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Université Abou bakr Belkaid
Faculté des Sciences de l’Ingénieur
Département d’architecture
module : Construction 5
Entretien et Maintenance du Bien
1
Année universitaire 2013-2014
1- Introduction :
Dans une opération de construction, la maîtrise d'ouvrage se préoccupe
essentiellement de l’objet à réaliser pour une utilisation déterminée.
Elle n’en oublie pas le fonctionnement, mais y pense-t-elle assez tôt sur tous les
points et à chaque étape importante : au moment des études préalables ? de la
programmation ? Le souci de l'exploitation-Entretien du bâtiment intervient de
plus en plus dans le choix du parti architectural, mais en l’absence d’indications
dans le programme, la maîtrise d'œuvre ne proposera pas directement les
dispositions opportunes. Se préoccuper dès le début de l’opération
d’investissement des moyens de satisfaire au mieux l’utilisation du bâtiment, c’est
prendre en compte efficacement l'exploitation et l’entretien et la maintenance.
• des actions permettant
directement à un bien
d’assurer un service
déterminé.
• Ce guide ne vise bien sûr que
l'exploitation technique du
bâtiment qui se distingue des
tâches liées à l’administration
ou aux activités.
L'exploitation technique comprend les
seules actions attachées directement
au bâtiment et ses abords telles que :
• le nettoyage intérieur et extérieur,
• les consommations de fluides
(électricité, eau, gaz, fioul, …),
• la conduite et l’entretien courant
des installations techniques,
• le gardiennage (sécurité des
personnes et des biens),
• l’entretien des espaces verts.
recouvrent l’ensemble des actions permettant au bâtiment d’assurer
le service pour lequel il a été construit.
“exploitation-maintenance” :
1-L’exploitation:
Entretien
• La maintenance comprend
l’ensemble des actions
permettant de maintenir
ou de rétablir un bien dans
un état spécifié ou en
mesure d'assurer un
service déterminé
(définition AFNOR X60 010).
2- La maintenance
Schéma du cycle de vie de l’ouvrage
Partie I: Entretien
L'Entretien, c'est l'ensemble des petits travaux périodiques propres à conserver et
à rétablir l'état exigé de l'ouvrage.
En règle générale, il s'agit de mesures destinées à maintenir la valeur et à donner
aux usagers un confort raisonnable.
L'entretien courant doit s'effectuer de façon permanente, périodiquement ou en
tant que dépannage
1-Définition
Tous les matériaux de construction se détériorent avec le temps en raison du
soleil, de la pluie et du vent, et donc, nécessitent des soins constants pour qu’un
bâtiment reste en bon état.
Des dépenses modestes d’entretien régulier peuvent réduire le besoin de
réparations coûteuses, protéger le caractère de votre bâtiment et vous
économiser de l’argent à plus long terme.
2- Types d’entretien :
Entretien
1 - Préventif 2- Correctif 3- Amélioration
Programmé Prévisionnel Dépannage Adaptation
1 - Préventif
1-1- Entretien périodique (Programmé)
Les vérifications techniques périodiques ont l’objet d’apprécier l’état des éléments
de l’installation et des dispositifs de sécurité dont la détérioration pourrait entrainer
un danger afin de déterminer :
1-Si une réparation ou un échange est nécessaire dans les meilleurs délais.
2- Ou si les dispositif de sécurité peuvent remplir correctement leur fonction jusqu’à
la prochaine vérification.
La vérification doit s’effectuée par un technicien compétant pour éviter le maximum
des erreurs ou les dégâts
1-1- Entretien périodique (Programmé)
Bâtiment (matériaux de construction ) et
CES « élect, Plomberie, Climatisation…etc
Matériels ,appareils, Outils
,Bureautiques, mobiliers…etc
Exemples :
Maintenance effectuée selon des critères prédéterminés, dont l’objectif est
de réduire la probabilité de défaillance d’un bien ou la dégradation d’un
service rendu.
• Elle doit permettre d’éviter les défaillances des matériels en cours
d’utilisation.
• L’analyse des coûts doit mettre en évidence un gain par rapport aux
défaillances qu’elle permet d’éviter.
1-2- Entretien prévisionnel :
But de la maintenance préventive :
1. Augmenter la durée de vie des matériels
2. Diminuer la probabilité des défaillances en service
3. Diminuer les temps d’arrêt en cas de révision ou de panne
4. Prévenir et aussi prévoir les interventions coûteuses de maintenance
corrective
5. Permettre de décider la maintenance corrective dans de bonnes
conditions
6. Éviter les consommations anormales d’énergie, de lubrifiant, de pièces
détachées, etc.
