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Pourquoi les
clients achètent ?
> Je perçois la valeur
du produit
> Je sais que ce produit va
accroitre ma productivité
> ...
Se préparer
Concevoir des
questions
Créer des idées
Construisez votre
marque
Apprenez à vous
vendre
La valeur et la qualité de la
relation compte plus que le
prix pour 75% des
clients
Il faut établir un
lien d'amitié avec
le client
Comportez
vous en
professionnel
parlez en ami
Si vous répétez que
vous vendez un
article vous vous
condamnez à vendre
un prix
S'adresser aux
personnes qui
ont le pouvoir de
Poser les
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l'invite à
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ce que vous
voulez lui
apporter
Utilisez votre
créativité pour
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sur les premières
questions
Comment envisagez vous...
Quelles expériences avez
vous...
Qu'est ce qui motive votre
choix...
Faites le rire
Parlez de vous
(aptitudes physiques,
enfants, émissions tv...)
Évoquez tous les
risques qui
feraient qu'il
n'achète pas
Ne pas en avoir pour son argent
Ne pas avoir les moyens
Pas vraiment besoin
Possibilité de trouver moins cher
ailleurs
À priori négatif sur le produit
Pas de SAV
Obsolète dès l'achat
Pas exactement ce qu'il veut
Si risque >
gain
Pas d'achat
Vos meilleures
réponses aux
objections viennent
de vos clients
Soyez
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Améliorer sa performance commerciale

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Présentation réalisée à l'aide du livre "Le petit livre rouge de la vente". Cette présentation a pour but d'améliorer les performances commerciales pour viser l'excellence !

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Améliorer sa performance commerciale

  1. 1. Améliorer sa performance commerciale
  2. 2. linkedin.com/in/ludoviccharbonnel twitter.com/ludocharbonnel fr.slideshare.net/LudovicCharbonnel ludovic.charbonnel@gmail.com
  3. 3. Pourquoi les clients achètent ? > J'aime bien mon commercial > Je me sens à l'aise avec lui > Je ressens une différence positive chez lui
  4. 4. Pourquoi les clients achètent ? > Je crois mon commercial > Je ne doute pas de sa parole > Je me rends compte que mon commercial essaie de m'aider à réaliser des affaires
  5. 5. Pourquoi les clients achètent ? > Je perçois la valeur du produit > Je sais que ce produit va accroitre ma productivité > Le prix me semble équitable
  6. 6. Se préparer Concevoir des questions Créer des idées
  7. 7. Construisez votre marque Apprenez à vous vendre
  8. 8. La valeur et la qualité de la relation compte plus que le prix pour 75% des clients
  9. 9. Il faut établir un lien d'amitié avec le client
  10. 10. Comportez vous en professionnel parlez en ami
  11. 11. Si vous répétez que vous vendez un article vous vous condamnez à vendre un prix
  12. 12. S'adresser aux personnes qui ont le pouvoir de
  13. 13. Poser les questions qui l'invite à réfléchir sur ce que vous voulez lui apporter
  14. 14. Utilisez votre créativité pour vous démarquer sur les premières questions
  15. 15. Comment envisagez vous... Quelles expériences avez vous... Qu'est ce qui motive votre choix...
  16. 16. Faites le rire Parlez de vous (aptitudes physiques, enfants, émissions tv...)
  17. 17. Évoquez tous les risques qui feraient qu'il n'achète pas
  18. 18. Ne pas en avoir pour son argent Ne pas avoir les moyens Pas vraiment besoin Possibilité de trouver moins cher ailleurs
  19. 19. À priori négatif sur le produit Pas de SAV Obsolète dès l'achat Pas exactement ce qu'il veut
  20. 20. Si risque > gain Pas d'achat
  21. 21. Vos meilleures réponses aux objections viennent de vos clients
  22. 22. Soyez attentif
  23. 23. linkedin.com/in/ludoviccharbonnel twitter.com/ludocharbonnel fr.slideshare.net/LudovicCharbonnel ludovic.charbonnel@gmail.com

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