Découvrez comment réintégrer très facilement les données collectées depuis vos questionnaires intelligents vers Salesforce CRM.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo de Julien Hourrègue, CTO & Co-Fondateur
de MyFeelBack : http://hubs.ly/H03Mdt_0
Les 5 regles d'or à suivre pour reussir la rédaction de votre questionnaire d...
Comment enrichir les données clients de votre CRM ?
1. Comment enrichir les données
clients de votre CRM ?
Découvrez comment réintégrer très facilement les données
collectées depuis vos questionnaires intelligents vers Salesforce
CRM
Spécial Salesforce
2. Logiciel en mode SaaS permettant de collecter des
feedbacks clients via des questionnaires intelligents et
ultra-ciblés.
Notre mission :
Transformer le feedback client en source de business
Nous aidons les entreprises à :
Déclencher des actions marketing ultra-
personnalisées
Analyser le feedback de leur client dans un contexte
précis
Enrichir leur connaissance client en continu
À propos de MyFeelBack
www.myfeelback.com
3. Les bénéfices du feedback client pour votre CRM
L’enrichissement CRM continu
Forte augmentation du ROI
Démonstration avec le connecteur Salesforce
Possibilités offertes avec le connecteur
Exemple concret d’intégration
Pour en savoir plus
Sommaire
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Présenté par
Julien Hourrègue,
CTO & cofondateur
de MyFeelBack
5. Une des finalités de MyFeelBack : enrichir la
connaissance client continuellement.
Nécessité de développer des connecteurs CRM pour
tendre vers ce but.
L’idée est de permettre de réintégrer automatiquement
la donnée au sein de votre CRM afin qu’elle soit
immédiatement opérationnelle.
Rappel : Dans le cas où vous n’avez pas de CRM, les
données captées depuis MyFeelBack peuvent être
extraite via un fichier Excel ou en exploitant nos APi si
vous souhaitez traiter la données de façon spécifique.
L’enrichissement CRM continu
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6. Temps
Augmentation du temps
dédié à la vente pure
Augmentation des volumes
d’affaires
Augmentation du taux de
transformation des affaires
Satisfaction
Qualité de vie des
collaborateurs
Satisfaction clients
Satisfaction prospects
Forte augmentation du ROI
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Qualité de l’information
Optimisation des campagnes
marketing
Meilleure qualification des
cibles à fort potentiel
Données clients
constamment à jour
8. Quelques exemples :
Recevoir des notifications sur Salesforce Chatter lors
de la soumission d’un questionnaire
Générer de nouveaux leads ou mettre à jour des
contacts existants dans Salesforce grâce aux
données collectés depuis les questionnaires
Possibilités offertes par le connecteur
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12. Présenté par Julien Hourrègue,
CTO & Co-Fondateur
de MyFeelBack
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Allez plus loin avec les explications
et commentaires en vidéo de Julien
Hourrègue, CTO & Co-Fondateur
de MyFeelBack