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Les nouveaux métiers de la
Communication et du Digital au Congo
Antonin Idriss BOSSOTO,
Expert en Communication Digitale,
Enseignant Chercheur à l’Université Marien Ngouabi
wbossoto@yahoo.fr
+242057051545
Introduction
L’arrivée de l’Internet dans le paysage des entreprises a donné
une nouvelle dimension aux Métiers de la communication. En
l’espace de 20 ans de nouveaux métiers se sont incrustés au sein
des entreprises, des organisations et des institutions, faisant de
la Communication un des secteurs de l’emploi les plus rentables
du moment .
Cependant, dans le contexte de la République du Congo les
nouveaux métiers de la communication et du digital sont encore
méconnus. Cette méconnaissance à donc à une incidence sur
l’orientation professionnelle des diplômés en communication et
sur la politique de communication des entreprises et institutions
locales en termes de visibilité, de notoriété et de gestion des crises.
La communication Digitale
L’ère internet ouvre le champ à de nouvelles formes de
communication, dont la communication digitale, ou numérique. Le
digital, emprunté à l’anglais, vient du mot latin « digitus », le doigt ;
le digital recouvre donc ce qui se rapporte au doigt. Mais, cela fait
surtout référence à la dématérialisation, à la numérisation des
supports d’information.
La communication Digitale
La Communication Digitale est une communication qui se fait par
l’intermédiaire des TICN. Il s’agit des stratégies et des actions de
communication menées sur Internet , sur les réseaux sociaux et les
terminaux mobiles.
Ensemble des actions de
Communication menées
sur le du Web, les RSN et
le Mobile.+
+ +
+
+
+
BLOG
S
e-
commerc
eePU
B
forums
La communication Digitale
•ATAWAD acronyme de “AnyTime, AnyWhere, AnyDevice.
Elle prends en compte les nouvelles pratiques, liées aux
évolutions techniques comme la multiplication des écrans tactiles
(ordinateurs, tablettes, téléphones portables…) et les dispositifs
nomades (ATAWAD).
En république du Congo, à l’exception des brasseries et des
opérateurs de téléphonie mobiles, la pratique des métiers de la
Communication est généralement orientée vers :
Cependant, la diffusion des TIC a eu un impact sur croissance
des agences et du consultanat en communication.
Les métiers de la Communication au Congo
Journalisme Attaché de presse
Responsable de la
Com
• Héritage du monopartisme;
• Manque de sensibilisation;
• Economie peu diversifiée;
• Faiblesse du secteur privé;
• Blocage face au changement;
• Absence de régulation du secteur;
• Absence d’évènements sur la com
• Amateurisme
Obstacles au développement des métiers de la
Communication
On assiste à une sous exploitation des métiers de la
Communication. Cette situation découle de plusieurs facteurs
Les métiers de la Communication
A titre de rappel, les métiers de la Communication sont très variés.
On distingue:
• Les métiers de la Communication en entreprise: responsable
marketing, media planner, journaliste d’entreprise, etc.),
• les métiers de la communication digitale (blogger, traffic
manager, webmarketeur, social media strategist),
• les métiers des relations publiques ou presse,
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• Sans oublier les métiers de la création ainsi que les fonctions
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Panorama des métiers de la Communication
Communication Communication
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Journalisme Publicité Multimédia
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communication
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la com
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Attaché de presse
Communication
événementielle
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Producteur Web TV
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Les métiers de la Communication
Le digital crée de nouveaux métiers
Webmarketeur, Webdesigner
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Community Manager , Digital Manager
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Chargé de référencement,
Traffic Manager, Responsable e-commerce
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UX Designer, concepteur rédacteur digital
Etc.
Le digital a impacté de plein fouet les métiers de la communication, invitant
à repenser la fonction et les compétences. Avec de nouveaux professionnels
au sein des services de Com. Le point sur ces nouveaux métiers.
http://www.iscom-digital.fr/metiers-digital/
Analyse SWOT des nouveaux métiers de la Com
Forces Faiblesses
Cultures numériques Fracture numérique
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Génération Y Mises à jours des compétences
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Recommandations
La société actuelle est une société essentiellement régie par le
besoin de communiquer. Les entreprises, les institutions, les
projets, les biens et services, les marques , les personnalités et les
évènements font recours à ces techniques afin d’atteindre des
objectifs variés. A savoir: s’assurer une notoriété et une visibilité,
soigner son image, vendre et être en contact avec les clients
ou encore susciter l’adhésion du public.
Dans un contexte marqué par l’immédiateté de l’information et un
usage effréné de nouveaux médias, il est claire que la Com est un
secteur riche en opportunités . Mais son développement dans le
Contexte congolais suppose un certains nombre recommandations.
Recommandations
• Initier des ateliers et des colloques sur la Communication;
• Initier des formations sur les enjeux et la pratique de la Com
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communicateur;
• Sensibiliser les étudiants en com sur les évolutions et les
opportunités du secteur de la com;
• Encourager les initiatives des jeunes diplômés en terme de
consultanat et de création d’entreprise de com;
• Assurer une meilleure régulation du secteur;
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Les nouveaux métiers de la Communication et du Digital au Congo

  • 1. Les nouveaux métiers de la Communication et du Digital au Congo Antonin Idriss BOSSOTO, Expert en Communication Digitale, Enseignant Chercheur à l’Université Marien Ngouabi wbossoto@yahoo.fr +242057051545
  • 2. Introduction L’arrivée de l’Internet dans le paysage des entreprises a donné une nouvelle dimension aux Métiers de la communication. En l’espace de 20 ans de nouveaux métiers se sont incrustés au sein des entreprises, des organisations et des institutions, faisant de la Communication un des secteurs de l’emploi les plus rentables du moment . Cependant, dans le contexte de la République du Congo les nouveaux métiers de la communication et du digital sont encore méconnus. Cette méconnaissance à donc à une incidence sur l’orientation professionnelle des diplômés en communication et sur la politique de communication des entreprises et institutions locales en termes de visibilité, de notoriété et de gestion des crises.
