Améliorer votre blogue avec
Google Analytics
Alexandre Tellier
Directeur Recherche
Qui sommes-nous?
imarklab offre de l’expertise-conseil afin d’aider les entreprises
à résoudre des problématiques managéri...
Que de questions...
À quel point mon blogue est-il visité?
Combien de gens
visitent mon blogue?
Est-ce que les visiteurs
r...
Pourquoi Google Analytics?
Les outils
Gratuit!
Trois catégories de mesures
Qui Quoi Quand
À quel point mon blogue est-il
visité?
Visites (sessions)
• Une interaction entre un usager et un site Web qui
inclut le v...
Combien de gens visitent mon
blogue?
Visiteurs uniques (users)
• Le nombre de visiteurs ayant effectué une visite ou
plus ...
Récapitulons
Visiteur
Visite
Accueil
Billet 1
Visite Billet 3
Est-ce que les visiteurs reviennent me
voir?
• Nouveau visiteur
– Le nombre de visiteurs uniques dont l’activité durant
un...
Quelle proportion des visiteurs est
déjà venue par le passé?
Nouveaux visiteursVisiteurs connus
À quelle répartition est-c...
D’où viennent mes visiteurs?
• De la France apparemment
• On peut préciser:
– Pays > Région > Ville
Qui sont mes visiteurs?
Âge Sexe
Qu’est-ce qui intéresse mes
visiteurs?
Quels billets sont les plus
populaires?
• On aime les machines à cake pops!
Où atterrissent les visiteurs sur mon
blogue?
Page d’entrée (landing page)
• Page sur laquelle le visiteur est arrivé sur ...
Comment identifier les pages
problématiques?
Taux de rebond
• Pourcentage de visites où une seule page a été vue.
• Généra...
Est-ce que certaines pages sont
problématiques?
• « 10 mauvaises idées pour un mariage »
– Bon achalandage, haut taux de r...
Comment les visiteurs arrivent-ils
sur mon site?
• Entrent l’adresse directement
• Favoris
Accès directs
• Tous les sites ...
Quelles sources de trafic sont mes
meilleures amies?
Qu’est-ce que les visiteurs ont en
tête en arrivant sur mon blogue?
Quelles actions sont posées sur
mon blogue?
Objectif (goal)
• Action significative qui est complétée par
l’usager:
– Téléc...
Taux de conversion
• L’atteinte d’un objectif est une conversion.
• Taux de conversion = proportion de visiteurs
qui compl...
OUI MAIS, QU’EST-CE QUE ÇA ME
RAPPORTE?
Qu’est-ce que ça me rapporte?
Ça dépend de l’objectif de ton blogue!
 taux de conversion
Tableau de bord automatique
Par où commencer...
1. Établir les objectifs de votre blogue
2. Créer votre compte / consulter votre compte
3. Créer votre...
N’oubliez pas d’aller chercher le
pourquoi
Tests usagers Clicktale
Arrêtez de deviner et plongez!
Merci!
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imarklab - Améliorer votre blogue avec Google Analytics

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Se servir de Google Analytics en tant que blogueur n'a pas besoin d'être complexe!

Voyez comment l'outil peut vous aider à répondre aux questions fondamentales que vous vous posez par rapport à votre blogue.

Publié dans : Données & analyses
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imarklab - Améliorer votre blogue avec Google Analytics

