mobilité et des services. Pour autant le modèle économique reste à définir. IMA livre trois convictions concernant le Big data, les usages serviciels et le déploiement du eCall européen.
Meetup Voiture Connectée et Autonome #21 avec TomTom, Nissan, OpenDataSoft, P...Laurent Dunys
Date du meetup: le 21 novembre 2019 à Paris
Le Square: https://www.le-square.paris
J'ai le grand plaisir de vous inviter au 21ème Meetup Voiture Connectée et Autonome, organisé en partenariat avec TomTom France, et en compagnie de Nissan, SBD Automotive, OpenDataSoft et PARK NOW au Square à Paris (www.le-square.paris)
Lors de cette édition, nous aborderons le thème de l'exploitation des données de mobilité, au coeur des nouveaux services dédiés aux automobilistes. Pour traiter de ce sujet, nous avons le plaisir de recevoir:
⚬ Vincent Martinier, directeur marketing chez TomTom France www.tomtom.com
⚬ Ivan Ollivier, directeur innovation Nissan Europe www.nissan-europe.com
⚬ Stéphane Létot, directeur commercial chez OpenDataSoft www.opendatasoft.com
⚬ Olivier Koch, directeur France chez PARK NOW www.park-now.com
⚬ Alessio Ballatore, Business Development Director chez SBD Automotive www.sbdautomotive.com
⚬ Richard De Cabrol, directeur général du Grand Prix ACF Autotech https://www.grandprixacfautotech.com
Autour d'une table ronde animée par Gredy Raffin, journaliste chez Le Journal de l'Automobile, les intervenants nous partageront leurs retours d'expériences, ainsi que leurs opinions sur les principaux défis à relever, les technologies clés, les collaborations envisagées et les modèles de monétisation.
En conclusion, ils répondront à nos questions et nous feront le plaisir de continuer les échanges lors d'un apéro networking offert par TomTom.
Les Meetups Voiture Connectée et Autonome vous sont proposés par Laurent Dunys, https://www.linkedin.com/in/laurentdunys, depuis 2016.
L’assurance au kilomètre ou l’assurance à l’usage est en pleine croissance au niveau mondial. Pour illustrer ses défis et ses opportunités, PTOLEMUS offre un panorama complet du marché de l’assurance télématique.
Les déplacements professionnels constituent le troisième poste de dépenses pour les entreprises françaises.
Placer le voyageur au centre de la réflexion, en tirant parti des ruptures digitales, permet d’obtenir des optimisations de coûts significatives et des clients heureux… Ce serait dommage de s’en priver !
Pour répondre à l’évolution des usages et des attentes des clients en matière de mobilité, PSA Peugeot Citroën s’attache à développer les solutions et technologies qui rendront les voitures de demain toujours plus intelligentes. Dès 2018, le Groupe proposera à ses clients des véhicules équipés de fonctions de conduite autonome « sous surveillance du conducteur », pour leur permettre de profiter de leur temps de parcours, en allégeant leur tâche de conduite dans les situations d’embouteillage sur voies rapides ou autoroute, ainsi qu’en manoeuvre de parking. Cette délégation de conduite permettra de sécuriser certaines phases de conduite particulièrement sujettes à l’inattention, et d’éviter ainsi la majeure partie des accidents liés à l’erreur humaine. La sureté de fonctionnement, au coeur du développement de nos technologies, est un élément clé pour assurer la sécurité en toutes circonstances. Dans une deuxième phase, des fonctions de conduite autonome permettront au conducteur de déléguer entièrement la conduite au véhicule lui-même, sans interaction de sa part, en toute sécurité afin qu’il puisse se consacrer à d’autres activités, rendant ainsi le temps de parcours plus agréable. Pour accompagner le conducteur dans sa délégation de conduite, PSA Peugeot Citroën conçoit des interfaces intuitives, simples et claires afin de lui permettre d’interagir aisément avec sa voiture et le laisser libre de reprendre la main à tout moment. Le véhicule autonome sera connecté à l’infrastructure et aux autres véhicules afin d’optimiser le temps de parcours, la consommation de carburant et d’anticiper les évènements routiers présentant un risque . Pionnier de l’appel d’urgence et d’assistance depuis 2003, PSA Peugeot Citroën est précurseur dans les services connectés. Lancées en 2012, les plateformes de services Peugeot Connect Apps et Citroën Multicity Connect offrent déjà au conducteur une vie à bord repensée : assistance, mais aussi communication et information. Ces applications ouvrent la voie à une nouvelle génération de services connectés dédiés à l’optimisation de la mobilité du client et la continuité d’usage en lui apportant plus de confort, de services et de sécurité. Une connectivité étendue, au service du véhicule autonome au profit de la mobilité de nos clients.
