Le document présente une approche pragmatique pour la dématérialisation fiscale des factures clients, en favorisant une intégration fluide dans les processus existants sans nécessiter de compétences techniques. Il souligne l'importance de l'interopérabilité et du respect des normes réglementaires pour garantir la fiabilité et l'efficacité des échanges. Plusieurs cas clients illustrent l'application de cette approche, mettant en avant des déploiements réussis avec des entreprises variées.

1. Dématérialisation fiscale de factures clients
avec Qweeby

2. Une approche pragmatique et réaliste de
la dématérialisation des factures clients
a dématérialisation est une sujet métier
⃞ La
qui est du ressort des utilisateurs
 Permettre à l’utilisateur de mettre en
œuvre sans requérir de compétences
techniques
a entreprises ontdifférents à facturer
⃞ Les
nombreux clients
(heureusement) de  Ouvrir la dématérialisation à tous les
clients, quels qu’ils soient
a processus de facturationindustriel
⃞ Le
processus opérationnel et
est un  Insérer la dématérialisation dans le
processus et non refondre le
processus autour ou le dégrader
a déploiement de lesdématérialisation est
⃞ Le
progressif car tous
la
clients n’acceptent
 Permettre le démarrage rapide et la
cohabitation fluide des différents
pas en même temps modes de facturation
a dématérialisation requiert de
⃞ La
l’interopérabilité (formats, certificats,
 Se focaliser sur le process et garantir
l’interopérabilité avec les tiers de
confiance et AC
protocoles, archivages…)
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3. Qweeby : un outil d’émission de factures
électroniques « démat 2.0 »
r PDF to… PDF a PDF to formats structurés
rRessaisies et uploads
a Récupération directe
r Destinataires limités a Tous destinataires
r BPO imposé a Modulaire et ouvert
r
Mise en œuvre complexe
a Plug and Play
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4. Pour aller chercher les véritables enjeux de
la facture électronique
Assurer
Faciliter le l’interopérabilité
Rendre les données déploiement
exploitables
Tracer les
Industrialiser les transmissions
traitements
Accélérer les échanges
Fiabiliser le processus
Respecter les
de facturation
obligations
Remplacer le papier par
un PDF réglementaires
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5. Un dispositif validé…
Les e-DOC Awards sont organisés par la GS1 France (ex. Gencod EAN) regroupe
FedISA (Fédération de référence dans la les acteurs de la grande consommation
gestion documentaire). et organise leurs interactions.
Ils valident la conformité aux exigences La qualification GS1 France valide la
réglementaires et la contribution à la capacité à produire un flux conformes
diffusion de la dématérialisation par des aux standard GS1 XML à partir de
innovations d’usage factures PDF
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6. …et interopérable
Autorités de certification et archiveurs partenaires :
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7. Cas clients
• Equipements pour laboratoires médicaux • Opérateur de téléphonie mobile
• Sollicité par un client Waters décide de se • Engagé dans une démarche de
lancer dans la dématérialisation générale de dématérialisation de ses factures clients avec un
ses factures client. prestataire de BPO
• L’opérateur proposé par le client ne permettant • Le prestataire de BPO étant incapable de
pas le déploiement large, Waters choisit Qweeby répondre aux demandes de Carrefour et
qui alimentera cet opérateur (B-Process). Auchan, Bouygues Telecom a confié à Qweeby
ses flux de facturation destinés à ces clients
• En complément Qweeby transmet les factures
aux autres clients via sa plateforme de • Démarrage : novembre 2011
notifications mail tracées et développe des
connexions additionnelles (Peppol). • Volumétrie concernée : 3500 factures/an
• Démarrage : mai 2012 • Clients déployés : 1 (Carrefour) + 1 en
préparation (Auchan)
• Volumétrie concernée : 16 000 factures /an
• Clients déployés : 28
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8. Cas clients
• Salaisons traditionnelles • Portes, Fenêtres et volets
• Sollicité par Auchan France pour passer la • Sollicité par un client Groupe Brémaud décide
facture électronique, cette entreprise a opté de se lancer dans la dématérialisation générale
dans un premier temps pour le webEDI. de ses factures client.