  1. 1. Améliorer votre blogue avec Google Analytics Alexandre Tellier Directeur Recherche
  2. 2. Qui sommes-nous? imarklab offre de l’expertise-conseil afin d’aider les entreprises à résoudre des problématiques managériales relatives au marketing interactif et à l’expérience client Se baser sur l’input de l’usager, d’une façon ou d’une autre.
  3. 3. Que de questions... À quel point mon blogue est-il visité? Combien de gens visitent mon blogue? Est-ce que les visiteurs reviennent me voir? Quelle proportion des visiteurs est déjà venue par le passé?D’où viennent mes visiteurs? Quels billets sont les plus populaires? Comment les visiteurs arrivent-ils sur mon site?
  4. 4. Pourquoi Google Analytics?
  5. 5. Les outils Gratuit!
  6. 6. Trois catégories de mesures Qui Quoi Quand
  7. 7. À quel point mon blogue est-il visité? Visites (sessions) • Une interaction entre un usager et un site Web qui inclut le visionnement d’une ou plusieurs pages.
  8. 8. Combien de gens visitent mon blogue? Visiteurs uniques (users) • Le nombre de visiteurs ayant effectué une visite ou plus pendant une période donnée. • Basée sur les cookies...
  9. 9. Récapitulons Visiteur Visite Accueil Billet 1 Visite Billet 3
  10. 10. Est-ce que les visiteurs reviennent me voir? • Nouveau visiteur – Le nombre de visiteurs uniques dont l’activité durant une période inclut une première visite. • Visiteur connu – L’activité durant une période inclut une visite ET qui inclut aussi au moins une visite avant la période. • Nouveaux Visiteurs + Visiteurs Connus = Visiteur Uniques
  11. 11. Quelle proportion des visiteurs est déjà venue par le passé? Nouveaux visiteursVisiteurs connus À quelle répartition est-ce que l’on s’attend pour un blogue?
  12. 12. D’où viennent mes visiteurs? • De la France apparemment • On peut préciser: – Pays > Région > Ville
  13. 13. Qui sont mes visiteurs? Âge Sexe
  14. 14. Qu’est-ce qui intéresse mes visiteurs?
  15. 15. Quels billets sont les plus populaires? • On aime les machines à cake pops!
  16. 16. Où atterrissent les visiteurs sur mon blogue? Page d’entrée (landing page) • Page sur laquelle le visiteur est arrivé sur le site. • Particulièrement intéressant d’étudier conjointement avec le taux de rebond.
  17. 17. Comment identifier les pages problématiques? Taux de rebond • Pourcentage de visites où une seule page a été vue. • Généralement, plus le taux est élevé, moins on est content. Il existe toutefois des exceptions. Page 1 Entrée Sortie On n’a pas répondu aux attentes du visiteur
  18. 18. Est-ce que certaines pages sont problématiques? • « 10 mauvaises idées pour un mariage » – Bon achalandage, haut taux de rebond. Pourquoi?
  19. 19. Comment les visiteurs arrivent-ils sur mon site? • Entrent l’adresse directement • Favoris Accès directs • Tous les sites qui lient vers le votreSites référents • Résultats organiques (ex: Google) • Résultats payants (ex: Adwords) Moteurs de recherche • Éléments personnalisables (ex: envoi d’un courriel)Campagnes
  20. 20. Quelles sources de trafic sont mes meilleures amies?
  21. 21. Qu’est-ce que les visiteurs ont en tête en arrivant sur mon blogue?
  22. 22. Quelles actions sont posées sur mon blogue? Objectif (goal) • Action significative qui est complétée par l’usager: – Télécharger une brochure – Visiter une page importante – S’inscrire à l’infolettre – Achat – Demande d’information
  23. 23. Taux de conversion • L’atteinte d’un objectif est une conversion. • Taux de conversion = proportion de visiteurs qui complètent un objectif. • En commerce de détail = entre 1-3%.
  24. 24. OUI MAIS, QU’EST-CE QUE ÇA ME RAPPORTE?
  25. 25. Qu’est-ce que ça me rapporte? Ça dépend de l’objectif de ton blogue!  taux de conversion
  26. 26. Tableau de bord automatique
  27. 27. Par où commencer... 1. Établir les objectifs de votre blogue 2. Créer votre compte / consulter votre compte 3. Créer votre tableau de bord 4. Consulter les tableaux de bord PDF une fois par mois 5. Améliorer son blogue en reproduisant les bons coups et limitant les mauvais coups
  28. 28. N’oubliez pas d’aller chercher le pourquoi Tests usagers Clicktale
  29. 29. Arrêtez de deviner et plongez!
  30. 30. Merci! Questions? • Pour nous suivre – imarklab.com • Blogue • Infolettre – twitter.com/imarklab

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