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RAUDIN résulte d’une dynamique concertée entre chercheurs en                        La mise en oeuvre opérationnelle                        U n Point d’Accès Public à
     sciences humaines et sociales pour la mise en place d’actions de                        du projet RAUDIN est organisée                       Internet (PAPI) est un lieu d’accès
     recherches qui participent au développement des usages des dispositifs                  en six axes de recherche (cinq                       à Internet et au numérique, ouvert
     numériques en Région Aquitaine. Il s’inscrit dans l’axe 2 du programme                  projets thématiques* et un projet                    à tout public. Le PAPI est souvent
     FEDER « Développer les TIC au service de la société de l’information ».                 transversal).                                        implanté dans une structure
                                                                                                                                                  publique ou une association à but
     Il vise à :                                                                             L’ objectif de l’axe de recherche                    non-lucratif, généralement aidée
                                                                                             présenté ici, « Formation et                         financièrement par le gouverne-
     1. répondre à des problématiques concrètes et reconnues pour                            territoire », est de produire des                    ment. L’enjeu des PAPI est de
     leur pertinence en cohérence avec le DOMOTIC Axe 2 « Développer les                     préconisations pour les                              réduire la fracture numérique,
     TIC au service de la société de l’information ».                                        acteurs de la formation à                            en permettant à tout public, en
                                                                                             distance (prescripteurs, financeurs,                 particulier     les   demandeurs
     2. produire des préconisations concrètes pour l’action. Ces                             formateurs, apprenants) afin de                      d’emploi, les jeunes et les plus
     recherches sont de type « recherche pour l’action » et « recherche                      développer l’accessibilité des                       éloignés (publics ruraux), d’être
     développement ».                                                                        dispositifs numériques de                            accompagnés dans une démarche                                       Qu’est-ce qu’un PAPI ?
                                                                                             formation et leurs usages au                         d’appropriation du numérique.
     3. développer des approches pluridisciplinaires afin de prendre en                      sein des territoires.                                                                                                       Les labels Cyber-base, Point Cyb, NetPublic, Atelier Multiservice Infor-
     compte la complexité des objets d’études.                                                                                                                                                                        matique (AMI) et Point d’@ccès à la Téléformation (P@t), sont respecti-
                                                                                             Trois dimensions sont convo-                                                                                             vement les plus représentés en Aquitaine. Cependant la majorité des PAPI
     4. participer à une dynamique plus globale de recherche dans le                         quées pour étudier les processus                                                                                         n’a pas de label.
     domaine. Equipes présentes sur le territoire national et au-delà (exemple               de mise en usage de ces disposi-                        688*
     ARF, FING, Marsouin, OTeN, etc.).                                                       tifs : les dispositifs eux-                                                                                              Même si a minima tous les PAPI proposent un accès à Internet et une
                                                                                             mêmes, les contextes                                    PAPI                                                             promotion du numérique, d’autres services viennent en complément
                                                                                                                                                     en Aquitaine                                        496
                                                                                             d’usages potentiels et les                                                                                               répondre à des besoins particuliers (ex : demande d’emploi).
                                                                                             apprenants.                                                                                                 PAPI
                                                                                                                                                                                                            non
                                                                                                                                                                                                         labellisés
                                                                                                                                                                                                                                                        *Les chiffres correspondent au nombre de PAPI en Aquitaine.
                                                                                           Les informations présentées dans ce document
                                                                                           donnent un aperçu du Rapport d’enquête produit                                                                                                54
                                                                                           par l’axe de recherche « Formation et Territoire ».
                                                                                                                                                                                                                                      Cyber-base
                                                                                           Ce dépliant propose une analyse au niveau des pays                                                                              32                           38
                                                                                           en Aquitaine.                                                                                                                                              Point Cyb              23
                                                                                                                                                                    192                                                 NetPublic                                                                  15
                                                                                           La totalité de cette production peut être lue sur le                     PAPI                                                                                                     AMI
                                                                                           site Raudin. * http://raudin.u-bordeaux3.fr/                             labellisés                                                                                                                     P@T
01                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               02
                                                                                                                                                                                                                                                                                                               [1] CUB; Communauté Urbaine de Bordeaux
                                         le Fonds européen de développement régional.                                                                                                                                                             l’Aquitaine, à savoir l’utilisation d’Internet à but personnel (90,5%).
                                         européenne. L’Europe s’engage en Aquitaine avec
                                         Le projet RAUDIN est cofinancé par l’Union
                                                                                                                                                                                                                                                  En terme d’usage, nous retrouvons les mêmes éléments que pour