L’assurance au kilomètre ou l’assurance a l’usage a fait son apparition il y a maintenant bien longtemps autour du monde. Quels sont les enjeux aujourd’hui pour la France et le reste du monde? Quelles sont les raisons de la croissance et les marches porteurs du PAYD (Pay as You Drive). Cette présentation est une introduction a un marche estime á 50 Milliards d’euro
Journée Technique ATEC ITS FRANCE du 26 mars 2015
Mieux connaître les systèmes de navigation par satellite pour une mobilité plus intelligente
Atelier 1 – État de l’art, rappel des fondamentaux
Animé par François PEYRET, Directeur du laboratoire GEOLOC – IFSTTAR
Laurent pierre gilliard transport intelligent journée mobilité tourisme mo...MONA
Intervention dans le cadre de la journée technique MOPA « Mobilité touristique collaborative, innovante et durable » qui s’est tenue le 3 décembre 2015 à Les Eyzies de-Tayac-Sireuil
Meetup Voiture Connectée et Autonome #23 chez Léonard groupe Vinci avec PSA, ...Laurent Dunys
Date du Meetup: le 27 février 2020 à Paris, chez Léonard, groupe Vinci: https://leonard.vinci.com
Lors de cette édition, nous avons abordé la question des interactions possibles et nécessaires entre les infrastructures et les véhicules connectés et autonomes.
Pour traiter de ce sujet, nous avons eu le plaisir de recevoir:
⚬ Pierre Delaigue, Director Connected, Autonomous, Electric Mobility Projects pour le groupe VINCI.
https://www.linkedin.com/in/pdelaigue
⚬ Jean-Michel Pascal, PSA, Chef de projet Véhicule Autonome.
⚬ Emmanuel Leger, CEO de Cyclope.ai du groupe VINCI. Développe les algorithmes de perception débarquée dans les infrastructures routières. https://www.linkedin.com/in/emmanuelleger
⚬ Aziz Dziri, Ingénieur-chercheur chez l'Institut VEDECOM. https://www.linkedin.com/in/aziz-dziri-8749b118
Un grand merci à nos partenaires officiels: Le Square, Léonard (groupe Vinci), France AutoTech, Autonomy, Business France et La Fabrique Des Mobilités.
Rejoignez notre réseau et recevez les invitations à nos prochaines rencontres sur ce lien: https://www.meetup.com/fr-FR/MeetupVoitureConnecteeAutonome
Contactez l'équipe du Meetup: Laurent Dunys, Xavier Poucin de Wouilt et Ludovic Privat sur Linkedin ou sur notre page https://www.meetup.com/fr-FR/MeetupVoitureConnecteeAutonome
Véhicules et services Connectés Impacts et OpportunitésAntoine Trarieux
Le développement des services connectés va modifier de manière profonde l'écosystème des acteurs de la mobilité et des services. Pour autant le modèle économique reste à définir. IMA livre trois convictions concernant le Big data, les usages serviciels et le déploiement du eCall européen.
Meetup Voiture Connectée et Autonome #21 avec TomTom, Nissan, OpenDataSoft, P...Laurent Dunys
Date du meetup: le 21 novembre 2019 à Paris
Le Square: https://www.le-square.paris
J'ai le grand plaisir de vous inviter au 21ème Meetup Voiture Connectée et Autonome, organisé en partenariat avec TomTom France, et en compagnie de Nissan, SBD Automotive, OpenDataSoft et PARK NOW au Square à Paris (www.le-square.paris)
Lors de cette édition, nous aborderons le thème de l'exploitation des données de mobilité, au coeur des nouveaux services dédiés aux automobilistes. Pour traiter de ce sujet, nous avons le plaisir de recevoir:
⚬ Vincent Martinier, directeur marketing chez TomTom France www.tomtom.com
⚬ Ivan Ollivier, directeur innovation Nissan Europe www.nissan-europe.com
⚬ Stéphane Létot, directeur commercial chez OpenDataSoft www.opendatasoft.com
⚬ Olivier Koch, directeur France chez PARK NOW www.park-now.com
⚬ Alessio Ballatore, Business Development Director chez SBD Automotive www.sbdautomotive.com
⚬ Richard De Cabrol, directeur général du Grand Prix ACF Autotech https://www.grandprixacfautotech.com
Autour d'une table ronde animée par Gredy Raffin, journaliste chez Le Journal de l'Automobile, les intervenants nous partageront leurs retours d'expériences, ainsi que leurs opinions sur les principaux défis à relever, les technologies clés, les collaborations envisagées et les modèles de monétisation.
