La structure rationnelle considère comme l’un des pionniers du management scientifique de travail a pour but d’augmenter la productivité .
Apres cela est venu l’école des relation humaine pour met en évidence le facteur sociale dans la motivation au travail .
2. Plan de Travail :
Introduction
L’école Des Relation Humaines (Structure irrationnelle)
Elton Mayo (1880_1949)
Les idées de Elton Mayo
l’expérience Hawthorne
Le premier Expérience : Etude sur L’éclairage
Deuxième Expérience :Test Room
les constats généraux des expériences
L’équation de Motivation
Les Avantages
3. Introduction :
La structure rationnelle considère comme l’un des pionniers du
management scientifique de travail a pour but d’augmenter la
productivité .
Apres cela est venu l’école des relation humaine pour met en évidence
le facteur sociale dans la motivation au travail .
4. L’école Des Relation Humaines
(Structure irrationnelle)
L’Ecole des Relations Humaines est née dans le cadre de la crise
économique de 1929, le développement des idées socialistes ont conduit
à contester le principe de l’école classique ses idées principales :
Travail en groupe
La Communication
Donc l’école des relation humaines donner l’importance du SOCIALE
dans les dynamique organisationnelles
5. Elton Mayo (1880_1949)
Né en 1880 en Australie .
Philosophie ,médecin et chercheur en mangement .
Le père fondateur de la sociologie de travail .
L’origine de mouvement des relation humaines et
la théorie des motivation .
L’origine de l’expérience Hawthorne
Publier des ouvrages sur les problèmes humaines
et les problèmes sociale en anglais .
quelles conditions de travail pourraient augmenter la productivité des ouvriers ???
6. Les idées de Elton Mayo :
Mayo conteste la vision de l'homme de Taylor.
Il veut mettre en évidence les effets de la fatigue et de la
monotonie sur la productivité.
Il veut trouver comment contrôler ces effets
7. l’expérience Hawthorne
Professeur et chercheur, Mayo effectuera plusieurs enquêtes sur la
psychologie industrielle. La plus connue dite « expérience d’Hawthorne »
exactement dans une usine de la Western Electric pour fabrique le
matérielles téléphoniques , à Hawthorne prét de Chicago .
8. Le premier Expérience :
Etude sur L’éclairage
L’effet de la variation de l’éclairage sur la productivité
9. Les Résultats :
Les observations faites dans les deux situations ont mis en évidence des
résultats inattendus :
Contrairement à ce qu’ils avaient imaginé au départ, la productivité avait
augmenté .
La diminution de l'éclairage n'a pas impliqué une baisse de la productivité, elle a
produit au contraire une augmentation de la productivité quelque soit le groupe.
Conclusion :
les ouvriers sont plus sensibles à l’attention dont ils sont l’objet qu’à la modification de leurs
conditions de travail. Ils se savent observés, et réagissent en conséquence <l’effet de
Hawthorne >
10. Le chercheur sélectionne six employées qui sont installées dans une petite
salle où elles font le même travail que dans le grand atelier : assembler des
relais téléphoniques comportant chacun quarante pièces:
Le droit de parle entre elle
Personne ne supervise le groupe
Améliorent son salaires
Introduisant une pause
Diminuant les horaires de travail
Insérant un système de représentation
Système rémunérations
Après on va isoler l’influence de chaque facteur
Deuxième Expérience :
Test Room
11. Les Résultats :
La productivité a augmenté en mesurant la production du groupe
plusieurs semaines au début de l'expérience.
Même lorsque toutes les améliorations sont retirées, la productivité se maintient !
Conclusion :
Mayo Conclut que ce sont moins la variation des conditions du travail que le sentiment
d’étre considère par la direction qui a contribué à l’augmentation de la productivité .
12. les constats généraux des expériences:
Les ouvriers travaillent mieux lorsque on s’occupe d’eux
Découverte de l’importance de phénomène affectifs
Le Travail est une activité de groupe et l’individu tend a vouloir collaborer
avec ses collègues .
14. Les Avenages :
Mayo montre que l’homme a aussi un cœur et pas une machine .
L’individu réagit au condition de travail non pas telles quelles
sont mais telles qu’il ressent .
15. Bibliographie :
Ecole des Relation Humaines Cours de 1er année CPST
http://chohmann.free.fr/management/ecolerh.htm
https://sites.google.com/site/3wconsultingma/management/module-i-l-
histoire-du-management/chapitre-iii-l-ecole-des-relations-humaines.
Lue BOYER – Noel EQUILBEY, Organisation théories et application,
Editions d’Organisation.