En 2017, les médias sociaux connaissent une croissance significative, avec une augmentation de 62% des investissements en display social par rapport à 2016. Les marques s'assertent sur ces plateformes en intégrant des fonctionnalités innovantes, comme des expériences immersives et des contenus exclusifs. Facebook et Instagram développent leurs algorithmes et leurs outils pour augmenter l'engagement et faciliter les achats en ligne.