Réussir un site e-commerce :
-Composantes d’un site marchand
-Dimensionnement et externalisation
-Performance et rentabilité
-Bien appréhender l’ergonomie
-Les phases d’achat
Conférences donnée à EM Grenoble le 14/09/2012
Le merchandising electronique
Présentation sur les spécificités du E-commerce B2B.
- Pourquoi choisir un site e-commerce B2B ?
- Bien choisir sa plateforme e-commerce B2B
- Les particularités
Quelles sont les particularités liées au E-commerce B2B? Il est important de bien choisir sa plateforme, en s'assurant qu'elle soit spécialement adaptée.
Les solutions type open-source (Magento, Prestahop...) sont des platformes reconnues mais qui ne proposent pas de fonctionnalités spécialement dédiées à l'E-commerce B2B.
Des solutions spécialement pensées pour le B2B vont pouvoir répondre de manière efficace à des problématiques telles que la gestion des prix, le passage de commandes, le paiement et la facturation...
Que vous soyez fabriquant, grossiste ou revendeur, Contactez I-COM Software pour nous présenter votre projet e-commerce B2B et simplifier votre processus de distribution
Réussir un site e-commerce :
-Composantes d’un site marchand
-Dimensionnement et externalisation
-Performance et rentabilité
-Bien appréhender l’ergonomie
-Les phases d’achat
Conférences donnée à EM Grenoble le 14/09/2012
Le merchandising electronique
Présentation sur les spécificités du E-commerce B2B.
- Pourquoi choisir un site e-commerce B2B ?
- Bien choisir sa plateforme e-commerce B2B
- Les particularités
Quelles sont les particularités liées au E-commerce B2B? Il est important de bien choisir sa plateforme, en s'assurant qu'elle soit spécialement adaptée.
Les solutions type open-source (Magento, Prestahop...) sont des platformes reconnues mais qui ne proposent pas de fonctionnalités spécialement dédiées à l'E-commerce B2B.
Des solutions spécialement pensées pour le B2B vont pouvoir répondre de manière efficace à des problématiques telles que la gestion des prix, le passage de commandes, le paiement et la facturation...
Que vous soyez fabriquant, grossiste ou revendeur, Contactez I-COM Software pour nous présenter votre projet e-commerce B2B et simplifier votre processus de distribution
I-COM Software: Solutions e-commerce B2B pour les revendeurs ITI-COM Software
Les solutions e-commerce B2B dédiées aux revendeurs IT.
-Le site e-commerce
-Un back-office performant
-Un CRM complet simple d'utilisation
Revendeurs IT: gérez facilement toutes vos opérations commerciales et facilitez votre processus de distribution.
Profitez de l'expertise IT d'I-COM Software et d'un accompagnement personnalisé.
* Les enjeux de la vente en ligne en B2B
* Comment mettre en place une solution de vente en ligne ?
* La génération de trafic en eBusiness
* Surveiller son eRéputation
* Les 10 erreurs à ne pas commettre en vente en ligne B2B
*
Overview de l'E-Merchandising en 2013- Table ronde EBGNetwave
Découvrez un tour d'horizon du E-Merchandising en 2013, qui vous aidera à définir vos objectifs, à connaitre les solutions existantes et comment construire son projet.
Découvrez le périmètre fonctionnel du E-Merchandising:
- Moteur de recherche
- Navigation à facette
- Ranking
- Mise en avant de produits, de contenus
- Cross / Up Selling
Plus d'informations: http://bit.ly/1bwDswi
Ce support présente le résultat d'une étude mené conjointement entre SQLI e-commerce et un groupe d'étudiant à l'ISEFAC de Nantes.
Il présente la problématique du e-merchansing, pour le e-commerce, en quoi cela est utile, quelles en sont les techniques et dans quel but est-il mis en place.
New release presentation Fashion e-merchandising (in French)
Sommaire
Définition du merchandising
Les acteurs du e-commerce
Lʼachat dʼhabillement sur internet
Maximiser son e-merchandising
Séduire et transformer
Impacts organisationnels
E-Merchandising : méthodologie et best practices par Web TransitionPierre Descamps
Il ne suffit pas de générer des visiteurs sur un site e-commerce pour le faire vivre. Encore faut-il convertir ces visiteurs en clients.
L'e-merchandising tient un grand rôle dans la conversion d'un site e-commerce !
