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C A B I N E T E X P E R T E N C O M M E R C E D I G I T A L
Conseil, Optimisation & Ressources pour le e-commerce
M A X I M I S E R L A P E R F O R M A N C E D E V O T R E E - C O M M E R C E
Merchandising IO
L’application d’analyse
e-merchandising à la portée de vos équipes
 Géraldine GUIMBARD
 Consultante
 Web Transition est un cabinet conseil spécialisé autour de 3 domaines
impactant directement la performance commerciale des sites marchands :
merchandising, searchandising, personnalisation.
 Depuis plus de 3 ans nos 30 consultants ont accompagné plus de 30
acteurs retailers / pure players.
 Searchandising : nous avons mis au point une méthodologie complète
d'optimisation du moteur de recherche interne
 Merchandising : en support ponctuel ou en délégation complète, nous
intervenons sur l'amélioration de la conversion de la descente catalogue.
Partenaire référent des principaux outils métier, nous apportons une
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 Personnalisation & Recommandation produits : en test permanent chez nos
clients, nous offrons un éclairage pertinent sur les solutions du marché. De
l'identification de la solution répondant aux enjeux métier jusqu'à la mise en
place en test A/B des best practices, nous vous accompagnons dans chaque
étape du projet
Création 2014
70 sites clients
20 sites du top 100 Français
300+ utilisateurs actifs
Partenariat opérationnel signé en 2016
Certification des consultants
Support Team dédiée Analyse & Optimisation Business
I. Introduction au e-merchandising
II. L’e-merchandising sur votre site
III. Merchandising.IO: un outils au service du métier
A. La configuration de l’outils
B. Les axes d’analyse
C. Les reportings
D. Le ranking
E. Le chat et feedback
Introduction au
E-merchandising
▪ Le merchandising est né avec la grande distribution
C’est un ensemble de techniques visant à maximiser les ventes
en améliorant la présentation des produits ou des services, afin de
Guider, Renseigner et Déclencher l’achat des visiteurs.
▪ L’E-merchandising est, quand à lui, né avec la vente à distance où
l’absence de vendeurs sur la surface de vente impose à chaque
produit exposé de se vendre seul sans l’argumentaire du camelot
On parle de « vendeurs muets »
L’e-merchandising
Sur votre site
▪ Les missions de l’e-merchandiser
……
▪ Les questions que se pose l’e-merchandising
……
▪ Les besoins de l’e-merchandiser
……
▪ Les difficultés rencontrées
……
Voilà ce que propose Merchandising.IO:
Réunir et collecter vos données pour leur
donner de la valeur et vous aider à piloter
De votre site:
- consultations
- mises au panier
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De sources externes:
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avis
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De vos produits:
- disponibilité
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Un outils entre deux types d’outils
Merchandising IO
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métier
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▪ Les tableaux de bords
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▪ Détails des sous niveaux
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▪ Stratégie : création
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▪ Boost and bury : affectation des stratégies
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……
▪ Boost and bury : quel nœud à cette strat
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Le chat
Et Feedback
Pour le support complet ou pour toute demande :
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Plus d’une trentaine de clients chez qui nous intervenons de manière récurrente depuis le
lancement de Web Transition en 2011.
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  • 1. C A B I N E T E X P E R T E N C O M M E R C E D I G I T A L Conseil, Optimisation & Ressources pour le e-commerce M A X I M I S E R L A P E R F O R M A N C E D E V O T R E E - C O M M E R C E Merchandising IO L’application d’analyse e-merchandising à la portée de vos équipes
  • 2.  Géraldine GUIMBARD  Consultante  Web Transition est un cabinet conseil spécialisé autour de 3 domaines impactant directement la performance commerciale des sites marchands : merchandising, searchandising, personnalisation.  Depuis plus de 3 ans nos 30 consultants ont accompagné plus de 30 acteurs retailers / pure players.
  • 3.  Searchandising : nous avons mis au point une méthodologie complète d'optimisation du moteur de recherche interne  Merchandising : en support ponctuel ou en délégation complète, nous intervenons sur l'amélioration de la conversion de la descente catalogue. Partenaire référent des principaux outils métier, nous apportons une prestation permettant d'aller au delà des premières briques d'optimisation  Personnalisation & Recommandation produits : en test permanent chez nos clients, nous offrons un éclairage pertinent sur les solutions du marché. De l'identification de la solution répondant aux enjeux métier jusqu'à la mise en place en test A/B des best practices, nous vous accompagnons dans chaque étape du projet
  • 4. Création 2014 70 sites clients 20 sites du top 100 Français 300+ utilisateurs actifs
  • 5. Partenariat opérationnel signé en 2016 Certification des consultants Support Team dédiée Analyse & Optimisation Business
  • 6. I. Introduction au e-merchandising II. L’e-merchandising sur votre site III. Merchandising.IO: un outils au service du métier A. La configuration de l’outils B. Les axes d’analyse C. Les reportings D. Le ranking E. Le chat et feedback
  • 8. ▪ Le merchandising est né avec la grande distribution C’est un ensemble de techniques visant à maximiser les ventes en améliorant la présentation des produits ou des services, afin de Guider, Renseigner et Déclencher l’achat des visiteurs. ▪ L’E-merchandising est, quand à lui, né avec la vente à distance où l’absence de vendeurs sur la surface de vente impose à chaque produit exposé de se vendre seul sans l’argumentaire du camelot On parle de « vendeurs muets »
  • 10. ▪ Les missions de l’e-merchandiser …… ▪ Les questions que se pose l’e-merchandising …… ▪ Les besoins de l’e-merchandiser …… ▪ Les difficultés rencontrées ……
  • 11. Voilà ce que propose Merchandising.IO: Réunir et collecter vos données pour leur donner de la valeur et vous aider à piloter De votre site: - consultations - mises au panier - taux de dispo - … De sources externes: - module de notes et avis - prix concurrents - … De vos produits: - disponibilité - marge - ...
  • 12. User friendly Bonne communication Pas d’analyse possible Interface complexe Longue courbe d’apprentissage Réservé aux analystes INFOGRAPHIES OUTILS EXPERTS Un outils entre deux types d’outils
  • 13. Merchandising IO Un outil au service du métier
  • 14. ▪ Implémentation …… ▪ Axes d’analyses …… ▪ Création de collection …… ▪ Création de la boutique ……
  • 16. ▪ Les tableaux de bords …… ▪ Les tableaux de bords collection …… ▪ Détails des sous niveaux …… ▪ TOP / FLOP …… ▪ Insights ou comment entrer dans l’action …… ▪ L’analyse ……
  • 18. ▪ Stratégie : création …… ▪ Stratégie : visualisation …… ▪ Boost and bury : affectation des stratégies …… ▪ Boost ant bury : visualisation …… ▪ Boost and bury : quel nœud à cette strat ……
  • 20. Pour le support complet ou pour toute demande : webinar@web-transition.com
  • 21. Plus d’une trentaine de clients chez qui nous intervenons de manière récurrente depuis le lancement de Web Transition en 2011. Merci ! N O S C L I E N T S