Powerpoint ag otc 2010

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Présentation des actions en Assemblée Générale de l'Office de Tourisme Communautaire d'Aire sur l'Adour

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Powerpoint ag otc 2010

  1. 1. Assemblée Générale de l’Office de Tourisme Communautaire d’Aire sur l’Adour Mercredi 7 avril 2010
  2. 2. Le Tourisme en Aquitaine <ul><li>Une superproduction à 35 Millions d’Euros </li></ul><ul><li>(total des budgets des Offices de Tourisme) </li></ul><ul><li>5 ème région française avec 179 Offices de Tourisme, 34 Syndicats d’Initiative, 21 Pays d’Accueil Touristiques. </li></ul><ul><li>Le nombre de structures diminue en raison des regroupements. </li></ul><ul><li>Notre Office de Tourisme a été créé en 2005 dans cette logique de regroupement. </li></ul>
  3. 3. Dans les Landes <ul><li>45 Offices de Tourisme, dont la majorité sont classés en 1 ou 2 étoiles. </li></ul><ul><li>Notre Office de Tourisme est classé 2 étoiles et sera reclassé en fin d’année. </li></ul>
  4. 4. En Aquitaine <ul><li>700 salariés travaillent dans les Offices de Tourisme. </li></ul><ul><li>Notre Office de Tourisme emploie 5 salariés </li></ul><ul><li>(4,7 ETP). </li></ul>
  5. 5. L’Objectif de l’Office de Tourisme Communautaire d’Aire sur l’Adour : <ul><li>Rendre le territoire </li></ul><ul><li>attractif pour tous </li></ul>
  6. 6. Nos missions <ul><li>L’Office de Tourisme </li></ul><ul><li>anime et fédère les professionnels </li></ul><ul><li>assure la promotion et la communication </li></ul><ul><li>accompagne et conseille </li></ul><ul><li>est l’interlocuteur privilégié des élus </li></ul><ul><li>constitue le maillon local du réseau départemental et régional </li></ul><ul><li>assure un rôle de veille sur l’activité touristique </li></ul>
  7. 7. Les tendances de la saison 2009 <ul><li>Maintien de la fréquentation touristique </li></ul><ul><li>Légère progression des nuitées </li></ul><ul><li>Décalage dans le temps des réservations </li></ul><ul><li>Le client attend la dernière minute et espère une promotion </li></ul><ul><li>Baisse du budget annexe </li></ul>
  8. 8. Le Pôle Accueil / Information <ul><li>+ de 23000 contacts </li></ul>
  9. 11. Le Pôle Promotion/ Communication <ul><li>En direction du grand public: </li></ul><ul><li>Les éditions </li></ul>
  10. 12. <ul><li>- Le Site Internet </li></ul>
  11. 13. <ul><li>- Présence sur le Salon du Tourisme de Toulouse </li></ul>
  12. 14. <ul><li>- Le Printemps des Landes </li></ul><ul><li>- Les Suggestions à la Semaine </li></ul>
  13. 15. Le Pôle Promotion / Communication (suite) <ul><li>En direction de la population locale : </li></ul><ul><li>Carte Ambassadeur </li></ul><ul><li>Enveloppes aux couleurs de la Communauté de Communes </li></ul>
  14. 16. Le Pôle Promotion / Communication (suite) <ul><li>En direction des groupes : </li></ul><ul><li>Création de programmes à la journée </li></ul><ul><li>Mailings autocaristes, CE, associations </li></ul>
  15. 17. Le Pôle Promotion / Communication (suite) <ul><li>En direction des professionnels du tourisme : </li></ul><ul><li>Mise à jour de la base de données régionales </li></ul><ul><li>Tenue des disponibilités </li></ul><ul><li>Mise à jour de la rubrique « adhérents » </li></ul><ul><li>Réunion bilan fin de saison </li></ul>
  16. 18. Le Pôle Promotion / Communication (suite) <ul><li>En direction de la presse spécialisée : </li></ul><ul><li>3 interviews sur France Bleue Gascogne (présentation des animations) </li></ul><ul><li>11 articles sur la presse locale </li></ul><ul><li>2 articles sur la presse spécialisée </li></ul>
  17. 19. Le Pôle Organisation/ Structuration/ Animation de réseau <ul><li>Animation et sensibilisation au rôle de l’OTC auprès de 254 adhérents </li></ul><ul><li>Développement de la filière agri-tourisme </li></ul><ul><li>Accompagnement à la qualification / création d’hébergements </li></ul><ul><li>Réunions de sensibilisation, d’information, d’échanges: DDCRF, éductour </li></ul>
