1. Présentation de mis parcours
Université Grenoble I – Joseph Fourier Abdelmalek KHETTOUF

2. Plan de la présentation
 Présentation de l’entreprise 3
 Domaine d’expertise 4
 Présentation des missions 5
 Problématique 6
 Solution 7
 Déroulement des missions & facteurs clé 12
 Attentes & objectifs 13
2

3. Présentation de l’entreprise
 PME implantée à Grenoble depuis 2005
 7 employés & 2 étudiants en apprentissage
 Société de Service en Ingénierie Informatique
 Transfert des données (ETL)
 Informatique décisionnelle
3

4. Domaine d’expertise
 Mise en œuvre de systèmes décisionnels pour les SDIS
 Marché de niche à haut potentiel de croissance
 Nombre de SDIS couverts jusqu'à aujourd’hui COMBIEN?
4

5. Présentation des missions
Mise en œuvre d’une solution décisionnelle pour le SDIS 78
5

6. Problématique
 Multitude d’applications métiers (opérationnel, RH, finance…etc.)
 Sources de données variées & hétérogènes
 Pas de communication entre les applications métier
Absence de vision transverse pour les décideurs
6

7. Solution
Système d’aide à la décision
o Pilotage de l’activité
o Analyses fonctionnelles transverses
o Facilitation des prises de décision
7

8. Solution
ETL Dashboarding
Applications métier Entrepôt de données Restitution des données
8

9. Alimentation de l’entrepôt de données
OPS
RH DATA
WAREHOUSE
FINANCE
9
EXTRACTION TRANSFORMATION CHARGEMENT

10. Indicateurs de performance
 Temps moyen d’intervention
 Moyens opérationnels engagés
 Agents engagés durant un période donnée
 …etc.
o Pilotage de l’activité opérationnelle
o Feedback
o Améliorer la qualité du service
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11. Restitution de données
Applications Qlikview Rapport Business Object (BO) 11

12. Déroulement des missions & facteurs clé
 Brique opérationnelle du SDIS78
 Date début: Octobre 2012
 Date fin: Février 2012
 Facteurs clés
 Base de connaissances solide
 Équipe expérimentée dans la conduite de projets pour les SDIS
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13. Attentes & objectifs
 Compétences en informatique décisionnelle
 Analyse fonctionnelle transverse
 Modélisation dimensionnelle
 Indicateurs de performance et reporting
 Compétences techniques
 SGBD (Oracle, SqlServer)
 ETL
 Outils de restitution de données (Qlikview, Business Object)
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14. Merci pour votre attention =)
Questions
14