Afin de sortir de l'éternelle course aux prix bas et à la plus grosse démarque, Web Transition vous explique comment maximiser l'efficience de votre e-merchandising: sur quels leviers jouer, quelles stratégies adopter et quelles mesures mettre en place en priorité.
e-Business Café - Rencontre #8 : Ergonomie & E-commerceNet Design
Le e-Business Café est un club qui réunit les acteurs du e-commerce (commerçants & start-up) en Pays de Savoie et Suisse Romande. Pour en savoir plus, rendez-vous sur : www.ebusiness-cafe.com
Sujet de cette 8ème rencontre : comment l'ergonomie et l'UX peuvent fluidifier le parcours client et booster les conversions dans le e-commerce.
Générer plus de revenus par le web: Pouvez-vous faire mieux ?Symetris
Brad Muncs, président et fondateur de Symetris, vous montre comment utiliser le web au service de vos besoins et objectifs d’affaires. À partir d’exemples concrets, repartez avec plusieurs idées applicables pour vous permettre de mieux gérer votre organisation et devenir plus profitable.
I-COM Software: Solutions e-commerce B2B pour les revendeurs ITI-COM Software
Les solutions e-commerce B2B dédiées aux revendeurs IT.
-Le site e-commerce
-Un back-office performant
-Un CRM complet simple d'utilisation
Revendeurs IT: gérez facilement toutes vos opérations commerciales et facilitez votre processus de distribution.
Profitez de l'expertise IT d'I-COM Software et d'un accompagnement personnalisé.
* Les enjeux de la vente en ligne en B2B
* Comment mettre en place une solution de vente en ligne ?
* La génération de trafic en eBusiness
* Surveiller son eRéputation
* Les 10 erreurs à ne pas commettre en vente en ligne B2B
*
Overview de l'E-Merchandising en 2013- Table ronde EBGNetwave
Découvrez un tour d'horizon du E-Merchandising en 2013, qui vous aidera à définir vos objectifs, à connaitre les solutions existantes et comment construire son projet.
Découvrez le périmètre fonctionnel du E-Merchandising:
- Moteur de recherche
- Navigation à facette
- Ranking
- Mise en avant de produits, de contenus
- Cross / Up Selling
Plus d'informations: http://bit.ly/1bwDswi
Ce support présente le résultat d'une étude mené conjointement entre SQLI e-commerce et un groupe d'étudiant à l'ISEFAC de Nantes.
Il présente la problématique du e-merchansing, pour le e-commerce, en quoi cela est utile, quelles en sont les techniques et dans quel but est-il mis en place.
New release presentation Fashion e-merchandising (in French)
Sommaire
Définition du merchandising
Les acteurs du e-commerce
Lʼachat dʼhabillement sur internet
Maximiser son e-merchandising
Séduire et transformer
Impacts organisationnels
E-Merchandising : méthodologie et best practices par Web TransitionPierre Descamps
Il ne suffit pas de générer des visiteurs sur un site e-commerce pour le faire vivre. Encore faut-il convertir ces visiteurs en clients.
L'e-merchandising tient un grand rôle dans la conversion d'un site e-commerce !
Afin de sortir de l'éternelle course aux prix bas et à la plus grosse démarque, Web Transition vous explique comment maximiser l'efficience de votre e-merchandising: sur quels leviers jouer, quelles stratégies adopter et quelles mesures mettre en place en priorité.
e-Business Café - Rencontre #8 : Ergonomie & E-commerceNet Design
Le e-Business Café est un club qui réunit les acteurs du e-commerce (commerçants & start-up) en Pays de Savoie et Suisse Romande. Pour en savoir plus, rendez-vous sur : www.ebusiness-cafe.com
Sujet de cette 8ème rencontre : comment l'ergonomie et l'UX peuvent fluidifier le parcours client et booster les conversions dans le e-commerce.
Générer plus de revenus par le web: Pouvez-vous faire mieux ?Symetris
Brad Muncs, président et fondateur de Symetris, vous montre comment utiliser le web au service de vos besoins et objectifs d’affaires. À partir d’exemples concrets, repartez avec plusieurs idées applicables pour vous permettre de mieux gérer votre organisation et devenir plus profitable.
