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Référencement :
A la recherche de
la visibilité sur le Web

Présentation réalisée par Jean-Claude Domenget – MCF sciences de
l’information et de la communciation – JCD blog à destination
d’étudiants dans le web.
Document diffusable et modifiable sous licence copyleft - GFDL
SEO + SEA + SMO
= SEM
= Ensemble des techniques
permettant de rendre visible
un contenu (site / blog / image /
vidéo / actualités etc.) dans un
contexte de recherche sur le Web

SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web

JCD blog
2
6 heures CM + 12h TP = Objectifs
 Acquérir des bases en référencement (théoriques et pratiques)
Intégrer les enjeux du SEO dans la planification stratégique de
projets Web
 Vous donner envie de vous intéresser au domaine, d’approfondir
vos connaissances, de mettre en place une tactique de veille
 Pouvoir réaliser un stage de fin d’étude dans le domaine du
référencement

SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web

JCD blog
3
Découverte d’un domaine
2006... - Participation aux Salons E-commerce et E-marketing
2007 - Formation référencement avec Olivier Andrieu
2008... - Blog - JCD blog
2008... - Comptes Twitter - @jcdblog
2008 - 2009 - David Degrelle donne des cours en SRC
2009... - SEO Camp - étude formation et programme
2010 - 2012 - Hervé Zobenbiehler donne des cours en SRC
2011… - SEO Campus : le rendez-vous annuel de la
communauté du référencement

SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web

JCD blog
4
“Il est parfois bon de sortir de sa bulle”
Pourquoi s’intéresser au référencement, quand vous vous destinez à
devenir ergonome, directeur technique, chef de projet web / éditorial,
webmarketer etc. ?
= Le référencement est une pierre angulaire du Web
Liens entre référencement et…
… webdesign = qualité, ergonomie (utilisabilité,
usabilité) etc.

Lien : Référencement et
utilisabilité

… développement = accessibilité, optimisation de
pages, propreté du code, URLrewriting etc.

Lien :
Le SEO pour les développeurs

… rédaction web = contenu éditorial, positionnement
sur les requêtes clés etc.

Lien : Formation au
référencement et à la rédaction
web SEO

… marketing = visibilité, ROI, taux de conversion etc.
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JCD blog
5
Le référencement doit être au coeur d’un
projet web

Source : Référencement blog

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JCD blog
6
Ce qui a changé en 15 ans
Les 3 âges du référencement
1995 – 1998 : la découverte des moteurs, notamment Altavista
Rapide mais manque de pertinence au fil du temps.
1998/99 – 2001/02 : la domination de Yahoo
Référencement payant et défaut de qualité des recherches
progressivement révélé.
2001/02 - … : la suprématie de Google
Référencement gratuit et de qualité – Facilité de voir son site
référencé – Résultats plus pertinents.
2009 : essor de la recherche universelle, intégration de la
personnalisation des résultats, accélération de la recherche temps
réel etc.
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JCD blog
7
Histoire du référencement (1994 – 2001)

Source : Greenlight

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8
Histoire du référencement (2002 – 2009)

Source : Greenlight

SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web

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9
La recherche universelle & le référencement
multimedia
Recherche universelle > penser le référencement au niveau global
Optimisation fichiers Images + vidéos + PDF + référencement local

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10
Le contenu des pages de résultats (SERPs)
Actualités

Pages web
V id éo s

Billets de blogs
Images

Vidéos
Cf : anatomie SERP

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11
La personnalisation des résultats
Localisation de l'utilisateur
(IP, langue du navigateur)

Comportement de
l'utilisateur
(loggé ou non)

Interface utilisée
(.com, .fr...)

Résultats de recherche
provenant de contacts
(cercles de google +)
Exemple : Searchwiki

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12
Le référencement en temps réel
L’intégration pendant un temps de résultats de twitter dans les SERPs
(pages de résultats) et l’officialisation de Google Caffeine montrent
l’accélération d’un référencement en temps réel chez Google.
« Le référencement en temps réel est
aujourd’hui bel et bien une réalité,
l'enjeu étant d'être en mesure de
détecter les nouvelles tendances de
recherches, de produire rapidement
des contenus et enfin maîtriser les
moyens de socialisation et
d'animation des contenus, pour réagir
à une actualité chaude du moment. »
David Degrelle

Cf : Mise à jour Caffeine

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JCD blog
13
Le bestiaire de Google
2 filtres de nettoyage de l’index : Panda pour valoriser les contenus
de qualité Vs Pingouin pour nettoyer son index des liens de mauvaise
qualité

Cf : Panda vs Penguin

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JCD blog
14
Un marché concentré

La répartition des sources de trafic
dépend de votre type de sites (sites
d’information – médias – de
génération de contacts – de vente –
de service).