En conclusion, ils répondront à nos questions et nous feront le plaisir de continuer les échanges lors d'un apéro networking offert par TomTom.
Les Meetups Voiture Connectée et Autonome vous sont proposés par Laurent Dunys, https://www.linkedin.com/in/laurentdunys, depuis 2016.
L’assurance au kilomètre ou l’assurance à l’usage est en pleine croissance au niveau mondial. Pour illustrer ses défis et ses opportunités, PTOLEMUS offre un panorama complet du marché de l’assurance télématique.
Les déplacements professionnels constituent le troisième poste de dépenses pour les entreprises françaises.
Placer le voyageur au centre de la réflexion, en tirant parti des ruptures digitales, permet d’obtenir des optimisations de coûts significatives et des clients heureux… Ce serait dommage de s’en priver !
Pour répondre à l’évolution des usages et des attentes des clients en matière de mobilité, PSA Peugeot Citroën s’attache à développer les solutions et technologies qui rendront les voitures de demain toujours plus intelligentes. Dès 2018, le Groupe proposera à ses clients des véhicules équipés de fonctions de conduite autonome « sous surveillance du conducteur », pour leur permettre de profiter de leur temps de parcours, en allégeant leur tâche de conduite dans les situations d’embouteillage sur voies rapides ou autoroute, ainsi qu’en manoeuvre de parking. Cette délégation de conduite permettra de sécuriser certaines phases de conduite particulièrement sujettes à l’inattention, et d’éviter ainsi la majeure partie des accidents liés à l’erreur humaine. La sureté de fonctionnement, au coeur du développement de nos technologies, est un élément clé pour assurer la sécurité en toutes circonstances. Dans une deuxième phase, des fonctions de conduite autonome permettront au conducteur de déléguer entièrement la conduite au véhicule lui-même, sans interaction de sa part, en toute sécurité afin qu’il puisse se consacrer à d’autres activités, rendant ainsi le temps de parcours plus agréable. Pour accompagner le conducteur dans sa délégation de conduite, PSA Peugeot Citroën conçoit des interfaces intuitives, simples et claires afin de lui permettre d’interagir aisément avec sa voiture et le laisser libre de reprendre la main à tout moment. Le véhicule autonome sera connecté à l’infrastructure et aux autres véhicules afin d’optimiser le temps de parcours, la consommation de carburant et d’anticiper les évènements routiers présentant un risque . Pionnier de l’appel d’urgence et d’assistance depuis 2003, PSA Peugeot Citroën est précurseur dans les services connectés. Lancées en 2012, les plateformes de services Peugeot Connect Apps et Citroën Multicity Connect offrent déjà au conducteur une vie à bord repensée : assistance, mais aussi communication et information. Ces applications ouvrent la voie à une nouvelle génération de services connectés dédiés à l’optimisation de la mobilité du client et la continuité d’usage en lui apportant plus de confort, de services et de sécurité. Une connectivité étendue, au service du véhicule autonome au profit de la mobilité de nos clients.
L’assurance au kilomètre ou l’assurance a l’usage a fait son apparition il y a maintenant bien longtemps autour du monde. Quels sont les enjeux aujourd’hui pour la France et le reste du monde? Quelles sont les raisons de la croissance et les marches porteurs du PAYD (Pay as You Drive). Cette présentation est une introduction a un marche estime á 50 Milliards d’euro
Journée Technique ATEC ITS FRANCE du 26 mars 2015
Mieux connaître les systèmes de navigation par satellite pour une mobilité plus intelligente
Atelier 1 – État de l’art, rappel des fondamentaux
Animé par François PEYRET, Directeur du laboratoire GEOLOC – IFSTTAR
Laurent pierre gilliard transport intelligent journée mobilité tourisme mo...MONA
Intervention dans le cadre de la journée technique MOPA « Mobilité touristique collaborative, innovante et durable » qui s’est tenue le 3 décembre 2015 à Les Eyzies de-Tayac-Sireuil
Meetup Voiture Connectée et Autonome #23 chez Léonard groupe Vinci avec PSA, ...Laurent Dunys
Date du Meetup: le 27 février 2020 à Paris, chez Léonard, groupe Vinci: https://leonard.vinci.com
Lors de cette édition, nous avons abordé la question des interactions possibles et nécessaires entre les infrastructures et les véhicules connectés et autonomes.