Bonnes Pratiques Et Retours DexpéRience De La Mise En œUvre De Sites De E Com...Hervé Bourdon
Bonnes pratiques et retours d'expérience de la mise en œuvre de sites de eCommerce pour des TPE et des PME, Hervé Bourdon, Oxatis Présentation donnée lors des Conférence Web et ateliers pratiques chez Microsoft France le 17 novembre 2009
Comment alors prioriser les investissements, sans déshabiller Pierre pour habiller Paul?
C'est pour répondre à cette question de mes clients que j'ai mis au point une approche permettant de déterminer sur quels aspects d'une solution eCommerce il est important de mettre les efforts. Je l'ai basé sur des concepts d'affaires connus (le marchandisage, le marketing, la vente en ligne, la préparation et la livraison des commandes et le service client) pour que les gestionnaires de l'entreprise puisse le comprendre - et ce même sans connaissance technique. J'ai aussi arrimé la mesure sur toutes les unités d'affaires qui doivent être impliquées dans le commerce électronique.
J'ai aussi constaté que l'emphase était trop souvent mise sur l'évolution technologique, laissant souvent les aspects humains et opérationnels de côté. C'est pourtant eux qui sont garants du succès d'un site, même lorsque les technologies sont limitées.
L'indice que je propose fournit une évaluation externe, non biaisée, impartiale de la situation à un moment précis. Il permet de mesurer l'impact dans le temps des décisions et des investissements. Finalement, l'indice donne à tous les employés un objectif commun très clair pour guider les efforts et expliquer les décisions d'investissement.
Seminaire Ecommerce Amen et Epages du 11 Septembre 2014Amen.fr
Ce document rassemble les présentations des intervenants du Séminaire ecommerce Amen sur la création d'une boutique en ligne, séminaire en association avec Epages. Merci à tous les intervenants et participants.
Présentation générale de Sage 100 gestion commerciale i7Sage france
Sage 100 Gestion Commerciale i7 Accompagner la croissance de votre entreprise :
• Les principaux atouts de la solution
• Les domaines fonctionnels
• Aller plus loin dans l’optimisation de votre activité
• Les produits Compagnons et les développements spécifiques
• Sage 100 Saisie de Caisse décentralisée
• Module de Prévisions de Réapprovisionnements
• Les applications Mobiles
• Le catalogue des Apps Sage
Digital Marketing
L'E-Merchandising associé à la performance d'une solution de digital marketing et de web content management pour améliorer la conversion par une pratique avancée de la personnalisation de l'expérience client.
W3C est une agence de communication spécialisée dans le référencement naturel et commerciale. Notre agence se spécialiste également dans la création de site internet, solutions internet, conception graphique...Demandez un devis gratuit pour un service de référencement de site internet.
Maxime varinard vaisonet - gare numerique - strategie omnicanalePierre Brouard
Au cours de cette présentation, nous verrons comment lancer un site e-commerce performant, qui soit intégré à part entière dans l'entreprise pour en faciliter et optimiser son usage quotidien.
E-commerce : gagner la course à la digitalisation pour votre business B2B.Virtua S.A.
Conférence donnée au salon eCom par Régis Mongrédien, BL Business Virtua x Smile et Frédéric Seiler, Commercial Sales Executive chez Magento le 24 avril 2018.
Gestion des performances Magento et HebergementX2i
Découvrez de précieux conseils qui vous permettront d'améliorer vos performances durant les fortes périodes commerciales ( soldes, promotions, lancement produit, saisonnalité de l'activité, ventes privées...), grâce a cette conférence donnée à l'occasion du tout premier Web2Business
Déployer les meilleures pratiques du Merchandising avec Compario et Performan...Compario devient Sparkow
Webinaire avec Paul-Emile Cadilhac de Performance Interactive.
15 octobre 2013 de 11h00 à 12h00
A l'occasion de la sortie du Livre de Paul-Emile Cadilhac, Fondateur de Performance Interactive, aux Editions Dunod, "l'e-merchandising un atout pour l'e-commerce", nous vous proposons de partager sa vision du E-Commerce de demain et surtout de vous dévoiler quelques conseils pour optimiser votre site marchand.
Pascal Morvan, Directeur Solutions de Compario, expose comment les clients de Compario ont pu déployer les meilleures pratiques de la vision et des conseils de Paul-Emile Cadilhac, en s'appuyant sur la solution Compario Merchandising :
• Du merchandising à l'e-merchandising
• Leviers et freins de l'achat en ligne
• La mise en oeuvre de la personnalisation
• ...
Comment convertir vos visiteurs web en prospects/clientsWSI France
95% de vos internautes ne convertissent pas !
