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Réaliser Par :
Kebir Nour El Houda
Matoug Afaf
Plan de Travail :
 Introduction
 L’école Des Relation Humaines (Structure irrationnelle)
 Elton Mayo (1880_1949)
 Les idées de Elton Mayo
 l’expérience Hawthorne
 Le premier Expérience : Etude sur L’éclairage
 Deuxième Expérience :Test Room
 les constats généraux des expériences
 L’équation de Motivation
 Les Avantages
Introduction :
 La structure rationnelle considère comme l’un des pionniers du
management scientifique de travail a pour but d’augmenter la
productivité .
Apres cela est venu l’école des relation humaine pour met en évidence
le facteur sociale dans la motivation au travail .
L’école Des Relation Humaines
(Structure irrationnelle)
 L’Ecole des Relations Humaines est née dans le cadre de la crise
économique de 1929, le développement des idées socialistes ont conduit
à contester le principe de l’école classique ses idées principales :
 Travail en groupe
La Communication
Donc l’école des relation humaines donner l’importance du SOCIALE
dans les dynamique organisationnelles
Elton Mayo (1880_1949)
 Né en 1880 en Australie .
 Philosophie ,médecin et chercheur en mangement .
 Le père fondateur de la sociologie de travail .
 L’origine de mouvement des relation humaines et
la théorie des motivation .
 L’origine de l’expérience Hawthorne
 Publier des ouvrages sur les problèmes humaines
et les problèmes sociale en anglais .
quelles conditions de travail pourraient augmenter la productivité des ouvriers ???
Les idées de Elton Mayo :
 Mayo conteste la vision de l'homme de Taylor.
 Il veut mettre en évidence les effets de la fatigue et de la
monotonie sur la productivité.
 Il veut trouver comment contrôler ces effets
l’expérience Hawthorne
 Professeur et chercheur, Mayo effectuera plusieurs enquêtes sur la
psychologie industrielle. La plus connue dite « expérience d’Hawthorne »
exactement dans une usine de la Western Electric pour fabrique le
matérielles téléphoniques , à Hawthorne prét de Chicago .
Le premier Expérience :
Etude sur L’éclairage
 L’effet de la variation de l’éclairage sur la productivité
Les Résultats :
 Les observations faites dans les deux situations ont mis en évidence des
résultats inattendus :
Contrairement à ce qu’ils avaient imaginé au départ, la productivité avait
augmenté .
La diminution de l'éclairage n'a pas impliqué une baisse de la productivité, elle a
produit au contraire une augmentation de la productivité quelque soit le groupe.
Conclusion :
les ouvriers sont plus sensibles à l’attention dont ils sont l’objet qu’à la modification de leurs
conditions de travail. Ils se savent observés, et réagissent en conséquence <l’effet de
Hawthorne >
 Le chercheur sélectionne six employées qui sont installées dans une petite
salle où elles font le même travail que dans le grand atelier : assembler des
relais téléphoniques comportant chacun quarante pièces:
 Le droit de parle entre elle
 Personne ne supervise le groupe
 Améliorent son salaires
 Introduisant une pause
 Diminuant les horaires de travail
 Insérant un système de représentation
 Système rémunérations
Après on va isoler l’influence de chaque facteur
Deuxième Expérience :
Test Room
Les Résultats :
La productivité a augmenté en mesurant la production du groupe
plusieurs semaines au début de l'expérience.
Même lorsque toutes les améliorations sont retirées, la productivité se maintient !
Conclusion :
Mayo Conclut que ce sont moins la variation des conditions du travail que le sentiment
d’étre considère par la direction qui a contribué à l’augmentation de la productivité .
les constats généraux des expériences:
Les ouvriers travaillent mieux lorsque on s’occupe d’eux
Découverte de l’importance de phénomène affectifs
Le Travail est une activité de groupe et l’individu tend a vouloir collaborer
avec ses collègues .
L’équation de Motivation :
TAYLOR:
MAYO:
Les Avenages :
Mayo montre que l’homme a aussi un cœur et pas une machine .
L’individu réagit au condition de travail non pas telles quelles
sont mais telles qu’il ressent .
Bibliographie :
 Ecole des Relation Humaines Cours de 1er année CPST
http://chohmann.free.fr/management/ecolerh.htm
 https://sites.google.com/site/3wconsultingma/management/module-i-l-
histoire-du-management/chapitre-iii-l-ecole-des-relations-humaines.
