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Congrès National de la
Sécurité des Systèmes
d’Information de Santé
Le Mans – 2012
APSSIS



       Santé et sécurité :
sont-elles des valeurs absolues ?

            3 décembre 2012


                                                   1
conclusion

  « Santé et sécurité : sont-elles des valeurs
  absolues ? »


  je propose de répondre « non »

    plus exactement : « non merci »
    une bonne intention mais avec des conséquences
    massivement contre-productives
      exactement ce qui m'intéresse en éthique


                                                     2
introduction et méthode

   je vais essayer d'établir cette réponse :
     en repartant des notions de base en éthique
        notamment celle de valeur
     en essayant d'être applicable pour
           ≠ appliquer moi-même
        le médecin (Responsable Santé Humaine)
        l'informaticien (Responsable Sécurité Informatique)
     à partir d'inspirations non conventionnelles :
        nouveaux courants en technoéthique, philosophies de la
        sagesse, philosophie pragmatique américaine et
        philosophies asiatiques

                                                                 3
santé
   exigence sociétale forte
     = n'apparaît comme une question, ni un sujet
     « négociable »
     → de pieux mensonges, de la langue de bois 
        « la santé n'a pas de prix (la sécurité non plus) »
     = valeur absolue, inconditionnelle →
        difficile de réfléchir au coût de la santé, financier et
        humain
           à la fois déficit financier des gestions publiques de la santé,et
           visite du médecin moins coûteuse pour le particulier que celle
           d'un plombier, et médicaments gratuits en pharmacie...
        difficile de réfléchir aux effets secondaires nocifs et aux
        échecs des techniques de santé
           toute pathologie iatrogénique est un scandale
           = viole une valeur sociétale absolue, celle de la santé
                                                                               4
santé


→ une exigence de maîtrise technique absolue
caractéristique du système de valeur implicite
de l'Occident hyper-industriel
  nous voulons des technologies infaillibles, c'est une
  exigence « normale »
  aviation, énergie nucléaire, …


→ mythe de la santé absolue
  qui est un mythe technique : « tous les paramètres
  sont nominaux »
    interprétation symbolique : en route pour l'immortalité !


                                                                  5
santé

deux critiques du mythe de la santé absolue :
  Georges Canguilhem
    relativisation de la définition de « pathologie », donc de
    santé
       « la santé n'est pas un concept scientifique », et surtout pas une
       norme quantitative
    la santé non pas comme l'absence de maladie mais
    comme la capacité à être malade et à en guérir
       la personne jeune et robuste en pleine gastro-entérite / le vieillard
       immunodéprimé qui en ce moment n'a aucune pathologie
       infectieuse mais qui succombera au premier germe
  Michel Foucault
    cadre : une critique de la relation pouvoir / savoir
       les relations d'emprise, de pouvoir, qui s'appuient sur les
       « évidences » de la domination (technique) par le savoir
    application : le biopouvoir
       la médecine est menacée par un modèle de pouvoir sur les corps
       devenu une fin en soi, projet politique et totalitaire                  6
sécurité
       vu : « la santé/sécurité n'a pas de prix »
           → l'impression de couvercle de plomb de contraintes sanitaires-
           sécuritaires (...)
           alors que les comportements réels quotidiens accumulent les
           prises de risque sanitaires et sécuritaires (…)
   exigence sociétale forte
     un peu plus suspecte que la santé ?
       exigence commerciale forte
           ce sont les malades qui ont une exigence de santé absolue, plus
           rarement les médecins qui essaient de les en convaincre (sauf
           dans certains cas, intéressants)
           pour la sécurité, ce sont les « vendeurs de sécurité »,
           techniciens et politiciens, qui ont une exigence de sécurité
           absolue et essaie d'en convaincre leur clientèle
           contra : « voilà, c'est gratuit, ça marche très bien et ça fait des
           choses miraculeuses,-- ex : vidéoconférence, ou accès à toute la
           musique du monde, etc. - seulement, ce n'est pas sécurisé.... »
                                                                                 7
sécurité

