J'ai eu la chance d'être invité aux Orange Agile Days le 13 octobre 2022 pour présenter mon retour d'expérience de mes 18 passés à mettre en place un programme Agile avec 500 collaborateurs en me basant sur le framework d'Agilité à l'échelle SAFe.
Ce programme stratégique a une visibilité au plus haut de la hiérarchie parce qu'il modife le flux de valeur principal de Renault : faire des voitures.
Le framework SAFe qui a été utilisé pour ce programme présente une cible idyllique à atteindre mais n'évoque pas toutes les difficultés pour y arriver : mettre en place 4 trains et un niveau solution ne se fait pas en un jour.
Il faut convaincre les décideurs d'y aller, se lancer effectivement, mettre en place les processus et les outillages nécessaires ainsi que les animations à chaque niveau puis gérer tous les écueils rencontrés, éviter les doubles reporting (ancien mode de fonctionnement vs Agile) et les réunions doublons, organiser le change management, gérer les égos, les convictions, les humeurs de chacun ET le turnover…
Tant de choses à faire pour que cela fonctionne… Autant vous dire que la mise en place a été progressive.
Dans cette présentation, je vous raconte comment nous avons procédé et surtout dans quel ordre nous les avons réalisés. Nous pouvons être fiers du résultat obtenu.
Plus d'infos : https://blog.beule.fr/selection-de-videos/retour-dexperience-en-video-18-mois-dun-programme-agile-avec-500-collaborateurs/
Retour d’expérience : 18 mois d’un programme Agile avec 500 collaborateurs
1. Retour d'expérience :
18 mois d’un programme Agile avec 500 collaborateurs
ORANGE AGILE DAYS – 13 OCTOBRE 2022 – FRANCK BEULÉ – COACHAGILE AT SCALE - SPC
2. 3
Confidential C
Renault
Qui suis-je?
Franck Beulé
Coach Agile at Scale
Certifié SAFe SPC
Renault Digital depuis 2017
Co-organisateur des 6 saisons
d’Agile en Seine
Blog beule.fr
3. 4
Confidential C
Renault
Accompagner un programme stratégique de 5 ans
Multi-directions
Impactant le flux de valeur principal de Renault
(faire des voitures)
200 collaborateurs
Au cœur de la stratégie Renaulution
de Luca de Meo
Faire du SAFe
La mission
9. 10
Confidential C
Renault
Roadmap
CADRAGE
MARS-AOUT 2021
DÉMARRAGE
SEPTEMBRE 2021
RELEASE 1
OCTOBRE-
DECEMBRE 2021
RELEASE 2
JANVIER –
MARS 2021
RELEASE 3
AVRIL - JUIN 2022
RELEASE 4
JUILLET-
SEPTEMBRE 2022
RELEASE 5
OCTOBRE -
DECEMBRE 2022
• Contrat de coaching
• Agile Core Team
• Site Agile@Renault
• Vocabulaire Agile
• Adhésion des commanditaires
• Portfolio
• Outillage Jira du Portfolio
• Date du premier PI Planning
11. 12
Confidential C
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CADRAGE
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DÉMARRAGE
SEPTEMBRE 2021
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OCTOBRE-
DECEMBRE 2021
RELEASE 2
JANVIER –
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RELEASE 3
AVRIL - JUIN 2022
RELEASE 4
JUILLET-
SEPTEMBRE 2022
RELEASE 5
OCTOBRE -
DECEMBRE 2022
• Contrat de coaching
• Agile Core Team
• Site Agile@Renault
• Vocabulaire Agile
• Adhésion des commanditaires
• Portfolio
• Outillage Jira du Portfolio
• Date du premier PI Planning
• Kit de Communication
• Onboarding des partenaires