Près de 90 % du trafic moteur = Google

Règle : dépendre à plus de 40% des
moteurs de recherche est considéré
comme dangereux.

Source : http://www.atinternet.fr/

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15
Les techniques de spam ont évolué
Contenus cachés > page satellite > page alias
Linkspam > scraping > spinning
blackhatseo > black hat

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16
Comparaison des sujets traités 2000/2010
2000…
- Le nombre de mots clés dans la
balise meta Keywords (optimisation)

2010...
- la duplication de contenu
- La rédaction web

- le référencement des sites avec
frames (frein)

- les médias sociaux

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dynamiques (frein)

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(images, vidéos etc.)

- la soumission régulière au moteur
de recherche

- Le PR sculpting

- la difficulté d’entrer dans certains
annuaires (soumission manuelle vs
automatique)

- Les rich snippets

- les garanties de positionnement
(prestation)

- Les entités nommées

- etc.
Cf : Programme SEO Campus 2013

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17
Ce qui n’a pas changé en 15 ans
La pyramide du référencement

Source : Pyramide du référencement

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18
Ce qui n’a pas changé en 15 ans
La mort du référencement

Source : La disparition du SEO

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19
Le SMO

Source : SMO - 1ère position

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20
Modélisation des profils de référenceurs
Profil 1 : « Les défricheurs » :
- ont construits l'histoire du
métier,
- ont défini les 1ères missions

Profil 3 : « Les Organisateurs » :
- ont structuré les 1ers réseaux,
lancés les 1ères agences,
- se sont entraidés,ont échangé,
participé aux forums pour dégager
une pérennité, une employabilité
même si difficulté à dépasser les
« coteries historiques »

Profil 2 : « Les Explorateurs » :
- dans l'opérationnel,
- recherchent la performance
maximale,
- communiquent sur la base du
partage,
- croient dans leur capacité de
réussite personnelle

Profil 4 : « Les Planificateurs » :
- ont essayé d'appliquer les
techniques classiques du
management, de la planification,
- ont cherché à sortir du « one
shot » pour aller vers un
accompagnement inspiré par les
grands cabinets d'audit,
- ont réalisé les 1ers cycles de
formation complets,
- ont exposé les 1ères règles
éthiques

Profil 5 : « Les Stratèges » :
- sortent de leur cœur de métier,
- s'occupent de la
communication au sens large.
- Vers la visibilité en ligne, horsligne et la e-réputation,
- ont entrepris une démarche de
crédibilisation et de formation,
- intègrent les évolutions
techniques par une approche
globale

Tableau 1 Modélisation des 5 profils type de référenceurs pionniers

Cf : Fiche Métier - consultant en référencement naturel

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21
Evolution professionnelle des référenceurs

Une dynamique
des trajectoires
professionnelles

Des corrélations
immédiates entre
profils type et
activités de formation

Des tensions
peuvent exister
entre Explorateurs
et Planificateurs,
concernant la
formation ou le
passage aux
Stratèges

Un statut particulier
du partage

Tableau 2 : Modélisation des trajectoires porfessionnelles et
des formations chez les référenceurs pionniers

Cf : les référenceurs pionniers

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22
Les qualités d’un référenceur
 Curiosité (autodidacte / formation - veille / source - expérimentation)
 Culture générale (thématiques diverses surtout en agence / spécialisation)
 Empathie (2 clients - comportements de recherche - usager)
 Transversalité (Marketing et technique - interlocuteurs - communication des
marques)

 Capacités rédactionnelles (Pilier du référencement - recommandations optimisation contenu et lisibilité - pas rédacteur)

 Sens critique (rumeurs - difficulté à reproduire les expérimentations - vers
ingénieurs des moteurs de recherche)

 Humilité (aucune garantie de résultats - apprendre de ses erreurs)
Source : Sébastien Billard + Conseils d ’un vieu SEO

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23
Le marché du référencement
Aujourd’hui, le métier de référenceur SEO se diversifie. De
nombreuses agences sont spécialisées en référencement, les
référenceurs sont aussi chez l ’annonceur « in house » ou consultant