valeur absolue, inconditionnelle, de la sécurité
  consensus implicite sur les deux étages de base de
  la pyramide des besoins (Maslow) : (1) besoins
  physiologiques, (2) besoin de sécurité
  consensus contestable, surtout sur l'étage (2)
    exemple : la sécurisation de notre habitat physique -
    réalité à tous les étages / accent mis sur l'étage sécurité
    par … le vendeurs de portes blindées
       relativisation, applicable en informatique : la sécurité de la
       porte/serrure se mesure au temps qu'il faut pour la briser
       = un relatif, pas un absolu
  ⇒ il n’existe pas de sécurité absolue
    ni de demande réelle de sécurité absolue
       (une valeur, mais pas absolue)



                                                                             8
sécurité

deux critiques du mythe de la sécurité absolue :
  Michel Foucault
    la volonté de contrôle total des populations est inhérente
    au projet politique de l’État moderne
       elle prend le relais de la mobilisation interne pour la « défense »
       contre l'agression étrangère
    le « sécuritaire » confond (volontairement) le bien-être du
    pouvoir (la véritable fin) et le bien-être de ceux qui y sont
    soumis (un simple moyen)
  Danah Boyd
    les possibilités « libertaires » du Web ont suscité une
    contre-offensive très efficace sur l'opinion :
    créer une société de la peur
    le sentiment le plus directement associé au contact des
    enfants avec le Web
    alors que : c'est monter dans la voiture de leurs parents
    qui est réellement dangereux pour eux...                                 9
fin / moyen
   mythes de la santé absolue
   et de la sécurité absolue                ≠ valeurs
        mais malheureusement contamination par l'« absolu »
   repartir de bases saines en éthique, en 3 points
        style aristotélicien/pragmatiste d'analyse des valeurs
   point n°0 : l'action réelle / le discours de valeurs
     « éthique » → ethos, le comportement réel, habituel
     et délibéré
        délibéré → effectuant un choix qui mentionne des valeurs
        ≠ discours moralisateur, sur des « principes », production
        de « chartes », de textes, de recommandation, par des
        comités, des experts, des sages
           la différence action/discours est fondamentale ontologiquement
           et éthiquement                                                 10
fin / moyen

     repartir de bases saines en éthique
point n°1 : les moyens et les fins (téléologie)
        (un outil intellectuel simple qu'on croit connaître mais qu'on
        utilise peu)
  action humaine éthiquement significative → un
  objectif, but, fin, raison d'agir, motif (telos)
     qui n'est pas une causalité physique directe
        (= la vieille question de la « liberté »)
  mais : rétrécissement « technicien » de la
  compréhension courante de l'action :
     tout est système de moyens
     = on discute pas des fins, elles sont supposées données,
     connues, évidentes, non négociables
  → des « valeurs absolues » apparentes
     en tout cas du point de vue du terrain d'action
                                                                          11
fin / moyen




idée de base :
  bien distinguer les discussions sur les moyens
  (technique) et les discussion sur les fins (éthique)


  et prendre en compte un déséquilibre structurel en
  faveur des moyens


  ↔ un manque de ressources et de repères pour
  discuter des fins



                                                         12
valeur
         repartir de bases saines en éthique
   point n°2 : la prise en compte de valeurs
   (axiologie)
            (des ressources et des repères sur les fins)
         « prise en compte » = identification, sélection,
         priorisation, réaménagement...
            rappel : la dimension éthique de l'action humaine :
            « mentionner » des valeurs (minimalisme extensionnaliste)


   valeur ↔ fin
     relation essentielle



                                                                        13
valeur


3 types de problèmes en éthique :
  1) acrasie
    = savoir ce qu'il faut faire, vouloir le faire, mais ne pas
    pouvoir le faire
    ex : arrêter de fumer, faire du sport, etc.
  2) conflit entre valeurs
    ex : bienfaisance / justice
  3) incompatibilité moyens / valeurs
    ex : écoterrorisme


