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Perspectives d’évolution de la Profession Comptable Menaces et opportunités Jérôme CLARYSSE Président Espace Innovation
Plan de l’intervention Partie 1 : Etat des lieux Partie 2 : Ce que les cabinets ont intérêt à faire Partie 3 : Prospective, la Profession dans 20 ans…
Partie 1 : Etat des lieux
La presse professionnelle en parle déjà…
Marketing : on en parle depuis 1990… Pourquoi c’est long ? - L’évolution d’un secteur est toujours lente - La Profession est réglementée Pourquoi ça s’accélère ? - Toutes les « forces » du secteur sont désormais perceptibles - La crise a accéléré le processus - La Profession subit une pression européenne - L’offre des cabinets est arrivée à maturité… - …les besoins des clients évoluent
La logique de marché selon Porter Matrice de Porter
L’ennemi avance masqué et de façon diffuse car aucune force n’explique à elle seule la montée en puissance de la concurrence…
Qui trop embrasse mal étreint !
La stratégie de positionnement
80% des cabinets emprunteront la voie des services
La BIPOLARISATION des prix Phénomène de Bipolarisation des prix selon le B.C.G, Boston Consulting Group
La BIPOLARISATION appliquée à la Profession Les prestations de conseil sont aux cabinets ce que le SPA est à l’hôtellerie de luxe : indissociable !
Les cabinets vont devoir vendre différemment…
Et surtout revoir leur offre de services… Dans une logique de marché, une entreprise doit avoir un portefeuille de produits ou de services équilibré au risque de se fragiliser… Matrice B.C.G, Boston Consulting Group
Et surtout revoir leur offre de services…
Mais pour cela, il faut dépasser ses handicaps ! ,[object Object]
 La capacité contributive des clients est faible
 Les cabinets ne sont pas à l’aise avec les missions « packagées »
 Les cabinets n’ont pas défini leur offre services
 Les cabinets ne savent pas vendre… (et ne s’en donnent pas forcément les moyens)Détaillons 
       Les cabinets confondent QUALITE et SERVICE
       La capacité contributive des clients est faible CONSEIL Capacité contributive des petites entreprises = 20% du montant des honoraires consacrés aux prestations traditionnelles
       …Pas à l’aise avec les missions « packagées »
       Les cabinets n’ont pas défini leur offre services
       Les cabinets ne savent pas vendre… Vendre ou Produire : il faut choisir !
Partie 2 : Ce que les cabinets ont intérêt à faire…
       Du projet de cabinet à la vente de missions…
Où en sont vos confrères ? 80% des cabinets se préoccupent de stratégie depuis moins de 3 ans 25% des cabinets ont formalisé leur stratégie 18% déclarent avoir formalisé leur stratégie puis l’avoir communiquée de façon structurée à leurs équipes
Où en sont vos confrères ? 13% ont rédigé des supports et des argumentaires commerciaux 8% ont du personnel pour la vente avec des méthodes commerciales…
       Formaliser ses services : un vaste chantier
       Soigner la restitution Vos clients ne sont prêts à payer que ce qu’ils comprennent !
       Définir des tarifs en fonction de votre V.A.* * Valeur Apportée ! Les tarifs de vos missions doivent tenir compte de vos investissements de R&D et de mise en marché.
       Rendre utile les chiffres avec des états de gestion
       Rendre utile les chiffres avec des états de gestion
       Apprendre à vendre…
       …et à organiser sa fonction commerciale Expert-comptable ?
Partie 3 : Prospective, la Profession dans 20 ans…
Faire évoluer les mentalités…
Les cabinets bénéficient encore de la dilution
Mais attention à l’effet de l’alambic !
L’apprentissage : l’intérêt des réseaux
Une recomposition du paysage global Développer son parc ou fidéliser ses clients ?
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  • 1. Perspectives d’évolution de la Profession Comptable Menaces et opportunités Jérôme CLARYSSE Président Espace Innovation
  • 2. Plan de l’intervention Partie 1 : Etat des lieux Partie 2 : Ce que les cabinets ont intérêt à faire Partie 3 : Prospective, la Profession dans 20 ans…
  • 3. Partie 1 : Etat des lieux
  • 4.