Pour traiter de ce sujet, nous avons eu le plaisir de recevoir:
⚬ Pierre Delaigue, Director Connected, Autonomous, Electric Mobility Projects pour le groupe VINCI.
https://www.linkedin.com/in/pdelaigue
⚬ Jean-Michel Pascal, PSA, Chef de projet Véhicule Autonome.
⚬ Emmanuel Leger, CEO de Cyclope.ai du groupe VINCI. Développe les algorithmes de perception débarquée dans les infrastructures routières. https://www.linkedin.com/in/emmanuelleger
⚬ Aziz Dziri, Ingénieur-chercheur chez l'Institut VEDECOM. https://www.linkedin.com/in/aziz-dziri-8749b118
Un grand merci à nos partenaires officiels: Le Square, Léonard (groupe Vinci), France AutoTech, Autonomy, Business France et La Fabrique Des Mobilités.
Rejoignez notre réseau et recevez les invitations à nos prochaines rencontres sur ce lien: https://www.meetup.com/fr-FR/MeetupVoitureConnecteeAutonome
Contactez l'équipe du Meetup: Laurent Dunys, Xavier Poucin de Wouilt et Ludovic Privat sur Linkedin ou sur notre page https://www.meetup.com/fr-FR/MeetupVoitureConnecteeAutonome
Partition A Capella Consulting sur les véhicules connectés
1. Les objets connectés en Assurance IARD / Focus sur l’automobile
-
Développement et perspectives
Partition orchestrée par Olivier Milon - Manager du cabinet A CAPELLA Consulting
Mai 2017
2. Le marché des objets connectés en Assurance IARD 2
Objets connectés en IARD – Focus sur l’automobile
Promesse d’un rapide
développement du marché de
l’assurance « connectée »
De 12 millions de polices
« connectées » en 2015
à 100 millions en 2020*
Début de la commercialisation des
véhicules autonomes en 2020
avec 76 millions d’unités vendues
dans le monde d’ici à 2035
et pouvant représenter la totalité
des véhicules en 2050 **
Des objets connectés
en IARD qui vont se
développer
Explosion du marché des
smartphone
Fort développement de la
connectivité
Baisse des coûts de
fonctionnement
*(marché Europe et USA d’après une récente étude d’Accenture)
** (étude IHS Automotive parue en juin 2016)
3. Une opportunité de faire évoluer le business model : de payeur à fournisseur
de services de mobilité
3
Objets connectés en IARD – Focus sur l’automobile
Business model d’aujourd’hui
Information et indemnisation du client en cas
de sinistre
Business model de demain
Sensibilisation / prévention individualisée
Prise en charge totale des services d’assistance
FINANCEMENT INFORMATIONS
SERVICES &
ASSISTANCE
CONSEIL ORGANISATION
SINISTRE
- Localisation du
véhicule en cas de vol
- Service d’appel
automatique à
l’assistance et aux
services d’urgence en
cas de choc violent
- Envoi automatique
de la géolocalisation
du véhicule aux
services d’assistance
/ urgence
- Prise en charge des
réparations ou
remplacement du
véhicule
- Prise en charge du
stage de
récupération de
point
- Commande
automatique d’un
véhicule de prêt
dans le garage agréé
le plus proche
- Envoi de photos du
véhicule sinistré à
l’expert pour EAD
juste après le
sinistre
- Géolocalisation des
stations essence à
proximité par ordre
de prix
- E-parcmètre
- Restitution de
l’analyse de la
conduite sous forme
de scoring
- Envoi de conseils
aux conducteurs
- Intégration des
données de
conduite au tableau
de bord de la
voiture
- Devis et prise de
rendez-vous
automatique chez
un garagiste en cas
de
dysfonctionnement
du véhicule
- Commande
automatique de
pièces de rechange
chez le garagiste
- Accompagnement
de la victime dans
les démarches à
effectuer lors de la
déclaration du
sinistre (remplissage
et envoi du
constat,…)
- Financement des
actions de
prévention routière
à hauteur de 0,5%