  les types de problème (2) et (3) renvoient à la
  « puissance » axiologique des valeurs (plus ou
  moins absolues) →
                                                                    14
valeur absolue / valeurs relatives
     classique en éthique médicale : l'application d'un
     principe contredit (directement ou par les moyens
     employés) un autre principe
     ex : principes d'autonomie et de bienfaisance
   si on pose une valeur absolue
     que l'on supposera bien définie quoique ne ne soit
     pas le cas général
   → blocage
     et encore plus si il y a plusieurs valeurs absolues
   → affrontement entre valeurs absolues
     une logique de guerre sainte, croisade/jihad, face-
     à-face idéologique...
     = violence                                            15
valeur absolue / valeurs relatives

⇒ prendre conscience de l'intérêt de la
différence : valeurs relatives ≠ valeurs absolues
refuser la confusion : « valeurs »= absolues
  « ce pour quoi on est prêt à se battre »
    soupçon : et si les « valeurs absolues » étaient
    instrumentalisées par une valeur honteuse mais réelle, le
    goût de la violence, de l'affrontement, de la domination ?
répondre au défi : concevoir des valeurs
relatives mais éthiques quand même
  ce pluralisme axiologique devient nécessaire dans
  une civilisation globale
    c'est la seule alternative au clash des civilisations
    éthiques
    directement présent dans la violence inapparente de
    l'idée de « valeur absolue »                                 16
valeur absolue / valeurs relatives


bilan :
  le problème principal est le blocage éthique par
  l’absolu (pas la valeur, mais son statut)
  = la sacralisation
     source d'affrontement et de violence
     le sacré instaure un régime de violence, « ce pour quoi
     on est prêt à se battre, à punir, à souffrir et à faire
     souffrir... »
  ⇒ comprendre que :
  valeur ≠ valeur absolue et sacrée
→ défi : respecter sans sacraliser


                                                                 17
valeurs en réseau
  tendances récentes en éthique appliquée :
    pluralisme des valeurs, priorisations personnelles,
    discussion et évolution des valeurs...
      ≠ l'idéologie technicienne qui rétrécit notre vue et notre
      compréhension
         de la santé et de la sécurité
         en les définissant comme des optima techniques
         qui ne posent que des problèmes de moyens
    mise en œuvre :
      insérer la santé / la sécurité dans des systèmes de
      valeurs pluralistes
      réfléchir à leurs relations avec les autres valeurs et les
      autres dimensions de l'existence humaine
         = une généralisation technoéthique des approches la santé et de
         la sécurité
      négociation d'un protocole de réseau entre valeurs...                18
valeurs en réseau

quelles valeurs dans le réseau ?
  la vie, l'autonomie, l'épanouissement, la dignité,
  l'harmonie, l'évitement de la souffrance, la sérénité,
  la « vie bonne » selon sa définition personnelle...
application :
       cette procédure de sécurité nécessitant 4 ou 5 saisies
       successives le matin d'identifiants/mot de passe (cas réel actuel)
       optimise la sécurité avec les moyens dont dispose mon S.I.
       aujourd'hui, mais quid en termes de réseau de valeurs
       (l'autonomie, l'épanouissement, la dignité, l'harmonie, la
       sérénité, la « vie bonne » selon sa définition personnelle...) ?
       ce traitement (7 comprimés / jours, 1 injection / 3 jours, 1 prise
       de sang / 15 jours, un bilan complet avec hospitalisation / 3
       mois) donne à mon patient 53 % de chances de rejoindre
       l'intervalle normal recommandé ce qui lui procurerait 6 années
       QALY (Quality Adjusted Life Year), mais quid en termes de
       réseau de valeurs (la vie, l'autonomie, l'épanouissement, la
       dignité, l'harmonie, l'évitement de la souffrance, la sérénité, la
       « vie bonne » selon sa définition personnelle...)
                                                                            19
valeurs en réseau
bilan
  je ne veux pas dire : la technologie est mauvaise ou
  dangereuse
        je pense exactement le contraire
  je veux dire :
  1) elle le devient lorsqu'elle est utilisée comme pur
  système de moyens
  2) c'est ce que nous faisons sans en être conscient
  3) si nous ne délibérons pas sur les fins (la nature
  et le statut de valeur de la santé et de la sécurité)
  c'est parce que nous n'avons pas les moyens de le
  faire, nous ne nous sentons pas capables de le
  faire, nous n'avons pas de protocole de négociation
  des valeurs
= l'urgence éthique                                       20
contact