                                                                                                                                                  03
                                                                                                                                                                          Crédit photos: www.alpi40.fr
                                                                                                                                                                                                                                                  volonté émise par la charte du label d’aider les publics fragilisés.
                                                                                                                                                                                                                                                  deurs d’emploi (52,4%) et des retraités (28,6%), répondant ainsi à la
                                                                                                                                                                                                                                                  représentent le label le plus fréquenté, essentiellement par des deman-
                                                                                                                                                                                                                                                  Les Cyber-bases sont majoritaires dans les Pyrénées Atlantiques et
                                                                                                                                                                                                                                                  fréquentés par 50 à 100 personnes chaque semaine.
                                                                                                                                                                                                                                                  ment supérieure à celle trouvée ailleurs : plus de 52% des PAPI sont
                                                                                                                                                                                                                                                  territoriale (après la CUB[1]) où l’on trouve le plus de PAPI, est large-
                                                                                                                                                                                                                                                     La fréquentation des PAPI au sein du Pays Basque, seconde zone
                                                                                                                                                                                                                                                                                            Le cas du Pays Basque
                                                                                                                                                                                                            taire sur le littoral atlantique.
                                                                                                                                                                                                            jamais cités comme public majori-
                                                                                                                                                                                                            particulier, les étudiants ne sont    50 personnes par semaine.
                                                                                                                                                                                                            PAPI des autres pays girondins ; en   Enfin, la fréquentation des PAPI est pour 71% d’entre eux, inférieure à
                                                                                                                                                                                                            public moins présent dans les
                                                                                                                                                                                                            respectivement à 43% et 30%),         sionnel ou formatif.
                                                                                                                                                                                                            lement des étudiants (cités           but personnel (91,7%), bien loin devant l’accès à Internet à but profes-
                                                                                                                                                                                                            Deux-Mers accueillent principa-       postes informatiques est très largement dédiée à l’accès à Internet à
                                                                                                                                                                                                            ronde et le Cœur Entre-               La formation n’est pas l’activité principale des PAPI : l’utilisation des
                                                                                                                                                                                                            public principal). La Haute-Gi-
                                                                                                                                                                                                            retraités (cités à 64,7% comme        respectivement 4,5% et 13,5%.
                                                                                                                                                                                                            reçoit en grande majorité des         salariés et les étudiants arrivent ensuite, en public plus minoritaire,
                                                                                                                                                                                                            aquitains. Ainsi, le Grand Pau        comme principal public (41,5%) et les retraités en second (30,5%). Les
                                                                                                                                                                                                            vés sur l’ensemble des pays           constats à l’échelle aquitaine : les demandeurs d’emploi sont cités
                                                                                                                                                                                                            publics différents de ceux obser-     très différent d’un point à un autre. L’enquête permet de poser certains
                                                                                                                                                                                                                 Certains PAPI accueillent des      Le public qui fréquente les Points d’Accès Publics à Internet peut être
                                                                                                                                                                                                               Différents publics                                                    Généralités en Aquitaine
Carte des PAPI en Aquitaine
                                                                                                                                                                                                                         Médoc
                                                                                                                                                                                                                         92 136 hab /// 14 PAPI
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Périgord Vert
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 81 617 hab /// 27 PAPI
        Dynamique territoriale : les pays aquitains
                                                                                                                                                                                                                         Haute- Gironde
                                                                                                                                                                                                                         76 105 hab /// 23 PAPI