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24
En résumé
 Pas de la magie, pas une science
 Un art, au sens d’artisan (thématiques diverses surtout en agence /
spécialisation)

 Ne prenez pas ce que disent les experts pour argent comptant (ni
le prof) (2 clients - comportements de recherche - usager)
 Expérimentez ! Faites votre propre opinion

Source : Sébastien Billard

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25
Les guides sur le référencement
Quelques guides très bien faits sur le référencement
Cf : Méthodologie de référencement, positionnement, optimisation de
page web – Abondance
+ Livre d’Olivier Andrieu : Réussir son référencement web
Conseils pour le référencement sur google – web rank info
Dont livre blanc de l’agence Dixxit : la revanche du contenu
(importance du contenu éditorial dans le référencement).

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26
Le petit guide vert du grand gourou : Google (2008)
& Le guide de démarrage Google - Optimisation pour
les moteurs de recherche (2011)

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27
Sélection de sources
 Abondance : actualité, articles de fond, méthodologie –
Incontournable + 20 conseils essentiels
 Webrankinfo : actualité, forums – En lien avec les pros
 Oseox : Tutoriel référencement
 1ère position : actualité, analyse – une vision juste du référencement
+ Secrets2moteurs et At Internet Institute : actualité, baromètres :
des données + Très nombreux blogs dont : Référencement
, Design et Cie : Information et clairvoyance = Ebuzzing Top
blogs SEO

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28
Sources avancées
 En Français : Abondance - zorgloob webrankinfo - goopilation
 En Anglais : searchengineland seobythesea - seomoz - mattcutts
 Forums : seosphere
 Comptes Twitter SEO

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seo : à la recherche de la visibilité sur le web

