La revue Social Media de mars 2017 souligne les tendances telles que l'importance croissante de l'intelligence artificielle et de la réalité virtuelle dans la gestion de l'expérience client. Des statistiques révèlent que 75 % des marques envisagent d'utiliser ces technologies et que 53 % des Français utilisent Facebook Messenger. De plus, des innovations comme la diffusion en direct sur Twitter et l'application MyTF1VR montrent l'importance de l'interaction et de l'immersion dans le contenu numérique.

1. N°2
MARS 2017
SOC AL
LA REVUE SOCIAL MEDIA
WAX INTERACTIVE

2. 1. SO FAST :
140 caractères à retenir ce mois-ci
2. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE..
3. SO 2017 !
4. ET PENDANT CE TEMPS LÀ, DU CÔTÉ DE CHEZ…
5. ON POSE ÇA LÀ
LA REVUE SOCIAL MEDIA
2017
CE MOIS-CI

3. SO FAST
140 CARACTÈRES À RETENIR CE MOIS-CI !
@Pinterest investit dans l’intelligence artificielle avec un outil de recherche d'images: la fonctionnalité
Lens est le Shazam dédié aux objets
Plus d’info et les autres nouveautés Pinterest ici

4. 1. SO FAST
2. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE..
Les chiffres du mois à retenir
3. SO 2017 !
4. ET PENDANT CE TEMPS LÀ, DU CÔTÉ DE CHEZ…
5. ON POSE ÇA LÀ
LA REVUE SOCIAL MEDIA
2017
CE MOIS-CI

5. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE …
75%
Des marques estiment
qu’elles s'appuieront
sur la réalité virtuelle et les chatbots
pour gérer l'expérience client
au cours des 4 prochaines
années.
Source : Oracle

6. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE …
51%
des 26-34 ans font confiance
au contenu des marques.
Une génération qui interagit à 89%
avec les marques
sur les réseaux sociaux

7. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE …
53%
c’est le taux d’utilisation
de l’application de messagerie
de Facebook des français,
devant WhatsApp, 30%
et Skype 26%.
Source : étude relayée par eMarketer et réalisée par Toluna pour
la société Kenshoo décembre 2016

8. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE …
875698
c’est le nombre moyen de fans
des médias français sur Facebook.
En tête, Eurosport avec 8,1M de fans,
France 24 avec 7,2M et
Be In Sports France 6,2M
Source : 2 janvier au 2 février par Nuke Suite (Webedia)
pour Stratégies, 2017

9. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE …
300$
c’est le prix moyen
d’une publication sponsorisée
d’influenceurs sur Instagram, avec en tête
la mode à 434$, la photo à 385$,
la cuisine à 326$
et la musique à 201$
Source : influence.co 2017

10. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE …
25
milliards de dollars…
C’est la valorisation actuelle de Snapchat :
avec un chiffre d’affaires en 2016
de 404 millions de dollars
vs 58 millions de dollars
en 2015.

11. 1. SO FAST
2. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE..
3. SO 2017 !
Les tendances à suivre
4. ET PENDANT CE TEMPS LÀ, DU CÔTÉ DE CHEZ…
5. ON POSE ÇA LÀ
LA REVUE SOCIAL MEDIA
2017
CE MOIS-CI

12. SO 2017 !
CARNET DE TENDANCES
Pour la première fois en France, les amateurs de rugby ont pu regarder une compétition sportive en direct sur Twitter
à l’occasion du match France-Ecosse du Tournoi des 6 Nations. Cela a été́ rendu possible grâce au partenariat
entre France Télévisions, diffuseur officiel et exclusif du Tournoi des 6 Nations, BMW, partenaire officiel de la Fédération
Française de Rugby, et Twitter qui a mis en place sa technologie de LIVE pour la première fois en France

13. SO 2017 !
CARNET DE TENDANCES
« Snapcadémie » : la première formation didactique et amusante qui se fait … sur Snapchat.
C’est LE réseau social du moment. Avec plus de 8 millions d’utilisateurs actifs en France, Snapchat est le réseau social mobile de
référence qui a su séduire les Millennials avec son contenu frais et éphémère. Une formation d’un mois qui a pour but de d’aider à
connaître tous les aspects de Snapchat : comment envoyer un snap, comment ajouter du texte, comment gérer ses préférences… Le tout
prend la forme de Stories quotidiennes à visionner avec des petits exercices ludiques pour bien intégrer les différentes notions.

14. SO 2017 !
CARNET DE TENDANCES
A l’occasion du lancement de la 6ème saison de « The Voice » XXII Group a réalisé une application MYTF1VR pour iOS, Android et Gear VR,
via son player optimisé VR Quartz, pour permettre aux spectateurs de devenir acteurs du programme : Grâce à un casque de réalité
virtuelle, une tablette ou un smartphone, les utilisateurs vivront les auditions à l’aveugle depuis les fauteuils rouges et
sélectionneront leurs talents préférés comme un coach. Pour plus d’interactivité et compléter l’expérience, les réactions du public,
enregistrées lors du tournage de l’émission, ont été intégrées.
Pour offrir une expérience interactive riche et immersive aux utilisateurs,
XXII a couplé vidéos 4K, environnement 3D pré-calculé et 3D temps réel.

15. SO 2017 !
CARNET DE TENDANCES
Plus de 10k abonnés sur Youtube ? Il est désormais possible de livestreamer sur mobile !
Cette fonctionnalité présentée en juin dernier est désormais accessible à tous les créateurs Youtube les plus populaires. Il leur suffira
d’appuyer sur le bouton associé de l’application pour démarrer une vidéo en direct sous le même format qu’une vidéo classique.