                                                                                                                                                                                                                         Libournais                                                                                                                                                              Périgord Noir
        Les PAPI aquitains en chi res                                                                                                                                   Communauté urbaine                               147 911 hab /// 27 PAPI                                                                                                                                                 82 531 hab /// 20 PAPI
                                                                                                                                                                                 de Bordeaux
        L’ Aquitaine regroupe 688 PAPI, dont 193 qui ont répondu à notre enquête.                                                                                       91 403 hab /// 28 PAPI                           Haut Entre-Deux-Mers
        En termes d’équipements et de services, on retrouve :                                                                                                                                                            26 166 hab /// 10 PAPI
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 L’isle en Périgord




     643%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 134 717 hab /// 23 PAPI
                                                                                                                                                                       Cœur Entre-Deux-Mers
                      ordinateurs en moyenne                                                                                                                            91 403 hab /// 28 PAPI                                                                              PERIGUEUX

                      par PAPI                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Grand Bergeracois
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 104 334 hab /// 18 PAPI

                                                    des PAPI ont une activité                                                                                      Graves et Landes de Cernès
                                                    de type «accès libre                                                                                                75 305 hab /// 9 PAPI
                                                    en totale autonomie»                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Dropt
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 27 933 hab /// 16 PAPI


                     39%
                                                    des PAPI ont une activité
                                                    de type «accès libre
                                                                                                                                                             Bassin d’Arcachon et Val de l’Eyre       C.U.B.
                                                    avec accompagnement»
                                                                                                                                                                       132 538 hab /// 17 PAPI
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Vallée du Lot
   41%              des PAPI ont comme
                    principal public les                                            31%               des PAPI ont comme
                                                                                                      principal public les                                                                                           1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 107 229 hab /// 36 PAPI
                    demandeurs d’emploi.                                                              retraités.
                                                                                                                                                                 Landes Nature Côte d’Argent
                                                                                                                                                                       46 077 hab /// 15 PAPI
     71% des PAPI ont une fréquentation de
         moins de 50 personnes
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Rives de Garonne
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 51 527 hab /// 15 PAPI
                      par semaine.
                                                                                                                                                                                 Pays Basque
                                                                                  = 10 personnes
                                                                                                                                                                       284 666 hab /// 63 PAPI                                                                                                                                                                                                   Agenais
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 92350 hab /// 33 PAPI

        Zoom sur ...
Quatre territoires sont mis en avant a n de donner une illustration du rapport d’enquête complet :
le Cœur Entre-Deux-Mers, le Pays Basque, le Grand Pau et la Communauté Urbaine de Bordeaux (C.U.B.).                                                                                                                                                                                                                                                                                             Val de Garonne Gascogne
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 60920 hab /// 22 PAPI
.............................................................................................................................................
                                                                                                                                                                                                                                                                     AGEN
 C.U.B.                CUB (Gironde - 33)                             714 727 hab /// 103 PAPI
                        Fréquentation hebdomadaire : < 50 personnes (55% des PAPI)                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Albret Porte de Gascogne
                        Activité principale : accès libre avec accompagnement (74% des PAPI)
                                                                                                                                      PAPI                                                                                                                                                                                                                                                       25806 hab /// 9 PAPI
                                                                                                                                   45% Sans label
                                                                                                                                   19% Cyberbase
                                                                                                                                                                                                           MONT DE MARSAN
                        Principal public : demandeurs d’emploi (42% du public)
                                                                                                                                   16% NetPublic
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Landes de Gascogne
..........................................................................................................................................................                                                                                                                                                                                                                                       54621 hab /// 35 PAPI
                                                                                                                                                                                                                                           Adour Chalosse Tursan
 1               Cœur Entre-Deux-Mers (Gironde - 33)                                                        91 403 hab /// 28 PAPI                                                                                                         81 739 hab /// 17 PAPI
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Communauté d’agglomération du Marsan
                       Fréquentation hebdomadaire : < 50 personnes (100% des PAPI)

