La revue Social Media des experts de WAX Interactive

1. N°3
AVRIL 2017
SOC AL
LA REVUE SOCIAL MEDIA
WAX INTERACTIVE

2. 1. SO FAST :
140 caractères à retenir ce mois-ci
2. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE..
3. SO 2017 !
4. ET PENDANT CE TEMPS LÀ, DU CÔTÉ DE CHEZ…
5. ON POSE ÇA LÀ
LA REVUE SOCIAL MEDIA
2017
CE MOIS-CI

3. SO FAST
140 CARACTÈRES À RETENIR CE MOIS-CI !
La portée organique d’une page @Facebook a chuté de 42% en 2016: la portée organique moy. d’une page
qui poste 2fois/jour est à présent de 2%
Social flow janvier 2017

4. 1. SO FAST
2. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE..
Les chiffres du mois à retenir
3. SO 2017 !
4. ET PENDANT CE TEMPS LÀ, DU CÔTÉ DE CHEZ…
5. ON POSE ÇA LÀ
LA REVUE SOCIAL MEDIA
2017
CE MOIS-CI

5. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE …
3,5
milliards d’euros : c’est approximativement
la taille du marché français
de l’e-pub en 2016
Source : SRI

6. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE …
2
Millions d’euros, c’est l’estimation
moyenne d’un spot pub aux USA
pendant les Oscars 2017.
En France on constate
29K tweets publiés
durant la cérémonie
Source : kanter media

7. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE …
89%
des entreprises considèrent que la
personnalisation de l’expérience utilisateur
sera le principal avantage concurrentiel.
98% des marketeurs remarquent
une hausse des conversions
suite à des expériences
sur-mesure

8. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE …
35$
C’est le prix cassé que propose Youtube TV
aux américains pour accéder chaque mois
à de nombreuses chaînes
premium câblées sur smartphone,
tablette, ordinateur
et aussi Chromecast

9. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE …
87%
des marketeurs utilisent
les réseaux sociaux : Facebook, Twitter et LinkedIn
arrivent en tête. Facebook est plus utilisé dans
les petites structures (- de 100 salariés),
et Twitter dans les entreprises
de plus de 100 salariés
Source : hootsuite 2017

10. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE …
8%
C’est le taux d’engagement moyen
des utilisateurs Instagram ayant moins
de 1000 followers . Il descend à 4 % pour ceux
ayant entre 1000 et 10 000 followers,
et 1,7 % pour les stars
qui au moins un million
de followers.
Source : Marketly 2016

11. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE …
1,1
Milliard de sites web sur internet.
Les 10 sites les plus visités sont dans l’ordre
Google, Youtube, Facebook, Amazon, Yahoo!,
Wikipedia, Reddit, Ebay,
Twitter et Netflix
Source : Vodien

12. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE …
15% à 20%
C’est la perte moyenne
des revenus publicitaires due aux adblockers
pour les éditeurs de contenus,
soit 400M€ pour Kompas.com
et 200M€ pour Youtube
et Yahoo

13. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE …
84%
Des français déclarent avoir utilisés
au moins une fois des émoticônes
dans un contexte personnel mais aussi
professionnel. Une tendance
encore plus forte chez
les jeunes (95%)

14. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE …
68%
Des femmes millenials ne peuvent
se passer de leur smartphone : Aux marques
de s’adapter : c’est le cas, notamment, de Snapchat
Virtual Mirror, de L’Oréal Make Up génius,
ou du casque
de réalité augmentée
Stereolabs Linq

15. 1. SO FAST
2. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE..
3. SO 2017 !
Les tendances à suivre
4. ET PENDANT CE TEMPS LÀ, DU CÔTÉ DE CHEZ…
5. ON POSE ÇA LÀ
LA REVUE SOCIAL MEDIA
2017
CE MOIS-CI

16. SO 2017 !
CARNET DE TENDANCES
Alors que Facebook n’avait pas réussi a racheté Snapchat il y a quelques années, il semblerait que Mark Zuckerberg n’ait pas abandonné
l’idée des stories éphémères. Le concept de Snapchat, déjà copié-collé sur Instagram et sur Facebook est aujourd’hui sur WhatsApp (1
milliard d’utilisateurs je le rappelle !). Le concept est exactement le même : poster des photos et vidéos éphémères sur 24h. Néanmoins,
les stories de WhatsApp se démarquent par la possibilité d’intégrer des GIFS, et de diffuser des vidéos de 45 sec max.