  • 5. La presse professionnelle en parle déjà…
  • 6. Marketing : on en parle depuis 1990… Pourquoi c’est long ? - L’évolution d’un secteur est toujours lente - La Profession est réglementée Pourquoi ça s’accélère ? - Toutes les « forces » du secteur sont désormais perceptibles - La crise a accéléré le processus - La Profession subit une pression européenne - L’offre des cabinets est arrivée à maturité… - …les besoins des clients évoluent
  • 7.
  • 8. La logique de marché selon Porter Matrice de Porter
  • 9. L’ennemi avance masqué et de façon diffuse car aucune force n’explique à elle seule la montée en puissance de la concurrence…
  • 10. Qui trop embrasse mal étreint !
  • 11. La stratégie de positionnement
  • 12. 80% des cabinets emprunteront la voie des services
  • 13. La BIPOLARISATION des prix Phénomène de Bipolarisation des prix selon le B.C.G, Boston Consulting Group
  • 14. La BIPOLARISATION appliquée à la Profession Les prestations de conseil sont aux cabinets ce que le SPA est à l’hôtellerie de luxe : indissociable !
  • 15. Les cabinets vont devoir vendre différemment…
  • 16. Et surtout revoir leur offre de services… Dans une logique de marché, une entreprise doit avoir un portefeuille de produits ou de services équilibré au risque de se fragiliser… Matrice B.C.G, Boston Consulting Group
  • 17. Et surtout revoir leur offre de services…
  • 18.
  • 19. La capacité contributive des clients est faible
  • 20. Les cabinets ne sont pas à l’aise avec les missions « packagées »
  • 21. Les cabinets n’ont pas défini leur offre services
  • 22. Les cabinets ne savent pas vendre… (et ne s’en donnent pas forcément les moyens)Détaillons 
  • 23. Les cabinets confondent QUALITE et SERVICE
  • 24. La capacité contributive des clients est faible CONSEIL Capacité contributive des petites entreprises = 20% du montant des honoraires consacrés aux prestations traditionnelles
  • 25. …Pas à l’aise avec les missions « packagées »
  • 26. Les cabinets n’ont pas défini leur offre services
  • 27. Les cabinets ne savent pas vendre… Vendre ou Produire : il faut choisir !
  • 28. Partie 2 : Ce que les cabinets ont intérêt à faire…
  • 29. Du projet de cabinet à la vente de missions…
  • 30. Où en sont vos confrères ? 80% des cabinets se préoccupent de stratégie depuis moins de 3 ans 25% des cabinets ont formalisé leur stratégie 18% déclarent avoir formalisé leur stratégie puis l’avoir communiquée de façon structurée à leurs équipes
  • 31. Où en sont vos confrères ? 13% ont rédigé des supports et des argumentaires commerciaux 8% ont du personnel pour la vente avec des méthodes commerciales…
  • 32. Formaliser ses services : un vaste chantier
  • 33. Soigner la restitution Vos clients ne sont prêts à payer que ce qu’ils comprennent !
  • 34. Définir des tarifs en fonction de votre V.A.* * Valeur Apportée ! Les tarifs de vos missions doivent tenir compte de vos investissements de R&D et de mise en marché.
  • 35. Rendre utile les chiffres avec des états de gestion
  • 36. Rendre utile les chiffres avec des états de gestion
  • 37. Apprendre à vendre…
  • 38. …et à organiser sa fonction commerciale Expert-comptable ?
  • 39. Partie 3 : Prospective, la Profession dans 20 ans…
  • 40. Faire évoluer les mentalités…
  • 41. Les cabinets bénéficient encore de la dilution
  • 42. Mais attention à l’effet de l’alambic !
  • 44. Une recomposition du paysage global Développer son parc ou fidéliser ses clients ?
  • 45. Etre petit ou gros : avantages et inconvénients
  • 46. Etre petit ou gros : avantages et inconvénients Les petits manquent de moyens… mais les gros sont freinés !
  • 47. Un BING BANG est-il possible ?
  • 48. Une Profession pleine d’atouts :
  • 49. Merci pour votre écoute Jérôme CLARYSSE Président Espace Innovation