  • 1. Référencement : A la recherche de la visibilité sur le Web Présentation réalisée par Jean-Claude Domenget – MCF sciences de l’information et de la communciation – JCD blog à destination d’étudiants dans le web. Document diffusable et modifiable sous licence copyleft - GFDL
  • 2. SEO + SEA + SMO = SEM = Ensemble des techniques permettant de rendre visible un contenu (site / blog / image / vidéo / actualités etc.) dans un contexte de recherche sur le Web SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 2
  • 3. 6 heures CM + 12h TP = Objectifs  Acquérir des bases en référencement (théoriques et pratiques) Intégrer les enjeux du SEO dans la planification stratégique de projets Web  Vous donner envie de vous intéresser au domaine, d’approfondir vos connaissances, de mettre en place une tactique de veille  Pouvoir réaliser un stage de fin d’étude dans le domaine du référencement SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 3
  • 4. Découverte d’un domaine 2006... - Participation aux Salons E-commerce et E-marketing 2007 - Formation référencement avec Olivier Andrieu 2008... - Blog - JCD blog 2008... - Comptes Twitter - @jcdblog 2008 - 2009 - David Degrelle donne des cours en SRC 2009... - SEO Camp - étude formation et programme 2010 - 2012 - Hervé Zobenbiehler donne des cours en SRC 2011… - SEO Campus : le rendez-vous annuel de la communauté du référencement SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 4
  • 5. “Il est parfois bon de sortir de sa bulle” Pourquoi s’intéresser au référencement, quand vous vous destinez à devenir ergonome, directeur technique, chef de projet web / éditorial, webmarketer etc. ? = Le référencement est une pierre angulaire du Web Liens entre référencement et… … webdesign = qualité, ergonomie (utilisabilité, usabilité) etc. Lien : Référencement et utilisabilité … développement = accessibilité, optimisation de pages, propreté du code, URLrewriting etc. Lien : Le SEO pour les développeurs … rédaction web = contenu éditorial, positionnement sur les requêtes clés etc. Lien : Formation au référencement et à la rédaction web SEO … marketing = visibilité, ROI, taux de conversion etc. SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 5
  • 6. Le référencement doit être au coeur d’un projet web Source : Référencement blog SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 6
  • 7. Ce qui a changé en 15 ans Les 3 âges du référencement 1995 – 1998 : la découverte des moteurs, notamment Altavista Rapide mais manque de pertinence au fil du temps. 1998/99 – 2001/02 : la domination de Yahoo Référencement payant et défaut de qualité des recherches progressivement révélé. 2001/02 - … : la suprématie de Google Référencement gratuit et de qualité – Facilité de voir son site référencé – Résultats plus pertinents. 2009 : essor de la recherche universelle, intégration de la personnalisation des résultats, accélération de la recherche temps réel etc. SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 7
  • 8. Histoire du référencement (1994 – 2001) Source : Greenlight SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 8
  • 9. Histoire du référencement (2002 – 2009) Source : Greenlight SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 9
  • 10. La recherche universelle & le référencement multimedia Recherche universelle > penser le référencement au niveau global Optimisation fichiers Images + vidéos + PDF + référencement local SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 10
  • 11. Le contenu des pages de résultats (SERPs) Actualités Pages web V id éo s Billets de blogs Images Vidéos Cf : anatomie SERP SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 11
  • 12. La personnalisation des résultats Localisation de l'utilisateur (IP, langue du navigateur) Comportement de l'utilisateur (loggé ou non) Interface utilisée (.com, .fr...) Résultats de recherche provenant de contacts (cercles de google +) Exemple : Searchwiki SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 12
  • 13. Le référencement en temps réel L’intégration pendant un temps de résultats de twitter dans les SERPs (pages de résultats) et l’officialisation de Google Caffeine montrent l’accélération d’un référencement en temps réel chez Google. « Le référencement en temps réel est aujourd’hui bel et bien une réalité, l'enjeu étant d'être en mesure de détecter les nouvelles tendances de recherches, de produire rapidement des contenus et enfin maîtriser les moyens de socialisation et d'animation des contenus, pour réagir à une actualité chaude du moment. » David Degrelle Cf : Mise à jour Caffeine SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 13
  • 14. Le bestiaire de Google 2 filtres de nettoyage de l’index : Panda pour valoriser les contenus de qualité Vs Pingouin pour nettoyer son index des liens de mauvaise qualité Cf : Panda vs Penguin SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 14
  • 15. Un marché concentré La répartition des sources de trafic dépend de votre type de sites (sites d’information – médias – de génération de contacts – de vente – de service). Près de 90 % du trafic moteur = Google Règle : dépendre à plus de 40% des moteurs de recherche est considéré comme dangereux. Source : http://www.atinternet.fr/ SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 15
  • 16. Les techniques de spam ont évolué Contenus cachés > page satellite > page alias Linkspam > scraping > spinning blackhatseo > black hat SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 16
