Améliorer sa performance commerciale

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Présentation réalisée à l'aide du livre "Le petit livre rouge de la vente". Cette présentation a pour but d'améliorer les performances commerciales pour viser l'excellence !

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Améliorer sa performance commerciale

  1. 1. Améliorer sa performance commerciale
  2. 2. linkedin.com/in/ludoviccharbonnel twitter.com/ludocharbonnel fr.slideshare.net/LudovicCharbonnel ludovic.charbonnel@gmail.com
  3. 3. Pourquoi les clients achètent ? > J'aime bien mon commercial > Je me sens à l'aise avec lui > Je ressens une différence positive chez lui
  4. 4. Pourquoi les clients achètent ? > Je crois mon commercial > Je ne doute pas de sa parole > Je me rends compte que mon commercial essaie de m'aider à réaliser des affaires
  5. 5. Pourquoi les clients achètent ? > Je perçois la valeur du produit > Je sais que ce produit va accroitre ma productivité > Le prix me semble équitable
  6. 6. Se préparer Concevoir des questions Créer des idées
  7. 7. Construisez votre marque Apprenez à vous vendre
  8. 8. La valeur et la qualité de la relation compte plus que le prix pour 75% des clients
  9. 9. Il faut établir un lien d'amitié avec le client
  10. 10. Comportez vous en professionnel parlez en ami
  11. 11. Si vous répétez que vous vendez un article vous vous condamnez à vendre un prix
  12. 12. S'adresser aux personnes qui ont le pouvoir de
  13. 13. Poser les questions qui l'invite à réfléchir sur ce que vous voulez lui apporter
  14. 14. Utilisez votre créativité pour vous démarquer sur les premières questions
  15. 15. Comment envisagez vous... Quelles expériences avez vous... Qu'est ce qui motive votre choix...
  16. 16. Faites le rire Parlez de vous (aptitudes physiques, enfants, émissions tv...)
  17. 17. Évoquez tous les risques qui feraient qu'il n'achète pas
  18. 18. Ne pas en avoir pour son argent Ne pas avoir les moyens Pas vraiment besoin Possibilité de trouver moins cher ailleurs
  19. 19. À priori négatif sur le produit Pas de SAV Obsolète dès l'achat Pas exactement ce qu'il veut
  20. 20. Si risque > gain Pas d'achat
  21. 21. Vos meilleures réponses aux objections viennent de vos clients
  22. 22. Soyez attentif
  23. 23. linkedin.com/in/ludoviccharbonnel twitter.com/ludocharbonnel fr.slideshare.net/LudovicCharbonnel ludovic.charbonnel@gmail.com

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