Les expositions de marque s’installent et s’exportent depuis plusieurs années dans les capitales du monde entier. Dynvibe,s’est intéressé au regard des visiteurs sur ces manifestations et à l’impact sur l’image des marques qui les organisent. Pour cela, 2 000 conversations postées par des internautes français et étrangers lors de deux expositions phares de 2015 ont été analysées.

1. Social Media Intelligence
Janvier 2016
Quand les maisons de luxe s’exposent
Les expositions de marque s’installent et s’exportent depuis plusieurs années dans les capitales
du monde entier. Dynvibe, spécialiste de la veille sur les médias sociaux, s’est intéressé au
regard des visiteurs sur ces manifestations et à l’impact sur l’image des marques qui les
organisent. Pour cela, 2 000 conversations postées par des internautes français et étrangers lors
de deux expositions phares de 2015 ont été analysées.
L’exposition « Jean Paul Gaultier » à Paris
Présentée au Grand Palais de Paris cet été, l’exposition Jean Paul
Gaultier retraçait la carrière et les différents univers d’inspirations du
créateur lors d’une grande rétrospective. L’occasion pour les
visiteurs du monde entier de pénétrer dans les coulisses d’un de ses
défilés et de mieux connaître l’homme derrière les podiums.
Une très forte visibilité pour la marque
Autorisés à prendre des photos à l’intérieur des salles, les visiteurs
ont été très nombreux à partager leurs visuels sur les médias sociaux
créant ainsi une très forte résonnance et visibilité pour la marque,
et ce à une échelle mondiale. Le volume de conversations autour
de Jean-Paul Gaultier sur les médias sociaux a ainsi progressé de
plus de 60% sur toute la durée de l’exposition.
Une expérience unique…
La tonalité des conversations est très positive et les avis exprimés par les visiteurs sont quasi
unanimes. Ils décrivent l’exposition avec des termes tels que: "exceptionnel", "une merveille",
"incroyable", "époustouflant", "fantastique"... La mise en scène mais aussi la proximité avec les
pièces sont particulièrement plébiscitées par le public qui a pu apprécier des détails
habituellement imperceptibles dans les magazines ou lors des défilés :
« C’est une superbe exposition dans laquelle la scénographie vaut presque autant le coup
que les vêtements. »
« It is amazing experience. It is the voyage from the beginning of Jean Paul’s career in the early
seventies until thisdays. What fascinated me the most was to see so many details. Amazing
work of patching and embroidery. Jean Paul Gaultier designs are truly magic! ».
« l'exposition Jean-Paul Gaultier actuellement présentée au Grand Palais restera pour moi de
très loin comme l'une des plus exceptionnelles jamais vue. Bien plus qu'une simple exposition, il
s'agit d'un véritable show ! ».
… qui a permis de mieux découvrir l’homme au-delà de son art
L’exposition mettait également en lumière les engagements humanistes et l’implication du
styliste lors de projets caritatifs. Une partie qui a retenu l’attention du public. En effet, dans leurs
commentaires, les visiteurs mettent en perspective leur vision du styliste et celle de l’homme.