Catherine Granell dirige depuis plusieurs années maintenant une société spécialisée dans la traduction. Au cours de cette présentation, vous découvrirez comment un de nos consultants en marketing internet WSI a su booster les performances commerciales et l'efficacité du site de CG traduction en utilisant un outil analytics à la pointe de la technologie : Votre business est principalement orienté B2B et vous souhaitez identifiez les clients qui visitent votre site internet ? B2B Lead generation est certainement la solution.
Plus d'informations: http://bit.ly/X8gGkM
E-commerçants, comment faire la différence avec le marketing automation ? Her...Hervé Bourdon
Hervé BOURDON, resp. Web et Solution PACA, formateur Visiplus, vous donne les clés pour vous différencier grâce à l'autoamtisation de vos actions marketing. Guide des CRM. #ecommerce
50 pages d’articles et de synthèses en quatre parties :
1.Devenez un stratège en persuasion marketing
2.Générez des leads et des ventes avec médias sociaux
3.Optimisez votre dispositif de lead management pour transformer les prospects en clients
4.Engagez tous les acteurs du circuit de décision avec un contenu optimisé
Similaire à 7 bonnes raison de se lancer dans l'eBusiness (20)
Nous réinventons et simplifions la gestion d’entreprise avec des technologies de pointe et en
collaborant avec une communauté dynamique d’entrepreneurs, de dirigeants de Start-ups, de
TPE et de PME, de commerçants, de comptables, de partenaires et de développeurs.
La formation est un enjeu et un levier de performance pour votre cabinet.
Perfectionnez-vous sur les solutions et optimisez votre temps
dans la gestion de vos missions quotidiennes.
5 leviers stratégiques pour une parfaite gestion des flux de liquidités au se...Sage france
La trésorerie et les liquidités sont une des richesses essentielles de l’entreprise. Il faut savoir en maîtriser et en
exploiter les flux. Voici en 5 points clés comment optimiser la chaine de valeur financière de votre organisation.
Recueil de témoignages clients Sage CRMSage france
Dans ce guide, je vous invite à découvrir des témoignages de PME équipées de Sage CRM.
Nous avons classé ces témoignages en 3 grands secteurs :
• Services
• Industrie
• Négoce
Au fil de votre lecture, vous comprendrez leurs démarches, leurs besoins et les bénéfices qu’elles retirent de l’optimisation de leur gestion de la relation client. Avoir de la visibilité sur la fonction commerciale et marketing,
sur son organisation et sur sa base de données clients… Leurs problématiques sont nombreuses !
Grâce à l’écoute quotidienne de nos clients équipés de Sage CRM, nous vous proposons une solution de gestion
de la relation client et des services associés qui répondent aux besoins des Petites et Moyennes Entreprises.
* Services : Altios International, Editialis, HTDS, IBT Partners, Planitec, Plein Sud Communication, Taxis Bleus (les), Til Technologies, VCA, Veolia, Yad Informatique
* Industrie : Columbia France, Imagine Car, Orapi, UIC
* Négoce : Any d’Avray, Volutique
Trucs et Astuces : Comment ajouter un logo dans ses documents commerciaux ?Sage france
Vous voulez ajouter un logo sur un modèle de devis, sur vos bons de livraisons, sur vos factures…
Rien de plus simple avec Sage 30 et Sage 100 Gestion Commerciale.
7 regles d'or pour réussir et rentabiliser un projet CRMSage france
Quel est selon vous le 1er critère d’échec d’un projet de CRM ?
Présentation commune de :
- Arnaud SIX – Griffine Enduction (Client Sage CRM)
- Antoine EGEILEH – Président Self Informatique (Intégrateur Sage CRM)
- Frederic CANEVET – Chef de Marché Sage (Sage CRM)
Quels outils et méthodes pour doper la performance de ses commerciaux en 2015 ?Sage france
Présentation de Cédric MEYER (Consultant Chargé de Projets chez Sage) et de Frédéric CANEVET (Chef de Marché CRM chez Sage)
Au sommaire :
- Les défis commerciaux en 2014 !
