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Un nouveau regard sur votre marketing relationnel

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La Proposition ellegiance repose sur
une solution clef en main pour votre
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déployer rapidement votre solution
de communication marketing.

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Présentation

2

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Le bon message au bon moment

Un nouveau regard sur votre
marketing relationnel

Ellegiance est la solution de gestion unifiée de la
relation client qui intègre toutes les données pertinentes
de l’entreprise afin de mieux connaitre ses
consommateurs et de mettre en place des dialogues
adaptés à chacun.

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Disposez de toutes les
informations pertinentes de
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l’entreprise, Ellegiance permet de créer des flux
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marketing

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Grâce à un moteur de requêtes ultra
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Créez un dialogue optimisé et
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consommateurs
• Création de cibles figées ou
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campagnes
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Créez vos cibles simplement

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Fonctionnalités clés

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Création et Edition message

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express
• Synchronisation via FTP
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• Gestion automatique des NPAI et
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Ciblage et segmentation
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intelligent
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 Accessible depuis tout navigateur 
• Support mail, chat et téléphone 
• Application disponible 7/7j et 24/24h

• Email, SMS, courrier postal
• Import HTML
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• Modèles emailing et newsletter
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•
	  Individualisation de l’objet du
message par champs de 
personnalisation
• Personnalisation du contenu (HTML 	
et image) suivant segmentations ou 	
critères
• Création lien miroir et lien de
désabonnement automatique
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réseaux sociaux
• Visualisation des messages dans plus	
de 50 configurations
• Scoring de l’email
• Tests de réception en boite
principale
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Sécurité
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11
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SMS PREMIUM
• Routage France / International 
• Concaténation SMS
• Personnaliser le nom de l’émetteur SMS
• Statistiques complètes
Optimisation délivrabilité
• Infrastructure fiabilisée
• IP dédiées
• Monitoring adresses IP
• Audit HTML et délivrabilité 
• Inbox Monitoring
• Test personnalisation
• Déclaration FAI et webmails
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• Gestion des plaintes par Feed Back 		
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• Reverse DNS, SPF, DKIM et Domain 		
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• Moteur de scénarisation graphique
• Génération de scénario par défaut
• Module programmation de 
campagne
• Gestion de la pression marketing 
• Test A/B automatisé
• Trigger marketing (conditionnel /
	
comportemental / volume)
• Email transactionnel
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• Reporting en temps réel
• Analyse statistique et
comportementale intégrée
• Modèle de rapport préformaté 
• Tableau de bord entièrement 
personnalisable
• Export et partage de rapport 
• Véritable outil de Business
Intelligence intégré
• Création de nouveaux cubes 	
	
