Avec l'arrivée du 100% not provided de Google et les besoins toujours plus importants des e-commercants d'avoir accès à un maximum d'informations, la mesure des performances en référencement est devenu un véritable sujet prioritaire. Comment mesurer efficacement les performances de sont site web avec les outils du marché. Quels outils faut-il utiliser pour compléter l'analyse du trafic Présentation réalisée dans le cadre du salon E-commerce Paris 2013. Intervenants : - Alexandre SIGOIGNE (myposeo) - www.myposeo.com - Benoît GAILLAT (Skeelbox) - www.skeelbox.com

1. E-COMMERCE ET SEM
MESURER EFFICACEMENT SES PERFORMANCES
25/09/2013
ALEXANDRE SIGOIGNE
Co-fondateur
as@myposeo.com
@sigauss
BENOIT GAILLAT
Consultant e-commerce
benoit.gaillat@skeelbox.com
@Benoit_Gaillat

2. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
PRÉSENTATION
Outil en ligne de suivi
du référencement
2
www.myposeo.com
Agence de conseil en
stratégie e-commerce
www.skeelbox.com

3. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
1- Mesure de performances
2- Analyser et comprendre ses données SEM
3- Exemples et cas concrets
4- Agir et optimiser
SOMMAIRE
3

4. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
OBJECTIFS
Sensibilisation
Comprendre les intérêts de l’Analytics et du SEM en tant
que e-commerçant.
Méthode et réflexion
Sensibiliser vos collaborateurs et/ou clients à la mesure de
performances
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5. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
LE SEM
Search Engine Marketing
SEM = SEO + SEA
5
SEA (AdWords +
Shopping))
SEO (Naturel)

6. DÉFINIR LA PERFORMANCE

7. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
DÉFINIR LA PERFORMANCE
7
Ensuite il faut déterminer les indicateurs importants à
optimiser pour atteindre ces objectifs : les KPI.
TOUT DÉPEND DES OBJECTIFS
A quel moment mon site est-il performant en référencement ?

8. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
KPI : INDICATEURS CLÉS
8
Key Performance Indicator(s) : indicateurs clés de performance
+ + =
Position Trafic Conversions
Performance

9. SUIVRE SES PERFORMANCES

10. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
LE NOT-PROVIDED
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Recherche par un
utilisateur (connecté)
GG Analytics : (not provided)
Inconvénients :
- pas de visibilité sur les mots clés générateurs de trafic
- 100% depuis le 23/09 !!!
- nécessité de trouver de nouveaux outils de mesure

11. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
NOT PROVIDED
Rise of not provided
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http://www.notprovidedcount.com

12. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
NOT-PROVIDED : MÉTHODES
Pages de destination : évolution du trafic
12

13. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
NOT-PROVIDED : MÉTHODES
Calculer une simulation du trafic généré avec une
formule :
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Position CTR SEO
1 53 %
2 15 %
3 9 %
4 6 %
5 4 %
... ...
Mots clés Volume de recherche Position Trafic estimé
assurance 60 500 5 2 420
crédit 74 000 2 11 100
assurance auto 90 500 3 8 145
assurance santé 1 300 1 689
... ... ... ...
Total 226 300 22 354
Votre trafic estimé

14. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
OUTIL DE SIMULATION DE TRAFIC
Utilisation de la
formule de
calcul du trafic
14
www.semvisu.com

15. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
SUIVI DE POSITIONNEMENT
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✓ PosRank
✓ Visites
✓ Conversions SEO
✓ Google Analytics
✓ Backlinks
✓ Indexation
✓ Concurrence
Suivre l’évolution du positionnement depuis les pages profondes (1 - 100 résultats).
Analyser ses performances en référencement naturel (concurrents).

16. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
SUIVI DE POSITIONNEMENT
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Répartition du positionnement moteur
Répartition du nombre de mots clés par position
Importance
- connaître les mots clés qui génèrent du trafic (1-3)
- découvrir ceux à optimiser (4-10)

17. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
INDEXATION DE VOTRE SITE
17
Pages prises en compte vs pages disponibles sur le site.
https://www.google.com/webmasters/tools/
GG Webmaster Tools Botify !
http://www.botify.com

18. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
TRAFIC ET CONVERSIONS ANALYTICS
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- Analyser les mots clés provenant du référencement
- Lier avec votre outil de suivi de positionnement (pour le SEO)
- Mettre en place des parcours de conversion (Analytics)

19. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
LA VENTE !
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1er indicateur de performance : la VENTE !
Ventes (€€€)Visites (...)

20. ANALYSER SES DONNÉES

21. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
ANALYSE DU POSITIONNEMENT
Déterminer les mots clés qui ont du potentiel
21

22. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
TRAFIC DES LANDING PAGES
Estimer les mots clés bien positionnés grâce aux LP
22
Idées de mesure : nombre de landing page "catégories" ou "pages produit"

23. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
TRAFIC PAR PAYS
Vue du trafic par pays (filtre organic)
23

24. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
REVENUE PAR SOURCE
Indique la dépendance à Google
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Développer des alternatives, même si elles peuvent être moins rentables.

25. CAS PRATIQUES

26. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
ALERTES GOOGLE ANALYTICS
Poser des alertes sur une hausse/baisse de trafic
26

27. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
PERTE D’AUTHOR RANK
Perte de positionnement identifiée
27
http://www.yves-weber.net/cas-decole/referencement-seo-author-rank-preuves-de-utilite-un-crash-test-involontaire

28. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
VITESSES DE CHARGEMENT
Diminution de la vitesse de chargement du site
28

29. OPTIMISER SON RÉFÉRENCEMENT

30. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
ARBITRAGE SEM
Choix des mots clés positionnés en «double»
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31. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
OPTIMISATION DU RÉFÉRENCEMENT
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‣ Trouver de nouveaux mots clés, diversifier son champ lexical
‣ Optimiser ses pages (A/B Testing, chargement, contenu)
‣ Optimiser son netlinking
‣ Diversifier sa stratégie marketing (réseaux sociaux, display, SEA..)
‣ Avoir une stratégie de contenus (vidéos, images, actualités..)
‣ ...
Quelques outils complémentaires :
http://www.semvisu.com - suggestions de mots clés
http://www.majesticseo.com - analyse de liens
http://gtmetrix.com/ - performance de chargement des page
http://www.seo-browser.com/ - votre site selon le moteur de recherche
https://adwords.google.fr - achat CPC

32. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
UTILISER DES OUTILS
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TROUVER DES MOTS CLÉS
CRÉER DU CONTENU
SUIVRE LES
PERFORMANCES
OPTIMISER1 2 3
ROCKET LINKS

33. myposeo & skeelbox | E-commerce et SEM, mesurer efficacement ses performances
CONCLUSIONS
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La mesure de la performance d’un site internet est indispensable.
Elle permet de mesurer les actions régulières entreprises sur tous les
leviers marketing. Celle du SEM l’est particulièrement quand il est le
seul levier de visibilité ou de génération de trafic.
Assurez vous de la PERFORMANCE avec votre visibilité.
Retrouvez cette présentation sur http://fr.slideshare.net/myposeo

34. NOUS CONTACTER
Alexandre SIGOIGNE
Co-fondateur
as@myposeo.com
09.72.26.52.37
@sigauss
www.myposeo.com
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twitter.com/myposeo
facebook.com/myposeo
Google+ myposeo
Benoit GAILLAT
Co-fondateur
benoit.gaillat@skeelbox.com
01.75.87.11.02
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