du montant des
cotisations de
responsabilités
civiles automobiles
- Application de
prévention routière
développées par les
assureurs (Antoine
et Zélie – ALLIANZ /
Alcootel – MAAF /
Pharmauto –
SWISSLIFE)
- Prêt d’un véhicule
de remplacement
- Déplacement d’un
véhicule
d’assistance / de
remorquage
PREVENTION
4. Une évolution déjà en marche (1/2) 4
Objets connectés en IARD – Focus sur l’automobile
PAYS
ACTEURS OFFRE
TECHNOLOGIE
SERVICES
Stationnement
Suividelacotisation
contactencasd’accident
Envoiegéolocalisationencas
d‘accident
Restitutionauclientde
l’analysedesaconduite
Conseilsdeprévention
envoyésauclient
Devisd’entretienetprisede
RDVdansungarageà
proximité
Ajustementdelacotisation
duclientenfonctionde
l’analyse
Localisationduvéhiculeen
casdevol
Intégrationdesdonnéesau
tableaudebordduvéhicule
Envoie-mailavecscoreet
rabaispotentielsur
cotisation
Suividukilométrage
Alerteencasde
dysfonctionnementduveh.
Anticipationcotisationm+1
Systèmedepositionnement
global
SMARPHONE
BOITIERODB
DONGLE
BOITIER/BATTEIRE
BLACKBOX
SYST.INTEGRE
APPLICATION
AMAGUIZ
PAYD x x x x x
ROAD COACH x x x x x
ALLIANZ
ALLIANZ
CONDUITE
CONNECTEE
x x x x x
AXA AXA DRIVE x x
DIRECT
ASSUR.
YOU DRIVE
PHYD
x x x x
GENERALI
QUALITY DRIVER
MY DRIVE
x x
REALE
MUTUA
AUTOMIA REALE
FULL BOX
x x x x
INSURE THE
BOX
x x x
JFLOAT PEER 2 PEER
NISSAN THE
FLOOW
x
x
5. Une évolution déjà en marche (2/2) 5
Objets connectés en IARD – Focus sur l’automobile
PAYS
ACTEURS OFFRE
TECHNOLOGIE
SERVICES
Stationnement
Suividelacotisation
contactencasd’accident
Envoiegéolocalisationencas
d‘accident
Restitutionauclientde
l’analysedesaconduite
Conseilsdeprévention
envoyésauclient
Devisd’entretienetprisede
RDVdansungarageà
proximité
Ajustementdelacotisation
duclientenfonctionde
l’analyse
Localisationduvéhiculeen
casdevol
Intégrationdesdonnéesau
tableaudebordduvéhicule
Suiviconduiteavecscoreet
rabaispotentielsurcotisation
Suividukilométrage
Alerteencasde
dysfonctionnementduveh.
Anticipationcotisationm+1
Systèmedepositionnement
global
SMARPHONE
BOITIERODB
DONGLE
BOITIER/BATTEIRE
BLACKBOX
SYST.INTEGRE
PLATEFORME
UNIQA x x
AIG IRELAND
XLNT
DRIVER
x x x
E CALL x
LA PERSONNELLE AJUSTO x x
PROGRESSIVE
SNAPSH
OT PHYD
x x
ALLSTATE
DRIVEWI
SE PHYD
x x
WUNELLI
PEERCOVER.COM
PEER TO
PEER
6. Les usages « Client » & « Assureur »… 6
Objets connectés en IARD – Focus sur l’automobile
• Personnalisation de son contrat d’assurance en
fonction de l’usage
₋ Meilleure maîtrise du budget d’assurance
• Utilisation de services supplémentaires
₋ Analyse de la conduite
₋ Maintenance
• Protection renforcée
₋ Géolocalisation et prévention
Usages « Client »
• Meilleure connaissance du comportement de
conduite et des usages de conduite
₋ Évolution de la tarification en fonction de
l’usage et/ou du comportement
₋ Meilleure analyse et modélisation de la
sinistralité
• Prévention auprès de l’assuré
₋ Réduction de la sinistralité
• Développement de services supplémentaires de
mobilité
₋ Augmentation du CA
₋ Rétention des clients
Usages « Assureur »
7. … et en pratique : 7
Objets connectés en IARD – Focus sur l’automobile
• Suivi du nombre de kilomètres
effectués
• Reprise des lieux de stationnement
du véhicule
• Alertes sur le temps de
stationnement restant
• Analyse de la conduite sous forme
de scoring (accélération, freinage,
tenue de route, fréquence
d’utilisation,…)
• Suivi de la cotisation d’assurance
____________
Les différents modes de restitution
(affichage)
• Tableau de bord du véhicule
• Smartphone
• A la maison : tablette, PC
Restituer les données
• Adaptation de la cotisation en