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  • 1. Un nouveau regard sur votre marketing relationnel “ La Proposition ellegiance repose sur une solution clef en main pour votre marque. Elle vous permet de déployer rapidement votre solution de communication marketing. “ WWW.ELLEGIANCE.COM
  • 2. Présentation 2 3 Le bon message au bon moment Un nouveau regard sur votre marketing relationnel Ellegiance est la solution de gestion unifiée de la relation client qui intègre toutes les données pertinentes de l’entreprise afin de mieux connaitre ses consommateurs et de mettre en place des dialogues adaptés à chacun. info@ellegiance.com 01 84 16 59 00
  • 3. Connecter 4 5 Disposez de toutes les informations pertinentes de l’entreprise En se connectant à toutes les bases de données de l’entreprise, Ellegiance permet de créer des flux entrants et sortants simplement et rend disponible l’ensemble des informations dans un référentiel unique. Ellegiance ne nécessite pas la mise en place d’un datamart marketing info@ellegiance.com 01 84 16 59 00
  • 4. Comprendre Donnez vie à vos données afin de mieux comprendre vos consommateurs 6 7 Grâce à un moteur de requêtes ultra rapide et à un outil de Business Intelligence ergonomique vous allez pouvoir étudier le comportement de vos consommateurs et créer vos cibles et rapports simplement. Création de rapports Grâce à Ellegiance, suivez le comportement de vos différents segments de clients, les performances de vos produits, de vos points de vente ou tout simplement de vos campagnes de communication. Création de cibles et de tableaux de bord simple et rapide Pilotage info@ellegiance.com 01 84 16 59 00
  • 5. Dialoguer 8 9 Créez un dialogue optimisé et adapté à chacun de vos consommateurs • Création de cibles figées ou dynamiques • Création de variables de ciblage à partir de l’ensemble des données • Comptage instantané • Test de personnalisation • Scoring de l’email • Visualisation dans plus de 50 configurations (Yahoo, Gmail, Hotmail, iPhone, Outlook,...) • Tests automatiques de réception en boite principale Testez vos messages • Communiquez en multicanal • Segmentez vos flux de communication • Scénariser et automatiser vos campagnes • Intégrez le trigger marketing à vos scenarios Créez vos cibles simplement • Importez ou créez vos emails en WYSIWYG • Personnalisation texte, image ou HTML Créez vos scénarios Gérez vos communications Automatisation et optimisation des campagnes marketing info@ellegiance.com 01 84 16 59 00
  • 6. Fonctionnalités clés 10 Création et Edition message Gestion de base de données • Import/ Export BDD relationnelle express • Synchronisation via FTP • Création datamart / vue client 360° • Gestion automatique des NPAI et désabonnements • Traitement automatique des doublons et adresses incorrectes Ciblage et segmentation • Moteur de segmentation et ciblage intelligent • Segmentation statique ou dynamique • Segmentation sur critère(s) / au volume / comportementale • Comptage en temps réel • Fiche client Interface et support • Interface intuitive avec aide en ligne • Accessible depuis tout navigateur • Support mail, chat et téléphone • Application disponible 7/7j et 24/24h • Email, SMS, courrier postal • Import HTML • Interface WYSIWYG ou éditeur HTML • Modèles emailing et newsletter • Personnalisation de l’expéditeur • Individualisation de l’objet du message par champs de personnalisation • Personnalisation du contenu (HTML et image) suivant segmentations ou critères • Création lien miroir et lien de désabonnement automatique • Ajout de lien automatique vers les réseaux sociaux • Visualisation des messages dans plus de 50 configurations • Scoring de l’email • Tests de réception en boite principale • Workflow de validation • Envoi de bons à tirer Sécurité • Gestion des profils avec niveau d’autorisations 11 Planification SMS PREMIUM • Routage France / International • Concaténation SMS • Personnaliser le nom de l’émetteur SMS • Statistiques complètes Optimisation délivrabilité • Infrastructure fiabilisée • IP dédiées • Monitoring adresses IP • Audit HTML et délivrabilité • Inbox Monitoring • Test personnalisation • Déclaration FAI et webmails • White listing • Gestion des plaintes par Feed Back Loop • Reverse DNS, SPF, DKIM et Domain Keys • Moteur de scénarisation graphique • Génération de scénario par défaut • Module programmation de campagne • Gestion de la pression marketing • Test A/B automatisé • Trigger marketing (conditionnel / comportemental / volume) • Email transactionnel Rapports / Statistiques • Taux d’ouverture, clic, réactivité, NPAI, désabonnement... • Reporting en temps réel • Analyse statistique et comportementale intégrée • Modèle de rapport préformaté • Tableau de bord entièrement personnalisable • Export et partage de rapport • Véritable outil de Business Intelligence intégré • Création de nouveaux cubes d’analyse en temps réel Découvrez des cas clients sur www.ellegiance.com info@ellegiance.com 01 84 16 59 00
  • 7. “ J’ai créé Ellegiance parce que je ne trouvais pas de solution à mes besoins de connaissance clients et de CRM. Avec nos clients distributeurs, e-commerçants, agences et industriels, nous avons conçu une solution efficace qui répond à l’ensemble de leurs attentes. ” Stéphane Roulland Fondateur d’Ellegiance Pour en savoir plus, contactez nous. 01.84.16.59.00 info@ellegiance.com 36, rue de la Glacière 75013 Paris