Coaching et formation managériale : quelle efficacité ?

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Présentation réalisée par Céline POLOCE-WINTER le 25 juin 2013 dans le cadre du cycle de Conférences Expert de l'ECAM Strasbourg-Europe.

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Coaching et formation managériale : quelle efficacité ?

  1. 1. Coaching et formations managériales : quelle efficacité ? 25 juin 2013
  2. 2. Contenu • Tour d’horizon • Efficacité = changement ? • Conclusion
  3. 3. Tour d’horizon Vision systémique :
  4. 4. Tour d’horizon Le management
  5. 5. Tour d’horizon Les formations managériales Management d’équipe : 72 Management de projet : 67 Les fondamentaux Management et leadership Management transverse Management de proximité ……
  6. 6. Tour d’horizon Le coaching Le coaching est un accompagnement professionnel personnalisé permettant d’obtenir des résultats concrets et mesurables dans la vie professionnelle et/ou personnelle. Prof ? Entraineur ? Gourou ? Leader ?Guide ? Mentor ?
  7. 7. Tour d’horizon Transforme rDifférent Inconnu Les 3 caractéristiques du coaching Comportemental Ressources Oser
  8. 8. Tour d’horizon CHANGEMENT « La folie, c’est de faire toujours la même chose et de s’attendre à un résultat différent. » … de regard Le coaching
  9. 9. Tour d’horizon Quelques écoles de coaching Vincent Lenhardt Strasbourg Paris PNL- Bruxelles Business School Nancy Diplômes universitaires
  10. 10. Le management Le coaching L’efficacité Tour d’horizon
  11. 11. Efficacité Quel est l’objectif ? Chef, j’ai un problème ! Comment vas-tu faire pour ……… Toujours définir l’objectif le plus ‘haut’ possible : valeurs, sens, éthique ET le plus ‘bas’ possible : visibilité concrète des actions Quelle est la question ?
  12. 12. Efficacité ObjectifObjectif Principe d’aspiration : l’Intention Principe de concentration: Les Indicateurs de résultats Efficacité = Alignement
  13. 13. Efficacité Clé de succès no 1: avoir une intention et des indicateurs En coaching, étape incontournable. En formation, on suppose parfois que vous les avez trouvés avant …
  14. 14. Efficacité et changement
  15. 15. Efficacité & Changement Grégory Bateson anthropologue, psychologue 1904 – 1980 Ecole de Palo-Alto 2 types de Changement (dans les systèmes humains): Type 1 et type 2
  16. 16. Efficacité & Changement Changement de type 1 : « plus ça change et plus c'est la même chose » • La modification s' opère au niveau des éléments du système, et l’homéostasie (recherche d’équilibre d’un système) entraine un retour à l’équilibre. • La solution au problème contribue à enclencher un mécanisme de régulation qui va venir la compenser.
  17. 17. Efficacité & Changement Changement de type 2 : « changement de regard » • L’accès au changement de type 2 dans un système humain nécessite que les règles qui le régissent subissent des transformations. • Et cette modification des règles d'un système humain relève, d'une reconstruction de la réalité, d'un changement de prémisses, voire d'hypothèses de base ou de présupposés.
  18. 18. Efficacité & Changement 4 niveaux d’apprentissage • Apprentissage de niveau 0 : un même stimulus provoque une même réponse Ex : retirer sa main d'une source de chaleur • Apprentissage de niveau 1 : apprentissage par conditionnement Ex : chien de Pavlov • Apprentissage de niveau 2 : apprentissage par généralisation, par transposition d'un contexte à un autre Ex : ouvrir une porte
  19. 19. Efficacité & Changement 4 niveaux d’apprentissage • Cela relève d'une réinterprétation de la réalité et non de l'effort ou de la volonté. • Apprentissage de niveau 3 : correspond à une transformation des « mentalités » (interprétations de la réalité ) et des comportements associés. • Un apprentissage de niveau 3 se produit spontanément, involontairement, intuitivement. • IL est souvent lié à un évènement majeur qui génère simultanément un changement automatique de sa vision du monde. • L'apprentissage de niveau 3 s'accompagne nécessairement d'une redéfinition de soi-même et, en conséquence, de ceux impliqués dans la situation interactionnelle problématique.
  20. 20. Efficacité et changement Clé de succès no 2: Vivre un changement : pédagogie interactive En coaching, c’est l’art de ce métier En formation, Cela suppose du temps
  21. 21. Efficacité & Changement Pédagogie interactive Formation ‘action’ : oui, s’il y a le temps de debrief Pourquoi faut-il du temps ? •Pour semer les graines qui produiront des questions •Pour permettre la transposition sur le terrain et observer les différences.
  22. 22. Conclusion Une formation managériale efficace au regard du changement 2: Diluée dans le temps Un concept théorique par jour/session Une mise en situation réaliste
  23. 23. Conclusion Une formation managériale efficace au regard d’autres objectifs: Savoir et savoir-faire : outils, concepts, grilles d’analyse Culture (vocabulaire) commun Théories
  24. 24. Conclusion Un coaching individuel • Changement de situation • Non-changement • Situation ‘oui, mais…’ (« j’voudrais bien … ») Faire différemment et non faire mieux
  25. 25. Conclusion Un coaching collectif Idem mais au niveau d’une organisation : •Changement de situation •Non-changement
  26. 26. Maquette texte Lorem ipsum Lorem ipsum Lorem ipsum www.5parcinq.com celine.poloce@5parcinq.com 06 25 88 24 89

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