LA MUTUELLE EST NÉE EN 1990 DE LA VOLONTÉ COMMUNE DE LA DIRECTION ET DES ORGANISATIONS REPRÉSENTATIVES D’AIR FRANCE D’OFFRIR AUX SALARIÉS ET À LEUR FAMILLE UNE COUVERTURE COMPLÉMENTAIRE SANTÉ DE QUALITÉ PENDANT ET APRÈS LEUR VIE PROFESSIONNELLE.

1. QUI SOMMES-NOUS ?
LA MUTUELLE EST NÉE EN 1990
DE LA VOLONTÉ COMMUNE
DE LA DIRECTION ET DES ORGANISATIONS
REPRÉSENTATIVES D’AIR FRANCE D’OFFRIR
AUX SALARIÉS ET À LEUR FAMILLE
UNE COUVERTURE COMPLÉMENTAIRE
SANTÉ DE QUALITÉ PENDANT ET
APRÈS LEUR VIE PROFESSIONNELLE.
LA MUTUELLE D’AIR FRANCE EST RÉGIE
PAR LE CODE DE LA MUTUALITÉ.
C’EST UN ACTEUR DE L’ÉCONOMIE
SOCIALE ET SOLIDAIRE.
LA MUTUELLE PROPOSE AUSSI SES
GARANTIES À D’AUTRES ENTREPRISES
ET S’EST OUVERTE À TOUT PUBLIC
VIA LE PARRAINAGE DEPUIS 2009.
VOTRE ESCALE
SANTÉ
designLUCIOLE•février 2014•Créditsphotos :Thinkstock
www.mnpaf.fr

2. NOTRE ORGANISATION
• Un siège social composé d’une équipe réduite, performante
et réactive qui est attentive à la qualité de service rendue
aux adhérents et à leurs attentes.
• Un centre de gestion, en charge de la gestion quotidienne des
dossiers doté d’un centre d’appels à grande amplitude horaire.
• Un opérateur de tiers-payant à couverture nationale.
NOS OFFRES SERVICES
Nos offres
Nous proposons 3 niveaux de garanties : Altitude 300, 350 et 400.
Cette gamme permet à nos adhérents de choisir une complémentaire
santé adaptée à leurs besoins et à leurs moyens.
La gamme Altitude a été conçue pour assurer un équilibre
économique pérenne en mutualisant au mieux les risques.
Des services à valeurs ajoutées
• Santéclair avec ses réseaux de professionnels de santé alliant
maîtrise des coûts et démarche qualité. Auxquels s’ajoute
un service d’analyse de devis permettant aux adhérents
d’être des consommateurs éclairés de biens de santé.
• PSM (Priorité Santé Mutualiste) pour un accompagnement
dans la démarche de préservation de la santé et la promotion
d’une bonne hygiène de vie.
NOS VALEURS
Une gestion rigoureuse et transparente
Des coûts de gestion inférieurs à 8 % HT quand la plupart
des organismes similaires affichent des taux entre 13 et 22 % HT.
Tous les ans, la Mutuelle publie les résultats comptables et le
rapport d’activité de l’année précédente dans sa revue et sur son
site internet.
Une volonté de garantir l’égal accès aux soins pour tous
Sur l’ensemble du territoire national, le tiers-payant et l’adhésion
à un réseau de professionnels de santé permettent aux adhérents
de se soigner à des coûts maîtrisés.
Des solidarités préservées
• Solidarité entre les malades et les biens portants.
• Solidarité envers les familles.
• Solidarité intergénérationnelle.
• Solidarité financière.
Une gestion démocratique
Les grandes orientations de la Mutuelle sont prises
par des représentants élus par les adhérents.
Organisme à but non lucratif
DES ANNÉES D’EXPERTISE
DANS L’ÉCONOMIE
DE LA SANTÉ
NOTRE AMBITION
• Continuer à satisfaire nos adhérents en développant les services
et les produits correspondants à leurs attentes.
• Moderniser les relations adhérents en offrant des solutions
innovantes pour une plus grande autonomie : site web mobile,
auto-gestion des informations les concernant,
dématérialisation…
• Développer notre offre en partenariat avec MACIF, groupe
d’assurance mutualiste d’envergure, pour faire profiter de notre
savoir faire à d’autres salariés des métiers de l’aéronautique et
des zones aéroportuaires.
CONTACT
Mutuelle Air France
3 place de Londre – CS 11692 – Tremblay-en-France
95725 Roissy Ch de Gaulle Cedex
01 48 64 56 18
siege@mnpaf.fr
www.mnpaf.fr