   http://michel.puech.free.fr

   michel.puech@paris-sorbonne.fr




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Santé et sécurité : sont-elles des valeurs absolues ? - Michel Puech

  • 1. michel.puech@paris-sorbonne.fr Congrès National de la Sécurité des Systèmes d’Information de Santé Le Mans – 2012 APSSIS Santé et sécurité : sont-elles des valeurs absolues ? 3 décembre 2012 1
  • 2. conclusion « Santé et sécurité : sont-elles des valeurs absolues ? » je propose de répondre « non » plus exactement : « non merci » une bonne intention mais avec des conséquences massivement contre-productives exactement ce qui m'intéresse en éthique 2
  • 3. introduction et méthode je vais essayer d'établir cette réponse : en repartant des notions de base en éthique notamment celle de valeur en essayant d'être applicable pour ≠ appliquer moi-même le médecin (Responsable Santé Humaine) l'informaticien (Responsable Sécurité Informatique) à partir d'inspirations non conventionnelles : nouveaux courants en technoéthique, philosophies de la sagesse, philosophie pragmatique américaine et philosophies asiatiques 3
  • 4. santé exigence sociétale forte = n'apparaît comme une question, ni un sujet « négociable » → de pieux mensonges, de la langue de bois  « la santé n'a pas de prix (la sécurité non plus) » = valeur absolue, inconditionnelle → difficile de réfléchir au coût de la santé, financier et humain à la fois déficit financier des gestions publiques de la santé,et visite du médecin moins coûteuse pour le particulier que celle d'un plombier, et médicaments gratuits en pharmacie... difficile de réfléchir aux effets secondaires nocifs et aux échecs des techniques de santé toute pathologie iatrogénique est un scandale = viole une valeur sociétale absolue, celle de la santé 4
  • 5. santé → une exigence de maîtrise technique absolue caractéristique du système de valeur implicite de l'Occident hyper-industriel nous voulons des technologies infaillibles, c'est une exigence « normale » aviation, énergie nucléaire, … → mythe de la santé absolue qui est un mythe technique : « tous les paramètres sont nominaux » interprétation symbolique : en route pour l'immortalité ! 5
  • 6. santé deux critiques du mythe de la santé absolue : Georges Canguilhem relativisation de la définition de « pathologie », donc de santé « la santé n'est pas un concept scientifique », et surtout pas une norme quantitative la santé non pas comme l'absence de maladie mais comme la capacité à être malade et à en guérir la personne jeune et robuste en pleine gastro-entérite / le vieillard immunodéprimé qui en ce moment n'a aucune pathologie infectieuse mais qui succombera au premier germe Michel Foucault cadre : une critique de la relation pouvoir / savoir les relations d'emprise, de pouvoir, qui s'appuient sur les « évidences » de la domination (technique) par le savoir application : le biopouvoir la médecine est menacée par un modèle de pouvoir sur les corps devenu une fin en soi, projet politique et totalitaire 6
  • 7. sécurité vu : « la santé/sécurité n'a pas de prix » → l'impression de couvercle de plomb de contraintes sanitaires- sécuritaires (...) alors que les comportements réels quotidiens accumulent les prises de risque sanitaires et sécuritaires (…) exigence sociétale forte un peu plus suspecte que la santé ? exigence commerciale forte ce sont les malades qui ont une exigence de santé absolue, plus rarement les médecins qui essaient de les en convaincre (sauf dans certains cas, intéressants) pour la sécurité, ce sont les « vendeurs de sécurité », techniciens et politiciens, qui ont une exigence de sécurité absolue et essaie d'en convaincre leur clientèle contra : « voilà, c'est gratuit, ça marche très bien et ça fait des choses miraculeuses,-- ex : vidéoconférence, ou accès à toute la musique du monde, etc. - seulement, ce n'est pas sécurisé.... » 7
