L'avenir du système de santé vu par les françaises

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L’avenir du
système de santé vu
par les Françaises
Une enquête Ipsos/Steria
pour :

2. Fiche technique
Echantillon représentatif de 1 015
femmes âgées de 18 ans et plus,
interrogées par Internet.
Méthode des quotas : sexe, âge,
profession de la personne interrogée,
région et catégorie d’agglomération.
Dates de terrain
Du 25 septembre au 1er octobre 2014
Comme pour toute enquête quantitative, cette étude présente des
résultats soumis aux marges d'erreur inhérentes aux lois
statistiques.
Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme internationale
ISO 20252 « Etudes de marché, études sociales et d’opinion ».
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR- Octobre 2014 2

3. 3
1
Les pratiques actuelles
en matière de santé

4. 4
• De laquelle des deux phrases suivantes vous vous sentez la plus proche :
« Je me sens plutôt « perdue »
face aux questions de santé,
dépendante des professionnels
de santé, et plutôt peu active
personnellement à ce sujet »
83% 17%
BASE : A TOUS
« Je me sens plutôt active
face au sujet de ma santé,
je m’informe régulièrement,
la santé et la prévention
sont des sujets que je traite
activement »
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR- Octobre 2014
 18-24 ans : 28%
 Ouvrières : 33%
 Chômeuses : 23%

5. La prise en charge des questions de santé au sein du foyer
5
Dans votre foyer, qui s’occupe concrètement des problèmes de santé des enfants, prise de rendez-vous
chez le médecin, papiers à remplir, médicaments à acheter, garde en cas de maladie ?
85
1
14
Avant tout moi-même
Avant tout mon conjoint
L'un ou l'autre à égalité
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre
2014
« Avant tout moi-même »
 Moins de 35 ans : 84%
BASE : AUX FEMMES CONCERNÉES (70%)

6. La prise en charge des questions de santé dans la famille
6
• Vous arrive-t-il de vous occuper personnellement des problèmes de santé de vos parents,
grands-parents ou des parents ou grands-parents de votre conjoint ?
53
26
19
Vos parents
Des parents ou grands-parents
de votre conjoint
De vos grands-parents
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre
2014
% réponses « Oui »
BASE : AUX FEMMES
CONCERNÉES (69%)
BASE : AUX FEMMES
CONCERNÉES (49%)
BASE : AUX FEMMES
CONCERNÉES (41%)
« S’occupe de ses parents »
 60 ans et plus : 67%

7. La fréquence de consultation des médecins généralistes et spécialistes
7
• Au cours des 6 derniers mois, combien de fois êtes-vous allée consulter pour vous-même :
14
61
22
3
Aucune fois
1 à 2 fois
3 à 6 fois
7 fois et plus
33
52
Un médecin
spécialiste
12
3
Aucune fois
1 à 2 fois
3 à 6 fois
7 fois et plus
Un médecin
généraliste
BASE : A TOUS
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre
2014

8. La fréquence de consultation quel que soit le médecin
8
Médecin généraliste ou
spécialité
7
60
27
6
Aucune fois
1 à 2 fois
3 à 6 fois
7 fois et plus
BASE : A TOUS
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre
2014
 93% des femmes ont consulté un médecin généraliste
ou spécialiste au cours des 6 derniers mois

9. L’importance donnée aux examens de contrôle et de dépistage
9
• Quelle importance accordez-vous aux examens de dépistage et /ou autres contrôles qui vous
sont recommandés par les professionnels de santé ?
59
36
5
Une grande importance, je les
effectue systématiquement
Une importance moyenne,
je les effectue en partie
Une faible importance, je ne
les effectue jamais
BASE : A TOUS
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre
2014
 18-24 ans : 53%
 Employées : 40%
 Revenus < 1250 € : 41%

10. Le sentiment d’information sur les prescriptions
10
• Lorsque vous êtes malade et que vous allez chez le médecin, avez-vous le sentiment d’être
très bien, assez bien, assez mal ou très mal informée sur votre maladie et sur le traitement
qui vous est prescrit ?
Très bien informée Assez bien informée Assez mal informée Très mal informée
26
11
61
2
ST Bien
informée
87%
ST Mal
informée
13%
BASE : A TOUS
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11. L’utilisation d’Internet pour s’informer sur des questions de
santé
11
• Consultez-vous internet pour obtenir les réponses à vos questions de santé ?
(les sites comme Doctissimo ou autres)
12
49
25
14
Systématiquement
Parfois
Rarement
Jamais
BASE : A TOUS
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre
2014

12. Les autres sources d’information sur les questions de santé
12
• Quelles autres sources d’information utilisez-vous le plus souvent pour répondre à
vos questions de santé ?
56
40
11
10
7
7
5
2
1
1
1
2
16
Le pharmacien
Des proches (famille, amis, etc.)
La presse magazine
Les brochures éditées par les associations de patients ou les entreprises de
santé
Le Vidal familial
Les livres ou autres éditions vendus en librairie
Internet*
Des professionnels de santé autre que le médecin traitant*
Des émissions de radio ou de télévision*
Mes connaissances personnelles*
Des médecines alternatives/homéopathiques*
Autre
Aucune
BASE : A TOUS
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* Autres citations spontanées