• Organisation du PI Planning
• Kick-off 10 septembre
• PI Planning 27-28 septembre
12. 13
Confidential C
Renault
JIRA
Tickets Initiatives, Features, Story, Task, Bug,
Need Requests…
STRUCTURE
Représentation arborescente des tickets
CUSTOM CHARTS
Faire des dashboards évolués dans Jira
CONFLUENCE
Documentation projet : programme, trains,
équipes,
way we work, opérations, release
TEAMS
Toutes les conversations et réunions
Partage de documents
STREAM
Partage des vidéos de démos et infos partages
DispositifOutils
KLAXOON
Tableau blanc partagé de Post its pour le PI Planning
AGILE @ RENAULT
Site Sharepoint du Référentiel Agile
ORGANIZATION
Outil maison listant les personnes qui constituent les
équipes, les trains et le programme
DEEPL
Traduction de contenus
13. 14
Confidential C
Renault
Roadmap
CADRAGE
MARS-AOUT 2021
DÉMARRAGE
SEPTEMBRE 2021
RELEASE 1
OCTOBRE-
DECEMBRE 2021
RELEASE 2
JANVIER –
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RELEASE 3
AVRIL - JUIN 2022
RELEASE 4
JUILLET-
SEPTEMBRE 2022
RELEASE 5
OCTOBRE -
DECEMBRE 2022
• Contrat de coaching
• Agile Core Team
• Site Agile@Renault
• Vocabulaire Agile
• Adhésion des commanditaires
• Portfolio
• Outillage Jira du Portfolio
• Date du premier PI Planning
• Kit de Communication
• Onboarding des partenaires
• Organisation du PI Planning
• Kick-off 10 septembre
• PI Planning 27-28 septembre
C’est parti pour :
• 1 train
• 7-8 équipe ?
(selon la police)
14. 15
Confidential C
Renault
Roadmap
CADRAGE
MARS-AOUT 2021
DÉMARRAGE
SEPTEMBRE 2021
RELEASE 1
OCTOBRE-
DECEMBRE 2021
RELEASE 2
JANVIER –
MARS 2022
RELEASE 3
AVRIL - JUIN 2022
RELEASE 4
JUILLET-
SEPTEMBRE 2022
RELEASE 5
OCTOBRE -
DECEMBRE 2022
• Contrat de coaching
• Agile Core Team
• Site Agile@Renault
• Vocabulaire Agile
• Adhésion des commanditaires
• Portfolio
• Outillage Jira du Portfolio
• Date du premier PI Planning
• Kit de Communication
• Onboarding des partenaires
• Organisation du PI Planning
• Kick-off 10 septembre
• PI Planning 27-28 septembre
En réalité :
• 1 train
• 43 équipes
• Pilotage en présentiel
• Distanciel pour les équipes
• 200 features engagées
15. 16
Confidential C
Renault
PremierPI Planning
Equipes et management ont apprécié
Une prouesse sans formation
Il y en avait vraiment besoin
Les 2 jours étaient vraiment nécessaires
Le management a vu des difficultés d’équipe
qu’il ne soupçonnait pas
On a un Backlog
Teams & Klaxoon ça fonctionne à 200 personnes
43 équipes, c’est trop pour un train !
En termes d’organisation, c’est l’enfer.
Les team breakouts sont trop courts
17. 18
Confidential C
Renault
Niveau ÉQUIPE
Sprint Planning
Daily Meeting
Backlog Refinement
Sprint Review
Retrospective
Animationsde synchronisation
Niveau SOLUTION
Pre PI-Planning
Post PI-Planning
Solution Sync
(RAP)
Need requests
Info Partages
Solution Review
Niveau TRAIN
PI Planning
PO Sync
Scrum of Scrum
Chapter Sync
Sprint Review
System Demo
18. 19
Confidential C
Renault
Bilan Release 1
Ca a marché !
Formations lancées
Jira adopté
Définition des premiers processus internes
Pas de seconde Release avec un seul train
PO Sync / Scrum of Scrum : PO & SM séparés
Pas de distinction Train / Solution
Où sont les livrables ?
