Cette présentation fait le point sur l'impact des TIC sur les métiers de la Communication et fait une analyse de l'emploi dans le secteur de la communication en République du Congo.

1. Les nouveaux métiers de la
Communication et du Digital au Congo
Antonin Idriss BOSSOTO,
Expert en Communication Digitale,
Enseignant Chercheur à l’Université Marien Ngouabi
wbossoto@yahoo.fr
+242057051545

2. Introduction
L’arrivée de l’Internet dans le paysage des entreprises a donné
une nouvelle dimension aux Métiers de la communication. En
l’espace de 20 ans de nouveaux métiers se sont incrustés au sein
des entreprises, des organisations et des institutions, faisant de
la Communication un des secteurs de l’emploi les plus rentables
du moment .
Cependant, dans le contexte de la République du Congo les
nouveaux métiers de la communication et du digital sont encore
méconnus. Cette méconnaissance à donc à une incidence sur
l’orientation professionnelle des diplômés en communication et
sur la politique de communication des entreprises et institutions
locales en termes de visibilité, de notoriété et de gestion des crises.

3. La communication Digitale
L’ère internet ouvre le champ à de nouvelles formes de
communication, dont la communication digitale, ou numérique. Le
digital, emprunté à l’anglais, vient du mot latin « digitus », le doigt ;
le digital recouvre donc ce qui se rapporte au doigt. Mais, cela fait
surtout référence à la dématérialisation, à la numérisation des
supports d’information.

4. La communication Digitale
La Communication Digitale est une communication qui se fait par
l’intermédiaire des TICN. Il s’agit des stratégies et des actions de
communication menées sur Internet , sur les réseaux sociaux et les
terminaux mobiles.
Ensemble des actions de
Communication menées
sur le du Web, les RSN et
le Mobile.+
+ +
+
+
+
BLOG
S
e-
commerc
eePU
B
forums

5. La communication Digitale
•ATAWAD acronyme de “AnyTime, AnyWhere, AnyDevice.
Elle prends en compte les nouvelles pratiques, liées aux
évolutions techniques comme la multiplication des écrans tactiles
(ordinateurs, tablettes, téléphones portables…) et les dispositifs
nomades (ATAWAD).

6. En république du Congo, à l’exception des brasseries et des
opérateurs de téléphonie mobiles, la pratique des métiers de la
Communication est généralement orientée vers :
Cependant, la diffusion des TIC a eu un impact sur croissance
des agences et du consultanat en communication.
Les métiers de la Communication au Congo
Journalisme Attaché de presse
Responsable de la
Com

7. • Héritage du monopartisme;
• Manque de sensibilisation;
• Economie peu diversifiée;
• Faiblesse du secteur privé;
• Blocage face au changement;
• Absence de régulation du secteur;
• Absence d’évènements sur la com
• Amateurisme
Obstacles au développement des métiers de la
Communication
On assiste à une sous exploitation des métiers de la
Communication. Cette situation découle de plusieurs facteurs

8. Les métiers de la Communication
A titre de rappel, les métiers de la Communication sont très variés.
On distingue:
• Les métiers de la Communication en entreprise: responsable
marketing, media planner, journaliste d’entreprise, etc.),
• les métiers de la communication digitale (blogger, traffic
manager, webmarketeur, social media strategist),
• les métiers des relations publiques ou presse,
• les métiers de l’événementiel,
• les métiers de la communication audiovisuelle,
• les métiers de la communication publicitaire,
• Sans oublier les métiers de la création ainsi que les fonctions
transversales (communication financière, sociale, juridique).

9. Panorama des métiers de la Communication
Communication Communication
externe
Communication
interne
Journalisme Publicité Multimédia
Chargé de
communication
Chargé de la
communication
de crise
Chargé de la
communication
du
développement
durable
Chargé de la
démocratie
participative
Consultants
Directeur de la
communication
Responsable de
la com
événementielle
Attaché de presse
Communication
événementielle
Journaliste
d’entreprise
Responsable des
relations publiques
Journaliste
d’entreprise
Responsable de
communication
interne
Responsable
Intranet
Journaliste
Journaliste on-line
Journaliste Presse
écrite
Journaliste radio
Journaliste reporter
d’images
Web éditeur
Chargé de
développement
Chef de projet
événement
Chef de publicité
Chef de publicité
média
Concepteur-
rédacteur
Consultant
Directeur de clientèle
Média planneur
Planneur stratégique
Journaliste on-line
Producteur contenu
Nouveaux Médias
Producteur Web TV
Responsable
Intranet
Web éditeur
Les métiers de la Communication

10. Le digital crée de nouveaux métiers
Webmarketeur, Webdesigner
Webmaster, Social Media Manager
Community Manager , Digital Manager
Curateur, Chef de projet web
customer relationship management
Chargé de référencement,
Traffic Manager, Responsable e-commerce
Digital Planner
UX Designer, concepteur rédacteur digital
Etc.
Le digital a impacté de plein fouet les métiers de la communication, invitant
à repenser la fonction et les compétences. Avec de nouveaux professionnels
au sein des services de Com. Le point sur ces nouveaux métiers.
http://www.iscom-digital.fr/metiers-digital/

11. Analyse SWOT des nouveaux métiers de la Com
Forces Faiblesses
Cultures numériques Fracture numérique
Formation Expériences Professionnelle
Génération Y Mises à jours des compétences
Dynamisme Leadership
Diplômés
Opportunités Menaces
Employabilité Main d’œuvre étrangère
Rémunération Compétence
Besoin de RH Compétitivité
Numérisation des entreprises Professionnalisme
Diversification de l’économie Réseautage
Création de nouveaux postes

12. Recommandations
La société actuelle est une société essentiellement régie par le
besoin de communiquer. Les entreprises, les institutions, les
projets, les biens et services, les marques , les personnalités et les
évènements font recours à ces techniques afin d’atteindre des
objectifs variés. A savoir: s’assurer une notoriété et une visibilité,
soigner son image, vendre et être en contact avec les clients
ou encore susciter l’adhésion du public.
Dans un contexte marqué par l’immédiateté de l’information et un
usage effréné de nouveaux médias, il est claire que la Com est un
secteur riche en opportunités . Mais son développement dans le
Contexte congolais suppose un certains nombre recommandations.

13. Recommandations
• Initier des ateliers et des colloques sur la Communication;
• Initier des formations sur les enjeux et la pratique de la Com
• Mettre en place un réseau local et sous régional de
communicateur;
• Sensibiliser les étudiants en com sur les évolutions et les
opportunités du secteur de la com;
• Encourager les initiatives des jeunes diplômés en terme de
consultanat et de création d’entreprise de com;
• Assurer une meilleure régulation du secteur;
• Impliquer le secteur privé dans le parrainage des diplomés en
communication;
• Apprendre aux étudiants à être proactif, créatifs et faire preuve
d’initiative en proposant des services innovants;