Le document présente une analyse des prestataires logistiques, définissant leurs rôles, types et obligations dans la chaîne d'approvisionnement, notamment au Maroc. Il décrit l'émergence de la logistique comme métier, les services offerts par les prestataires au Maroc et les principales entreprises nationales et internationales dans ce secteur. Enfin, il met en lumière la dynamique du marché logistique marocain et les défis auxquels il fait face.

1. Réaliser par : Mouna SAOUAF
Sabrine CHHIBI
Encadré par : M.JAWAB Fouad
Prestataires logistiques

2. I. la prestation
logistique
1. Définition
2. Type et activités des
prestataires de
services
3. Obligations et rôle du
prestataire logistique
4. Emergence des
prestataires de service
logistique
II. La prestation
logistique au
Maroc
1. Emergence de la
prestation logistique au
Maroc
2. Les services offerts par
les prestataires
logistiques au Maroc
3. Structure du marché des
prestataires logistiques

3. 1. Définition
• Un prestataire logistique est par définition un
acteur logistique réalisant certaines opérations
pour le compte de ses clients.
• Le prestataire logistique est un maillon essentiel
de la chaine d'approvisionnement car situé entre
le fournisseur et le distributeur

4. 2) Type et activités des prestataires de services:
types des prestataire logistique:

5.  Le prestataire 1PL n’utilise qu’un mode de
transport.
 C’est un Chargeur, industriel ou distributeur qui
sous-traite une prestation de transport.
1PL

6. 2PL
Le prestataire propose à ses clients
plusieurs modes de transport coordonnés. Il
ne se contente plus de faire du convoyage
ferroviaire, de la traction ou du maritime il
propose une solution globale au client qui
permet de relié deux points dans le monde

7. 3PL
c’est un prestataire de la chaîne logistique qui a
la responsabilité d’exécuter une partie plus ou
moins importante de la logistique de ses clients.
C’est une forme de sous-traitance qui concerne
en particulier la gestion d'entrepôt et du
transport (et tous les services associés et liés).

8. 4PL
Les prestataires 4PL sont des intervenants qui
exercent, notamment une activité de coordination
entre le chargeur (1PL), le transporteur (2PL) et
le prestataire logistique (3PL). L’apparition de
l’offre 4PL est la conséquence directe de cette
complexification, notamment lorsque ces
différents intervenants sont fortement Éloignés,
avec des technologies, des fuseaux horaires, des
langues et des cultures différentes.

9. intégré sa solution
fournisseur Usines de
fabrication
la distribution
d'entreposage
4 pl est un acteur qui s'intègre dans la chaîne
d'approvisionnement, il rassemble et gère les ressources
et les technologies de sa propre organisation et d'autres
fournisseur de service complémentaire
Coordination

10. 5PL
Le terme 5 PL ou fifth party Logistics est
rarement employé, il est attribué a des
prestataires qui ont pour rôle d'offrir des
systèmes automatisés et intelligents
capables d'améliorer la performance de la
chaîne logistique.

11. Activités des prestataires logistique:
Préparation, picking, gestion des
stocks :
Conditionnement, étiquetage
Opérations douanières :
Gestion de l’information :
Gestion de transport :

12. 3) les rôles et obligations des prestataires
logistiques:
Rôles des prestataire logistique :
 La force du prestataire aura été de devenir un
intermédiaire qui a permis une baisse des coûts
logistiques. Parce qu’il favorise la massification, par une
meilleure synchronisation, par un meilleur partage des
moyens, par des effets de collaboration, il a su créer de
la valeur pour ses clients et pour lui.

13.  En bref, le prestataire logistique est un
organisateur ou un operateur des flux de
marchandise et des flux informationnels

14. D’effectuer la prestation
logistique et, le cas échéant, les
activités complémentaires telles
que convenues avec le donneur
d’ordre.
De prendre réception des
marchandises convenues au lieu,
à l’heure et de la manière
convenus, accompagnées d’un
document de transport et des
autres documents fournis par le
donneur d’ordre et de les livrer
dans le même état que celui dans
lequel il les a reçues, ou dans
l’état convenu.
De veiller à ce que l’entreposage
et la manutention des
marchandises aient lieu dans des
locaux appropriés, pourvus, le cas
échéant, des autorisations
nécessaires. Toute modification
d’un lieu convenu nécessite
l'accord du donneur d'ordre.
De veiller au bon fonctionnement
du matériel qu’il utilise pour
l’exécution du contrat de
prestations logistiques.
D’admettre, dans les seuls locaux
ou terrains où se trouvent les
marchandises, la présence du
donneur d’ordre ou des
personnes qu’il a désignées
Obligation des prestataires logistiques :
Les prestataires logistiques est tenu :

15. 4) Emergence des prestataires de service
logistique:
Le métier de prestataire logistique a émergé dans les
années 80 en lien avec le mouvement
d’externalisation des activités de stockage –
distribution.