Pas de DevOps
Pas de KPI – 35% Done découvert le dernier jour
19. 20
Confidential C
Renault
Roadmap
CADRAGE
MARS-AOUT 2021
DÉMARRAGE
SEPTEMBRE 2021
RELEASE 1
OCTOBRE-
DECEMBRE 2021
RELEASE 2
JANVIER –
MARS 2022
RELEASE 3
AVRIL - JUIN 2022
RELEASE 4
JUILLET-
SEPTEMBRE 2022
RELEASE 5
OCTOBRE -
DECEMBRE 2022
• Contrat de coaching
• Agile Core Team
• Site Agile@Renault
• Vocabulaire Agile
• Adhésion des commanditaires
• Portfolio
• Outillage Jira du Portfolio
• Date du premier PI Planning
• Kit de Communication
• Onboarding des partenaires
• Organisation du PI Planning
• Kick-off 10 septembre
• PI Planning 27-28 septembre
• 1 train
• 43 équipes
• Pilotage en présentiel
• Distanciel pour les équipes
• 200 features engagées
• 3 trains
• Planning Agile 2022
• KPI
• Focus sur livrables
• 300 personnes au PI
20. 21
Confidential C
Renault
Planning Agile & Sprint IP
2021 2022
December January February March April May June
Topics
W
48
W
49
W
50
W
51
W
52
W
1
W
2
W
3
W
4
W
5
W
6
W
7
W
8
W
9
W
10
W
11
W
12
W
13
W
14
W
15
W
16
W
17
W
18
W
19
W
20
W
21
W
22
W
23
W
24
W
25
W
26
Agile Governance R1 SPRINT4
2022 2023
July August September October November December January
Topics
W
27
W
28
W
29
W
30
W
31
W
32
W
33
W
34
W
35
W
36
W
37
W
38
W
39
W
40
W
41
W
42
W
43
W
44
W
45
W
46
W
47
W
48
W
49
W
50
W
51
W
52
W
1
W
2
W
3
W
4
Agile Governance
IP 2
Fin Release 1
16/12
R2 SPRINT1
PIP 2
10-11/01
Vacances
de Noël
Vacances
d’hiver
Vacancesde
printemps
Vacances
d’été
R2 SPRINT2
Fin R2 S1
04/02
R2 SPRINT3
Fin R2 S2
25/02
R2 SPRINT4
Fin R2 S3
18/03
Fin Release 2
08/04
PIP 3
19-20/04
IP 3
R3 SPRINT 1 R3 SPRINT 2
Fin R3 S1
13/05
R3 SPRINT 3
Fin R3 S2
03/06
Fin Release 3
24/06
PIP 4
04-05/07
IP 4
R4 SPRINT 1 R4 SPRINT 2
Fin R4 S1
29/07
R4 SPRINT 3
Fin R4 S2
19/08
R4 SPRINT 4
Fin R4 S3
09/09
IP 4
PIP 5
10-11/10
IP 5
Fin Release 4
30/09
R5 SPRINT 1 R5 SPRINT 2
Fin R5 S1
04/11
R5 SPRINT 3
Fin R5 S2
25/11
IP 6
Fin Release 5
16/12
PIP 6
05-06/01
R6 SPRINT 1
Fin R6 S1
27/01
22. 23
Confidential C
Renault
Formationsur les livrables avec Replay disponible
Pre-framing Framing Execute
Description of Biz Needs
with Use Cases
Detailed description of the solution
with User Stories
Convergence Biz Needs / Solution
Biz
Responsible
Accontable
IS
Contribution
Biz
Accontable
Contribution
IS
Responsible
IS
Responsible
Biz
Accontable
Contribution
23. 24
Confidential C
Renault
Niveau ÉQUIPE
Sprint Planning
Daily Meeting
Backlog Refinement
Sprint Review
Retrospective
Animation
Niveau SOLUTION
Pre PI-Planning
Post PI-Planning
Solution Sync
(RAP)
Need requests
Info Partages
Solution Review
Niveau TRAIN
PI Planning
Team Sync
Chapter Sync
RTE Sync
Sprint Review
System Demo
PO Sync
Scrum of Scrum
24. 25
Confidential C
Risks escalation process
Team Sync
TEAM LEVEL
Friday morning
TRAIN LEVEL
SOLUTION LEVEL
RISK_TRAIN
PO/SM
RTE
Solution Sync
Friday afternoon
RISK_PRG
Core Teams
Monthly
SteerCo
Every month
VP Sponsors
Executive
SteerCo
Every 3 months
EVP Sponsors
