Etude sur la campagne publicitaire de Tiffany & Co " Will you".

1. Publicité
Mathilde de Carvalho, Eloise Baguet, Léa Fauré et Margaux Sevestre

2. Une petite histoire
1837
1845
1851
1867
1878
1880
1886
1902
1956
2012

3. ü Institution américaine
ü Pionnière du design
ü Accent sur l’innovation
ü Créations uniques et
surprenantes
ü Distinction suprême dans le
milieu sportif
ü La protection de l’environnement
ü L’écologie
ü L’utilisation de papiers recyclés
pour le packaging
ü Le développement durable
ü La protection des droits de
l’homme
ü Le soutient à des associations à
but non lucratif
ü L’utilisation de pierres et métaux
de qualité noble
ü Un professionnalisme
irréprochable des conseillers et du
reste de l’équipe
✓ Valeurs de conduite
(implication du personnel,
tradition, passion etc)
✓ Valeurs sociétales
(environnement, responsabilité
sociale etc)
✓ Valeurs de compétence
(qualité, satisfaction client,
savoir-faire, excellence, service
etc)
✓ Valeurs relationnelle (
Confiance, relation clients etc)
ADN Valeurs
Territoire de
communication
Présentation de la marque

4. Les concurrents principaux

5. Positionnement
LUXE
JOAILLIER
AMERICAIN
DIAMANTS
COUPLE
AMOUR
MARIAGE
PROMESSE

6. La cible de Tiffany and co
LE CŒUR
DE CIBLE
CIBLE
SECONDAIRE
LA CIBLE PRINCIPALE
CIBLES PEU
PERTINENTES

7. Notre copy strategy

8. -> Entreprise : Tiffany & Co : marque américaine basée à NY, spécialisée dans l‘univers de la joaillerie depuis 1837.
-> Contexte : La collection Mariage de T&C « Dit Moi Oui». Cette collection tourne autour des bagues de fiançailles et des alliances.
C’est une campagne publicitaire tournée autour de différents types de couples.
-> Problématique : Comment T&Co peut se différencier à travers leur campagne de pub et devenir une référence en bijoux de
mariage ? Comment Tiffany peut vous accompagner dans les moments les plus importants de votre vie ?
-> Objectifs : Adresser un message à tous les types de couples, rendre la demande en mariage un moment clé de votre vie, symbolique.
Tiffany rend ces moments magiques. Susciter l’envie de se marier, et de porter une bague Tiffany.
-> Cible : Homme et Femme, de 28 à 40 ans. CSP + à ++. Destinés à tous les types de couples (jeunes sans enfant, avec des enfants,
homosexuels, etc).
-> Positionnement : Première marque mondiale en joaillerie de luxe,se veut une référence en bijoux de mariages.
-> Message : Si vous achetez une bague Tiffany pour vos fiançailles, vous allez vivre un moment parfait. Offrez une bague Tiffany et la
personne vous dira oui. La marque et son ouverture d’esprit : une des seules campagne publicitaire où apparaissent des homosexuels,
prouver qu’elle est donc dans l’ère du temps.
-> Preuve : Pack shot, le texte explicatif, le logo Tiffany, photo représentative du mariage et exprimant un moment symbolique dans la
vie des couples (lien mariage), éléments du mariage (bouquet de fleurs, costumes et robes de mariée et les bagues). Photo exclusivement en
noir et blanc qui signifie et renforce l’image ancestrale de la marque.
-> Ton : Joyeux, romantiques, classique
-> Bénéfices : Transformer l’univers du mariage en moment inoubliable, susciter l’envie de se marier. Possibilité d’avoir l’assortiment de
bagues de mariage (bague de fiançailles adaptées à l’alliance).
-> Contraintes : Le logo imposant, des photos en noir et blanc, le texte explicatif et le « Will You » en majuscule, pack shot.
Notre copy strategy

9. Objectifs de communication
OBJECTIF
COGNITIF
• Faire connaitre l’offre mis en
place
• Faire connaitre les produits de
la marque et la campagne
symbolique « Will You»
• Rappeler que la stratégie de
marque se concentre beaucoup
sur le mariage et les fiançailles

10. Objectifs de communication
OBJECTIF
AFFECTIF
• Susciter l’intérêt
• Créer l’envie d’avoir une bague
de mariage
• Créer un sentiment
d’appartenance à l’univers de
Tiffany en aimant leurs bagues
de mariage

11. Objectifs de communication
OBJECTIF
CONATIF
• Faire déplacer en magasin
• Faire acheter une des bagues de
mariage de la collections

12. Les messages
ü La jeunesse & l’amour
ü Modèle de réussite américain
ü L’ouverture d’esprit : couple
homosexuel pour « Will You »
ü La légitimité d’une marque joaillère
américaine sur le marché de la
joaillerie

13. Le bilan strategy offline

14. Le bilan strategy online
•Facebook 9 000 000 abonnés
•Instagram 5,4 millions
followers
•Pinterest 158 900 followers
•Twitter 1,48 millions
followers
•Tumblr
•Youtube 30 800 abonnés
•Google + 340 000 abonnés

15. Le bilan strategy online
Google ad words /
Search :
Joaillerie : Non
Bijoux : Non
Alliance : Non
Bague de fiançailles :
Oui 6ème résultat
Will you : Non
Haute Joaillerie : Non
Mariage : Non
Bague mariage : Non

16. Conclusion
On observe une complémentarité de la communication
offline et online pour offrir une visibilité optimale à la marque.
On peut également nuancé ce propos avec une augmentation de
sa présence sur les réseaux sociaux (Snapchat et Instagram). Cela
est en adéquation avec la cible de la maison et l’augmentation de
l’influence du online. Pour finir Tiffany met principalement ses
produits en avant dans le but de promouvoir ses collections
mythiques.