                       Activité principale : accès libre en totale autonomie (90% des PAPI)
                                                                                                                                      PAPI                                                                                                                                                                                            52 598 hab /// 7 PAPI

                                                                                                                                    Sans label                                                                                            Adour Landes Océanes
                                                                                                                                                                                                                                          153 870 hab /// 26 PAPI
                       Principal public : demandeurs d’emploi (60% du public)
                                                                                                                                    100%
..........................................................................................................................................................
 2                Pays Basque (Pyrénées Atlantiques - 64)                                                     284 666 hab /// 63 PAPI                                                                                                     Val d’Adour
                                                                                                                                                                                                                                          10 429 hab /// 5 PAPI                                                                         Limite des départements
                        Fréquentation hebdomadaire : entre 51 et 100 personnes (52% des PAPI)

                        Activité principale : accès libre en totale autonomie (67% des PAPI)                                          PAPI                                                                     PAU                                                                                                                      Limite des pays
                        Principal public : demandeurs d’emploi (52% du public)
                                                                                                                                   48% Sans label
                                                                                                                                                                                                  2                  3                     Lacq Orthez Béarn des Gaves




                                                                                                                                                                                                                                                                                        ...........................................




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   ...........................................
                                                                                                                                   24% Cyberbase
                                                                                                                                                                                                                                           69 462 hab /// 14 PAPI                                                                      Zone de non                                                  PAPI en Aquitaine
                                                                                                                                   24% NetPublic                                                                                                                                                                                       couverture                                                   (688)
..........................................................................................................................................................                                                                                                                                                                             par un PAPI                                                                24
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       dans un rayon
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       de 13km
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                                                                                                                                   35% NetPublic                                                                                                                                                    Sources statistiques : INSEE 2008
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Enquête quantititave Régionale - Agriculture et TIC
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Enquête quantititave Régionale - Agriculture et TIC
 
Diagnostic territorial "+ de services au public"
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Synthèse PAPI - échelle Pays - Territoire numérique et formation