13. La proximité des services de santé
13
• Lorsque vous pensez au service de santé le plus proche de chez vous, vous diriez qu’il est ?
Très proche Assez proche Assez éloigné Très éloigné
33
57
9 1
ST Proche
90%
ST Eloigné
10%
BASE : A TOUS
S/T Eloigné
 Ouvrières : 23%
 Chômeuses : 19%
 Zones rurales : 23%
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre
2014

14. 14
Les souhaits et les
attentes en matière de
santé
2

15. • Voici une liste de souhaits qui concernent le système de santé. Pouvez-vous dire pour chacun s’il est :
très important, plutôt important, plutôt pas important ou pas important du tout pour vous ?
76
Les souhaits en ce qui concerne le système de santé
59
55
51
46
44
44
35
24
21
36
40
42
49
50
48
53
51
3
4
5
6
4
5
7
10
23
1
1
1
1
1
1
1
2
Très important Plutôt important Plutôt pas important
Pas important du tout (NSP)
15
BASE : A TOUS
Réduire les délais d'attente chez les spécialistes (par exemple les
ophtalmologistes, les dermatologues, etc.)
Etre mieux informée sur les risques opératoires lors d'une intervention médicale
Etre mieux informée sur les effets secondaires des médicaments
Pouvoir avoir accès à des professionnels plus disponibles le week-end, les jours
fériés, la nuit
Etre mieux informée sur la manière de prévenir des maladies chroniques (asthme,
maladies cardio-vasculaires, cancers, diabète, etc.)
Etre mieux informée sur les comportements qui présentent un risque pour la
santé
Avoir accès facilement à des notices d'information sur une maladie qui vous
concerne
Etre mieux accompagnée au quotidien sur mon lieu de travail ou à mon domicile
en cas de maladies chroniques (asthme, maladies cardio-vasculaires, cancers,
diabète, etc.)
Etre mieux informée sur les diplômes et l'expérience d'un médecin ou tout autre
professionnel de santé
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR- Octobre 2014

16. Essentiel
Important mais pas essentiel
Pas important
76
72
41
44
22
26
45
38
2
2
14
18
La liberté de choix en tant que patiente
16
• Pouvez-vous dire pour chacun des sujets suivants s’il est : essentiel pour vous, important mais
pas essentiel pour vous, ou pas important pour vous.
La liberté de choisir parmi les professionnels de santé,
lequel sera mon référent vis-à-vis de la Sécurité Sociale
(gynéco, médecin généraliste ou médecin spécialiste)
La liberté de choisir d’aller me faire soigner dans un
hôpital public ou une structure privée
La liberté de pouvoir consulter autant de médecins que je
veux
La liberté de refuser que l’on remplace le médicament
prescrit par le médecin par un médicament générique
ST
Essentiel ou
important
%
BASE : A TOUS
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre
2014
98
98
86
82

17. Les efforts consentis pour continuer à bénéficier du système de
santé français
• Pour continuer à bénéficier du système de santé tel qu’il existe aujourd’hui en France, seriez-vous
prête à faire chacune des choses suivantes :
66
41
31
18
15
9
2
32
41
45
32
37
26
14
2
12
18
29
27
37
42
6
6
21
21
28
42
Tout à fait prête Plutôt prête
Plutôt pas prête Pas du tout prête
17
Mieux gérer mes stocks de médicaments à la maison, et ainsi
éviter des achats doubles ou triples
Me soigner moi-même plus souvent (automédication) pour des
maladies bénignes sans passer par un médecin
Aller moins souvent consulter mon médecin
Remplacer une visite chez un médecin par un appel ou par un
échange par internet
Payer un peu plus de ma poche pour les petits 'bobos'
(rhume...)
Accepter que certains hôpitaux de proximité ferment et qu'ils
soient regroupés en centre hospitalier d'excellence avec plus
de personnel et plus d'équipements
Cotiser davantage pour la sécurité sociale ou votre mutuelle
BASE : A TOUS
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR- Octobre 2014

18. 18
Les préoccupations
de santé
3

19. Les préoccupations des françaises en matière de santé
• Pour chaque sujet, vous indiquerez si cette préoccupation est pour vous très importante, importante,
secondaire ou inexistante …
64
62
47
46
40
31
31
30
38
37
37
44
Importante
4
6
13
15
8
21
1
2
2
2
15
4
Très importante pour moi Importante
Secondaire Inexistante pour moi
19
Le risque que mes enfants, voire mes petits-enfants,
soient un jour victimes d'un problème de santé*
Le souci de vivre la fin de ma vie dans la dignité et sans
détresse
Le risque de maladie grave, cancer, Alzheimer ou autre
qui pourrait m’arriver
Le vieillissement (actuel ou à venir), la perte de mes
facultés, le fait que ma santé, mes organes, ma
mémoire se dégradent(…)
Le souci que certains de mes proches très âgés, parents
ou grands-parents, perdent leur autonomie (…)
Le risque d’une maladie chronique, comme
l'hypertension artérielle, une maladie respiratoire, ou
le diabète, qui m’obligerait à me soigner toute ma vie
ST
%
95
92
85
83
77
75
BASE : A TOUS
*BASE :
CONCERNÉES
(88%)
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre
2014