VP SPONSORS LEVEL
EVP SPONSORS LEVEL
RISK_TRAIN
RISK_PRG
RISK_VP
RISK_EVP
RVT_EVP
25. 26
Confidential C
Renault
Bilan Release 2
La maturité a fait un bond
Gros effort sur processus internes et KPI
Démos et Infos partages enregistrés
Team Sync efficace
Team Sync / Solution Sync bien distincts
Découpage des trains
Train 2 trop gros – Besoin d’un train 4
Où sont les livrables ?
Problème de MAJ de Jira
26. 27
Confidential C
Renault
Roadmap
CADRAGE
MARS-AOUT 2021
DÉMARRAGE
SEPTEMBRE 2021
RELEASE 1
OCTOBRE-
DECEMBRE 2021
RELEASE 2
JANVIER –
MARS 2022
RELEASE 3
AVRIL - JUIN 2022
RELEASE 4
JUILLET-
SEPTEMBRE 2022
RELEASE 5
OCTOBRE -
DECEMBRE 2022
• Contrat de coaching
• Agile Core Team
• Site Agile@Renault
• Vocabulaire Agile
• Adhésion des commanditaires
• Portfolio
• Outillage Jira du Portfolio
• Date du premier PI Planning
• Kit de Communication
• Onboarding des partenaires
• Organisation du PI Planning
• Kick-off 10 septembre
• PI Planning 27-28 septembre
• 1 train
• 43 équipes
• Pilotage en présentiel
• Distanciel pour les équipes
• 200 features engagées
• 3 trains
• Planning Agile 2022
• KPI
• Focus sur livrables
• 300 personnes au PI
• Toujours 3 trains
• Triple PIP en présentiel
• Les équipes au cœur
• Focus sur le respect des
processus
• DevOps
• Stratégie de tests
29. 30
Confidential C
Renault
DevOps et Stratégie de tests
FONDAMENTAL !
Les métiers ne connaissent pas
Les prestataires ne savent pas l’usage dans la société
On ne passe pas directement du POC à la PROD
Doit être rigoureux sur un gros programme !
30. 31
Confidential C
Renault
Bilan Release 3
Encore un bond spectaculaire dans la maturité
Satisfaction générale du fonctionnement Agile
Transparence sur les risques et difficultés des
équipes
Processus d’escalade efficace
Train 2 toujours trop gros, mais pas de Product
Manager pour le train 4
Le flux vers la prod est ridicule
Plus de features engagées, moins de livrables
Un reste à faire important pour le premier client
Encore quelques KPI construits hors de Jira qui
polluent tout le monde
31. 32
Confidential C
Renault
Roadmap
CADRAGE
MARS-AOUT 2021
DÉMARRAGE
SEPTEMBRE 2021
RELEASE 1
OCTOBRE-
DECEMBRE 2021
RELEASE 2
JANVIER –
MARS 2022
RELEASE 3
AVRIL - JUIN 2022
RELEASE 4
JUILLET-
SEPTEMBRE 2022
RELEASE 5
OCTOBRE -
DECEMBRE 2022
• Contrat de coaching
• Agile Core Team
• Site Agile@Renault
• Vocabulaire Agile
• Adhésion des commanditaires
• Portfolio
• Outillage Jira du Portfolio
• Date du premier PI Planning
• Kit de Communication
• Onboarding des partenaires
• Organisation du PI Planning
• Kick-off 10 septembre
• PI Planning 27-28 septembre
• 1 train
• 43 équipes
• Distanciel pour les équipes
• Pilotage en présentiel
• 200 features engagées
• 3 trains
• Planning Agile 2022
• KPI
• Focus sur livrables
• 300 personnes au PI
• Toujours 3 trains
• Triple PIP en présentiel
• Les équipes au cœur
• Focus sur le respect des
processus
• DevOps
• Stratégie de tests
• C’est les vacances, donc on ne
change rien !
