Quand le mobile propulse l'e-tourisme

1. M-tourisme
QUAND LE MOBILE PROPULSE L’E-TOURISME
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2. Sommaire
 Définition
 Contexte (place du mobile, généralités tourisme)
 Les avantages (utilisations, géolocalisation, réalité augmentée)
 Les faiblesses (manque de spontanéité, d’authenticité)
 Conclusion
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3. Définition
 Technologies mobiles appliquées au tourisme
 Nouvelle forme d’accès aux informations touristiques
 Liberté de l’utilisateur de réserver, s’informer, donner son avis
 Géolocalisation et concordance entre information et contexte
 Interactivité avec l’utilisateur placé au rang d’acteur
 Tendances
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4. Contexte
 1/3 de la population mondiale surfe sur internet avec son mobile
 27 millions d’utilisateurs français
 Plus d’1 français sur 2 prépare son voyage sur internet
 Le smartphone, 1er compagnon de voyage
 Le secteur du tourisme, 1 millions de personnes
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5. Avantages
 Mobilité – Géolocalisation, trouver des lieux d’intérêt proches
 Spontanéité, toute l’information, tout de suite
 Possibilités (réalité augmentée, Monuments Tracker)
 Pertinence de l’information donnée selon nos goûts
 Diversité
 Interactivité
 Personnalisation
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6. Faiblesses
 Manque de spontanéité, on connaît déjà la destination
 Nomophobie, la phobie de rester sans son mobile
 Besoin d’être connecté H24, « jamais sans mon wifi »
 Modèles d’applications trop utilisés, manque d’innovation
 Problème de récupération des données
 Manque de confort, petit écran
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7. Conclusion 7
 Le mobile, un compagnon de voyage utile et tendance
Le tourisme mobile s’est imposé grâce à ces nombreux avantages, permettant à la
fois une pertinence des informations proposées, par les goûts et la géolocalisation
de l’utilisateur, et des possibilités technologiques uniques, comme c’est le cas de
la réalité augmentée. Toute l’information nécessaire est à portée de main, partout
dans le monde.
 Une compagnie qui a tout de même des limites
Une technologie qui fait débat à plusieurs niveaux, comme le problème de la
revente des données des utilisateurs, développement de la nomophobie, et un
sentiment de ne pas profiter pleinement de la destination à travers les terminaux
mobiles.

8. Merci pour votre attention 8