16. 1. SO FAST
2. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE..
3. SO 2017 !
4. ET PENDANT CE TEMPS LÀ, DU CÔTÉ DE CHEZ
FACEBOOK
5. ON POSE ÇA LÀ
LA REVUE SOCIAL MEDIA
2017
CE MOIS-CI

17. ET PENDANT CE TEMPS LÀ CHEZ FACEBOOK
Pour permettre aux organisations de se doter d’un Réseau Social
d’Entreprise (RSE), Facebook a décliné ses services en proposant une
version orientée vers les professionnels pour bien séparer sa vie privée.
En octobre 2016, l’ouverture officielle de cette solution conçue pour
optimiser la communication interne d’une structure et faciliter le travail
collaboratif, s’est faite sous un nouveau nom : Workplace by facebook.
L’application est intégrée avec une série de services SaaS :
• Application cloud de partage de fichiers Box ;
• Offre de CRM ;
• Google Suite pour la messagerie ou l’agenda.
Parmi les premières sociétés utilisatrices en France
(plus de mille déjà), on peut notamment trouver
Danone, La SNCF, My Little Paris, le Club Méditerranée.

18. ET PENDANT CE TEMPS LÀ CHEZ FACEBOOK
Facebook est face à un problème de taille : il n’y a plus de « place »
dans le newsfeed pour diffuser de publicités.
D’où l’intérêt de monétiser de nouveaux espaces : stories Instagram, vidéos
vidéos Facebook, Lives…
Le prochain gros espace à exploiter est Messenger et son milliard
d’utilisateurs. Des tests ont déjà été initiés pour sponsoriser des
conversations entre utilisateurs et marque, mais Facebook veut aussi
exploiter l’écran d’accueil de Messenger. Un test est en cours en Australie
et en Thaïlande pour commencer à diffuser de la publicité sur cet espace,
juste sous les conversations récentes.

19. ET PENDANT CE TEMPS LÀ CHEZ FACEBOOK
Les éditeurs qui respectent les normes de qualité Facebook pourront
désormais monétiser leur stock de vidéos intégrées sur leur propre site
web par l’intermédiaire de l’Audience Network : L’Audience Network permet
permet de déployer les campagnes publicitaires au-delà de Facebook afin
d’atteindre les audiences sur des applications mobiles, des sites web
mobiles et des vidéos avec le même ciblage, les mêmes mesures et la
même diffusion que Facebook. Tous les annonceurs qui diffusent des
campagnes avec l’objectif Vues de vidéos peuvent tirer parti de l’Audience
Network. Les diffuseurs qualifiés aux États-Unis pourront désormais
participer au test bêta des pauses pub dans les vidéos Facebook Live. Les
pauses pub dans les vidéos à la demande sont en cours de test sur
Facebook.

20. ET PENDANT CE TEMPS LÀ CHEZ FACEBOOK
Les annonceurs pourront dorénavant payer leurs espaces publicitaires
uniquement si les utilisateurs Facebook visionnent les publicités
proposées avec le son. Même si beaucoup d’annonceurs ont déjà pris en
compte la tendance au visionnage en mode “mute” et développent des
contenus créatifs sans son, Facebook prévoit de développer de nouvelles
offres pour rivaliser contre le grandissant Snapchat.
Après le paramètre son, Facebook souhaite aussi repenser la facturation
des publicités aux prismes de la durée de vue ainsi que la taille de la vidéo
à l’écran.

21. 1. SO FAST
2. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE..
3. SO 2017 !
4. ET PENDANT CE TEMPS LÀ, DU CÔTÉ DE CHEZ…
5. ON POSE ÇA LÀ
Un peu de détente avant de se quitter
LA REVUE SOCIAL MEDIA
2017
CE MOIS-CI

22. ON POSE ÇA LÀ
95 millions de photos et vidéos sont partagées chaque jour sur Instagram
– autant de petits faits / fun facts à sortir à la machine à café 
Comme le fait que Selena Gomez a le plus d’abonnés : 105M tout de même
(soit plus que la somme des population de la Suisse, du Sri Lanka, de la
Malaisie et de l’Autriche)
Côté politique c’est Barack Obama (11,5M) le plus populaire, devant
Narendra Modi (5,5M) et Queen Rania AlAbdullah (2,7M).
Chez les marques c’est Nike (68M) qui arrive en tête, devant National
Geographic (65M) et Victoria’s Secret (49M).
La photo la plus populaire a obtenu plus de 6M de like et le filtre le plus
utilisé est le Clarendon. Enfin pour maximiser l’engagement il est
préférable de publier le mercredi à 17H00 

23. CONTENUS
… en déterminant une ligne ÉDITORIALE et une CHARTE
GRAPHIQUE fortes en adéquation avec vos valeurs
et conforme aux usages des médias sociaux…
MÉDIATISATION
…pour toucher
une AUDIENCE ciblée et qualifiée
auprès de laquelle vos messages
seront poussés et amplifiés.
INFLUENCE
… et asseoir durablement
VOS VALEURS
dans la sphère digitale et ainsi…
ECOSYSTÈME
Mettre en place
un ÉCOSYSTÈME pertinent
et une stratégie efficace
pour séduire et fidéliser vos cibles …
GOUVERNANCE
Des instances créés, gérées,
pensées et GOUVERNÉES en amont afin de mobiliser
les équipes, assurer la réussite…
... DEVENIR UNE VÉRITABLE SOURCE
DE VALEUR SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
NOS EXPERTISES

24. Digital that sells. And beyond.
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