20. 20
4
Les femmes et l’avenir
en matière de santé

21. Les actes de prévention envisagés
21
• Afin de développer la prévention et devenir acteur de votre santé, que seriez-vous prête
personnellement à faire à l’avenir ?
31
26
33
29
27
33
24
43
44
37
40
41
26
32
13
16
8
11
5
20
14
9
9
4
3
2
7
3
4
5
18
17
25
14
27
Tout à fait prête Plutôt prête
Plutôt pas prête Pas du tout prête
Je le fais déjà suffisamment
Participer au sein de votre entreprise à de programmes
de prévention sur le tabac, les maux de dos, le burnout,
etc.
Participer à des programmes de prévention avec des
nutritionnistes, des psychologues ou des
kinésithérapeutes, sur recommandation d’un médecin
Pratiquer plus régulièrement le dépistage de certaines
maladies (coloscopie, mammographies, etc.)
Bouger davantage, pratiquer une activité physique
Manger plus sainement que vous ne le faites aujourd’hui
Diminuer votre consommation de tabac ou arrêter de
fumer
Diminuer ou arrêter de boire de l’alcool
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR- BASE : AUX PERSONNES CONCERNÉES
Octobre 2014

22. L’intention de souscrire aux services de santé à venir
22
• Dans l’avenir, de nouveaux services permettront de vous soigner différemment. Pour chacun
d’entre eux, indiquez si vous seriez prête à y souscrire.
33
31
23
21
18
46
43
47
37
36
14
18
23
27
30
7
8
7
15
16
Oui, tout à fait Oui, plutôt
Non, plutôt pas Non, pas du tout
Participer à des consultations pour évaluer vos risques
génétiques à certaines maladies, et entrer dans un
programme de surveillance médicale en prévention
Bénéficier d’une formation permettant l’auto-médication,
c’est-à-dire vous soigner vous-même pour
des maladies bénignes, sans passer par un médecin
Pour certaines maladies bénignes, être soignée par un
auxiliaire médical formé spécialement plutôt que par
un médecin
Utiliser des objets connectés avec votre téléphone
mobile ou ordinateur pour mesurer votre degré
d’activité physique, votre tension, l’équilibre de votre
alimentation, etc.
Avoir recours à un diagnostic à distance, en
visioconférence avec un médecin
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR- BASE : A TOUS
Octobre 2014

23. 23
5
Les femmes et la
recherche médicale

24. Les innovations les plus importantes en matière de santé
24
• Parmi les innovations suivantes en matière de santé, laquelle jugez-vous la plus importante ?
71
60
52
48
37
32
39
22
15
12
7
5
Au total
En premier
Trois réponses possibles
Les innovations liées à de nouveaux médicaments permettant
de traiter des maladies mal soignées aujourd’hui
Les innovations technologiques qui facilitent le parcours de soin
des patients (moins d’attente, facilité de prise de rendez-vous,
gestion de la multiplicité des interlocuteurs, etc.
Les innovations technologiques pour prévenir des maladies
chroniques
Les innovations qui facilitent la gestion par les patients eux-mêmes
de leur maladie et leur qualité de vie au quotidien
Les innovations visant à améliorer l’échange d’informations
entre les patients et les professionnels de santé
Les innovations technologiques qui facilitent la remontée des
effets secondaires liés aux médicaments
BASE : A TOUS
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre
2014

25. Les investissements à faire en matière de recherche médicale
• Parmi les domaines suivants, quels sont les deux dans lesquels on devrait investir en priorité pour
la recherche médicale :
25
48
37
35
33
32
2
Deux réponses possibles
De nouveaux traitements ou services pour
une fin de vie sans souffrance
De nouveaux traitements pour des maladies
rares, délaissées aujourd'hui
De nouveaux traitements pour vivre le plus
longtemps possible en gardant ses facultés
physiques et mentales
De nouveaux traitements pour traiter les
grandes épidémies (ex: Ebola…)
De nouveaux outils de dépistage pour
diagnostiquer plus précocement les maladies
chroniques
Aucun de cela
 60 ans et plus : 51%
 18-24 ans : 45%
BASE : A TOUS
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre
2014
 60 ans et plus : 43%
 18-24 ans : 39%

26. L’intérêt pour le test ADN préventif
26
• A l’avenir, un test ADN permettra de prévoir quelles types de maladies vous risqueriez d’avoir dans
les années à venir. Seriez-vous prête à faire ce test afin de savoir si vous présentez des risques ?
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout
46
13
36
5
ST Oui
82%
ST Non
18%
BASE : A TOUS
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre
2014