la méthode du patient traceur est une nouvelle méthode centrée sur le patient, visant à améliorer : - la qualité et la sécurité de la prise en charge dans les hôpitaux et cliniques; - la collaboration entre les professionnels L’ expérience du patient est au coeur de la démarche

1. ÉTAPE 1
Guide « Patient traceur »
Le patient traceur
Quelle est cette méthode ?
Quel bénéfice ?
www.has-sante.fr janvier 2015
Une nouvelle méthode centrée sur le patient, visant à améliorer :
la qualité et la sécurité de la prise en
charge dans les hôpitaux et cliniques
la collaboration entre
les professionnels
@HAS_sante
être écoutés et impliqués dans l'amélioration des prises en charge
analyser les pratiques à partir de cas concrets et mettre en oeuvre
des actions d'amélioration
ÉTAPE 2
Pour les patients :
Pour les professionnels :
Cette analyse comprend :
la rencontre des professionnels
impliqués dans la prise en charge
du patient
la rencontre du patient et
de son entourage pour recueillir
leur expérience
q u a
l
ité
séc
u
rité
Un patient « traceur » est choisi pour mener
une analyse de chaque étape de son parcours :
L’expérience du patient au cœur de la démarche