17. SO 2017 !
CARNET DE TENDANCES
Alors que les marques sont de plus en plus nombreuses à lancer leur chaîne Youtube pour interagir avec leur
communauté, Wiztracker, l'outil big data de Youtube, présente le palmarès 2016 des marques françaises les
plus performantes sur ce canal. Focus sur le top 5 :
5-Cartier, 4- Air France, 3- Dior, 2- Chanel, 1- Evian

18. SO 2017 !
CARNET DE TENDANCES
Leboncoin, quatrième site français, veut concurrencer les géants de la publicité et démocratiser l'accès à ses
inventaires grâce à des offres publicitaires géolocalisées et de l'achat de mots-clefs en self-service. L'atelier
business est destiné aux TPE/PME qui veulent cibler une certaine zone géographique et acheter des clics et cela,
juste avec leur carte bancaire, à l'instar de ce qui se fait sur Google ou Facebook

19. SO 2017 !
CARNET DE TENDANCES
Dans le cadre du lancement de la première édition “The MDEX“, l’agence IPG Mediabrands dévoile son classement des marques les plus
“mobile ready” au monde: l’accessibilité, l’opitmisation mobile, la praticité et l’ergonomie, la navigation et le contenu et l’accompagnement aux
actions désirées. Un podium essentiellement américian : 1- Facebook, 2-Amazon, 3- 7-Eleven, 4-Hyundai, 5-Microsoft, 6-Nike, 7-Google, 8-
Adidas, 9-OLX, 10- Target

20. SO 2017 !
CARNET DE TENDANCES
EDF souhaite engager le dialogue avec les Millenials, autour de contenus liés au quotidien plutôt qu’à des offres commerciale: la marque a
donc confié l’animation de son compte Snapchat à un jeune adulte qui va partager ses débuts dans la vie.
De son emménagement à ses découvertes scientifiques et culturelles, Aymeric, accompagné de ses amis Buddy Bob et Juliette, partagera ses
aventures sur Snapchat. Aymeric fera aussi la connaissance de quelques snapeuses de talent comme Léa Camilieri et Studio Danielle.

21. SO 2017 !
CARNET DE TENDANCES
Pour célébrer la journée des célibataires le 14 novembre 2016, véritable fête commerciale en Chine, la marque de prêt-à-porter Michael Kors
a diffusé une campagne de GIFs et jeux interactifs sur le thème du casino sur WeChat. Chaque petit jeu, centré autour du chiffre "un" qui
symbolise le célibat, offre un code promo aux abonnés pour les rediriger vers le site en ligne ou vers des revendeurs. La marque arrive à jouer
avec les codes de communication chinois et à exploiter les fonctionnalités de l'application de messagerie à des fins e-commerce.

22. SO 2017 !
CARNET DE TENDANCES
Format en vogue, la vidéo à 360 degrés n'est pas la seule exclusivité de Facebook. La régie mobile premium suédoise Widespace a ainsi lancé
son propre format en mars 2016 qui permet aux mobinautes d'interagir avec une publicité, soit avec son doigt soit en utilisant le gyroscope du
téléphone. Offrant une expérience très immersive proche de la réalité virtuelle, il stimule l'engagement et le temps passé sur la publicité. Le
format 360° a été inauguré par Tjäreborg, qui propose des croisières sur des bateaux de luxe vers les Caraïbes.
En dévoilant des panoramas complets dans des paysages idylliques, ce format immersif visait à plonger le consommateur dans son futur
voyage. Selon Widespace, le taux d'interaction de la campagne a été 157% plus élevé que la moyenne
et le temps passé avec la vidéo 150% supérieur à la moyenne.

