1. Faculté des Sciences Economiques et de Gestion Tunis
Système d’Information
Marketing
SIM
Ali Sallemi
HRICHI
M1 MKG
newworldmarketing.blogspot.com

2. Plan:
1 •Qu’est ce qu’on entend par SIM?
2 • Le rôle du SIM
3 • Les composantes du SIM
4 •Les types d‘informations du SIM
5 • Les avantages du SIM
6 • Les limites du SIM

3. 1 •Qu’est ce qu’on entend par SIM?
Le Système d'Information Marketing (SIM), présente toute
information ayant trait et utilisable pour qu’une entreprise
s'adapte le plus efficacement possible à son environnement,
en fonction des objectifs poursuivis.

4. 2 •Le rôle du SIM
Le SIM doit contribuer à faciliter et améliorer la prise de décision en
réduisant l’incertitude grâce à la collecte d’une information
pertinente.
Il permet de :
a- détecter rapidement les opportunités, par exemple, améliorer
la gestion d’un linéaire .
b- planifier plus justement les objectifs, par exemple, calculer les
objectifs d’un commercial en fonction des évolutions passées et de
la tendance actuelle de son secteur.
c- contrôler en temps réel en comparant les résultats obtenus et
les objectifs fixés.

5. 3 •Les composantes du SIM
ensemble des données sur les
Système des
activités quantifiées de
données internes l’entreprise
sources et méthodes utilisées pour
Système des
recueillir de l’information sur
données externes l’environnement marketing
ensemble d’étapes réalisées dans le but
Système de
de répondre à une situation marketing
recherche marketing particulière

6. 4 •Les types d‘informations du SIM
a- Quantitatives: ce sont des données chiffrées. Elles permettent
de mesurer un phénomène à un moment donné.
b- Qualitatives: Elles permettent d’expliquer un phénomène.
c- Internes: Ce sont des informations disponibles au sein de
l’entreprise.
d- Externes: Ce sont des informations obtenues à l’extérieur de
l’entreprise.

7. 5 •Les avantages du SIM
a- Rentabiliser et d'optimiser des campagnes de publicité.
b- S'adresser, de façon spécifique, aux différents types de clients.
c- Fidéliser la clientèle acquise.

8. 6 •Les limites du SIM
a- Le coût de l’information
b- Le manque de fiabilité des informations à certains moments
c- La perte d’informations

9. Merci bien pour votre attention!