80% en moyenne des fonctionnalités développées sont rarement ou jamais utilisées. Pourtant, une approche éprouvée existe pour maîtriser ce risque : expérimenter.

1. Expérimenter
et tester son
concept
1er juillet 2022
Franck Debane
Coach et auteur sur l’innovation
et l’entrepreneuriat, Partner chez
Tango
Adam Faik
Digital Product Strategy &
Innovation

2. Franck Debane
fdebane@gmail.com
Passez en mode Startup
modestartup.com

3. — Mike Tyson
“Everyone has a plan until they
get punched in the mouth.”

4. Au programme
Pourquoi et comment
expérimenter
Questions
& réponses
30 min 30 min
01 02

5. Pourquoi et comment
expérimenter
01

6. 80%
En moyenne des fonctionnalités développées
sont rarement ou jamais utilisées.
Source : https://www.pendo.io/resources/the-2019-feature-adoption-report/

7. A l’ère industrielle…
Idée Capital Production Distribution Client
Source : Join Lion Opening Session par Younes Rharbaoui

8. Un paradigm shift
Idée Capital Production Distribution Client
1
2
3
Source : Join Lion Opening Session par Younes Rharbaoui

9. Sans expérimentation…
Risque
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B
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Livrer et
apprendre 👎 Niveau de risque élevé
👎 Validation tardive du concept
au moment de la livraison
👎 Investissement conséquent
en ressources et en temps
Source : Validation Guide par Board of Innovation
Temps

10. B
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Avec expérimentation…
Risque
Temps
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Livrer et apprendre
👍 Niveau de risque plus faible
👍 Validation itérative du concept
avant la livraison
👍 Investissement progressif une
fois les hypothèses validées
(ou non)
Source : Validation Guide par Board of Innovation

11. Le cycle Lean Startup

12. Un aperçu des étapes
#1 #2 #3 #4 #5
Identifier ce que
l’on souhaite
apprendre
Cartographier
et prioriser
les hypothèses
Sélectionner
et concevoir
l’expérimentation
Collecter les
données pour
prise de décision
Ré-évaluer la
maîtrise du risque

13. Nous croyons que [cette capacité]
Entraînera [ce résultat]
Nous aurons confiance pour
continuer lorsque [nous verrons un
signal mesurable]
Source : How to Implement Hypothesis-Driven Development par Barry O’Reilly
Formaliser une hypothèse

14. Nous croyons que l’ajout de
réactions sur les posts
Entraînera une augmentation de
l’engagement sur le fil d’actualité
Nous aurons confiance pour
continuer lorsque nous verrons une
augmentation de 80% de réactions
Source : How to Implement Hypothesis-Driven Development par Barry O’Reilly
Exemple d’hypothèse

15. Source : What Type of Lean Startup Experiment Should I Run? par Kromatic
Générative : collecter des
informations et des signaux
supplémentaires.
Évaluative : évaluer une hypothèse
mesurable.
Marché : problèmes clients,
canaux d’acquisition, etc.
Produit : solutions identifiées,
utilisabilité, cohérence du
parcours, etc.
Sélectionner l’expérimentation

16. Source : What Type of Lean Startup Experiment Should I Run? par Kromatic
Questions : Qui sont nos clients ?
Quels sont leurs irritants ?
Comment en acquérir ?
Comment mieux les segmenter ?
Outils : discovery interviews,
enquête contextuelle, terrain, data
mining…
Marché + Générative

17. Source : What Type of Lean Startup Experiment Should I Run? par Kromatic
Questions : Sont-ils vraiment prêts
à payer ? Combien vont-ils payer ?
Comment les convaincre
d’acheter ? Combien cela
coûtera-t-il de vendre ?
Outils : landing page, waiting list,
exploration de données, vidéo de
démo, pitch, flyers, fake door…
Marché + Évaluative

18. Source : What Type of Lean Startup Experiment Should I Run? par Kromatic
Questions : Comment
pouvons-nous résoudre ce
problème ? Quelles sont les
fonctionnalités minimum ?
Outils : solution interviews, enquête
contextuelle, pitch démo,
concierge MVP, usabilité des sites
de concurrents…
Produit + Générative

19. Source : What Type of Lean Startup Experiment Should I Run? par Kromatic
Questions : Cette solution
fonctionne-t-elle ? Est-ce que les
gens l’utilisent ? Quelle solution est
la meilleure ? Qu’est-ce que les
gens aiment ou n’aiment pas ?
Outils : prototype, usability testing,
hallway, Wizard of Oz…
Produit + Évaluative

20. Les 3 exp. les plus communes
#1 Discovery
interviews
#2 Offer
interviews
#3 Prototype
Interviews

21. Source : Experiment Design Template par Teresa Torres
Exemples de contestations
😒 Nous n’avons pas fait le test assez longtemps.
😒 Les utilisateurs n’ont pas eu suffisamment de
temps pour apprendre à utiliser la fonctionnalité.
😒 Le design du prototype ou MVP n’était pas
parfait.
😒 Les utilisateurs qui ont fait le test ne sont pas
nos utilisateurs cibles.
😒 Peu importent les résultats. On le développe
quand même !
Aligner et communiquer

22. Questions
& Réponses
02

23. Franck Debane
fdebane@gmail.com
Passez en mode Startup
modestartup.com

24. Merci à tous !