  18. 20. Pôle Valorisation des Atouts du Territoire <ul><li>Les visites accompagnées </li></ul>
  19. 21. <ul><li>Accompagnement des collectivités locales </li></ul><ul><li>Soutien aux associations: </li></ul><ul><li>6443 billets vendus </li></ul><ul><li>soit un CA estimé de 83098 €. </li></ul>
  20. 22. Le Poids économique touristique dans la Communauté de Communes <ul><li>2115 lits touristiques en hébergement marchand </li></ul><ul><li>196437 nuitées dans l’hébergement marchand </li></ul><ul><li>Taxe de séjour: 103075 Euros </li></ul><ul><li>Entre 22 et 24 Millions d’Euros de retombées économiques générées par l’activité touristique et thermale </li></ul><ul><li>De 420 à 450 salariés </li></ul><ul><li>Budget de l’Office de Tourisme en 2009: 195000 Euros </li></ul><ul><li>(1% de la consommation touristique) </li></ul>
  21. 23. Les actions 2010 <ul><li>Pour la poursuite de la mise en scène du territoire : </li></ul><ul><li>priorité à la qualité </li></ul><ul><li>et </li></ul><ul><li>à la promotion sur Internet </li></ul>
  22. 24. Pôle Accueil / Information <ul><li>Acquisition de nouvelles techniques d’accueil pour le personnel </li></ul><ul><li>Poursuite de la démarche qualité </li></ul><ul><li>Favoriser l’émergence de missions liées à l’évolution du Web </li></ul>
  23. 25. Pôle Promotion / Communication <ul><li>Partenariat avec les offices de tourisme voisins </li></ul><ul><li>Mise en place d’actions dans le cadre de la semaine du goût </li></ul><ul><li>Refonte totale du site Internet </li></ul><ul><li>Mise à jour des éditions </li></ul><ul><li>Réunion d’information à l’attention des élus de la Communauté de Communes sur le rôle de l’Office de Tourisme </li></ul><ul><li>Relations avec la presse </li></ul><ul><li>Renouvellement des opérations menées en 2009: salons, pauses gourmandes, expositions, carte ambassadeur, Printemps des Landes… </li></ul>
  24. 26. Pôle Organisation/ Structuration/ Animation de réseau <ul><li>Sensibilisation à l’e-tourisme: plusieurs demi-journées </li></ul><ul><li>Soutien aux porteurs de projets et accompagnement </li></ul><ul><li>Journée découverte pour les propriétaires d’hébergement </li></ul><ul><li>Après-midi d’échanges de dépliants et de savoir-faire </li></ul><ul><li>Conférence sur le label Tourisme et Handicap </li></ul>
  25. 27. Pôle Valorisation des atouts du territoire: création de nouvelles prestations <ul><li>De nouvelles visites: découverte sensorielle des jardins d’Eugénie, lecture des fresques de la cathédrale d’Aire, visite en nocturne de la ville d’Aire, Bernède au cœur du Saint-Mont… </li></ul><ul><li>Organisation de visites (culturelles) accompagnées par notre équipe chez nos prestataires adhérents: 150 sont prévues en 2010 </li></ul><ul><li>Participation aux Journées du Patrimoine </li></ul><ul><li>Poursuite du travail avec les collectivités </li></ul>
  26. 28. <ul><li>Être partenaire de l’Office </li></ul><ul><li>de Tourisme, c’est : </li></ul><ul><li>parier sur la réussite collective de notre territoire </li></ul><ul><li>travailler avec une équipe de spécialistes à votre écoute </li></ul>
  27. 29. Être partenaire de l’Office de Tourisme, <ul><li>C’est aussi: </li></ul><ul><li>- Ê tre référencé dans la base régionale de données Sirtaqui </li></ul><ul><li>- Être référencé sur la base départementale </li></ul><ul><li>- Figurer sur le site web de l’Office de Tourisme Communautaire </li></ul><ul><li>- Avoir accès aux présentoirs des 2 annexes pour la diffusion de dépliants </li></ul><ul><li>- Être présent sur les éditions </li></ul><ul><li>- Obtenir des données chiffrées </li></ul><ul><li>- Bénéficier des conseils de notre équipe </li></ul><ul><li>- Profiter du réseau relationnel de l’Office de Tourisme Communautaire </li></ul><ul><li>- Être présent dans les annexes au heures des expositions et des pauses découverte de la gastronomie. </li></ul>

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