7. Améliorer les conditions de travail du personnel de production
8. Diminuer le budget de maintenance
9. Supprimer les causes d’accidents graves
Cette méthode nécessite de connaître :
 Le comportement du matériel
 Les modes de dégradation
 Le temps moyen de bon fonctionnement entre 2 avaries (situations)
Remarque : de plus en plus, les interventions de la maintenance
systématique se font par échanges standards.
2-Entretien correctif ( maintenance) :
1-Le dépannage :
Action sur un bien en panne, en vue de le remettre en état de fonctionnement.
Compte tenu de l’objectif, une action de dépannage peut s’accommoder de
résultats provisoires (maintenance palliative) avec des condition de réalisation
hors règles de procédures, de coûts et de qualité, et dans ce cas sera suivie de la
réparation.
Le dépannage n’a pas de conditions d’applications particulières. La
connaissance du comportement du matériel et des modes de dégradation sont à
la base d’un bon diagnostic et permettent souvent de gagner du temps.
Souvent, les opérations de dépannage sont de courtes durées mais peuvent être
nombreuses
2-La réparation :
Intervention définitive et limitée de maintenance corrective après panne
ou défaillance.
L’application de la réparation peut être décidée soit immédiatement à la
suite d’un incident ou d’une défaillance, soit après un dépannage, soit après
une visite de maintenance préventive conditionnelle ou systématique.
Remarque : la réparation correspond à une action définitive.
L’équipement réparé doit assurer les performances pour lesquelles il a été
conçu.
Tous les équipements sont concernés.
3- Révision :
Ensemble des actions d’examens, de contrôles et des interventions
effectuées en vue d’assurer le bien contre toute défaillance majeure ou
critique, pendant un temps ou pour un nombre d’unités d’usage donné.
Il faut distinguer suivant l’étendue des opérations à effectuer les
révisions partielles et les révisions générales. Dans les 2 cas, cette
opération nécessite la dépose de différents sous-ensembles.
Les opérations d’ entretien/maintenance préventive :
• Les inspections
• Les visites
• Les contrôles
• Les opérations de surveillance (contrôles, visites, inspections) sont
nécessaires pour maîtriser l’évolution de l’état réel du bien. Elles sont
effectuées de manière continue ou à des intervalles prédéterminés ou
non, calculés sur le temps ou le nombre d’unités d’usage.
Réparation du balcon (Restauration )
Révision de l’installation (fuite)
Réparation des dommages
(Restauration )
• Les améliorations à apporter peuvent avoir comme objectif l'augmentation
des performances de production du matériel ; l'augmentation de la fiabilité
(diminuer les fréquences d'interventions) ; l'amélioration de la
maintenabilité (amélioration de l'accessibilité des sous-systèmes et des
éléments à haut risque de défaillance) ; la standardisation de certains
éléments pour avoir une politique plus cohérente et améliorer les actions
de maintenance, l'augmentation de la sécurité du personnel et des
conditions de travail, l’augmentation de la qualité des prestations ou
produits finis.
3-Entretien d’Amélioration :
Les travaux neufs
La modernisation
La reconstruction
Remplacement d'équipements, accessoires et appareils ou éventuellement de
logiciel apportant, grâce à des perfectionnements techniques n'existant pas sur
le bien d'origine, une amélioration de l'aptitude à l'emploi du bien.
• Facteurs à considérer
• Conditions usage
• Exposition aux agents
atmosphériques
• Caractéristiques des
composants
• Qualité des matériaux
• Qualité d'exécution
• Exigences du service
Types d’éléments
• Éléments qui vont durer toute la vie
du bâtiment
• Éléments de longue durée avec
petites substitutions
• Éléments avec une dégradation
mécanique. Leur vie est liée à
l’intensité et type d’usage
• Éléments qui vieillissent pour des
causes technologiques, de
fonctionnalité ou esthétiques
• Éléments ayant fonction de
protection d'autres éléments
Durée de vie du bâtiment a une relation avec
plusieurs facteurs :
Aspects a considérer
• Exigences de l'usager
• Système d’entretien à adopter
• Planification des travaux à
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• Contrats d’entretien avec des
entreprises spécialisées
• Adapter les prévisions initiales
au suivi du bâtiment.
Gestion des bâtiments
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1. Description des caractéristiques du bâtiment.
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Partie i entretien des biens

  • 1. Université Abou bakr Belkaid Faculté des Sciences de l’Ingénieur Département d’architecture module : Construction 5 Entretien et Maintenance du Bien 1 Année universitaire 2013-2014
  • 2. 1- Introduction : Dans une opération de construction, la maîtrise d'ouvrage se préoccupe essentiellement de l’objet à réaliser pour une utilisation déterminée. Elle n’en oublie pas le fonctionnement, mais y pense-t-elle assez tôt sur tous les points et à chaque étape importante : au moment des études préalables ? de la programmation ? Le souci de l'exploitation-Entretien du bâtiment intervient de plus en plus dans le choix du parti architectural, mais en l’absence d’indications dans le programme, la maîtrise d'œuvre ne proposera pas directement les dispositions opportunes. Se préoccuper dès le début de l’opération d’investissement des moyens de satisfaire au mieux l’utilisation du bâtiment, c’est prendre en compte efficacement l'exploitation et l’entretien et la maintenance.