  • 17. Comparaison des sujets traités 2000/2010 2000… - Le nombre de mots clés dans la balise meta Keywords (optimisation) 2010... - la duplication de contenu - La rédaction web - le référencement des sites avec frames (frein) - les médias sociaux - le référencement des sites dynamiques (frein) - L ’optimisation des contenus (images, vidéos etc.) - la soumission régulière au moteur de recherche - Le PR sculpting - la difficulté d’entrer dans certains annuaires (soumission manuelle vs automatique) - Les rich snippets - les garanties de positionnement (prestation) - Les entités nommées - etc. Cf : Programme SEO Campus 2013 SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 17
  • 18. Ce qui n’a pas changé en 15 ans La pyramide du référencement Source : Pyramide du référencement SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 18
  • 19. Ce qui n’a pas changé en 15 ans La mort du référencement Source : La disparition du SEO SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 19
  • 20. Le SMO Source : SMO - 1ère position SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 20
  • 21. Modélisation des profils de référenceurs Profil 1 : « Les défricheurs » : - ont construits l'histoire du métier, - ont défini les 1ères missions Profil 3 : « Les Organisateurs » : - ont structuré les 1ers réseaux, lancés les 1ères agences, - se sont entraidés,ont échangé, participé aux forums pour dégager une pérennité, une employabilité même si difficulté à dépasser les « coteries historiques » Profil 2 : « Les Explorateurs » : - dans l'opérationnel, - recherchent la performance maximale, - communiquent sur la base du partage, - croient dans leur capacité de réussite personnelle Profil 4 : « Les Planificateurs » : - ont essayé d'appliquer les techniques classiques du management, de la planification, - ont cherché à sortir du « one shot » pour aller vers un accompagnement inspiré par les grands cabinets d'audit, - ont réalisé les 1ers cycles de formation complets, - ont exposé les 1ères règles éthiques Profil 5 : « Les Stratèges » : - sortent de leur cœur de métier, - s'occupent de la communication au sens large. - Vers la visibilité en ligne, horsligne et la e-réputation, - ont entrepris une démarche de crédibilisation et de formation, - intègrent les évolutions techniques par une approche globale Tableau 1 Modélisation des 5 profils type de référenceurs pionniers Cf : Fiche Métier - consultant en référencement naturel SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web 21
  • 22. Evolution professionnelle des référenceurs Une dynamique des trajectoires professionnelles Des corrélations immédiates entre profils type et activités de formation Des tensions peuvent exister entre Explorateurs et Planificateurs, concernant la formation ou le passage aux Stratèges Un statut particulier du partage Tableau 2 : Modélisation des trajectoires porfessionnelles et des formations chez les référenceurs pionniers Cf : les référenceurs pionniers SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 22
  • 23. Les qualités d’un référenceur  Curiosité (autodidacte / formation - veille / source - expérimentation)  Culture générale (thématiques diverses surtout en agence / spécialisation)  Empathie (2 clients - comportements de recherche - usager)  Transversalité (Marketing et technique - interlocuteurs - communication des marques)  Capacités rédactionnelles (Pilier du référencement - recommandations optimisation contenu et lisibilité - pas rédacteur)  Sens critique (rumeurs - difficulté à reproduire les expérimentations - vers ingénieurs des moteurs de recherche)  Humilité (aucune garantie de résultats - apprendre de ses erreurs) Source : Sébastien Billard + Conseils d ’un vieu SEO SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 23
  • 24. Le marché du référencement Aujourd’hui, le métier de référenceur SEO se diversifie. De nombreuses agences sont spécialisées en référencement, les référenceurs sont aussi chez l ’annonceur « in house » ou consultant SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 24
  • 25. En résumé  Pas de la magie, pas une science  Un art, au sens d’artisan (thématiques diverses surtout en agence / spécialisation)  Ne prenez pas ce que disent les experts pour argent comptant (ni le prof) (2 clients - comportements de recherche - usager)  Expérimentez ! Faites votre propre opinion Source : Sébastien Billard SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 25
  • 26. Les guides sur le référencement Quelques guides très bien faits sur le référencement Cf : Méthodologie de référencement, positionnement, optimisation de page web – Abondance + Livre d’Olivier Andrieu : Réussir son référencement web Conseils pour le référencement sur google – web rank info Dont livre blanc de l’agence Dixxit : la revanche du contenu (importance du contenu éditorial dans le référencement). SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 26
  • 27. Le petit guide vert du grand gourou : Google (2008) & Le guide de démarrage Google - Optimisation pour les moteurs de recherche (2011) SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 27
  • 28. Sélection de sources  Abondance : actualité, articles de fond, méthodologie – Incontournable + 20 conseils essentiels  Webrankinfo : actualité, forums – En lien avec les pros  Oseox : Tutoriel référencement  1ère position : actualité, analyse – une vision juste du référencement + Secrets2moteurs et At Internet Institute : actualité, baromètres : des données + Très nombreux blogs dont : Référencement , Design et Cie : Information et clairvoyance = Ebuzzing Top blogs SEO SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 28
  • 29. Sources avancées  En Français : Abondance - zorgloob webrankinfo - goopilation  En Anglais : searchengineland seobythesea - seomoz - mattcutts  Forums : seosphere  Comptes Twitter SEO SEO - A la recherche de la visibilité sur le Web JCD blog 29