  • 3. La communication Digitale L’ère internet ouvre le champ à de nouvelles formes de communication, dont la communication digitale, ou numérique. Le digital, emprunté à l’anglais, vient du mot latin « digitus », le doigt ; le digital recouvre donc ce qui se rapporte au doigt. Mais, cela fait surtout référence à la dématérialisation, à la numérisation des supports d’information.
  • 4. La communication Digitale La Communication Digitale est une communication qui se fait par l’intermédiaire des TICN. Il s’agit des stratégies et des actions de communication menées sur Internet , sur les réseaux sociaux et les terminaux mobiles. Ensemble des actions de Communication menées sur le du Web, les RSN et le Mobile.+ + + + + + BLOG S e- commerc eePU B forums
  • 5. La communication Digitale •ATAWAD acronyme de “AnyTime, AnyWhere, AnyDevice. Elle prends en compte les nouvelles pratiques, liées aux évolutions techniques comme la multiplication des écrans tactiles (ordinateurs, tablettes, téléphones portables…) et les dispositifs nomades (ATAWAD).
  • 6. En république du Congo, à l’exception des brasseries et des opérateurs de téléphonie mobiles, la pratique des métiers de la Communication est généralement orientée vers : Cependant, la diffusion des TIC a eu un impact sur croissance des agences et du consultanat en communication. Les métiers de la Communication au Congo Journalisme Attaché de presse Responsable de la Com
  • 7. • Héritage du monopartisme; • Manque de sensibilisation; • Economie peu diversifiée; • Faiblesse du secteur privé; • Blocage face au changement; • Absence de régulation du secteur; • Absence d’évènements sur la com • Amateurisme Obstacles au développement des métiers de la Communication On assiste à une sous exploitation des métiers de la Communication. Cette situation découle de plusieurs facteurs
  • 8. Les métiers de la Communication A titre de rappel, les métiers de la Communication sont très variés. On distingue: • Les métiers de la Communication en entreprise: responsable marketing, media planner, journaliste d’entreprise, etc.), • les métiers de la communication digitale (blogger, traffic manager, webmarketeur, social media strategist), • les métiers des relations publiques ou presse, • les métiers de l’événementiel, • les métiers de la communication audiovisuelle, • les métiers de la communication publicitaire, • Sans oublier les métiers de la création ainsi que les fonctions transversales (communication financière, sociale, juridique).
  • 9. Panorama des métiers de la Communication Communication Communication externe Communication interne Journalisme Publicité Multimédia Chargé de communication Chargé de la communication de crise Chargé de la communication du développement durable Chargé de la démocratie participative Consultants Directeur de la communication Responsable de la com événementielle Attaché de presse Communication événementielle Journaliste d’entreprise Responsable des relations publiques Journaliste d’entreprise Responsable de communication interne Responsable Intranet Journaliste Journaliste on-line Journaliste Presse écrite Journaliste radio Journaliste reporter d’images Web éditeur Chargé de développement Chef de projet événement Chef de publicité Chef de publicité média Concepteur- rédacteur Consultant Directeur de clientèle Média planneur Planneur stratégique Journaliste on-line Producteur contenu Nouveaux Médias Producteur Web TV Responsable Intranet Web éditeur Les métiers de la Communication
  • 10. Le digital crée de nouveaux métiers Webmarketeur, Webdesigner Webmaster, Social Media Manager Community Manager , Digital Manager Curateur, Chef de projet web customer relationship management Chargé de référencement, Traffic Manager, Responsable e-commerce Digital Planner UX Designer, concepteur rédacteur digital Etc. Le digital a impacté de plein fouet les métiers de la communication, invitant à repenser la fonction et les compétences. Avec de nouveaux professionnels au sein des services de Com. Le point sur ces nouveaux métiers. http://www.iscom-digital.fr/metiers-digital/
  • 11. Analyse SWOT des nouveaux métiers de la Com Forces Faiblesses Cultures numériques Fracture numérique Formation Expériences Professionnelle Génération Y Mises à jours des compétences Dynamisme Leadership Diplômés Opportunités Menaces Employabilité Main d’œuvre étrangère Rémunération Compétence Besoin de RH Compétitivité Numérisation des entreprises Professionnalisme Diversification de l’économie Réseautage Création de nouveaux postes
  • 12. Recommandations La société actuelle est une société essentiellement régie par le besoin de communiquer. Les entreprises, les institutions, les projets, les biens et services, les marques , les personnalités et les évènements font recours à ces techniques afin d’atteindre des objectifs variés. A savoir: s’assurer une notoriété et une visibilité, soigner son image, vendre et être en contact avec les clients ou encore susciter l’adhésion du public. Dans un contexte marqué par l’immédiateté de l’information et un usage effréné de nouveaux médias, il est claire que la Com est un secteur riche en opportunités . Mais son développement dans le Contexte congolais suppose un certains nombre recommandations.
  • 13. Recommandations • Initier des ateliers et des colloques sur la Communication; • Initier des formations sur les enjeux et la pratique de la Com • Mettre en place un réseau local et sous régional de communicateur; • Sensibiliser les étudiants en com sur les évolutions et les opportunités du secteur de la com; • Encourager les initiatives des jeunes diplômés en terme de consultanat et de création d’entreprise de com; • Assurer une meilleure régulation du secteur; • Impliquer le secteur privé dans le parrainage des diplomés en communication; • Apprendre aux étudiants à être proactif, créatifs et faire preuve d’initiative en proposant des services innovants;