2. parties prenantes PMI
10 ieme axe du PM Book
postulat une forte complexité relationnelle
la stratégie du projet latéral
type2 ne s'intéresse qu'aux résultats alors qu'il y a des objectifs de
réalisation
acteurs et parties prenantes
notion d'intérêt de l'acteur positif ou négatif ( victimes du projet)
aéroport de Nantes population locale
sur des objectifs flous , les marges de jeux se met en place
construction projet de partenariat
optimise le projet qui minimise sa capacité
Freemind 1984: toute groupe ou individu qui peut influencer ou
être influence
construction projet collectif
parties prenantes ensemble des acteurs qui valorise les jeux
d'acteurs et enjeux
question du sens objectifs de résultats l
les enjeux de l'arrêt ou la relance des fouilles sur un chantier ,va
rallonger la durée et donc le coût de ce projet
concept parties prenantes dans pmbok
le management des parties prenantes
d'abord affectés 1996
puis impliques et intérêt personnel 2001
2004 activement directement impactés dans la phase d'exécution
et de terminaison
petits pouvoirs et petits intérêts ou grand pouvoir et petit intérêt ...
les positions peuvent évoluer par rapport au projet
il faut informer sinon système oppositionnel du projet
management des engagements des parties prenantes en plus
management processus avec management des parties prenantes
en parallèle
cycle de vie et organisation
gestion des parties prenantes qui peuvent surgir à tout
moment
parties prenantes catégorisation. et intégration
individus
organisations
communautés
3. identifier les parties prenantes
directement en relation
qui ont une influence directe ou influençés par le projet
relation hiérarchique
intérêt personnel vis à vis du projet
identifier les parties prenantes
comment les identifier ?
payeurs
ressources équipements
destinataires
victimes qui perdent
parfois passifs
approuvent doc officiels
signe comme préfet
opposants actifs
opposition indirecte ou directe
identification
représentativité
qui est- il ?
qui représente t-il ?
comment s'est il révèle ?
responsabilité
quel est le mandat ?
individus n'est pas l'organisation
comment a t- il été désigne ?
outils d'analyse dynamique
vision potentiel/pouvoir
approche multidimensionnelle
pouvoir legimite urgence
vision dynamique
pouvoir capacité à influencer le projet
légitimité perception de la légitimité du projet au regard des
parties prenantes concernées
les parties prenantes peuvent évoluer
urgence sensibilité au besoin auquel répond le. projet
parties prenantes latentes
implication et influence diagrammes à bulles
permet de voir les positions
le système politique est par ex ici éloigné du projet , plan d'action faire
entrer dans le projet une assistante du président
nom des parties prenantes
individus ou organisations
situation actuelle
niveau implication / niveau influence
4. situation future
échelle de 1 faible 2 moyen 3 fort
ne pas travailler seul , outils de travail pas des outils de
communication attention goal ?
niveau implication / niveau influence
4 familles adhérents actifs, opposants actifs , suiveurs, sceptiques
on essaye de faire évoluer les positions , passage des opposants par phase
sceptiques
l'explication de l'opposition peut faire cesser l'opposition
le manque d'information vis à vis d'un projet ,crée des rumeurs
info doit être ciblée au public
partager l'intérêt du projet
acceptation et action
méthode mactor Godet mais trop long à faire
intérêt de l'acteur herbemont et César
questions ? dernière diapo
questions
carto des pmo étude de faisabilité plus longue quand on fait une analyse des
projets 80 / échouent on fait un Ishikawa on trouve les parties prenantes , avec
la persuasion Axe bénéficier
ì es , quels sont les objectifs de l'organisation ?
si on pose les objectifs de résultats on sort des configurations inhabituelles ,on
peut arriver à des solutions car les acteurs sont alors faibles .