  • 8. sécurité valeur absolue, inconditionnelle, de la sécurité consensus implicite sur les deux étages de base de la pyramide des besoins (Maslow) : (1) besoins physiologiques, (2) besoin de sécurité consensus contestable, surtout sur l'étage (2) exemple : la sécurisation de notre habitat physique - réalité à tous les étages / accent mis sur l'étage sécurité par … le vendeurs de portes blindées relativisation, applicable en informatique : la sécurité de la porte/serrure se mesure au temps qu'il faut pour la briser = un relatif, pas un absolu ⇒ il n’existe pas de sécurité absolue ni de demande réelle de sécurité absolue (une valeur, mais pas absolue) 8
  • 9. sécurité deux critiques du mythe de la sécurité absolue : Michel Foucault la volonté de contrôle total des populations est inhérente au projet politique de l’État moderne elle prend le relais de la mobilisation interne pour la « défense » contre l'agression étrangère le « sécuritaire » confond (volontairement) le bien-être du pouvoir (la véritable fin) et le bien-être de ceux qui y sont soumis (un simple moyen) Danah Boyd les possibilités « libertaires » du Web ont suscité une contre-offensive très efficace sur l'opinion : créer une société de la peur le sentiment le plus directement associé au contact des enfants avec le Web alors que : c'est monter dans la voiture de leurs parents qui est réellement dangereux pour eux... 9
  • 10. fin / moyen mythes de la santé absolue et de la sécurité absolue                ≠ valeurs mais malheureusement contamination par l'« absolu » repartir de bases saines en éthique, en 3 points style aristotélicien/pragmatiste d'analyse des valeurs point n°0 : l'action réelle / le discours de valeurs « éthique » → ethos, le comportement réel, habituel et délibéré délibéré → effectuant un choix qui mentionne des valeurs ≠ discours moralisateur, sur des « principes », production de « chartes », de textes, de recommandation, par des comités, des experts, des sages la différence action/discours est fondamentale ontologiquement et éthiquement 10
  • 11. fin / moyen repartir de bases saines en éthique point n°1 : les moyens et les fins (téléologie) (un outil intellectuel simple qu'on croit connaître mais qu'on utilise peu) action humaine éthiquement significative → un objectif, but, fin, raison d'agir, motif (telos) qui n'est pas une causalité physique directe (= la vieille question de la « liberté ») mais : rétrécissement « technicien » de la compréhension courante de l'action : tout est système de moyens = on discute pas des fins, elles sont supposées données, connues, évidentes, non négociables → des « valeurs absolues » apparentes en tout cas du point de vue du terrain d'action 11
  • 12. fin / moyen idée de base : bien distinguer les discussions sur les moyens (technique) et les discussion sur les fins (éthique) et prendre en compte un déséquilibre structurel en faveur des moyens ↔ un manque de ressources et de repères pour discuter des fins 12
  • 13. valeur repartir de bases saines en éthique point n°2 : la prise en compte de valeurs (axiologie) (des ressources et des repères sur les fins) « prise en compte » = identification, sélection, priorisation, réaménagement... rappel : la dimension éthique de l'action humaine : « mentionner » des valeurs (minimalisme extensionnaliste) valeur ↔ fin relation essentielle 13
  • 14. valeur 3 types de problèmes en éthique : 1) acrasie = savoir ce qu'il faut faire, vouloir le faire, mais ne pas pouvoir le faire ex : arrêter de fumer, faire du sport, etc. 2) conflit entre valeurs ex : bienfaisance / justice 3) incompatibilité moyens / valeurs ex : écoterrorisme les types de problème (2) et (3) renvoient à la « puissance » axiologique des valeurs (plus ou moins absolues) → 14