16. USINE
USINE USINE
STOCK
STOCK
STOCKS REGIONAUX
PLATE-FORMES
DISTRIBUTEURS
STOCK
PRESTATAIRE
LOGISTIQUE
STOCKS
DISTRIBUTEURS
MagasinsMagasins Magasins Magasins
1960 1970 1995
EVOLUTION DES PRESTATAIRES LOGISTIQUES

17. 1) Emergence des prestataires logistique
au Maroc:
Après le constat de l’importance de la
logistique au Maroc.
Les entreprises marocaines pensent alors à
externaliser leur logistique en confiant la tache
à des prestataires toujours dans le but de
réalisation de profit et la construction de
l’avantage concurrentiel

18. 2) Les services offerts par les prestataires
logistiques au Maroc :
Les opérateurs logistiques nationaux intervenant comme
prestataires 3PL ne sont pas nombreuses.
Bon nombre d’entreprises de transport proposent des
services de stockage, mais de bas niveau et sans
prestations complémentaires.

19. Les principaux prestataires étrangers :
• DHL Supply Chain
collaborateurs 400 collaborateurs
Chiffres d’affaires 11,5 millions d’euros en 2010
Clients nationaux MARJANE / ACIMA
Clients internationaux JONSON AND JONSON
/LG/L’OREAL

20. •Geodis : filiale de la SNCF
Action - 99.52% SNCF
- 0.48% Actions propres +
actions administrateurs
Chiffre d’affaire 7129 Million d’Euro
Collaborateurs 32 000
sites certifiés ISO14001
dans le monde.
177

22. Expérience au
Maroc
25 ans
Nombre de
collaborateur
130 collaborateurs de DASHER Morocco
Surface
d’exploitation
40000 m²
Magasinier de
dédouanements
2 M.E.A.D (à Casablanca et à Tanger pour le transport
routier international
Plate forme
logistique
Une à Mohammedia dédié à la logistique et au
transport national
Bureau de
liaison
2 bureaux de liaison (à l’aéroport international
Mohamad v et au port Tanger Med
Agrément IATA, transitaire en douane et entrepôt privé particulier
DACHSER

23. UPS
Raison sociale United Parcel service (ups)
Siege sociale 210, boulevard Zerktouni
Casablanca
Forme juridique SA
Montant du capital 3.000.000 DH
Site au Maroc Casablanca Marrakech, Fes,
Agadir, Rabat, Tánger

24. • À ce point là il est nécessaire de savoir que les
opérateurs Marocains se divise en deux
catégories:
Opérateurs
Marocains
Les spécialistes
du Transport
au Maroc
Les spécialistes
des transit et
logistique

25. Les spécialistes du Transport au Maroc
• Société nationale de transport et logistique: S.N.T.L
Indicateur 2008 2009 Variation
%
Marchandise transporté
(millier de tonnes)
21 250 20 000 -5,9
Chiffres d’affaires
(million de DH HT)
794 800 0,8

26. •La voie express
Sites Surface entrepôt Nombre de palette:
capacité de
stockage
Nombre de porte
de
chargement/décha
rgement
TANGER
CENTRE
4000 m² 6000 7
RABAT AÏN
ATIQ
5000 m² 7000 10
CASA SUD 30 000 m² 40000 66

27. •Les spécialistes des transit et logistique
•MISSION EXPRESS
Siège social 20 000 Casablanca 197, AVENUE
HASSAN II
Forme juridique Société Anonyme
Activité Import /export (maritime et routier),
Distribution, chargeur de fret aérien
Moyens humains Effectif : 60 agents
Capitaux propres 7 Millions de DH
Site au Maroc Tanger, Agadir, Safi, Marrakech

28. •TIMAR
Capitale sociale 24 375 000 MAD
Chiffre d’affaire 183 million MAD
Effectifs 250 personnes
Certifié ISO 9001/ v 2008/2007

29. 3) Structure du marché des prestataires logistiques :