1. Avril 2012
Pour le Club des Créateurs Repreneurs
d’Entreprises du Cher - CCREC
2. • Le web 2.0
• Les réseaux sociaux grand public
• Les réseaux sociaux pros
• La mobilité
• Les réseaux sociaux d’entreprise
• Les réseaux sociaux… Surprise !
• Mon entreprise sur les réseaux sociaux
3. • 40 millions d’internautes
• 19 millions de mobinautes
• 77 % appartiennent à 1 réseau social
• Près de 4h de connexion par jour en moyenne
Sources : Médiamétrie et Ifop
7. WEB 2.0 terme inventé par TIM O’REILLY en 2004
• Ce ne sont pas les logiciels qui font le Web mais les services.
• Ils replacent les utilisateurs au centre de l’Internet.
Pas de définition mais des lignes directrices
• Amélioration des interfaces
• Des protocoles de communication plus ouverts
• Des architectures plus flexibles
• Une interopérabilité plus poussée
• La gratuité comme modèle économique
• L’utilisation de TAGS ou Mot Clés
• L’interaction entre les acteurs enrichit le Web
• Version BETA ?
WEB 2.0 est une aventure humaine plus qu’une aventure technologique
12. Définition
– Structure dynamique prenant forme par l’existence de liens et de rapports
sociaux
1929 Frigyes Karinthy (écrivain)
– Une personne est reliée à une autre par une chaîne de 6 maillons
1967 Stanley Milgram lance small world
– Tente de prouver que seuls 6 maillons séparent 2 citoyens américains
1998 Duncan J. Watts tente une autre expérience
– 60 000 internautes devaient envoyer un mail à 18 destinataires
choisis dans 13 pays.
– Résultat la création du 1er réseau social SIXDEGREE (arrêté en 2001)
AsmallWorld ?
13. • 2 milliards de visiteurs • 850 millions
• 5o % - de 20 ans d’utilisateurs • 465 de comptes Twitter
• 156 vidéos / mois • 100 millions depuis leur • 100 millions actifs
(11,7h) téléphone • 5,2 millions en France
• France 50 vidéos / mois • 24 millions en France • 55 millions de tweets
• 1 min = 24h • 25 milliard de contenu chaque jour
• Chiffre d’affaire 2010 sont postés chaque • 600 millions de
de Youtube : 694 mois requêtes de recherche
millions € ! • 500 milliard de minutes chaque jour
• 1000 ans pour regarder perdues chaque mois
tous les vidéos • 130 amis en moyenne
Sources : Médiamétrie et Ifop, toutfacebook.com
15. • Facebook
• Né en 2004 , The Facebook limitée aux
étudiants de l'université Harvard
• En France en 2007
• En français en 2008
• Depuis en constante évolution
16.
17.
18. • Twitter
• Né en 2006 , par Jack Dorsey
• Site de miccrobloging
• Avec ses propres codes
(tweeter, followers, following, RT
, hashtag, #FF, etc…
19.
20.
21. • Youtube est une plateforme de vidéos
gratuite créée aux USA 2005 par trois ex-
employés de Paypal : Chad Hurley, Steve
Chen et Jawed Karim.
• 2006 racheté par Google
• 2007 version française
22.
23. • Lancé en juin 2011
• 25 millions de comptes en 30 jours
• 600 000 nouveaux chaque jour
• 170 millions de comptes
• 400 millions d’utilisateurs d’ici la fin 2012 ?
28. • D’abord Viaduc en 2004
• Viadéo en 2006
• 40 millions de membres dans le monde
• 5 millions en France
• Viadeo s'adresse aux professionnels souhaitant
augmenter leurs perspectives d'affaires, gérer
et développer leur réseau de contacts
professionnels et accroître leurs perspectives
de carrière
29.
30. • Créé 2003 à Mountain View
• 15 millions d’utilisateurs
• 170 secteurs d’activités
• Plus de 200 pays
• LinkedIn est un service en ligne qui permet de
construire et d’agréger son réseau professionnel.
Il se définit comme un réseau de connaissances
qui facilite le dialogue entre professionnels. Pour
ses membres, c'est aussi un outil de gestion de
réputation en ligne et de personal branding.
31.
32. • Créé en 2006
• 16 millions d’utilisateurs enregistrés
• 58 millions de visiteurs uniques par mois
• Créé à la base pour faciliter la transmission
de diapo entre employés
• Permet partage de documents bureautique
et multimédia
33.
34. • Facebook => Barbecue
• Twitter => Apéro ou cocktail
• Google+ => Garden party
• Viadéo / Linkedin => pot entre collègue
• Youtube => séance de ciné
• Slideshare => invitation conférence
35. • Les applications mobiles
• La géolocalisation
• Le géomarketing
• Les Qr Code
• le SOLOMO ( SOcial, LOcal, MObile)
36. • Le temps passé sur un téléphone dépasse celui
passé devant la télé !
117 minutes (27%) / 98 minutes (22%)
• 792 applis téléchargées chaque seconde
• La vidéo représente 52 % du trafic data mobile
• Facebook 1727 mises à jour de statut par seconde
• Instagram enregistre une croissance de 1900 % en
un an
Sources : www. http://frenchweb.fr
37. • Foursquare
• Dis moi où
• Facebook Place
• Google place
• Etc…
• Quel but ?
• Partager avec ses amis, un lieu, un
commerce, critiquer, jouer…
Et vous ?
38.
39.
40.
41.
42. • LES RSE
• Open space collaboratif
• Yammer
• BlueWiki
• Socialcast
44. Pour les morts
• Comemo
• Memorial Matters
• After Me
• Dead Social
Pour les animaux
• Zanibook
45. • Faut-il y être présent ?
• Pourquoi ?
• Quel(s) intérêt(s) ?
• Comment assurer une présence ?
• Une activité chronophage ?
• Le community Manager ? C’est quoi ce
nouveau métier ? Un exemple
46. •
1] Avoir un esprit ouvert
• 2] Accepter d’apprendre et de se faire conseiller par des pros !
• 3] Observer !
Les habitudes de ses clients, de ses prospects et de ses employés
• 4] Mettre en place une veille
• 5] Analyser
• 6] Établir sa stratégie de présence, choisir les outils les plus adaptés
à mon activité.
• 7] Mobiliser, ses collaborateurs, ses employés, ses fournisseurs.
• 8] il faut se lancer.
• 9] Reporting et analyse.
• 10] Détecter, échanger, influencer
47. En B to B :
• LinkedIn (61% des entreprises B to B utilisatrices
déclarent avoir acquis des clients grâce à cet outil)
• Blog d'entreprise (55%)
• Facebook (41%)
En B to C :
Facebook (67% des entreprises B to C utilisatrices
déclarent avoir acquis des clients grâce à cet outil)
• Blog d'entreprise (63%)
• Twitter (53%)
Sources : Dixkatre
48. Pour en savoir plus : www.scoop.it/t/veille-reseaux-sociaux
Karine Toussaint Dix Katre -> reseaux-professionnels.fr
Place des réseaux : quel réseau est fait pour vous ?
Réseau sociaux dans l’entreprise -> lemonde-emploi.blog.lemonde.fr
Community Manager -> Valérie Thuillier
Web en Berry page Facebook
49. André Gentit
• Conception de sites Web
• Stratégie de présence sur le Net
• Formations
• Mes profils sociaux