• Face aux ressaisies et manipulations • L’opérateur proposé par le client ne répondant
additionnelles imposées, la Sté Duculty a choisi pas aux attentes de Groupe Brémaud, le choix
Qweeby pour sa facilité de mise en œuvre et sa se porte sur Qweeby qui alimente cet opérateur
simplicité d’utilisation. (@GP)
• Démarrage : février 2011 • En complément Qweeby transmet les factures
aux autres clients via sa plateforme de
• Volumétrie concernée : 9000 factures / an notifications mail tracées
• Clients déployés : Auchan, Carrefour et Casino • Démarrage : 18 juin 2012
• Volumétrie concernée : 45 000 factures / an
• Client déployés : 1
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10. Quelques conseils à donner aux
entreprises pour réussir leur projet
Mobiliser et engager toute
l’entreprise pour garantir la
cohérence des messages
Prendre en compte les Le proposer à tous ses
demandes ou cahiers des clients sans chercher à
charges des clients sans se organiser a priori le
focaliser dessus déploiement
Eviter le forcing et
Organiser le planning en
accompagner les clients en
fonction des réponses
montrant les avantages
clients et de leur planning
concrets
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11. Les points clés d’un projet facture
électronique réussi
 Construire la stratégie « dématérialisée » : stratégie d’identité numérique (certificat
signature) et politique d’archivage électronique adaptée à vos besoins actuels (et
futurs)
 Faire le point sur les attentes des clients qui peuvent déployer la dématérialisation de
leur côté. Ne pas se limiter à la demande et aux impératifs du premier qui s’exprime
 Inciter tous les clients à accepter des factures dématérialisées (pour réduire la part
transmise par courrier et générer un réel retour sur investissement)
 Garder la main sur les factures papier (ne pas externaliser d’office et se laisser la
liberté de choix de l’opérateur)
 Mettre l’équipe comptable dans la boucle pour la rassurer et l’impliquer très en amont
 Travailler avec les utilisateurs leur rapport au papier : pour éviter qu’ils impriment
autant (si pas plus) qu’avant
 Indiquer dans vos CGV la mise en œuvre de la dématérialisation des factures
 Et surtout (avant tout) respecter le cadre réglementaire
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12. En guise de conclusion : quelques points
clés sur la facture électronique
• Le sujet est entré dans le champ de vision des ETI et PME ; elles ont encore du
mal à l’appréhender et à en percevoir les enjeux (économies et fiabilité)
• Après le temps de la dématérialisation tirée par les récepteurs vient celui de la
dématérialisation poussée par les émetteurs
• Dans le B2B, la capacité à répondre aux demandes de donneurs d’ordres est
essentielle (et il y en a dans les portefeuilles clients de toutes les entreprises)
• Le sujet est moins complexe qu’il n’y paraît ; et la complexité est ailleurs que dans
le cadre réglementaire (mise en œuvre, intégration au processus de facturation,
cohabitation papier-électronique, formats et protocoles…)
• Beaucoup de monde se positionne pour balader des PDF… or là n’est pas l’enjeu :
les CCI ont un rôle de conseil à jouer pour accompagner les entreprises et les
aider à éviter les erreurs
• En l’état réglementaire actuel, c’est l’occasion de positionner l’offre ChamberSign
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13. Pour recevoir le livre blanc :
livreblanc@qweeby.com
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14. Votre contact :
Eric Wanscooor
eric.wanscoor@qweeby.com
04 27 10 83 10
06 59 34 07 88
SAS au capital de 139 950 €
16 rue Jean-Sébastien Bach – 42000 Saint-Etienne
www.qweeby.com