 Lue BOYER – Noel EQUILBEY, Organisation théories et application,
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  • 1. Réaliser Par : Kebir Nour El Houda Matoug Afaf
  • 2. Plan de Travail :  Introduction  L’école Des Relation Humaines (Structure irrationnelle)  Elton Mayo (1880_1949)  Les idées de Elton Mayo  l’expérience Hawthorne  Le premier Expérience : Etude sur L’éclairage  Deuxième Expérience :Test Room  les constats généraux des expériences  L’équation de Motivation  Les Avantages
  • 3. Introduction :  La structure rationnelle considère comme l’un des pionniers du management scientifique de travail a pour but d’augmenter la productivité . Apres cela est venu l’école des relation humaine pour met en évidence le facteur sociale dans la motivation au travail .
  • 4. L’école Des Relation Humaines (Structure irrationnelle)  L’Ecole des Relations Humaines est née dans le cadre de la crise économique de 1929, le développement des idées socialistes ont conduit à contester le principe de l’école classique ses idées principales :  Travail en groupe La Communication Donc l’école des relation humaines donner l’importance du SOCIALE dans les dynamique organisationnelles
  • 5. Elton Mayo (1880_1949)  Né en 1880 en Australie .  Philosophie ,médecin et chercheur en mangement .  Le père fondateur de la sociologie de travail .  L’origine de mouvement des relation humaines et la théorie des motivation .  L’origine de l’expérience Hawthorne  Publier des ouvrages sur les problèmes humaines et les problèmes sociale en anglais . quelles conditions de travail pourraient augmenter la productivité des ouvriers ???
  • 6. Les idées de Elton Mayo :  Mayo conteste la vision de l'homme de Taylor.  Il veut mettre en évidence les effets de la fatigue et de la monotonie sur la productivité.  Il veut trouver comment contrôler ces effets
  • 7. l’expérience Hawthorne  Professeur et chercheur, Mayo effectuera plusieurs enquêtes sur la psychologie industrielle. La plus connue dite « expérience d’Hawthorne » exactement dans une usine de la Western Electric pour fabrique le matérielles téléphoniques , à Hawthorne prét de Chicago .
  • 8. Le premier Expérience : Etude sur L’éclairage  L’effet de la variation de l’éclairage sur la productivité
  • 9. Les Résultats :  Les observations faites dans les deux situations ont mis en évidence des résultats inattendus : Contrairement à ce qu’ils avaient imaginé au départ, la productivité avait augmenté . La diminution de l'éclairage n'a pas impliqué une baisse de la productivité, elle a produit au contraire une augmentation de la productivité quelque soit le groupe. Conclusion : les ouvriers sont plus sensibles à l’attention dont ils sont l’objet qu’à la modification de leurs conditions de travail. Ils se savent observés, et réagissent en conséquence <l’effet de Hawthorne >
  • 10.  Le chercheur sélectionne six employées qui sont installées dans une petite salle où elles font le même travail que dans le grand atelier : assembler des relais téléphoniques comportant chacun quarante pièces:  Le droit de parle entre elle  Personne ne supervise le groupe  Améliorent son salaires  Introduisant une pause  Diminuant les horaires de travail  Insérant un système de représentation  Système rémunérations Après on va isoler l’influence de chaque facteur Deuxième Expérience : Test Room
  • 11. Les Résultats : La productivité a augmenté en mesurant la production du groupe plusieurs semaines au début de l'expérience. Même lorsque toutes les améliorations sont retirées, la productivité se maintient ! Conclusion : Mayo Conclut que ce sont moins la variation des conditions du travail que le sentiment d’étre considère par la direction qui a contribué à l’augmentation de la productivité .
  • 12. les constats généraux des expériences: Les ouvriers travaillent mieux lorsque on s’occupe d’eux Découverte de l’importance de phénomène affectifs Le Travail est une activité de groupe et l’individu tend a vouloir collaborer avec ses collègues .
  • 13. L’équation de Motivation : TAYLOR: MAYO:
  • 14. Les Avenages : Mayo montre que l’homme a aussi un cœur et pas une machine . L’individu réagit au condition de travail non pas telles quelles sont mais telles qu’il ressent .
  • 15. Bibliographie :  Ecole des Relation Humaines Cours de 1er année CPST http://chohmann.free.fr/management/ecolerh.htm  https://sites.google.com/site/3wconsultingma/management/module-i-l- histoire-du-management/chapitre-iii-l-ecole-des-relations-humaines.  Lue BOYER – Noel EQUILBEY, Organisation théories et application, Editions d’Organisation.