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LES ÉTAPES DU PROCESSUS DE VENTE par Patrick Langlois

AVANT-PROPOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

SOMMAIRE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

LE CONTACT CLIENT ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

L’APPROCHE PERSONNALISÉE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

L’APPROCHE PERSONNALISÉE ,[object Object],[object Object],[object Object]

L’ENTREVUE DE VENTE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

LA COMMUNICATION ET L’ÉCOUTE ACTIVE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

QU’EST-CE QUE L’ÉCOUTE ACTIVE? ,[object Object],[object Object]

COMMENT AMÉLIORER LA COMMUNICATION ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

AJUSTEMENT DU LANGAGE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

AJUSTEMENT DU TON DE LA VOIX ,[object Object],[object Object]

AJUSTEMENT DU DÉBIT DE LA PAROLE ,[object Object],[object Object]

INCITER LES GENS À SE DÉVOILER ,[object Object],[object Object],[object Object]

LE MIMISME ,[object Object],[object Object],[object Object]

AMÉLIORATION DU LANGAGE CORPOREL ,[object Object],[object Object],[object Object]

FACILITATION DE LA COMPRÉHENSION ,[object Object],[object Object]

VOTRE DEVOIR = VOTRE FAUTE ,[object Object],[object Object]

ACTIVATION DES SENS DE L’INTERLOCUTEUR ,[object Object],[object Object]

CONCLURE UNE VENTE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

TRAITEMENT DES OBJECTIONS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

ATTESTATION POUR LE COURS DE PERFECTIONNEMENT EN VENTE Ce certificat atteste que __________________________________ a réussi avec succès le cours de perfectionnement en vente Mary Kay Patrick Langlois Formateur

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