Notes de l'éditeur

  1. Un moteur est avant tout un index, contenant des milliards de pages web, à partir duquel sont extraits les résultats fournis lors d’une requête, tapée par l’internaute. 1 = Mise à jour de l'index de référencement  (vérification du fichier robot.txt et lecture du fichier sitemap). 2 = Requête tapée par l’internaute (les résultats sont extraits à partir d'un algorithme de pertinence) 3 = Positionnement (classement des réponses en deux catégories = référencement naturel et liens sponsorisés).
  2. Un moteur est avant tout un index, contenant des milliards de pages web, à partir duquel sont extraits les résultats fournis lors d’une requête, tapée par l’internaute. 1 = Mise à jour de l'index de référencement  (vérification du fichier robot.txt et lecture du fichier sitemap). 2 = Requête tapée par l’internaute (les résultats sont extraits à partir d'un algorithme de pertinence) 3 = Positionnement (classement des réponses en deux catégories = référencement naturel et liens sponsorisés).
  3. Sans indexation, pas de référencement ni de positionnement. Le référencement va générer des visites mais votre objectif est ailleurs. Vous devez définir vos objectifs de visibilité avant de travailler votre référencement et définir les actions constructives que les internautes doivent avoir sur votre site.
  4. Sans indexation, pas de référencement ni de positionnement. Le référencement va générer des visites mais votre objectif est ailleurs. Vous devez définir vos objectifs de visibilité avant de travailler votre référencement et définir les actions constructives que les internautes doivent avoir sur votre site.
  5. Un moteur est avant tout un index, contenant des milliards de pages web, à partir duquel sont extraits les résultats fournis lors d’une requête, tapée par l’internaute. 1 = Mise à jour de l'index de référencement  (vérification du fichier robot.txt et lecture du fichier sitemap). 2 = Requête tapée par l’internaute (les résultats sont extraits à partir d'un algorithme de pertinence) 3 = Positionnement (classement des réponses en deux catégories = référencement naturel et liens sponsorisés).
  6. Un moteur est avant tout un index, contenant des milliards de pages web, à partir duquel sont extraits les résultats fournis lors d’une requête, tapée par l’internaute. 1 = Mise à jour de l'index de référencement  (vérification du fichier robot.txt et lecture du fichier sitemap). 2 = Requête tapée par l’internaute (les résultats sont extraits à partir d'un algorithme de pertinence) 3 = Positionnement (classement des réponses en deux catégories = référencement naturel et liens sponsorisés).
  7. Un moteur est avant tout un index, contenant des milliards de pages web, à partir duquel sont extraits les résultats fournis lors d’une requête, tapée par l’internaute. 1 = Mise à jour de l'index de référencement  (vérification du fichier robot.txt et lecture du fichier sitemap). 2 = Requête tapée par l’internaute (les résultats sont extraits à partir d'un algorithme de pertinence) 3 = Positionnement (classement des réponses en deux catégories = référencement naturel et liens sponsorisés).
  8. Un moteur est avant tout un index, contenant des milliards de pages web, à partir duquel sont extraits les résultats fournis lors d’une requête, tapée par l’internaute. 1 = Mise à jour de l'index de référencement  (vérification du fichier robot.txt et lecture du fichier sitemap). 2 = Requête tapée par l’internaute (les résultats sont extraits à partir d'un algorithme de pertinence) 3 = Positionnement (classement des réponses en deux catégories = référencement naturel et liens sponsorisés).
  9. Un moteur est avant tout un index, contenant des milliards de pages web, à partir duquel sont extraits les résultats fournis lors d’une requête, tapée par l’internaute. 1 = Mise à jour de l'index de référencement  (vérification du fichier robot.txt et lecture du fichier sitemap). 2 = Requête tapée par l’internaute (les résultats sont extraits à partir d'un algorithme de pertinence) 3 = Positionnement (classement des réponses en deux catégories = référencement naturel et liens sponsorisés).
  10. Un moteur est avant tout un index, contenant des milliards de pages web, à partir duquel sont extraits les résultats fournis lors d’une requête, tapée par l’internaute. 1 = Mise à jour de l'index de référencement  (vérification du fichier robot.txt et lecture du fichier sitemap). 2 = Requête tapée par l’internaute (les résultats sont extraits à partir d'un algorithme de pertinence) 3 = Positionnement (classement des réponses en deux catégories = référencement naturel et liens sponsorisés).
  11. Un moteur est avant tout un index, contenant des milliards de pages web, à partir duquel sont extraits les résultats fournis lors d’une requête, tapée par l’internaute. 1 = Mise à jour de l'index de référencement  (vérification du fichier robot.txt et lecture du fichier sitemap). 2 = Requête tapée par l’internaute (les résultats sont extraits à partir d'un algorithme de pertinence) 3 = Positionnement (classement des réponses en deux catégories = référencement naturel et liens sponsorisés).
  12. Résultats : les modalités de construction de l'e-réputation sur Twitter Travail réputationnel, diversité de pratiques et public visé Le travail réputationnel des professionnels de la visibilité passe par une diversité de pratiques. Ex : Live Tweet = « quand je participe à un événement, je partage beaucoup ce que je trouve pertinent avec ceux qui me suivent. J’ai tous mes concurrents, la presse… ça me donne beaucoup d’attention et d’autorité » … Le travail réputationnel sur Twitter ne peut être compris sans intégrer le public visé (à travers ses attentes supposées et la temporalité d'intervention). Ceci est particulièrement marquant dans les comptes média Ex : « J’ai un canevas de Tweet et j’estime que les lecteurs attendent cette forme de tweets. Mon but est que les gens aient le réflexe de lire mes tweets ». … Pour réaliser ce travail réputationnel, les pratiques sont fortement instrumentalisées.