- 4 Astuces pour vendre plus
- 4 conseils pour améliorer votre prospection
- 4 Clés pour fidéliser vos clients
2. Sommaire
• 7 bonnes raisons de vendre en ligne – 10 mins
• Présentation Sage eBusiness – 5 mins
• Exemples de site Clients – 5 mins
• Démonstration Sage eBusiness – 15 mins
• Synthèse – 5 minutes
• Questions / Réponses – 5 minutes
2
3. 7 Bonnes raisons de vendre en ligne
1. Vos clients sont là, prêts à commander !(1) :
• 38,23 Millions d’internautes, dont 28 M d’acheteurs pour 35 Milliards d’Euros
• 90% des internautes préparent leurs achats en ligne
• eCommerce B2B : + 14% en 2010
• Ne laissez pas le champ libre à vos concurrents
2. Un gisement de croissance au delà de vos marchés traditionnels :
– Trouver une audience nationale:
• Places de Marchés, Comparateurs…
– 57% des entreprises avec un site
eCommerce ont vu leurs ventes
à l’étranger augmenter
3
(1) http://www.fevad.com/espace-presse/7eme-barometre-sur-les-comportements-d-achats-des-internautes
(2) La postes et Price Minister en 2011
4. 7 Bonnes raisons de vendre en ligne
3. Plus productivité pour vous et vos clients :
– Commande 24h/24 et 7j/7
– Réduction des tâches répétitives & administratives
– Livrer et mettre sur le marché plus vite
4. Présenter l’ensemble de votre catalogue
– Pas de filtre commercial
– Montée en gamme, accessoires…
– Documentations techniques
– Donner plus d’informations
4
5. 7 Bonnes raisons de vendre en ligne
5. Moderniser votre image
– Une Pme peut avoir la même visibilité qu’une Multinationale
– Montrer votre savoir faire
– …
6. Vendre plus et mieux
– Opération marketing ciblées sur ses
clients & ses prospects (ventes flash,
Adwords…)
– Calculer la rentabilité de chaque
actions
– …
5
6. 7 raisons de vendre en ligne
7. Etre plus agile
– Maj immédiate du site
– Favoriser l’achat d’impulsion
– Tester des offres, des prix, des noms, des packs…
6
8. Sage eBusiness
• Une offre abordable et évolutive :
• Sage 30 & 100 eBusiness Base : le pied à l’étrier
• 50 € / mois
• Limité à 30 000 € / Mois de CA
• 1 % sur le CA généré
• Sage 30 & 100 eBusiness Pack : le site eCommerce pour tous !
• 100 € / mois
• % sur le CA de 1 à 0,5%.
• Sage eBusiness Pack + : toutes les spécificités du B2B !
• 350 € / mois
• Pas de % sur le CA
16. Cas 3 Les BtoC (boutiques)
• Besoins : vendre sur internet
– Produits spécifiques / fabriqués / importés
– Gamme large & prix variables
– Réseau de distribution multicanaux
– …
• La réponse avec Sage eCommerce
– Récupération des données de la gestion commerciale
– Réalisation d’un site marchand hébergé par Sage
– Gestion de plusieurs profils utilisateurs
– …
23. Transfert du catalogue de la gestion vers le site Web
Structuration du
catalogue produit
dans Sage eBusiness
23
24. La vente de produits complémentaires
Gestion des crossell et upsell
par simple glissé déposé
24
25. Personnalisation du Design du site Web
Choix de Modèles de
sites internet clés en
main avec choix de
couleurs
De nombreuses
options d’affichage
des produits et pages
articles
25
29. Optimisation pour le référencement naturel
Ré-écriture d’URL
pour le référencement
naturel
Gestion des SiteMaps
29
30. Confidentialité des accès et des informations
Confidentialité des
prix et des accès au
site internet
Prise en compte des
clients de la gestion
commerciale avec
leurs encours
30
34. Développement des ventes
Gestion des
comparateurs de prix
et places de marché
Intégration des Media
Sociaux
Gestion des avis
clients
34
35. Quelques spécificités de Sage eBusiness
• Consultations des documents commerciaux (devis, BL, Commandes…).
• Restriction de la création de comptes à certains Pays
• Edition des pages « institutionnelles « (frais de port, CGU…) par un éditeur HTML
pour optimiser le contenu.
• Gestion du Multilingue
• Compatible Internet Explorer, Firefox, Chrome & Safari
• Gestion multiples des frais de port : gestion commerciale, site, à postériori…
• Multi-devises, gestion des clients avec encours…
• Contrôle des commandes post-achat ou automatique
• Liaisons avec les comparateurs de prix
• Gestion du So Colissimo (Janvier 2012)
• … 35