  • 3. • des actions permettant directement à un bien d’assurer un service déterminé. • Ce guide ne vise bien sûr que l'exploitation technique du bâtiment qui se distingue des tâches liées à l’administration ou aux activités. L'exploitation technique comprend les seules actions attachées directement au bâtiment et ses abords telles que : • le nettoyage intérieur et extérieur, • les consommations de fluides (électricité, eau, gaz, fioul, …), • la conduite et l’entretien courant des installations techniques, • le gardiennage (sécurité des personnes et des biens), • l’entretien des espaces verts. recouvrent l’ensemble des actions permettant au bâtiment d’assurer le service pour lequel il a été construit. “exploitation-maintenance” : 1-L’exploitation: Entretien
  • 4. • La maintenance comprend l’ensemble des actions permettant de maintenir ou de rétablir un bien dans un état spécifié ou en mesure d'assurer un service déterminé (définition AFNOR X60 010). 2- La maintenance Schéma du cycle de vie de l’ouvrage
  • 5. Partie I: Entretien L'Entretien, c'est l'ensemble des petits travaux périodiques propres à conserver et à rétablir l'état exigé de l'ouvrage. En règle générale, il s'agit de mesures destinées à maintenir la valeur et à donner aux usagers un confort raisonnable. L'entretien courant doit s'effectuer de façon permanente, périodiquement ou en tant que dépannage 1-Définition Tous les matériaux de construction se détériorent avec le temps en raison du soleil, de la pluie et du vent, et donc, nécessitent des soins constants pour qu’un bâtiment reste en bon état. Des dépenses modestes d’entretien régulier peuvent réduire le besoin de réparations coûteuses, protéger le caractère de votre bâtiment et vous économiser de l’argent à plus long terme.
  • 6. 2- Types d’entretien : Entretien 1 - Préventif 2- Correctif 3- Amélioration Programmé Prévisionnel Dépannage Adaptation
  • 7. 1 - Préventif 1-1- Entretien périodique (Programmé) Les vérifications techniques périodiques ont l’objet d’apprécier l’état des éléments de l’installation et des dispositifs de sécurité dont la détérioration pourrait entrainer un danger afin de déterminer : 1-Si une réparation ou un échange est nécessaire dans les meilleurs délais. 2- Ou si les dispositif de sécurité peuvent remplir correctement leur fonction jusqu’à la prochaine vérification. La vérification doit s’effectuée par un technicien compétant pour éviter le maximum des erreurs ou les dégâts
  • 8. 1-1- Entretien périodique (Programmé) Bâtiment (matériaux de construction ) et CES « élect, Plomberie, Climatisation…etc Matériels ,appareils, Outils ,Bureautiques, mobiliers…etc Exemples :
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12. Maintenance effectuée selon des critères prédéterminés, dont l’objectif est de réduire la probabilité de défaillance d’un bien ou la dégradation d’un service rendu. • Elle doit permettre d’éviter les défaillances des matériels en cours d’utilisation. • L’analyse des coûts doit mettre en évidence un gain par rapport aux défaillances qu’elle permet d’éviter. 1-2- Entretien prévisionnel : But de la maintenance préventive : 1. Augmenter la durée de vie des matériels 2. Diminuer la probabilité des défaillances en service 3. Diminuer les temps d’arrêt en cas de révision ou de panne 4. Prévenir et aussi prévoir les interventions coûteuses de maintenance corrective 5. Permettre de décider la maintenance corrective dans de bonnes conditions 6. Éviter les consommations anormales d’énergie, de lubrifiant, de pièces détachées, etc. 7. Améliorer les conditions de travail du personnel de production 8. Diminuer le budget de maintenance 9. Supprimer les causes d’accidents graves
  • 13. Cette méthode nécessite de connaître :  Le comportement du matériel  Les modes de dégradation  Le temps moyen de bon fonctionnement entre 2 avaries (situations) Remarque : de plus en plus, les interventions de la maintenance systématique se font par échanges standards.
