Le document présente divers services numériques mis en place dans plusieurs villes françaises pour favoriser l'accès à l'information et aux démarches administratives. Morlaix et Grasse introduisent des bornes internet gratuites et des applications mobiles, tandis que Saint-Quentin se concentre sur le développement numérique pour renforcer sa compétitivité. De plus, Amiens Métropole réalise une e-consultation pour recueillir les avis des citoyens sur le réseau de bus, illustrant l'implication des collectivités dans l'e-démocratie.