Le document traite de l'externalisation, notamment de la définition, des chiffres clés et des fonctions concernées. Il examine également l'externalisation logistique, les avantages et inconvénients associés ainsi que l'évolution des prestataires comme le 4PL et le LLP. Enfin, il aborde les perspectives d'avenir pour ces solutions et leur impact sur la logistique.

1. Intervention Externalisation - 4PL Pascal BESSE

2. PLAN DU COURS I – Externalisation I-1 : Définition I-2 : Les chiffres I-3 : Les fonctions externalisées II – Externalisation logistique II-1 : Part de la fonction logistique II-2 : L’évolution des prestataires logistiques II-3 : Avantages et inconvénients de l’externalisation logistique II-4 : Les chiffres de l’externalisation logistique III – Les solutions 4PL et LLP III-1 : Définition III-2 : Le contenu des prestations III-3 : Les avantages des solutions 4PL et LLP III-4 : Les perspectives d’évolution Conclusion

3. I-1 Définition I – L’externalisation « Externaliser est un processus par lequel une entreprise confie à un prestataire extérieur la responsabilité de la gestion d’un domaine (ou d’une fonction) qu’elle-même assumait auparavant directement en interne au moyen d’une combinaison spécifique de ressources propres. Pour qu’il y ait externalisation, il faut donc obligatoirement qu’existe antérieurement une gestion internalisée. »

4. I-2 Les chiffres I – L’externalisation Marché estimé en 2001 à 500 Md d’euros (Source : MEDEF) En France 72% des entreprises de plus de 5000 salariés ont recours à l’externalisation (Source : Ernst & Young) Tendance : De plus en plus de fonctions sont externalisées

5. I-3 Les fonctions externalisées I – L’externalisation Source : Ernst & Young (2005)

6. II-1 Rappel sur la part de la fonction logistique II – L’externalisation logistique Source : La logistique globale et le Supply Chain Management – Philippe-Pierre Dornier et Michel Fender (2007) 7,51% TOTAL DES COUTS LOGISTIQUES 0,25% 3% Administration 0,48% 6% Traitement des commandes et service client 1,65% 22% Entreposage 1,76% 24% Stock 3,36% 45% Transport % CA % COUT LOGISTIQUE POSTE DE COUT

7. II-2 Rappel sur le développement des prestataires logistiques II – L’externalisation logistique 5 grandes périodes 1970 1980 1990 2000 2010 1 3 5 4 1970 2 Source : Pascal BESSE (2008)

8. II-2 Rappel sur le développement des prestataires logistiques II – L’externalisation logistique Années 1970 : Les grands groupes ont leur logistique en interne Consommation de masse La logistique doit juste permettre de livrer le client final Pas ou peu de notions de réduction des coûts Fin des années 1980 : Développement des grandes entreprises Création de filiales logistiques (CAT et Renault) Crise économique pousse les entreprises à externaliser (fonctions loin du cœur de métier)

9. II-2 Rappel sur le développement des prestataires logistiques II – L’externalisation logistique Début des années 1990 jusqu’au début des années 2000 : La logistique croit de près de 60% par an (externalisation croissante) Les prestataires prennent en charge de plus en plus de fonctions (pré et post manufacturing) Exemple de STEF-TFE Transport Transport Entreposage Picking Packing … CA constant 2000 1990 Source : Pascal BESSE (2008)

10. II-2 Rappel sur le développement des prestataires logistiques II – L’externalisation logistique Début des années 2000 jusqu’à 2005 : Apparition des concepts de 4PL et LLP (externalisation poussée) Secteur pas encore prêt (Supply Chain immatures) Avance dans le secteur High Tech (Philips et Thomson externalisent l’ensemble de leur logistique) De 2005 à nos jours : Croissance du phénomène LLP (par rapport au 4PL) Développement de l’externalisation logistique (grands contrats – supérieur à 100 M€) Les 10 premiers prestataires mondiaux pèsent 150 Md €

11. II-2 Les avantages et inconvénients de l’externalisation II – L’externalisation logistique Chargeurs Prestataires Sources : CSC

12. II-2 Les chiffres de l’externalisation logistique II – L’externalisation logistique Les chiffres : Parmi les 500 plus grandes entreprises du monde, 70% externalisent leur logistique Marché européen estimé à 320 Md €, soit 5 millions de salariés Les tendances à venir : La concentration des prestataires va se poursuivre Amélioration de la traçabilité (demande des chargeurs) Reverse logistique (DEEE)

13. III-1 Définitions III – Les prestations 4PL et LLP 4PL : Fourth Party Logistics : « Le 4PL est un intégrateur qui assemble ses propres ressources, capacités et technologies et celles d’autres prestataires pour concevoir et piloter des Supply Chains complexes ». Cette définition est celle d’Accenture, leader majeur du conseil en management et services informatiques, et créateur du sigle. En d’autres termes, un prestataire offrant des solutions 4PL est capable de gérer en globalité la logistique de ses clients avec la particularité de ne posséder aucun actif. LLP : Lead Logistic Provider : À la différence du 4PL, le LLP possède des actifs en propre, bien qu’il n’ait pas l’obligation de réaliser toutes les opérations par ceux-ci. Le LLP n’est donc pas une société « virtuelle » comme le 4PL. Selon la façon dont on aborde cette solution, la prestation qui en découle est proche de la solution 4PL pour le donneur d’ordre.

14. III-2 Le contenu des prestations III – Les prestations 4PL et LLP 5PL 4PL 3PL 2PL 1PL Donneur d’ordre Prestataire logistique Opérations d’entreposage, de transport réalisées avec les moyens propres Opérations de commandes de ressources externes sans engagement réciproque Exécution des opérations de transport et stockage par ses propres moyens Opérations de commandes de ressources externes avec engagement réciproque et recherche de productivité Exécution ou organisation des opérations de transport et stockage avec proposition de solutions optimales Gestion contractuelle des prestations logistiques externalisées et suivi opérationnel des prestations Organisation des flux d’information permettant la gestion des opérations physiques Gestion contractuelle des prestations logistiques externalisées et suivi opérationnel des prestations Conception des flux d’information et prestation de conseil (souvent liée au secteur du e-business) Aucune prestation réalisée Source : Pascal BESSE (2008)

15. III-3 Le contenu des prestations III – Les prestations 4PL et LLP Moyens de transport Prestations annexes Entreposage Briques opérationnelles Briques Fonctionnelles (Systèmes d’Informations) Source : Pascal BESSE (2008) TMS WMS SCEM

16. II-3 Les avantages des solutions 4PL et LLP III – Les prestations 4PL et LLP 1 – Traçabilité 2 – Partage des risques 3 – Engagement du prestataire sur les résultats 4 – Savoir-faire du prestataire 5 – Un contact pour plusieurs prestataires 6 – L’enjeu de la prestation pour le prestataire 1 6 4 3 5 2 Source : Pascal BESSE (2008)

17. III-4 Les perspectives d’évolution Les solutions 4PL et LLP ne sont pas encore arrêtées Développement de la traçabilité (EDI) Contraintes de développement durable (bilan carbone) Partenariats entre différents acteurs (cabinets de conseil, prestataires, SSII…) Prise en charge de la logistique du e-commerce (marché fois 3 d’ici 2012) Déchets d’Equipements Electriques et Electroniques (marché +15% par an) III – Les prestations 4PL et LLP

18. Conclusion Conclusion : Quel sera le contenu des prestations d’externalisation logistique de demain ? Prestations logistiques classiques: Entreposage Préparation de commandes Transport … 4PL 5PL LLP Nouvelles Prestations

19. Merci de votre attention Pascal BESSE