fonction des données récoltées
• Profilage client et proposition de
produits et tarifications adaptés
Gérer le risque
• Conseils de conduite envoyés au
client
• Messages d’alerte en cas de
dysfonctionnement du véhicule
• Devis d’entretien et prise de rendez-
vous dans un garage à proximité
• Système de localisation / assistance
à la police en cas de vol
• Envoi automatique des
coordonnées de l’assistance en cas
d’accident
• Appel automatique des services
d’assistance / d’urgence en cas
d’impact important
Prévenir et agir en cas de
sinistre
8. Chaîne de traitement de la donnée 8
Objets connectés en IARD – Focus sur l’automobile
OBJETS CONNECTES A QUOI ?
PLATEFORME DE TRAITEMENT DES DONNEES
Contextualisation des
données
USAGES
Client AssureurEn cas de sinistre (accident, vol)
En cas de panne
Système de collecte des
données et nettoyage des
données parasites
Production de données
Détermination des profils de conducteur
Paramètres externes
9. Les différentes technologies de capture de la donnée 9
Objets connectés en IARD – Focus sur l’automobile
Restituer les données
Assurer le risque
Agir et prévenir
- Restitution (scoring)
- Tarification
- Maintenance & diagnostique à distance
- Prévention (conseils, alertes)
- Assistance (panne, vol, sinistre)
- Accompagnement (coaching, cadeaux de fidélité)
Avant :
- Sensibilisation des clients au risque
- Approche pédagogique
- Modification des comportements
Pendant :
- Assistance
- Réduction des temps de gestion
- Procédures de gestion simplifiées
- Recherche de nouveaux critères de tarification, sélection, segmentation, surveillance du
portefeuille
- Proposition de nouveaux produits « individualisés »
- Sensibilisation des clients aux risques
- Proposition d’avantages d’interactions personnelles avec les clients pour
augmenter/améliorer la rétention
- Réduction des coûts de déploiement grâce à la digitalisation
- Proposition de services à valeur ajoutée
- Action sur la sinistralité en modifiant les comportements (approche pédagogique) /
Prévention des sinistres (alertes) / Identification et observation des risques
Des objets connectés au
support du plus mobile au plus
intégré
Usages client / sinistre /assureur
PLATEFORME DE TRAITEMENT DES DONNEES
Paramètres externes
Application
Smartphone
(Capteurs GPS et
accéléromètre)
Boîtier / Dongle
(ODB / Allume cigare)
Boîtier sur batterie
Blackbox
Système intégré
au véhicule
Environnement urbain
(présence d’école,…)
Environnement extra-urbain
Accidentologie du secteur
Journée / Nuit
Départementale/ Nationale
Autoroute
Relief
Météo
Semaine / Week-end
Avec différents
modes d’affichage
10. Un marché qui mérite d’être exploré
• Un marché encore en phase d’amorçage
– De nombreuses annonces/initiatives mais encore peu de contrats
• Un intérêt évident pour les clients…
– Tarif adapté
– Des services complémentaires
• … et pour les assureurs
– Meilleure gestion du risque et des clients
– Développement de nouveaux services
– Une relation client plus riche
• Mais encore de nombreux freins à lever
– Juridique
– Image des assureurs
– Modèle économique
• Un risque fort d’apparition de nouveaux acteurs sur les services de mobilité qui « embarqueront » l’assurance dans leur
proposition
– Un risque de perte de la relation client
• Il est donc temps de démarrer pour s’approprier ce nouveau marché
10
Objets connectés en IARD – Focus sur l’automobile
11. A CAPELLA Consulting
10 place Vendôme
75001 PARIS
Direction :
Stéphane Arbus – Président – 06 08 99 10 95
Hervé Dusart – Directeur Général – 06 14 42 51 09