23. SO 2017 !
CARNET DE TENDANCES
Autre tendance lourde et connexe sur le terrain des nouveaux formats médias: le live vidéo, popularisé par Periscope, Facebook Live, ainsi que
les Live Stories de Snapchat ou d'Instagram. Faire d'un simple lancement produit un événement populaire. C'est le pari que se sont lancés
Adidas et son agence Friends Moscow en novembre dernier à l'occasion du nouveau modèle de basket NMD. Adidas a diffusé en live streaming
pendant 263 heures son nouveau modèle éparpillé dans différents endroits de la capitale russe. Le défi lancé aux fans de la marque ?
Retrouver les 82 paires cachées dont le live dévoilait les décors filmés en arrière-plan. Bilan de cette immense chasse aux trésors
en temps réel de 10 jours qui avait pour but de mettre la Toile moscovite en effervescence : plus de 500 000 vues,
un temps de 5 minutes sur la page passé par internaute et 43 000 commentaires.

24. SO 2017 !
CARNET DE TENDANCES
A l'occasion du lancement de son mascara Burberry Cat Lashes, la marque a noué un partenariat avec le réseau social Pinterest
pour concevoir une opération innovante dans la lignée des bots et de l'ultra-personnalisation. A la clé: une campagne e-commerce qui allie
créativité et technologie. En effet, la marque a utilisé l'API (interface de programmation) de Pinterest pour proposer du contenu beauté
(tutoriels, informations produits, astuces beauté) adapté aux préférences de chaque internaute. Il suffisait que celui-ci remplisse un
questionnaire rapide pour que soit généré un tableau Pinterest personnalisé pour apprendre à maîtriser un look maquillage. Chaque épingle
renvoyait vers une page produit Sephora, distributeur de la marque Burberry.

25. SO 2017 !
CARNET DE TENDANCES
Escape Game LOTO, « Unlock Your Life » est ouvert gratuitement au grand public. Le concept consiste à s’échapper d’un appartement
en trouvant la combinaison gagnante. Le jeu offrira 6 mois de loyer au groupe qui réalisera le meilleur temps pour s’échapper de son Escape
Game, soit 4 500€ pour chaque membre de l’équipe gagnante. Le principe de l’Escape Game a été créé en 2006 au Japon, il plonge
un groupe de joueurs dans un espace réel clos au cœur d’énigmes disséminées qu’ils devront résoudre en un temps limité pour le quitter.
Ce phénomène de jeu d’évasion est arrivé en France en 2013. ). L’inscription est disponible uniquement via l’application
de messagerie instantanée Facebook sous la forme d’un chatbot, ouvert depuis le 27 mars.

26. 1. SO FAST
2. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE..
3. SO 2017 !
4. ET PENDANT CE TEMPS LÀ, DU CÔTÉ DE CHEZ
…
5. ON POSE ÇA LÀ
LA REVUE SOCIAL MEDIA
2017
CE MOIS-CI

27. ET PENDANT CE TEMPS LÀ CHEZ DAILYMOTION
Dailymotion a récemment lancé un tout nouveau format pré-roll
dédié à l’usage mobile. Il offre aux marques la possibilité de diffuser
leurs publicités vidéo en vertical et de profiter pleinement de la surface
de l’écran d’un Smartphone. Le mobinaute se veut libre : son Smartphone
est intime et il cherche à pouvoir le manier dans tous les sens possibles.
La vidéo doit être agile pour s’adapter à ses envies. Le vertical s’impose
ainsi comme un nouveau terrain à exploiter pour les créatifs, à l’instar des
nouveaux usages développés par Instagram et Snapchat.

28. ET PENDANT CE TEMPS LÀ CHEZ FACEBOOK
Après une période d’expérimentation lancée début février en France avec
des médias tels que l’AFP, BFMTV, L’Express, France Médias Monde, France
Télévisions, Libération, Le Monde ou encore 20 Minutes, Facebook a décidé
d’activer dans l’Hexagone son dispositif de fact-checking. Ainsi,
dorénavant, les utilisateurs de Facebook peuvent-ils signaler les fausses
informations en cliquant sur le coin droit d’une publication. Parallèlement,
les « organisations tierces de fact-checking » pourront alors vérifier les
informations signalées par les utilisateurs de Facebook. Enfin, lorsqu’une
publication sera qualifiée de fausse information par deux des organisations
de fact-checking, « elle sera identifiée comme étant contestée », souligne
Facebook France