  • 14. 2-Entretien correctif ( maintenance) : 1-Le dépannage : Action sur un bien en panne, en vue de le remettre en état de fonctionnement. Compte tenu de l’objectif, une action de dépannage peut s’accommoder de résultats provisoires (maintenance palliative) avec des condition de réalisation hors règles de procédures, de coûts et de qualité, et dans ce cas sera suivie de la réparation. Le dépannage n’a pas de conditions d’applications particulières. La connaissance du comportement du matériel et des modes de dégradation sont à la base d’un bon diagnostic et permettent souvent de gagner du temps. Souvent, les opérations de dépannage sont de courtes durées mais peuvent être nombreuses
  • 15. 2-La réparation : Intervention définitive et limitée de maintenance corrective après panne ou défaillance. L’application de la réparation peut être décidée soit immédiatement à la suite d’un incident ou d’une défaillance, soit après un dépannage, soit après une visite de maintenance préventive conditionnelle ou systématique. Remarque : la réparation correspond à une action définitive. L’équipement réparé doit assurer les performances pour lesquelles il a été conçu. Tous les équipements sont concernés. 3- Révision : Ensemble des actions d’examens, de contrôles et des interventions effectuées en vue d’assurer le bien contre toute défaillance majeure ou critique, pendant un temps ou pour un nombre d’unités d’usage donné. Il faut distinguer suivant l’étendue des opérations à effectuer les révisions partielles et les révisions générales. Dans les 2 cas, cette opération nécessite la dépose de différents sous-ensembles.
  • 16. Les opérations d’ entretien/maintenance préventive : • Les inspections • Les visites • Les contrôles • Les opérations de surveillance (contrôles, visites, inspections) sont nécessaires pour maîtriser l’évolution de l’état réel du bien. Elles sont effectuées de manière continue ou à des intervalles prédéterminés ou non, calculés sur le temps ou le nombre d’unités d’usage.
  • 17. Réparation du balcon (Restauration ) Révision de l’installation (fuite)
  • 19. • Les améliorations à apporter peuvent avoir comme objectif l'augmentation des performances de production du matériel ; l'augmentation de la fiabilité (diminuer les fréquences d'interventions) ; l'amélioration de la maintenabilité (amélioration de l'accessibilité des sous-systèmes et des éléments à haut risque de défaillance) ; la standardisation de certains éléments pour avoir une politique plus cohérente et améliorer les actions de maintenance, l'augmentation de la sécurité du personnel et des conditions de travail, l’augmentation de la qualité des prestations ou produits finis. 3-Entretien d’Amélioration :
  • 20. Les travaux neufs La modernisation La reconstruction Remplacement d'équipements, accessoires et appareils ou éventuellement de logiciel apportant, grâce à des perfectionnements techniques n'existant pas sur le bien d'origine, une amélioration de l'aptitude à l'emploi du bien.
  • 21. • Facteurs à considérer • Conditions usage • Exposition aux agents atmosphériques • Caractéristiques des composants • Qualité des matériaux • Qualité d'exécution • Exigences du service Types d’éléments • Éléments qui vont durer toute la vie du bâtiment • Éléments de longue durée avec petites substitutions • Éléments avec une dégradation mécanique. Leur vie est liée à l’intensité et type d’usage • Éléments qui vieillissent pour des causes technologiques, de fonctionnalité ou esthétiques • Éléments ayant fonction de protection d'autres éléments Durée de vie du bâtiment a une relation avec plusieurs facteurs :
  • 22. Aspects a considérer • Exigences de l'usager • Système d’entretien à adopter • Planification des travaux à Faire • Contrats d’entretien avec des entreprises spécialisées • Adapter les prévisions initiales au suivi du bâtiment. Gestion des bâtiments Type de propriété • Bâtiment de services propriété publique • Bâtiment de services propriété privée • Bâtiment de logements de location • Bâtiment de logements privés, partie commune • Bâtiment de logements privé, partie privative
  • 23. 1 Exigences des usagers Organisation de l’entretien 4 Programme d’entretien • Manuel d’usage et entretien • Plan d’entretien • Calendrier d’inspections et opérations obligatoires 2 Diagnostic pour connaître le bâtiment • Récolte documents existants • Inspection • Inventaire • Mémoire constructive • Plans du bâtiment 3 Travaux d’entretien 5 Suivi de l’entretien • Suivi du manuel d’usage • Suivi et actualisation du plan d’entretien • Contrats d’entretien • Inspections périodiques • Tâches d’entretien préventif • Tâches d’entretien correctif • Tâches d’amélioration • Banque de données des coûts des opérations d’entretien • Gestion de l’entretien avec logiciels
  • 24. 1. Description des caractéristiques du bâtiment. 2. Durée de vie des matériaux 3. Liste d’entreprises chargées des travaux. 4. Programmation des inspections périodiques. 5. Programmation des travaux entretien. 6. Manuel / guide pour les usagers et leur responsabilité. Plans d’entretien
  • 25. Liste des travaux d’entretien obligés
  • 26. Liste des travaux d’entretien et maintenance prévues
  • 27. Liste des travaux d’entretien et maintenance effectuées
  • 28. Enregistrer les informations sur logiciel pour créer une banque des données