  • 1. RAUDIN résulte d’une dynamique concertée entre chercheurs en La mise en oeuvre opérationnelle U n Point d’Accès Public à sciences humaines et sociales pour la mise en place d’actions de du projet RAUDIN est organisée Internet (PAPI) est un lieu d’accès recherches qui participent au développement des usages des dispositifs en six axes de recherche (cinq à Internet et au numérique, ouvert numériques en Région Aquitaine. Il s’inscrit dans l’axe 2 du programme projets thématiques* et un projet à tout public. Le PAPI est souvent FEDER « Développer les TIC au service de la société de l’information ». transversal). implanté dans une structure publique ou une association à but Il vise à : L’ objectif de l’axe de recherche non-lucratif, généralement aidée présenté ici, « Formation et financièrement par le gouverne- 1. répondre à des problématiques concrètes et reconnues pour territoire », est de produire des ment. L’enjeu des PAPI est de leur pertinence en cohérence avec le DOMOTIC Axe 2 « Développer les préconisations pour les réduire la fracture numérique, TIC au service de la société de l’information ». acteurs de la formation à en permettant à tout public, en distance (prescripteurs, financeurs, particulier les demandeurs 2. produire des préconisations concrètes pour l’action. Ces formateurs, apprenants) afin de d’emploi, les jeunes et les plus recherches sont de type « recherche pour l’action » et « recherche développer l’accessibilité des éloignés (publics ruraux), d’être développement ». dispositifs numériques de accompagnés dans une démarche Qu’est-ce qu’un PAPI ? formation et leurs usages au d’appropriation du numérique. 3. développer des approches pluridisciplinaires afin de prendre en sein des territoires. Les labels Cyber-base, Point Cyb, NetPublic, Atelier Multiservice Infor- compte la complexité des objets d’études. matique (AMI) et Point d’@ccès à la Téléformation (P@t), sont respecti- Trois dimensions sont convo- vement les plus représentés en Aquitaine. Cependant la majorité des PAPI 4. participer à une dynamique plus globale de recherche dans le quées pour étudier les processus n’a pas de label. domaine. Equipes présentes sur le territoire national et au-delà (exemple de mise en usage de ces disposi- 688* ARF, FING, Marsouin, OTeN, etc.). tifs : les dispositifs eux- Même si a minima tous les PAPI proposent un accès à Internet et une mêmes, les contextes PAPI promotion du numérique, d’autres services viennent en complément en Aquitaine 496 d’usages potentiels et les répondre à des besoins particuliers (ex : demande d’emploi). apprenants. PAPI non labellisés *Les chiffres correspondent au nombre de PAPI en Aquitaine. Les informations présentées dans ce document donnent un aperçu du Rapport d’enquête produit 54 par l’axe de recherche « Formation et Territoire ». Cyber-base Ce dépliant propose une analyse au niveau des pays 32 38 en Aquitaine. Point Cyb 23 192 NetPublic 15 La totalité de cette production peut être lue sur le PAPI AMI site Raudin. * http://raudin.u-bordeaux3.fr/ labellisés P@T 01 02 [1] CUB; Communauté Urbaine de Bordeaux le Fonds européen de développement régional. l’Aquitaine, à savoir l’utilisation d’Internet à but personnel (90,5%). européenne. L’Europe s’engage en Aquitaine avec Le projet RAUDIN est cofinancé par l’Union En terme d’usage, nous retrouvons les mêmes éléments que pour 03 Crédit photos: www.alpi40.fr volonté émise par la charte du label d’aider les publics fragilisés. deurs d’emploi (52,4%) et des retraités (28,6%), répondant ainsi à la représentent le label le plus fréquenté, essentiellement par des deman- Les Cyber-bases sont majoritaires dans les Pyrénées Atlantiques et fréquentés par 50 à 100 personnes chaque semaine. ment supérieure à celle trouvée ailleurs : plus de 52% des PAPI sont territoriale (après la CUB[1]) où l’on trouve le plus de PAPI, est large- La fréquentation des PAPI au sein du Pays Basque, seconde zone Le cas du Pays Basque taire sur le littoral atlantique. jamais cités comme public majori- particulier, les étudiants ne sont 50 personnes par semaine. PAPI des autres pays girondins ; en Enfin, la fréquentation des PAPI est pour 71% d’entre eux, inférieure à public moins présent dans les respectivement à 43% et 30%), sionnel ou formatif. lement des étudiants (cités but personnel (91,7%), bien loin devant l’accès à Internet à but profes- Deux-Mers accueillent principa- postes informatiques est très largement dédiée à l’accès à Internet à ronde et le Cœur Entre- La formation n’est pas l’activité principale des PAPI : l’utilisation des public principal). La Haute-Gi- retraités (cités à 64,7% comme respectivement 4,5% et 13,5%. reçoit en grande majorité des salariés et les étudiants arrivent ensuite, en public plus minoritaire, aquitains. Ainsi, le Grand Pau comme principal public (41,5%) et les retraités en second (30,5%). Les vés sur l’ensemble des pays constats à l’échelle aquitaine : les demandeurs d’emploi sont cités publics différents de ceux obser- très différent d’un point à un autre. L’enquête permet de poser certains Certains PAPI accueillent des Le public qui fréquente les Points d’Accès Publics à Internet peut être Différents publics Généralités en Aquitaine