  • 15. valeur absolue / valeurs relatives classique en éthique médicale : l'application d'un principe contredit (directement ou par les moyens employés) un autre principe ex : principes d'autonomie et de bienfaisance si on pose une valeur absolue que l'on supposera bien définie quoique ne ne soit pas le cas général → blocage et encore plus si il y a plusieurs valeurs absolues → affrontement entre valeurs absolues une logique de guerre sainte, croisade/jihad, face- à-face idéologique... = violence 15
  • 16. valeur absolue / valeurs relatives ⇒ prendre conscience de l'intérêt de la différence : valeurs relatives ≠ valeurs absolues refuser la confusion : « valeurs »= absolues « ce pour quoi on est prêt à se battre » soupçon : et si les « valeurs absolues » étaient instrumentalisées par une valeur honteuse mais réelle, le goût de la violence, de l'affrontement, de la domination ? répondre au défi : concevoir des valeurs relatives mais éthiques quand même ce pluralisme axiologique devient nécessaire dans une civilisation globale c'est la seule alternative au clash des civilisations éthiques directement présent dans la violence inapparente de l'idée de « valeur absolue » 16
  • 17. valeur absolue / valeurs relatives bilan : le problème principal est le blocage éthique par l’absolu (pas la valeur, mais son statut) = la sacralisation source d'affrontement et de violence le sacré instaure un régime de violence, « ce pour quoi on est prêt à se battre, à punir, à souffrir et à faire souffrir... » ⇒ comprendre que : valeur ≠ valeur absolue et sacrée → défi : respecter sans sacraliser 17
  • 18. valeurs en réseau tendances récentes en éthique appliquée : pluralisme des valeurs, priorisations personnelles, discussion et évolution des valeurs... ≠ l'idéologie technicienne qui rétrécit notre vue et notre compréhension de la santé et de la sécurité en les définissant comme des optima techniques qui ne posent que des problèmes de moyens mise en œuvre : insérer la santé / la sécurité dans des systèmes de valeurs pluralistes réfléchir à leurs relations avec les autres valeurs et les autres dimensions de l'existence humaine = une généralisation technoéthique des approches la santé et de la sécurité négociation d'un protocole de réseau entre valeurs... 18
  • 19. valeurs en réseau quelles valeurs dans le réseau ? la vie, l'autonomie, l'épanouissement, la dignité, l'harmonie, l'évitement de la souffrance, la sérénité, la « vie bonne » selon sa définition personnelle... application : cette procédure de sécurité nécessitant 4 ou 5 saisies successives le matin d'identifiants/mot de passe (cas réel actuel) optimise la sécurité avec les moyens dont dispose mon S.I. aujourd'hui, mais quid en termes de réseau de valeurs (l'autonomie, l'épanouissement, la dignité, l'harmonie, la sérénité, la « vie bonne » selon sa définition personnelle...) ? ce traitement (7 comprimés / jours, 1 injection / 3 jours, 1 prise de sang / 15 jours, un bilan complet avec hospitalisation / 3 mois) donne à mon patient 53 % de chances de rejoindre l'intervalle normal recommandé ce qui lui procurerait 6 années QALY (Quality Adjusted Life Year), mais quid en termes de réseau de valeurs (la vie, l'autonomie, l'épanouissement, la dignité, l'harmonie, l'évitement de la souffrance, la sérénité, la « vie bonne » selon sa définition personnelle...) 19
  • 20. valeurs en réseau bilan je ne veux pas dire : la technologie est mauvaise ou dangereuse je pense exactement le contraire je veux dire : 1) elle le devient lorsqu'elle est utilisée comme pur système de moyens 2) c'est ce que nous faisons sans en être conscient 3) si nous ne délibérons pas sur les fins (la nature et le statut de valeur de la santé et de la sécurité) c'est parce que nous n'avons pas les moyens de le faire, nous ne nous sentons pas capables de le faire, nous n'avons pas de protocole de négociation des valeurs = l'urgence éthique 20
  • 21. contact http://michel.puech.free.fr michel.puech@paris-sorbonne.fr 21