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Janvier 2016
Ils le décrivent comme un artiste profondément humain et ne tarissent pas de qualificatifs
positifs pour le décrire. Ainsi les termes « modeste », « drôle », « sincère »,
« touchant », « authentique », « généreux », « provoquant » et « accessible » ressortent des
conversations.
« je lui trouve quelque chose de touchant à l’extrême…c’est le seul créateur qui simple qui le
rend plus « abordable », lui, et son art… »
« Si je ne suis pas forcement fan de Ses collections (je suis beaucoup plus de classique) j 'aime
l'homme qui parait sincère. »
L’exposition « Mademoiselle Privé » de Chanel à Londres
Proposée à l’automne dernier au sein de la galerie Saatchi de Londres, l’exposition
« Mademoiselle Privé » présentait quant à elle une rétrospective de l’univers de Coco Chanel
vu par Karl Lagerfeld. L’événement s’est rapidement imposé comme une des manifestations
phares de la capitale grâce au buzz qu’elle a pu générer sur les médias sociaux. Sur Instagram
notamment le hashtag dédié (#mademoiselleprivé) a réuni plus de 22 000 publications.
Une expérience émotionnelle et sensorielle
Plus qu’un voyage dans l’histoire de la marque, l’exposition a
été conçue de manière à offrir une expérience émotionnelle et
sensorielle à son public : une ambition forte de Chanel qui a
toujours souhaité valoriser l’histoire singulière de chacun de ses
objets. Et c’est bien ce que retiennent les visiteurs qui partagent
leurs impressions sur les médias sociaux : au-delà des pièces de
haute couture et de joaillerie présentées, c’est l’immersion à
travers le touché, l’image, les odeurs et l’ambiance sonore qui
leur offre une expérience de marque hors de commun, bien au-
delà de l’image renvoyée par les podiums.
« L’exposition Mademoiselle Privé permet de mieux cerner cet univers Chanel. On y touche les
tissus sur fond de bruits de machines à coudre, on se prend à avoir envie de jouer sur les
machines à sous du défilé Haute-Couture automne-hiver 2015 et on se laisse volontiers
subjuguer par la beauté des muses Chanel immortalisées par Karl Lagerfeld. ».).
« This was my first visit to the Saatchi Gallery and I was left stunned by the incredibly amazing
exhibition Mademoiselle Privé, a unique exhibition about the origins of CHANEL’s creations. It
really was ‘an enchanted journey through the House’s crativity’ and you could feel the spirit of
Coco Chanel everywhere, as well as the genius artist that is Karl Lagerfeld. On the three floors
of the Gallery, we had the chance to understand more about CHANEL, the woman and the
brand, her love of symbols and her passion. » .
Capitaliser sur l’héritage de marque pour l’ancrer dans la modernité
Dans leurs commentaires, les visiteurs indiquent avoir apprécié que la marque se livre tout en
préservant la part d’imaginaire et de mystification qui font l’essence de son identité.
Embodying the spirit of Chanel
instagram

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Janvier 2016
De même, Chanel est, selon eux, parfaitement parvenue à valoriser son héritage tout en
l’ancrant résolument dans la modernité : « What a treat to see a contemporary window into
Chanel’s inspirations referencing the life-long affection she had for the British Isles, and
honouring her free-spirited sense of exploration and creative desire. Chanel’s energy lives on
in the 21st century still looking for new worlds to conquer ».
L’avis d’Anne-Cécile GUILLEMOT, co-fondatrice de Dynvibe et directrice du
département Etudes :
En ouvrant les portes de leurs univers, ces maisons de luxe s’offrent des
supports de communication propices au storytelling.
Ces immersions dans des univers de marques uniques permettent aux
visiteurs d’aller bien au-delà du produit et des défilés qui peuvent parfois
paraitre inaccessibles. En capitalisant sur leur héritage pour faire vivre une
expérience unique aux visiteurs elles s’offrent aussi, une forte visibilité sur
les réseaux sociaux.
En effet, les médias comme Instagram constituent des supports pertinents
et influents pour faire voyager l’exposition hors de ses murs. Dans ce type
de publication, l’utilisateur s’exprime et met en scène ses centres d’intérêt et ses aspirations au
travers des photos soignées où la notion d’esthétique est fortement recherchée. Des contenus
de choix pour la marque qui s’expose à la fois au plus grand nombre mais alimente également
son affinité auprès de son cœur de cible grâce à du contenus de qualité produits par ses
propres fans.
A propos de Dynvibe
Crée en 2009 par Anne-Cécile et Nicolas Guillemot, Dynvibe compte parmi les pionniers et les
leaders de la veille stratégique sur les médias sociaux. A la pointe de l’innovation, la société
produit et délivre, via sa cellule d’analyse stratégique, des études consommateurs poussées à
partir des données disponibles sur la sphère sociale.
Dynvibe recueille et analyse ces informations grâce à deux plateformes simples et
complémentaires, mises à la disposition de ses clients.
Dynvibe compte de nombreux clients internationaux comme L’Oréal, PUIG (Paco Rabanne,
Nina Ricci, etc), Luxottica (Ray Ban, Oakley, etc), Dior, Les Galeries Lafayette, La Redoute, Walt
Disney, etc.
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contacter :
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