Colloque, Sciences de l’information, Shippagan, Canada. Dans le contexte du Web 2.0, analyse des critères reliés à l’évaluation des sources d’information crédibles.

1. L’ÉVALUATION DE LA CRÉDIBILITÉ DES
RESSOURCES EN LIGNE
Pierre Goguen
Bibliothèque Champlain
Université de Moncton

2. MODÈLES POUR L’ÉVALUATION DE
L’INFORMATION EN LIGNE
 Listes de vérifications
 Modèles itératifs

3. LISTES DE VÉRIFICATIONS
Avantages
 Facile à suivre
 Simple à enseigner
Inconvénients
 Chronophage
 Étudiants ne les utilisent pas

4. MODÈLES ITÉRATIF
Avantages
 Plus simple que les listes de vérifications
 Plus logique, place le besoin informationnel en
contexte
Inconvénient
 Plus difficile à enseigner

5. PROBLÈMES AVEC LES MODÈLES
 Ne sont pas basées sur les pratiques réelles des
étudiants
 Ne considèrent pas les aspects visuels des sites
web
 Se basent encore sur la recherche qui date de
plus d’une décennie

6. PRATIQUES RÉELLES DES ÉTUDIANTS
Les quatre aspects sur lesquelles ils évaluent un
site:
 La présentation du site
 L’information présentée
 Le but du site
 La réputation

7. L’APPROCHE HEURISTIQUE
 Basée sur les pratiques réelles des étudiants
 Divise ces pratiques en trois niveaux d’évaluation
de la crédibilité: « construction, heuristique, et
interaction »

8. CONSTRUCTION
 La conceptualisation de la crédibilité
 Niveau plus abstrait
 Créer un point de vue particulier pour juger la
crédibilité: vraisemblance, fiabilité, objectivité,
etc

9. HEURISTIQUE
 Règles générales pour évaluer la crédibilité.
 Permet de trouver et juger l’information
rapidement
 Peut différer d’une situation à une autre
(dépend de la source et du médium)
 Crédibilité influencée par l’esthétique et les
pairs

10. INTERACTION
 Traite des sources ou contenus spécifiques et
leurs donne des caractéristiques spécifiques pour
juger la crédibilité
 Caractéristiques spécifiques à des sources
particulières
 Jugements basés sur le contenu, l’objet, autres
sources et les pairs

11. LA SUITE?
 Comment enseigner l’évaluation de la crédibilité
aux étudiants?
 Comment exploiter les ressources disponible en
ligne?

12. RECOMMANDATIONS
 Étudiants
 Formation sur l’infrastructure de l’internet
 Formation sur le fonctionnement des moteurs
de recherche, outils web 2.0, etc
 Implication dans la conception des outils (i.e.
entrée dans Wikipédia)

13. RECOMMANDATIONS
 Enseignants, professeurs, bibliothécaire
 Avoir plus de flexibilité sur la définition de la
fiabilité
 Impliquer l’étudiant dans le réseau
informationnel
 Offrir une espace de conversation et
participation aux étudiants
 Renforcer notre expertise