Présentation réalisée à l'aide du livre "Le petit livre rouge de la vente". Cette présentation a pour but d'améliorer les performances commerciales pour viser l'excellence !

1. Améliorer sa
performance
commerciale

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twitter.com/ludocharbonnel
fr.slideshare.net/LudovicCharbonnel
ludovic.charbonnel@gmail.com

3. Pourquoi les
clients achètent ?
> J'aime bien mon
commercial
> Je me sens à l'aise avec lui
> Je ressens une différence
positive chez lui

4. Pourquoi les
clients achètent ?
> Je crois mon commercial
> Je ne doute pas de sa parole
> Je me rends compte que mon
commercial essaie de m'aider à
réaliser des affaires

5. Pourquoi les
clients achètent ?
> Je perçois la valeur
du produit
> Je sais que ce produit va
accroitre ma productivité
> Le prix me semble équitable

6. Se préparer
Concevoir des
questions
Créer des idées

7. Construisez votre
marque
Apprenez à vous
vendre

8. La valeur et la qualité de la
relation compte plus que le
prix pour 75% des
clients

9. Il faut établir un
lien d'amitié avec
le client

10. Comportez
vous en
professionnel
parlez en ami

11. Si vous répétez que
vous vendez un
article vous vous
condamnez à vendre
un prix

12. S'adresser aux
personnes qui
ont le pouvoir de

13. Poser les
questions qui
l'invite à
réfléchir sur
ce que vous
voulez lui
apporter

14. Utilisez votre
créativité pour
vous démarquer
sur les premières
questions

15. Comment envisagez vous...
Quelles expériences avez
vous...
Qu'est ce qui motive votre
choix...

17. Faites le rire
Parlez de vous
(aptitudes physiques,
enfants, émissions tv...)

18. Évoquez tous les
risques qui
feraient qu'il
n'achète pas

19. Ne pas en avoir pour son argent
Ne pas avoir les moyens
Pas vraiment besoin
Possibilité de trouver moins cher
ailleurs

20. À priori négatif sur le produit
Pas de SAV
Obsolète dès l'achat
Pas exactement ce qu'il veut

21. Si risque >
gain
Pas d'achat

22. Vos meilleures
réponses aux
objections viennent
de vos clients

23. Soyez
attentif

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