• PIP sur Confluence Klaxoon
• Gros nettoyage documentaire
et amélioration des processus
34. 35
Confidential C
Renault
Transversalday
1 journée
40 équipes
10’ par équipe
Des questions simples
Is a roll-out in oper planned ?
If Yes, how many users are planned ?
Will the features have an impact on data structure ?
Will the features have an impact on users profiles / groups ?
Will you need extension of licences ?
New link between applications ?
Do you need a new Platform ?
Do you have data import needs ?
Do you have ressources needs ?
35. 36
Confidential C
Renault
Jira & Confluence Clean-up days
2 jours
Pas de réunion spécifique
Features in previous releases not closed or reported
Features without description
Features / Enhancement requests / User stories not linked in
the structure
Risks
Use case planification
Documentation
37. 38
Confidential C
Renault
Bilan Release 4
Plus de nouveau processus, c’est la routine !
Evolution de la mission de l’Agile Core Team
Amélioration continue
Le flux de livrables est plus important
Utilisation quasi unique de JIRA pour les KPI
L’usage de Confluence est apprécié
Planning trop tendu pour la fin de l’année
Il va falloir faire des choix, c’est pas notre fort !
Encore beaucoup de difficultés techniques, mais
ce n’est plus de l’Agile…
38. 39
Confidential C
Renault
Roadmap
CADRAGE
MARS-AOUT 2021
DÉMARRAGE
SEPTEMBRE 2021
RELEASE 1
OCTOBRE-
DECEMBRE 2021
RELEASE 2
JANVIER –
MARS 2022
RELEASE 3
AVRIL - JUIN 2022
RELEASE 4
JUILLET-
SEPTEMBRE 2022
RELEASE 5
OCTOBRE -
DECEMBRE 2022
• Contrat de coaching
• Agile Core Team
• Site Agile@Renault
• Vocabulaire Agile
• Adhésion des commanditaires
• Portfolio
• Outillage Jira du Portfolio
• Date du premier PI Planning
• Kit de Communication
• Onboarding des partenaires
• Organisation du PI Planning
• Kick-off 10 septembre
• PI Planning 27-28 septembre
• 1 train
• 43 équipes
• Distanciel pour les équipes
• Pilotage en présentiel
• 200 features engagées
• 3 trains
• Planning Agile 2022
• KPI
• Focus sur livrables
• 300 personnes au PI
• Toujours 3 trains
• Triple PIP en présentiel
• Les équipes au cœur
• Focus sur le respect des
processus
• DevOps
• Stratégie de tests
• C’est les vacances, donc on
ne change rien !
• Gros nettoyage documentaire
et amélioration des processus
Enfin !
4 trains
Mot d’ordre :
DELIVERY !
39. 40
Confidential C
Renault
Nos Conseils
Agile Core Team
Outillage
Personne capée dédiée pour Jira
Documentation des processus
Formation permanente / Turn over
KPI dans un outil unique
Attention au Cycle en V
DELIVERY !!!
Mes conférences en vidéo sur beule.fr
40. Merci
Retour d'expérience :
18 mois d’un programme Agile avec 500 collaborateurs
Franck Beulé
Coach Agile @ Scale
Renault Digital
Mes conférences en vidéo sur beule.fr