29. ET PENDANT CE TEMPS LÀ CHEZ FACEBOOK
Dans un milieu où les apps de voyages pullulent, Facebook se lance et crée
City Guides. Enrichi avec ses données, Facebook propose aux utilisateurs
une liste d’endroits à visiter, notamment en fonction des voyages de ses
amis, et recommande même les spots que ses amis ont aimé. Il est
possible de sauvegarder des spots afin de se faire une to-do-list. L’app
propose même les événements locaux à venir ou les attractions à faire
absolument. Seul bémol : uniquement disponible pour les grandes villes
mondiales.

30. ET PENDANT CE TEMPS LÀ CHEZ FACEBOOK
Une nouvelle fonctionnalité actuellement testée sur un panel
d’utilisateurs, permet aux membres d’une conversation Messenger
d’attribuer une réaction à un message.Un nouveau moyen de
répondre rapidement à son interlocuteur ou de converser
différemment. Un an après avoir lancé les différentes réactions
dans le feed et leurs succès, Facebook essaye une nouvelle
démarche à l’image de Slack, qui l’a déjà intégré.

31. ET PENDANT CE TEMPS LÀ CHEZ LINKEDIN
Par souci d’efficacité et la volonté de faire coller toujours
plus ses services au rythme de vie de ses utilisateurs,
LinkedIn après la refonte de sa plateforme, lance Trending
Storylines. Grâce à ses algorithmes, Trending Storylines ne
se contente pas de diffuser les articles émis seulement
pas votre réseau, mais va chercher les influenceurs et
éditeurs pertinents selon votre domaine d’activité.

32. 1. SO FAST
2. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE..
3. SO 2017 !
4. ET PENDANT CE TEMPS LÀ, DU CÔTÉ DE CHEZ…
5. ON POSE ÇA LÀ
Un peu de détente avant de se quitter
LA REVUE SOCIAL MEDIA
2017
CE MOIS-CI

33. ON POSE ÇA LÀ
Nokia revient en force sur le mobile avec le retour du mythique
3310 sur le marché et de son non moins mythique jeu du serpent
:
Mince, léger et incroyablement durable, le Nokia 3310, un des
modèles les plus vendus de tous les temps, est de retour sur le
marché. Rouge, bleu, gris, jaune, il offre près de 22h de
communication et un mois de veille. Son prix : 49 euros. De quoi
plaire à tous les nostalgeek qui, cerise sur le gâteau, ou plutôt
serpent sur Smartphone, retrouveront le mythique Snake, jeux du
reptile hyper pixélisé, qui ne doit surtout pas se mordre la queue
sous peine de game over. Les utilisateurs pourront l’utiliser,
seuls ou à plusieurs, sur Messenger.

34. ON POSE ÇA LÀ
Il n’y a rien de plus énervant d’aller acheter une baguette en vélo
ou en moto, et de devoir la couper en deux pour la glisser dans
un sac à dos. Ça fait des miettes partout et la mie durcit. Pas
top… Alors pour ne plus avoir ce problème, cette petite
Boulangerie a imaginé une baguette spécialement conçue pour
se glisser dans votre sac à dos. Malin !

35. ON POSE ÇA LÀ

36. CONTENUS
… en déterminant une ligne ÉDITORIALE et une CHARTE
GRAPHIQUE fortes en adéquation avec vos valeurs
et conforme aux usages des médias sociaux…
MÉDIATISATION
…pour toucher
une AUDIENCE ciblée et qualifiée
auprès de laquelle vos messages
seront poussés et amplifiés.
INFLUENCE
… et asseoir durablement
VOS VALEURS
dans la sphère digitale et ainsi…
ECOSYSTÈME
Mettre en place
un ÉCOSYSTÈME pertinent
et une stratégie efficace
pour séduire et fidéliser vos cibles …
GOUVERNANCE
Des instances créés, gérées,
pensées et GOUVERNÉES en amont afin de mobiliser
les équipes, assurer la réussite…
... DEVENIR UNE VÉRITABLE SOURCE
DE VALEUR SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
NOS EXPERTISES

37. Digital that sells. And beyond.
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