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Présentation PFE : Mise en place d’une solution de gestion intégrée (OpenERP) au sein de e-ITConsulting
Le document présente la mise en place d'une solution de gestion intégrée pour e-itconsulting, visant à améliorer l'efficacité opérationnelle et optimiser la gestion interne des processus à travers un progiciel de gestion intégré (ERP). Il aborde l'analyse des besoins, le paramétrage de la solution, et le développement spécifique en relation avec la gestion des ventes, des ressources humaines et de la comptabilité. Enfin, le document évalue les objectifs atteints et envisage des perspectives pour intégrer des modules additionnels.
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- 8. Analyse des besoinsContextegénéral Paramétrage Développement 8 De l’existant vers la problématique Difficulté de recherche de l’information 11 00: 3514 Gaspillage du temps Mauvaise gestion des ressources humaines
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- 11. Analyse des besoinsContextegénéral Paramétrage Développement 11 Analyse des besoins fonctionnels Le système cible La gestion des ventes La gestion des achats et d’entrepôts La gestion de projets La gestion de la relation clientèle La gestion des ressources humaines La gestion comptable
- 12. Analyse des besoinsContextegénéral Paramétrage Développement 12 Analyse des besoins fonctionnels La gestion des Ressources Humaines System Gérer les employès Gérer de la feuille de présence Gérer le recrutement Gérer la paie Gérer les congés personne de l'acceuil l'employé Directeur RH Directeur Géneral Pointer les entrées/sorties <<extend>> S'identifier <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<extend>> Pointer les entrées/sorties Gérer de la feuille de présence Gérer le recrutement Gérer les employès Gérer les congés Gérer la paie S'identifier Gérer les congés
- 13. Analyse des besoinsContextegénéral Paramétrage Développement 13 Analyse des besoins fonctionnels La gestion de la relation clientèle System Gérer les activités Gérer les Prospects S'identifier Gérer les prospections Commercial Responsable commerial Directeur Géneral <<include>> <<include>> <<include>> Gérer les opportunités Analyser les relations clientèles <<extend>> <<include>> <<include>> Gérer les Prospects Gérer les activités Gérer les opportunités Gérer les prospections Analyser les relations clientèles
- 14. Analyse des besoinsContextegénéral Paramétrage Développement Progiciel de gestion intégrée ( ERP) : Centralise et présente les données de façon pertinente Affecte les bons processus aux bons acteurs Gère la totalité des processus métiers Un ERP OpenSource ou bien Propriétaire ? Economie de licence Les ERPs OpenSource sont plus matures 14 Choix de la solution
- 15. Analyse des besoinsContextegénéral Paramétrage Développement 15 Choix de la solution Gestion des achats Gestion des ventes Gestion comptable Gestion de la relation clientèle Gestion de projet Gestion des achats Gestion des ventes Gestion comptable Gestion RH et paie Gestion de la relation clientèle Gestion des achats Gestion des ventes Gestion comptable Gestion de la relation clientèle Gestion de projet Gestion RH et paie Gestion des achats Gestion des ventes Gestion comptable Gestion de la relation clientèle Gestion de projet Gestion RH et paie Gestion de projet Notion en gestion de la paie Gestion RH et paie La communauté marocaine a développé La gestion de paie marocaine Modèle Vue Contrôleur Objets Interfaces Fichiers Python
- 16. Analyse des besoinsContextegénéral Paramétrage Développement 16 Paramétrage d’OpenERP Paramétrage initial Paramétrage fonctionnel Création de la base de données Configuration de la société Configuration initiale du module comptabilité L’adaptation du fonctionnement des modules standards aux règles métiers de la société: • Edition des objets • Edition des vues • Edition de workflow • Edition des menus • Edition des graphes • Edition des filtres
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- 26. Analyse des besoinsContextegénéral Paramétrage Développement 26 Développement spécifique Pointage L’analyse clientèle Architecture technique
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- 30. Analyse des besoinsContextegénéral Paramétrage Développement 30 Développement spécifique: Analyse clientèle L’analyse clientèle Analyse des besoins Le responsable commerciale vise à augmenter le nombre des clients de la société et à fidéliser les clients existants L’analyse des clients L’analyse des prospects
- 31. Analyse des besoinsContextegénéral Paramétrage Développement 31 Développement spécifique: Analyse clientèle Le décideur veut consulter les analyses clientèles L’analyse clientèle
- 32. Analyse des besoinsContextegénéral Paramétrage Développement 32 Développement spécifique: Analyse clientèle L’analyse clientèle Dimension:Cannal de communication +ID-cannal +Nom_cannal Dimension: opportunité +Id_opportunité +Type_opportunité +Etape_opportunité Dimension:Vendeur +Id_vendeur +Nom_vendeur Fait: Analyse des propects +Id_vendeur +Id_cannal +Id_opportunité +Id_période +Nombre des prospects Dimension:Période +Id_période +Année +Moi +Jour Indicateur Conception Fait: Analyse des Clients +Id_vente +Id_période +Id_solvabilité +Type client Dimension:Vente +Id_vente +C.A Dimension:Solvabilité +Id_solvabilité +NB_facture_payé +NB_facture_ouverte +NB_depassement de délai +Débit +Crédit +NB_jour_du_retard +NB_jour_passé Dimension: Produit +Id_produit +Catégorie_produit +Nom_produit Dimension:Période +Id_période +Année +Moi +Jour Indicateur
- 33. Analyse des besoinsContextegénéral Paramétrage Développement 33 Développement spécifique: Analyse clientèle
- 34. Analyse des besoinsContextegénéral Paramétrage Développement 34 Développement spécifique: Analyse clientèle Prospection Analyse clientéleAppels téléphoniques Rendez vous
- 35. Analyse des besoinsContextegénéral Paramétrage Développement 35 Développement spécifique: Analyse clientèle Analyse clientéle Nombre de prospects vendeur Etape Type Jour Moi Année Nombre de prospect
- 36. Analyse des besoinsContextegénéral Paramétrage Développement 36 Développement spécifique: Analyse clientèle Solvabilité
- 37. Conclusion et perspectives Les objectifs atteints Perspectives Un module Marketing Un module Formation 37
- 38. Merci pour votreattention
- 39. Mohamed Cherkaoui Génie Informatique– Systèmes d’information Membres de jury : M. Badreddine BOUCHOUIRAB Encadrant Société Mlle. Firdaouss CHKOUNDA Encadrante Société M. Younes TABII Encadrant ENSATé M. Abdellah EL FELLAHI Enseignant ENSATé Mme. Rachida FISSOUNE Enseignante ENSATé Année Universitaire : 2011-2012 Mise en place d’une solution de gestion intégrée au sein de e-ITConsulting
- 40. Merci pour votreattention
- 41. 41 Gestion des ventes Vente Serviceaprès vente Produits Rapports
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