  • 2. Carte des PAPI en Aquitaine Médoc 92 136 hab /// 14 PAPI Périgord Vert 81 617 hab /// 27 PAPI Dynamique territoriale : les pays aquitains Haute- Gironde 76 105 hab /// 23 PAPI Libournais Périgord Noir Les PAPI aquitains en chi res Communauté urbaine 147 911 hab /// 27 PAPI 82 531 hab /// 20 PAPI de Bordeaux L’ Aquitaine regroupe 688 PAPI, dont 193 qui ont répondu à notre enquête. 91 403 hab /// 28 PAPI Haut Entre-Deux-Mers En termes d’équipements et de services, on retrouve : 26 166 hab /// 10 PAPI L’isle en Périgord 643% 134 717 hab /// 23 PAPI Cœur Entre-Deux-Mers ordinateurs en moyenne 91 403 hab /// 28 PAPI PERIGUEUX par PAPI Grand Bergeracois 104 334 hab /// 18 PAPI des PAPI ont une activité Graves et Landes de Cernès de type «accès libre 75 305 hab /// 9 PAPI en totale autonomie» Dropt 27 933 hab /// 16 PAPI 39% des PAPI ont une activité de type «accès libre Bassin d’Arcachon et Val de l’Eyre C.U.B. avec accompagnement» 132 538 hab /// 17 PAPI Vallée du Lot 41% des PAPI ont comme principal public les 31% des PAPI ont comme principal public les 1 107 229 hab /// 36 PAPI demandeurs d’emploi. retraités. Landes Nature Côte d’Argent 46 077 hab /// 15 PAPI 71% des PAPI ont une fréquentation de moins de 50 personnes Rives de Garonne 51 527 hab /// 15 PAPI par semaine. Pays Basque = 10 personnes 284 666 hab /// 63 PAPI Agenais 92350 hab /// 33 PAPI Zoom sur ... Quatre territoires sont mis en avant a n de donner une illustration du rapport d’enquête complet : le Cœur Entre-Deux-Mers, le Pays Basque, le Grand Pau et la Communauté Urbaine de Bordeaux (C.U.B.). Val de Garonne Gascogne 60920 hab /// 22 PAPI ............................................................................................................................................. AGEN C.U.B. CUB (Gironde - 33) 714 727 hab /// 103 PAPI Fréquentation hebdomadaire : < 50 personnes (55% des PAPI) Albret Porte de Gascogne Activité principale : accès libre avec accompagnement (74% des PAPI) PAPI 25806 hab /// 9 PAPI 45% Sans label 19% Cyberbase MONT DE MARSAN Principal public : demandeurs d’emploi (42% du public) 16% NetPublic Landes de Gascogne .......................................................................................................................................................... 54621 hab /// 35 PAPI Adour Chalosse Tursan 1 Cœur Entre-Deux-Mers (Gironde - 33) 91 403 hab /// 28 PAPI 81 739 hab /// 17 PAPI Communauté d’agglomération du Marsan Fréquentation hebdomadaire : < 50 personnes (100% des PAPI) Activité principale : accès libre en totale autonomie (90% des PAPI) PAPI 52 598 hab /// 7 PAPI Sans label Adour Landes Océanes 153 870 hab /// 26 PAPI Principal public : demandeurs d’emploi (60% du public) 100% .......................................................................................................................................................... 2 Pays Basque (Pyrénées Atlantiques - 64) 284 666 hab /// 63 PAPI Val d’Adour 10 429 hab /// 5 PAPI Limite des départements Fréquentation hebdomadaire : entre 51 et 100 personnes (52% des PAPI) Activité principale : accès libre en totale autonomie (67% des PAPI) PAPI PAU Limite des pays Principal public : demandeurs d’emploi (52% du public) 48% Sans label 2 3 Lacq Orthez Béarn des Gaves ........................................... ........................................... 24% Cyberbase 69 462 hab /// 14 PAPI Zone de non PAPI en Aquitaine 24% NetPublic couverture (688) .......................................................................................................................................................... par un PAPI 24 dans un rayon de 13km 3 Grand Pau (Pyrénées Atlantiques - 64) 238 177 hab /// 41 PAPI Grand Pau 12 Fréquentation hebdomadaire : < 50 personnes (71% des PAPI) 238 177 hab /// 63 PAPI 6 Activité principale : accès libre en totale autonomie (47% des PAPI) PAPI 1 Principal public : retraités (65% du public) 23% Sans label Oloron et Haut Béarn 24% Cyberbase 41 282 hab /// 15 PAPI Source cartographique : Articque 35% NetPublic Sources statistiques : INSEE 2008 Fond de carte : AEC / RAUDIN 2010